MV Polering A/S  Anmeldelser 

Jeg har benyttet mig af MvPolering i mange år og har altid været tilfreds. Ved seneste vinduespolering bar udførelsen præg af at man havde haft for travlt, formodentligt, da nogle vinduer var hoppet over.

Jeg kontaktede kundeservice til formiddag og blev mødt af "Jonas", som trods han lige var startet gjorde det super godt og sendte min henvendelse videre. Her til eftermiddag blev jeg kontaktet personligt af "Daniel", som havde været der sidste gang, som ville komme forbi igen for at følge op.

Han var meget ydmyg, venlig, beklagede og gik forløbet igennem med mig. Herefter pudsede han de manglende vinduer og fortalte at jeg endelig bare måtte kontakte ham/dem personligt en anden gang, hvis uheldet skulle være ude igen, så sagen kunne blive løst hurtigst muligt.

Så, trods udfordringen, en rigtig god oplevelse igen og jeg er uden tvivl fortsat kunde. Stor ros til både "Jonas" & "Daniel" også, jeg håber det når videre til dem :-)

Som udgangspunkt så er der høffeligt og venlig betjening ved telefonisk kontakt.
Jeg føler det lidt som bondefangeri når de skriver at man får de første 2 vinduespudsninger for 149 DKK hvorefter man vil modtage et tilbud på hvad det vil koste fremadrettet.
Ifølge MV Polering så er deres tilbud opgivet ved nr. 2 pudsning hvor de skriver beløbet på 149 DKK og hvor meget man har fået i rabat hvorefter der ved næste pudsning bliver opkrævet det fulde beløb.
Deres markedsføring er meget misvisende, hvis man forventer at man får et tilbud hvor man skal bekræfte eller afkræfte om man acceptere dette så er det ikke tilfældet.
Ud fra min oplevelse med firmaet så kan jeg på ingen måder anbefale dem.

Kan virkelig ikke anbefales. De kommer med et tilbud på fast beløb pr gang. Har fået 6 regninger på 6 forskellige beløb. Og 2 af gangene har de ikke engang været her, men bliver opkrævet alligevel. Derudover er vinduerne stadig beskidte efter de har været her.
Har sendt klage, men ingen respons.

HOLD JER LAAAANGT VÆK!!!

Lige pludselig kan man se ud af vinduerne. MV Polering har været forbi, uden at jeg faktisk har opdaget de er kommet.

Normalt er pudsningen udført grundigt og ud i hjørnerne. Det har jeg været tilfreds med. Men sidste gang var der "runde" hjørner på mange af vinduerne. Desuden var der en stribe på flere vinduer som tegn på at vande er løbet når de højere siddende vinduer er pudset

Har været kunde i snart 30 år - har virket fint i alle årene. Dejligt med rene vinduer.

Første gang de skulle komme aftalte vi en dato og da den kom havde de stadig ikke været forbi... der gik over en uge før jeg måtte ringe og høre hvor de blev af... de havde tilmeldt mig automatisk besøg hvilket jeg ikke havde bedt om overhovedet.... nu anden gang skulle de have været der for 3 uger siden og INGEN har pudset vinduer!!!! SVINDLERE!!!!

