Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán Anmeldelser 

307
TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nuestro capitán (un cubano) ha sido más que simpático con nosotras, lo pasamos bomba, repetiríamos! Eso sí, mucho mejor en septiembre que en pleno verano…

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Personal muy amable, Zona de baño al lado del puerto con toda la suciedad en el agua que ello conlleva (habiendo pasado frente a tantas hermosas playas, un gran fallo) El tema del desayuno, es self... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Participei no passeio em catamarã pela baía de Málaga e tenho a dizer o melhor da experiência. Em primeiro lugar, a equipa foi espetacular em virtude de eu me ter atrasado juntamente com a minha famíl... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cette excursion est vraiment nul, nous n'avons pas pu plonger dans l eau et nous avons fait des tours de bateau en plein milieu de l'eau sans aucun paysage (pendant 3h00). Le repas n'est vraime... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejsearrangør
  2. Sejlsportsområde
  3. Rejsebureau

Skrevet af virksomheden

Excursiones en grandes catamaranes. Tours y excursiones por Valencia, Gandía, Denia, Jávea, Calpe, Altea y Málaga. Actividades con grupos y eventos ¡Bienvenidos a bordo!


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

307 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(307)

43 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Angel J

Angel J. Garcia.
Una experiencia preciosa, muy recomendable. Una puesta de sol incleible, no habia nada de oleaje, la fotografa muy simpatica, en general todo perfecto. Una experiencia para hacerla por lo menos una vez en la vida.
Muchas gracias por todo.

26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

¡Qué alegría leer esto, Ángel J. García! Nos entusiasma saber que fue una experiencia preciosa y muy recomendable para usted.

Nos alegra que disfrutara de la puesta de sol increíble, la tranquilidad por la ausencia de oleaje y la simpatía de la fotógrafa. Estamos de acuerdo, ¡es una experiencia para hacerla al menos una vez en la vida!

Muchas gracias por sus amables palabras. ✨😊🌅💖

Catamaranes Mundo Marino

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

The crossing from Calpe to Altea is…

The crossing from Calpe to Altea is lovely but the vessel is definitely not a catamaran! I did the crossing twice, on 22 May and also the previous week and the vessel was different on each occasion. The first was a boat with outside seating which was fine but the second time it was a small vessel with limited outdoor seating with seats facing inwards, not towards the sea so it really wasn’t suitable at all. Please bring back the real catamaran that used to run on this route.

22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hello, we are sorry to hear that the boat available was not to your liking. In the low season, we use small capacity boats, due to the fact that there are not many passengers. We hope that the next time you sail with us, you will be able to enjoy a catamaran to your liking.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Música alta, sin comida, Valencia

Tenían la música muy alta no podíamos disfrutar tranquilos del paseo no tenian ni patatas para poder picar y los que atendían parecían más distraídos en otras cosas que en escuchar me tuvieron 5 minutos esperando a ver si tenían patatas solo en la misma barra

11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido placentera. Nos disculpamos por la música demasiado alta, que impidió disfrutar del paseo con tranquilidad. También sentimos que no tuviéramos opciones de aperitivo como patatas y que el personal pareciera distraído, obligándole a esperar.

La atención y el confort son nuestra prioridad. Revisaremos inmediatamente la intensidad del sonido y la formación del personal en barra para garantizar un servicio atento y rápido. 🙏😔

Catamaranes Mundo Marino

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Very supportive group

Very supportive group, alex, the assistant the Ahmed the guide from Morocco very knowledgeable about the city or cities. The drivers.Nice restaurant located in a Mazed like location. This tour or their tours are well recommended.👍👍👍👏👏👏.

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

That's wonderful! We are very glad your experience was so positive. It's fantastic to hear you highlighted the supportive group and Alex, as well as the knowledge of Ahmed, the guide from Morocco, about the cities. We will pass on your compliments to the drivers and staff. We are pleased that you enjoyed the restaurant and its maze-like location. Thank you for your great recommendation! ✨😊💖

Catamaranes Mundo Marino

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NO RESPECT FOR ENVIRONMENT

NO RESPECT FOR ENVIRONMENT
Tap of bottles of cava are send in the sea, or in the water of the port during the Sunday's lunch paela tour, Adusive use os plastic and polymer products - no separate plactic, wood and polymer products, for waste
Catamaran is always sailing with motor
NO SPACE FOR LUNCH
No table nor chairs. Very bad eating conditions
DRINK PACKAGE IS A BAD OPTION
You receive a small discount but you are obliged to purchase 5X the same drink : OR Water, OR BEER, OR WINE, OR Softs

4. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

We sincerely regret your deep dissatisfaction and thank you for informing us about these serious issues. We apologize for the cava corks and plastics entering the sea, which is unacceptable; we will reinforce our waste protocols immediately. We also understand your frustration with the sailing limitations and the lack of proper space, tables, and chairs for lunch, which led to very poor eating conditions. Furthermore, we regret the restrictive nature of the drink package. Please contact us at info@mundomarino.es so we can personally address your experience and offer a suitable resolution. 🙏😔

Catamaranes Mundo Marino

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Súper recomendable

Súper recomendable. La actividad, la atención y los monitores perfecto. Repetiremos actividad con vosotros :)

3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Nos alaga, que se lo haya pasado tan bien. Siempre trabajamos en mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verles pronto!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ge-wel-dig echt een aanrader

Echt een hele goede ervaring met mundo marino in malaga gehad. super prijs en we hebben een hele leuke mooie avond gehad. wij hadden een avond trip met dj heerlijke zonsondergang en goede muziek drankjes op de boot waren goed betaalbaar en de sfeer was ge-wel-dig. zeker weten een aanrader hele leuke mensen (tip boek van te voren want het zit snel vol wij zijn in april gegaan dus helemaal in het hoogseizoen lekker van te voren boeken.

28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Gracias por dedicarnos unos minutos. Nos alegra que se lo ha pasado muy bien. Esperamos volver a verles otra vez!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Catamaran calpe-altea-calpe

Fue un viaje calpe-altea-calpe muy bonito. Hay que destacar la amabilidad y profesionalidad de Juan y Matías que dieron muchas explicaciones en el viaje.
Estos dos profesionales habría que gratificarles porque son los que hacen que quieras repetir.
Gracias chicos

19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hola Zuriñe! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste a bordo. Se lo trasladamos a Juan y Matías :) Un saludo y esperamos verte de nuevo pronto.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Beautiful scenery, unnecessary loud music. Shame.

Beautiful scenery and comfortable boat. What a shame they chose to blast out 80s and 90s MOR music for the whole trip, from a free Spotify account, complete with adverts: completely unnecessary, distracting, pulled focus from the scenery and drew attention to the time to sail to the caves and back. Peaceful quiet on the water would have been absolutely fine. It added nothing and took so much away. Poor.

5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

"We are very sorry that the music during the trip was not to your liking and negatively affected your experience. We take note of your comment regarding the type of music and the advertisements, and we assure you that we will review this internally to improve the atmosphere on board for future trips. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful scenery and the comfort of the boat. We hope to have the opportunity to offer you a much more pleasant experience in the future."

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

It was a glorious evening ,the staff…

It was a glorious evening ,the staff are so helpful and welcoming, friendly and happy out. Don’t let a beautiful day slip by, make a booking and enjoy.
Good idea to have a sweater or fleece with you.
Thanks crew for a holiday hi lite.👍⛴️

1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

What a joy to read your review! We strive to ensure our customers feel welcome and happy, so your comments about our team are very rewarding. Thank you for the sweater tip! We hope to welcome you back on another beautiful occasion, and we would be delighted if you would recommend us to your friends and family!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kshamenk has been suffering here for over 30 years

If you’re thinking of visiting Mundo Marino, don’t. This place is a prison for one of the loneliest animals in the world—Kshamenk, an orca who has been trapped in a tiny tank since 1992.

For over three decades, he has been isolated, circling the same barren pool with nowhere to go. He was taken from the ocean and has never known freedom again. His body is bent from years of confinement. He performs tricks for food because he has no other choice.

Mundo Marino knows the public would be outraged if they saw the truth—so they hide it. But the truth is, keeping an intelligent, social, ocean-roaming orca in a swimming-pool-sized tank for life is nothing short of torture.

Please, don’t give your money to animal cruelty. The only way this changes is if people stop supporting it.

28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hello,

Sorry, but you've got the wrong company. We're not a zoo, we're a boat company on the Costa Blanca in Spain (www.mundomarino.es). Please remove your review as soon as possible.

Thank you,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Free the orca

Free the orca. Terrible way of live.

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Dear user,

You have chosen the wrong company. We are a boat company that offers catamaran trips. We are not a zoo.

Please remove this review as soon as possible.

