Mueble Design Anmeldelser 2.052

Os recomiendo poner reclamación contra las autoridades de consumo de vuestra comunidad autónoma y, además, denunciar por via administrativa. Solo así he conseguido recuperar mi dinero. Incluso una vez devuelto el mueble defectuoso se atrevían a decir que no podían devolverme el dinero por "motivos de fuerza mayor" que les impedían hacer transferencias.

LADRONES Y ESTAFADORES

Hola
Muchas gracias a todos
Por avisar
Por poco caigo en la trampa

Lo Siento por las personas engañadas

Llevo mas de dos meses pendiente de mi pedido porque no me lo mandaron completo. He mandado mas de 10 correos contactado por chat etc sin éxito. Tampoco me permiten devolver mi pedido sin gastos como si la culpa de sus error fuera mia, coste de la devolucion 37€ de un pedido de 100€.

No contestan nunca al teléfono, ni via web , ni emails .
Era festivo en el pueblo y no lo indicaron en el contestador

Péssima experiência. Encomendei cadeiroes no inicio de 2020 ( 10 unidades), so enviaram 6 e nao colocaram o pedido para os 4 em falta. Quando me apercebi estive 6 meses à espera que enviassem porque simplesmente não trataram do pedido. Chegaram com defeito de fabrico (mal lacado), mas como dizem que não reclamei em 24h simplesmente não aceitam a reclamação. Quando agora chegaram os 4 em falta, voltei a reclamar e dizem que os estou a enganar e voltam a não aceitar a reclamação. Tem uma péssima/ ou inexistente assistência pós-venda, e ainda são desagradáveis. Pagamos em adiantado e somos mal servidos.

Compré unas sillas a finales de mayo, ref. RYVVLWJVT con plazo de entrega inmediato. A finales de julio me llaman y me dicen que me las mandan el lunes siguiente. Esas sillas no llegan. Reclamo el importe y me dicen que debo esperar 60 días para el reembolso. Pasan los 60 días y nada. Después de hablar con el impresentable del Sr. Vaca y mandándole varios mails. Llamo y se pone una señorita (por cierto estupenda, (Ludovica Bosco) y me comunica que mi pedido ha sido cancelado. Pero tampoco me reembolsaron el importe. Ella abre un nuevo pedido ref. y XVKHZFVIA, me promete que en 4 o 5 días tendré las sillas. Efectivamente, me las han enviado gracias a la efectividad de esta chica. Ella se merece un 10 y todas las estrellas del mundo. Pero he puesto 1 estrella, por que el Sr. Vaca se ha estado riendo de mi durante 7 meses. Me parece vergonzosa la gestión de este señor. Tengo todos los mails que les puedo reenviar.

Hola, mi experiencia con MuebleDesign a sido y es nefasta, con fecha 26-04-2022, (ya estamos en 2023) realicé un pedido que financie con Aplazame (es su financiera) el cual después de demorarse muchos meses (tiempo el cuál acabé de pagar el microcredito) decidí cancelarlo para que me devolviesen el dinero, a día de hoy después de ponerme en contacto con ellos varias veces aún estoy esperando el dinero, tenía intención de comprar algunas cosas con ellos, pero después de la experiencia ni de broma. Espero que los que lean la opinión se lo piensen dos veces antes de comprar algo con ellos, ni cumplen en entregar el producto ni devuelven el dinero. "Empresas" como está deberían controlarlas más las autoridades pertinentes.

La mesa y las sillas eran tal cual en la foto.
Llegaron perfectas del transporte y muy rápido

Una autentica porquería de muebles
Los he comprado a través de privalia, revisé su página viendo los diseños y precios y he recibido una dosis de expectativa realidad.
El mueble de la tele no hay forma de que encaje y una estantería me la mandan sin tornillos ninguno para montarla. Por no hablar de la mala calidad de todos ellos porque no solo he comprado esos dos, sino que 3 estanterías más, a las cuales, a alguna le he tenido que hacer yo algún boquete que faltaba para poner el tornillo y ya venían descascarilladas por algún sitio

Compré unas sillas que no vinieron bien embaladas, de forma que por una de las caras del embalaje asomaban las cuatro patas por haber atravesado el cartón. La suerte es que la silla no sufrió apenas desperfectos y sólo le faltaban tres de los cuatro tacos de goma. Desde MuebleDesign se comprometieron a enviar esos tres tacos, pero aún sigo esperando y eso fue el 7 de diciembre, hace ya casi dos semanas.

Atención y seguimiento personalizado con Jose telefónicamente
Todo según expectativas

Sillón de gran calidad, tenia mis dudas y miedos en gastarme 1K en un sillón pero la verdad que ha merecido la pena, toda la vida había querido tenerlo como el DR. House jejeje así que ya es mío, lo único por sacar una pega que no trae instrucciones pero vamos... a la tercera va la vencida muy contento

El producto no me ha llegado todavía y no sé dónde está. La empresa de transportes no me ha notificado nada, ni se ha puesto en contacto conmigo.

Fue rápido y la mercancía toda en perfecto estado. Muy bien embalada. Totalmente recomendable.

OJO, no reembolsan las devoluciones! A pesar de que en su página web aceptan devoluciones y por consiguiente, informan que reembolsan el producto, no lo hacen ! UNA ESTAFA !!!!
Ademas, la calidad es muy deficiente.

Ainda não recebi o produto, mas infelizmente já estou insatisfeita. Mais tarde atualizarei a informação com o feedback do produto, mas para já gostaria de alertar outros potenciais compradores de que não façam como eu fiz, considerando o prazo de entrega que está indicado no site. É falso. Se tiverem pressa em receber o vosso produto, não encomendem. É uma pena e há outros sites em que encomendei móveis, como por exemplo Beliani ou Sklum, em que além da informação ser mais clara, também o apoio ao cliente é melhor.

No devuelven el dinero. Llevo desde Agosto reclamando una devolución y nada. Encima llamas para pedir una explicación y no saben que responderte. Mi recomendación es que no se compre de aquí

Processo de encomenda simples e entrega rápida. Os produtos correspondem ao esperado. Gostei muito!

He realizado una compra con compromiso estricto de entrega. No se ha cumplido y me ha sido imposible establecer contacto con la empresa para solucionar el problema durante dos días.