Må indrømme jeg tog fejl i min første anmeldelse om MV Polering A/S...:-) Det er faktisk et yderst seriøst firma der gør et utroligt flot arbejde og de er ikke mindst vildt flinke at tale med og ret så professionelle til deres job og som følger godt op på at efterkomme deres kunders ønsker og evt utilfredsheder hvis alt ikke lige spillede super godt i første hug..;-) De sætter deres kunder i første sæde og gør alt for at gøre dem glad og tilfredse også selvom de måske taber på det de første par besøg og ikke bange for at indrømme det hvis deres arbejde ikke var godt nok i første omgang.. ikke kun for kunden skyld men for deres egen professionalisme og vision om et godt firma med et godt udført produkt og med en service der sikrer en høj og ensartet kvalitet i det de udføre...;-) Vil så lige skrive at jeg ikke har fået en regning endnu men udfra hvad jeg kan se så er de også gode på priserne da det ikke ville lyde pænt at kalde dem billige men jo.. det er de vist også især iforhold til alt det de ligger i det og yder hos kunden for at skabe et godt fremadgående og forhåbenligt langt samarbejde med deres kunder..;-) Det er idag efterhånden ret så svært at finde er firma der lever op til ens forventninger og mere til med et smil på læben og god tone hvor man så ikke også kan/skal regne med en stor regning..;-) top service og håndværk kan jeg kun skrive..;-) Dem skal man ikke være bange for at gribe knoglen og kontakte hvis der skal vaskes og poleres vinduere uden at man fortryder det ...;-)

Det Polering ikke ordentligt. Det er svært opsigelse.

Ringe oplevelse…..

Fik et tilbud om at få ordnet vinduerne udvendigt 2 gange til en billig pris. Herefter vil jeg modtage en pris for, hvad det fremad vil koste.

1. Gang de var her, var ruderne møg beskidte efter de var kørt, jeg skynde mig at ringe og klage, hvorefter vinduespudseren kom tilbage og vi sammen gennemgik hvert vindue..

2. Gang skete stortset som første gang. Her gennemgik jeg dog ruderne med vinduespudseren før han kørte. Igen var der flere ruder som var beskidte.

3. Gang de kom fik jeg en regning på et meget højere beløb end forventet, da jeg aldrig havde fået oplyst en fremtidig pris.
Efter vinduespudseren var kørt, var ruderne stadig møg beskidte.. jeg valgte ikke at klage denne gang, men blot af opsige mit abonnement.

At opsige sit abonnement er åbenbart heller ikke nemt. Jeg sendte en mail, og bad dem bekræfte min opsigelse, dette gjorde de ikke, men forsøgte at ringe til mig, jeg skrev de kunne ringe igen dagen efter, men dette gjorde de aldrig.
Efter langt tid skrev jeg en hallooooo-mail til dem, om at de gerne må bekræfte min opsigelse. Og det gjorde de så til sidst.

Ret useriøst…..

De er rigtig gode og de gøre det godt

De kørte med intro tilbud, hvor de kom ud to gange til en billig pris.
Første gang de kom var vinduerne på ingen måde rengjort efter besøg. Dette pointerer jeg først da fakturaen kommer. De skriver, at de normalvis har en garanti på 3 dage med klage, og så vil de komme ud igen. Da jeg klager senere end det er de dog søde at kreditere min faktura. Anden gang de kommer, er vinduerne igen ikke gjort ordentligt rent. Jeg skriver med det samme, at jeg vil klage og opsige mit abonnement. Dette får jeg først svar på halvanden uge efter. Hvortil de opsiger mit abonnement, men vil have mig til at betale selv om jeg klagede inden for fristen.
Kan virkelig ikke anbefales.

Fungerer godt. Rimelig pris. Vi er tilfredse.

Alt ok. Fint arbejde.

De har kun været her en gang og det var helt fin.

Ny kunde som blev lovet at man ville pudse udendørs først og så kunne man give mig pris på indvendig pudsning.
Har intet hørt siden jeg har betalt for udvendig pudsning - har prøvet at ringe men intet svar, ej heller tilbagekald - så nu er jeg ikke kunde mere.

Jeg har modtaget et postkort fra Lucas, - der står ikke noget om MV-polering kun under skrevet med navnet Lucas

I det tilbud skriver Lucas, at hvis jeg har under 50 ruder, vil han pudse dem for en flad 50’er.

Jeg ringede til ham i dag, og ville gerne gøre brug af tilbuddet, men det Galt ikke længere, det var et kampagne tilbud!!

Jeg har kortet her, men jeg kan ikke lægge et billede op her

Altid venlige og grundige , med humor på rette sted