We invite you to take a look at our website to see that it is true. (www.mundomarino.es)

Thank you.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima boottochtje met nette prijs

Het was een prima boottochtje, zoals we zouden mogen verwachten, tegen een nette prijs.

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Dank u wel voor uw feedback! Het verheugt ons te horen dat de boottocht voldeed aan uw verwachtingen en dat u de prijs netjes vond. Fijn dat het een prima boottochtje was! ✨😊⛵️

Catamaranes Mundo Marino

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wasnt the boat that was advertised but…

Wasnt the boat that was advertised but still an amazing trip, luckily we had a fantastic sunset that pictures do not do justice. Staff friendly and efficient. Would recommend.

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hi Mark,

Thank you for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the trip and the unforgettable sunset. We’d like to mention that we have different boats in each port, and the specific boat for each activity is always shown, but we sincerely apologize for any misunderstanding. We appreciate your kind words about our team and your recommendation. We hope to see you again soon!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

We loved the trip

We loved the trip! We were with the family, 4 of us, and it was very relaxing laying in the nets looking at the sea and the shipyards. Very nice staff, very friendly. Thank you for the trip.

31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hi Jaap,

Thank you for sharing your experience. We’re so glad to hear that you and your family had such a relaxing time on board and that our team made you feel welcome. We hope to see you again for more special moments at sea!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

La experiencia preciosa, pero…

La experiencia preciosa, fui con mi pareja y disfrutamos muchísimo, si tengo que decir algo que me dejó igual un mal sabor de boca, fue que a nuestro lado se pusieron unos niños que como es normal, no se comportaban del todo bien, las madres ignoraban a los niños completamente y al resto de personas nos incomodaba la situación. En este caso me hubiera gustado que el personal hubiese llamado la atención a estas madres para que al menos durante la hora que dura esta experiencia el resto pudiésemos disfrutarlo tranquilamente. Por lo demás intenté ignorar esto y disfrutar de mi experiencia y fue precioso

25. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hola Ana,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del paseo y que te pareció precioso. Lamentamos la incomodidad que mencionas, tomaremos nota de tu comentario para mejorar la gestión de estas situaciones a bordo. Agradecemos tu comprensión y tus palabras. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

EXPERIENCIA INOLVIDABLE PARA REPETIR.

EXPERIENCIA INOLVIDABLE PARA REPETIR.
GRACIAS CARMEN

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hola Angeles,

Qué alegría saber que tu experiencia fue tan especial, gracias a ti por elegirnos. ¡Esperamos verte pronto!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DECEPCIONANTE He hechadoo de menos aunque solo fuera…

He echado de menos aunque solo fuera una mínima explicación en el recorrido del que no nos hemos enterado de nada. Ni una sola palabra por parte de la tripulación, ni hola ni adios. Nos enfilaron contra una peña y no nos dijeron ABSOLUTAMENTE NADA de lo que era, ni como se llama, ni lo que teníamos que mirar... Es la primera vez en mi vida que me ocurre esto y he hecho MUCHAS excursiones de este tipo. MUY DECEPCIONADA.

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hola Francisco,

Gracias por tus comentarios. Queremos aclarar que ofrecemos distintos tipos de recorridos: algunos incluyen guía y otros están diseñados para disfrutar de la tranquilidad del mar, la música (si aplica) y las vistas. Esto se especifica al momento de la reserva para que cada pasajero pueda elegir la experiencia que mejor se adapte a sus preferencias.

Agradecemos tus comentarios sobre la comunicación de la tripulación y los tomamos en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo a bordo en el futuro!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESTAFADORES

ESTAFADORES! Compré mi cupón en marzo de 2024 y tenía hasta el 31 de diciembre para canjearlo. Cuando voy a canjearlo en noviembre me dicen que mi cupón ya está canjeado desde agosto y eso es TOTALMENTE FALSO. Contacto con la empresa y no me contestan ni me dan una solución. Contacto con Groupoun y me dicen que ellos hablarán con la empresa, al tiempo me envían un correo diciendo que Mundo Marino les ha dicho que ya canjeé mi código y no me presenté en la actividad... FALSO FALSO FALSO!

9. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

There is an orca there called kshamenk…

There is an orca there called kshamenk kept in a tiny pool. Tiktok this before you go. Disgusting.release him!

1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán-logo

Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán

Hello. You have chosen the wrong company, so we ask that you remove this review as soon as posible. We are a Spanish boat company, not a pet company. Thank you.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere