Nuestro capitán (un cubano) ha sido más que simpático con nosotras, lo pasamos bomba, repetiríamos! Eso sí, mucho mejor en septiembre que en pleno verano…
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personal muy amable, Zona de baño al lado del puerto con toda la suciedad en el agua que ello conlleva (habiendo pasado frente a tantas hermosas playas, un gran fallo) El tema del desayuno, es self... Se mere
Participei no passeio em catamarã pela baía de Málaga e tenho a dizer o melhor da experiência. Em primeiro lugar, a equipa foi espetacular em virtude de eu me ter atrasado juntamente com a minha famíl... Se mere
Cette excursion est vraiment nul, nous n'avons pas pu plonger dans l eau et nous avons fait des tours de bateau en plein milieu de l'eau sans aucun paysage (pendant 3h00). Le repas n'est vraime... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Excursiones en grandes catamaranes. Tours y excursiones por Valencia, Gandía, Denia, Jávea, Calpe, Altea y Málaga. Actividades con grupos y eventos ¡Bienvenidos a bordo!
Kontaktoplysninger
Carrer del Temple de Sant Telm 17, 03700, denia, Spanien
- +34966423066
- marketing@mundomarino.es
- www.mundomarino.es
3,6
Middel
307 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top: 10/10
Mi pareja y yo cogimos la experiencia con DJ y baño y fue súper súper top. L@s chic@s muy maj@s, la aventura y la experiencia fue la primera para nosotros y fue muy muy buena, estuvimos muy contentos, tema precio me pareció bastante acuerdo con la experiencia, nada fuera de sentido. Todo un 10/10
10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Muchas gracias por su fantástica reseña! ✨
Nos alegra mucho que su primera experiencia con nosotros fuera un "10/10". Es genial saber que disfrutaron de la excursión con DJ y baño, y que el trato de nuestro equipo fue tan amable. 😊
¡Esperamos verles de nuevo a bordo muy pronto! ⛵️
Catamaranes Mundo Marino
Experiencia buena
Experiencia buena. El personal muy amable. Las vistas por el mar muy bonitas y vivimos la experiencia de una pedida de mano en directo.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Muchas gracias por su reseña! ✨
Nos alegra que la experiencia fuera tan buena, que nuestro personal fuese amable y que disfrutara de las vistas. 😊 ¡Y qué honor haber sido testigos de una pedida de mano a bordo! 💍
Esperamos volver a verles de nuevo muy pronto. ⛵️
Catamaranes Mundo Marino
El paseo muy bien.Antes de subir mucha espera.
El paseo muy agradable y muy bien.
No estuvo bien que nos tuvieran esperando antes de subir 15 minutos o mas en la cola del embarcadero al sol en agosto, ya que nos dijeron que fuéramos antes,
Deben de tener en cuenta que hay adultos y niños también con altas temperaturas y la gente estuvo agobiada.
Por lo demás bonito paseo por el mar.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Gracias por tu reseña. Nos encanta saber que el paseo os gustó tanto. 😊
Sentimos mucho la espera bajo el sol antes de subir. 😔 Tienes toda la razón, es una situación muy incómoda en verano y ya estamos trabajando para mejorar el proceso de embarque.
Esperamos verte de nuevo a bordo. 🌊
Saludos,
Catamaranes Mundo Marino
Experiencia peligrosa
Experiencia peligrosa, el patrón del barco de hoy casi nos choca con otro barco en el que había una familia con niños.
Pongo una estrella porque no me deja poner 0 estrellas
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos su preocupación. La seguridad de nuestros pasajeros es siempre nuestra máxima prioridad, por lo que tomamos este tipo de comentarios muy en serio. Hemos trasladado su incidencia al equipo responsable para que sea revisada internamente. Agradecemos que nos lo haya comunicado.
Un cordial saludo,
MundoMarino
Déçu par notre excursion des 3 caps…
Déçu par notre excursion des 3 caps hier, tout d'abord pas de commentaires en anglais (espagnol seulement) puis la mer était houleuse donc nous n'avons pas tout pu voir et enfin la baignade se fait en pleine mer dans un endroit lambda, qui n'a rien de particulier. Le prix est trop élevé par rapport à la qualité et l'assise du bateau n'est pas confortable et agréable pour prendre des photos.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
onjour Nadine Poussard,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😔
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de commentaires en anglais et le lieu de la baignade. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer. Nous sommes aussi désolés que les conditions de mer aient rendu le trajet moins agréable. Sachez que la sécurité est notre priorité et que nos itinéraires sont adaptés pour cela.
Nous tenons compte de vos suggestions sur le prix et le confort des sièges. Nous espérons vous revoir à bord pour une bien meilleure expérience ! 🙏
Cordialement,
Catamaranes Mundo Marino
On a été déçu de la balade car on a…
On a été déçu de la balade car on a passé autant de temps dans le port que sur la mer 25 minutes de balade en mer aller- retour.
On a beaucoup attendu sur le quai un quart d'heure de retard en plein soleil. Dommage
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre balade. 😔
Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le temps passé en mer et sur l'attente sur le quai en plein soleil. C'est inaceptable et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer l'organisation de nos départs afin d'offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer la qualité de nos balades en mer. ✨
Cordialement,
Catamaranes Mundo Marino
Los piratas entretienen
El tema de los piratas entretiene bastante, sobretodo a los niños.
El baño también genial con tobogán y todo para lanzarse al agua.
Muy buena experiencia, recomiendo
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Hola! ¡Qué alegría leer tu reseña! 🤩
Nos encanta saber que el tema de los **piratas** fue un éxito con los más pequeños y que disfrutaron del baño con el tobogán. 🥳🌊
¡Nos alegra mucho que tuvieran una experiencia tan buena! Esperamos verles de nuevo a bordo para otra aventura. ⚓️
Catamaranes Mundo Marino
Very efficient and helpful to book
Very efficient and helpful to book. You are not waiting along time for a ferry, 10 mins, at Denia. The journey to Javea is wonderful. Quick turnaround.
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Hello! What a joy to read your review! 😊
We love hearing that the booking process was so efficient and that you found the trip to Jávea wonderful. 🌊 We're so glad you didn't have to wait long at the port of Dénia. That's exactly what we're aiming for! ⏱️
We hope to see you back on board for another fantastic experience! ✨
Catamaranes Mundo Marino
Maravilloso
La experiencia fue muy satisfactoria, el atardecer navegando es simplemente único, el personal de la embarcación siempre muy formal y diligente, Gracias por la experiencia!!!
2. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Qué maravilla leer esto! 😊 Nos hace muy felices saber que su experiencia fue muy satisfactoria y que disfrutó de un atardecer único a bordo. 🌅
Transmitiremos sus amables palabras a nuestro personal, que trabaja con mucha dedicación para que cada viaje sea inolvidable.
¡Muchísimas gracias por su confianza! Esperamos verle de nuevo muy pronto. 🌊⚓
Catamaranes Mundo Marino
Maravilloso y muy divertido 😀
3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Hola! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan maravillosa y divertida. 😊
¡Gracias por compartirlo! Esperamos verte de nuevo a bordo para otra aventura. ⚓️🥳
Catamarán Mundo Marino
Ya hemos hecho varias veces la…
Ya hemos hecho varias veces la excursión a los tres cabos y siempre nos había encantado.
Esta vez ha sido una decepción. Música a tope que quita el encanto delpaseo,poca explicación marina y lo peor el baño. No había ninguna vigilancia y lo importante era que no se cayera nadie encima de ti.
Deseando llegar a puerto!!
Que pena...en otras ocasiones fue tranquilo ,con una explicación de la costa completa y amena.El baño tranquilo.
No se si volveremos.
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Lamentamos profundamente que esta última experiencia con nosotros fuera una decepción, especialmente porque nos ha acompañado en otras ocasiones. Le pedimos sinceras disculpas.
Hemos tomado nota de sus comentarios con la máxima seriedad para recuperar la calidad que usted recuerda. Le pedimos que nos dé otra oportunidad para demostrarle que el servicio y la tranquilidad que le gustaban siguen siendo nuestro compromiso.
Esperamos verle de nuevo a bordo.
El paseo fue muy bueno
El paseo fue muy bueno. Comida buena aunque fria. Atención buenisima.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Hola! Nos alegra mucho saber que el paseo y la atención de nuestro equipo fueron tan buenos.
Agradecemos tu comentario sobre la comida. Lo tendremos en cuenta para revisar y mejorar ese aspecto.
¡Esperamos verte de nuevo a bordo!
Opinion
Fue muy buena por el muy buen personal y amables que son pero la comida estaba sosa
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Hola! Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia fuera tan buena.
Apreciamos de verdad tus comentarios sobre la comida. Tomamos nota de ello para seguir mejorando y asegurar que todas las partes de la experiencia sean igual de buenas.
¡Esperamos verte de nuevo a bordo muy pronto!
Nous avons fait deux sorties
Nous avons fait deux sorties : très bien la première de deux heures avec baignade à partir du catamaran. La seconde correcte mais la baignade moins sympa, pas un catamaran mais plus gros et un seul accès bateau/mer. Donc plutôt très bien dans l'ensemble grâce à la première sortie. Gilles
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Bonjour Gilles, 👋
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la première sortie en catamaran, surtout la baignade. 🏊♀️ Je comprends que la deuxième expérience n'ait pas été aussi mémorable, car le bateau était plus grand et l'accès à l'eau moins pratique. 🚤
J'apprécie beaucoup vos commentaires détaillés, car ils nous aident à améliorer nos services et à nous assurer que la première expérience soit la norme, et non l'exception. 🙏 Nous attachons une grande importance à votre avis et nous allons l'utiliser pour revoir nos options d'excursions.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience fantastique ! ✨
Mundo Marino Catamaranes.
Una experiencia inolvidable
Noa disfrutamos las vistas impresionantes. Y hicimos muchas fotos. El equipo de Mundo Marino estaban genial.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
¡Qué bien! Me alegra que lo pasaran tan bien y que el equipo de Mundo Marino fuera tan genial. ¡Gracias por compartirlo! 📸😊
Mundo Marino Catamaranes.
⭐ Reseña negativa sobre MundoMarino
⭐ Reseña negativa sobre MundoMarino
La experiencia con MundoMarino ha sido una gran decepción. Compré una oferta online que supuestamente incluía acceso completo a bordo, pero al llegar descubrí que solo podía sentarme en el barco, sin derecho a nada más. Nos asignaron un asiento que, según lo anunciado, estaba incluido, pero luego nos dijeron que había que pagarlo aparte.
El trato del personal fue totalmente inapropiado. Un trabajador se dirigió a mí de forma muy callejera, levantándome la voz delante de otros pasajeros, sin respeto ni privacidad. No se acercó a hablar con educación, lo cual me pareció muy poco profesional. Un punto menos para la atención al cliente.
Además, el barco zarpó con 8 minutos de retraso y regresó 18 minutos antes de lo indicado. Y para colmo, había demasiada gente a bordo. Fue casi imposible encontrar sitio para sentarse, lo que hizo que el paseo fuera agobiante y nada disfrutable. Deberían controlar mejor el aforo.
En resumen, no recomiendo MundoMarino. Mala organización, atención deficiente y una experiencia muy por debajo de lo prometido.
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Hola Mohamed,
Lamentamos profundamente la decepcionante experiencia que describe. Le pedimos sinceras disculpas por los problemas con su reserva, el trato por parte de nuestro personal y las condiciones a bordo, que no estuvieron a la altura de lo prometido.
Lo que nos relata sobre el trato recibido por un miembro de nuestro equipo es completamente inaceptable y no representa nuestros valores. Hemos iniciado una investigación interna urgente para abordar estos fallos de forma inmediata y corregir la situación.
Agradecemos su reseña, ya que nos ayuda a identificar errores graves en nuestra operación. Nuevamente, le pedimos disculpas por la mala experiencia que tuvo con nosotros.
Catamaranes Mundo Marino
Boottocht met onderwaterzicht
Ze hebben ons de boottocht verkocht met prachtig zeezicht via een ruit in de boot. Het glas was zodanig smerig, dat je er niet kon doorkijken.
Personeel zei dat dit niet de bedoeling is om een net zicht te hebben. Als we niet tevreden zijn mochten we vertrekken.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Beste klant,
We hebben uw recensie ontvangen en namens het hele team van Mundo Marino Catamaranes willen wij u onze oprechte excuses aanbieden. Het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring tijdens onze boottocht niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de behandeling door ons personeel zo ongepast was.
Wij begrijpen uw frustratie dat u niet van het uitzicht door het glas kon genieten. Het is onacceptabel dat de ramen in zo'n staat waren en dat er tegen u werd gezegd dat u "kunt vertrekken" als u niet tevreden was. Dit weerspiegelt niet de kwaliteits- en servicenormen die wij willen bieden.
Wij hebben uw klacht ter harte genomen en een intern onderzoek gestart om dit probleem met het personeel aan te pakken en ervoor te zorgen dat zoiets niet meer gebeurt.
Wij waarderen uw eerlijkheid zeer, want het helpt ons om onze tekortkomingen te identificeren en te corrigeren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo Marino Catamaranes
Hudba byla na cataramanu deprimující
Hudba byla na cataramanu deprimující, narušovala celkovou atmosféru. Cataraman byl narvaný lidmi. Pouze motorový pohon.
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že hudba na palubě pro vás byla deprimující a že přecpaný katamarán narušil celkovou atmosféru. To rozhodně není zážitek, který chceme našim hostům poskytnout. Bereme vaše komentáře velmi vážně a interně je probereme, abychom zlepšili výběr hudby a zajistili pohodlí pro všechny cestující. Děkujeme, že jste nám pomohli identifikovat, kde je třeba se zlepšit.
Catamaranes Mundo Marino
On était rebooke d'une sortie de une…
On était rebooke d'une sortie de une heure trente à une autre sortie de deux heures. On nous a imposé de la musique très forte et il y avait une quinzaine d'Espagnoles qui ont dansé et chanté tout au long du trajet.
On est restés deux minutes devant la grotte avec une grande distance.
Les trente minutes de bain dans la mer par contre était géniale.
20. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre excursion, suite au changement de durée, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la musique très forte et au comportement d'un groupe, ce qui a clairement affecté votre plaisir à bord. Ce n'est en aucun cas l'ambiance que nous souhaitons créer pour nos clients.
Nous regrettons également que le temps passé devant la grotte ait été si court et à une grande distance. Nous allons revoir notre itinéraire et nos procédures pour nous assurer que ces moments clés de l'excursion soient plus appréciables.
Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que les trente minutes de baignade ont été un moment très agréable pour vous. Nous apprécions énormément vos commentaires, car ils nous aident à identifier des points essentiels à améliorer.
Catamaranes Mundo Marino
Boat ride was fine however
Boat ride was fine. Following concerns i have:
No security advice before departure
Music was too loud
Parts of the crew were obviously drunk!!!
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mundo Marino Grupo | Excursiones en catamarán
Thank you for your feedback. We are very concerned and disappointed to hear that your experience was negatively impacted. Your safety and comfort are our highest priority, and we sincerely apologize that we did not meet our own high standards.
We have a zero-tolerance policy for the issues you raised and will take immediate and decisive action to address them. We are urgently reviewing our crew training and operational procedures to ensure this kind of situation never happens again. We appreciate you bringing this to our attention so we can improve.
Catamaranes Mundo Marino
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.