Movia Anmeldelser 

5 stjerner til den venlige kvinde der kører 500S gennem fabriksparken i dag.
Hun havde overskud til at bemærke at min lynlås var åben(pinligt ja) og bemærkede det på en diskret måde.
Jeg er i habit og på vej til møde så det var en god information at få 👌
Mvh. Thor

Jeg har oplevet som flere åbentbart, at få en kontrolafgift bus 5a. Chaufføren kørte hasarderet og jeg måtte kaste mig i sædet. Det hele var et setup. To kontrollører sprang over andre for at tage mig med kortet i hånden på vej til check in. Chaufføren vidste det, for han kørte meget hurtigt og vildt.
De kunne høre jeg manglede mit bib.
Jeg er sikker på, at hvis jeg var faldet, brækket benet, ribben og fået glasskår i hovedet fra min pose med glas. Havde de sat bøden i panden med blodet.
Aldrig mere Nørrebro i bus, hellere en omvej end så nedværdigende oplevelse.
De er også iskolde overfor klager og dette sikkert også.
Mafiaforetagende.

Jeg ved ikke hvad i lære jeres chaufføre, men jeg tænker det som minimum vil være en god ide at fortælle dem, at de skal holde ind ved stoppestederne! Ellers bliver det sgu svært for jer at tjene penge!
Elendigt!!

Ved ikke om jeg skal græde eller grine over chaufførerne. Hold kæft en flok blinde pensionister. Enten kommer de 5 min før tid eller også kommer de 10 minutter for sent

Min gl. mor på 89 år er kommet slemt til skade, hun skulle med bussen( bus 370 d. 4.1.21 vogn 7663 kl. 15.22), går op for at tjekke ind, men Buschauffør sætter bussen i gang og hun rucher ned gennem bussen, Buschauffør standser først da Passagerne råber stands, hun ligger nede ved udgangen, og kan ikke rejse sig, buschaufføren kommer ned og vil hjælpe, men hun kan ikke rejse sig, de bliver enige om at hun bliver liggende indtil endestationen. (hvad jeg ikke mener er lovligt ??) men hun kommer ud af bussen, og en passager (som var med i bussen hjælper hende) de får ringet 1813 men bliver enig om at hun skal ringe senere, hvis hun får det dårligere. hun ringer efter en Flex taxi og kommer hjem, her får hun det mere dårligt og kan ikke gå og stå. hun ringer til hjemme hjælp som kommer, hun kontakter sygeplejersken som også kommer, her ringer hun til akut lægen og hun bliver indlagt på Hillerød sygehus. Hun er nu kommet hjem, men med alle mulige hjælpemidler. Vi har anmeldt til busselskabet, som mener min mor selv er skyld i det ? har haft advokat på, og hun har ret og krav på erstatning. Datter Merete

Jeg er simpelthen træt af jeres mange chauffører i busserne. Jeg oplever tit at der intet bliver sagt eller gjort til uretfærdig og uacceptabel opførsel i bussen..

I aften d. 5/2 i bus 36 kl. 18:24 fra tårnby torv - skottegårdsskolen sad der en gruppe unge bagerst i bussen, højtråbende og godt påvirket af øl og andet spiritus.

1. De sad UDEN mundbind på, heller ikke under hagen. Så formentligt gemt væk i lommen.

2. De råbte og larmede en del, vi var mange som kiggede bagud til dem.

3. De sad og drak i bussen, så det desuden også stank i bussen. 🤮

Og her gjorde buschaufføren INTET. Det er simpelthen langt fra i orden. !!! 😡😡🤬

Forsøgte og åbne en flex konto på nettet. Jeg giver 3 x nemid plus konto oplysninger men bliver afvist fordi jeg ikke har et kodeord. Den der er ansvarlig for den hjemme side burde skamme sig.

Stor TAK til hele holdet omkring buslinie 400s, som hjalp over telefonen med at opspore min datters glemte ejendele forrige uge - jeg/ vi er vildt imponeret!
Især tak til medarbejderne i “garagen”, som tog sig tid til at hjælpe os!
Rigtig god jul!

Jeg står på min sædvanlige bus. Det er sent, kulde, blæst og regn. Alle terminaler er nede - både infotavler og check-ind -standere. Lidt senere får jeg en bøde, fordi jeg ikke har opdaget, at standerne virker igen, og kontrolløren vil ikke 'tage mit ord for,' at systemet ikke virkede, da jeg stod på. Jeg indsender en klage, og jeg har endda et vidne, da vi var to, der stod på sammen. Men Movia er ligeglade - de mener tilsyneladende ikke, at det er deres problem eller ansvar, hvis deres ting ikke virker. Det er simpelthen så lavt. Én stjerne er en stjerne for meget!!

Natbus 93N og 460R er fantastiske! Lækkert, nemt at kunne komme hjem uden at skulle tænke på om man kan drikke ect. Meget venlige chaufføre! Fortsæt det gode arbejde og hold fast i Natbusserne

Vil I ikke overveje at installerer bedre ventilationer i busserne om sommeren, det er umuligt at nyde sin tur om sommeren, når man tage bussen. Det er ubehageligt, at sidde i bussen om sommeren, med mindre det skulle forstille sig at være en sauna. Altså helt ærligt, klimaet har jo ændre sig, efterhånden i Danmark, og derfor vil det være rart at tilpasse jeres ventilatorer efter klimaforandring. Dette er ikke rocket science, det er ren logik. Jeg håber i vil tage min konstruktive kritik til jer. I må have en god sommer :).

Elendig service og intet ønske om at forstå deres kunders situation. Kunne ikke sætte penge på mit rejsekort da rejsekort-maskinerne ikke fungerede.
Klagede over billetten, de var ligeglade. Gik videre til ankenævnet og de fastholdte afgiften.
Det svarer til at spise på restaurant hvor deres kortmaskine ikke fungerer og så få en afgift for ikke at kunne betale.
Jeg var villig til at betale for rejsen på anden vis. Men det handler bare om penge penge penge for dem.
Nationalisér den offentlige transport nu!

Dårlig service, arrogance og uden empati

Min datter, barnebarn (3 år) og svigersøn skulle med bussen hjem fra zoologisk museum. De når lige ind, så sætter bussen i gang. De får sat klapvognen på plads og låst den, men de når ikke at få deres 2 billetter på Rejsekortet inden næste stoppested, da chaufføren skal hjælpe, når der skal stemples flere ind. Der er ikke langt imellem stoppestederne, og man må jo ikke forstyrre chaufførerne i kørslen, så min datter venter til næste stop. Ved næste stoppested kommer 2 kontrollører ind, derfor skynder min datter lidt desperat at stemple hende ind (hun kan jo ikke stemple begge ind), fordi hun er usikker på, om kontrollørerne vil tro dem, og derfor give dem 2 bøder. Kontrollørerne troede ikke på min datter, så de fik en bøde, selvom de prøvede at forklare situationen. Det er i mine øjne dårlig service af chaufførerne ikke at støtte op om, at han satte i fart med det samme, da de kom ind, så de ikke kunne få billetter, det er arrogant af kontrollørerne at sige, ja det er da ærgerligt for jer, samt Ikke have forståelse for situationen ved besværliggørelse af at få rejsehjemmel i disse Coronatider. Hvis min datter kunne gå ind foran ved chaufføren havde de kunne få 2 stemplet ind med det samme, eller hvis automaten kunne tage flere passagerne ved indstempling, havde denne situation ikke været opstået. Den aggressive opførsel fra kontrollørernes side må være, fordi de skal vise sig effektive, måske får de stadig en form for provision for, hvor mange bøder de udsteder, eller de skal nå at udstede vist antal.
De unge mennesker har opgivet at klage, for de tror ikke på større forståelse og mindre arrogance hos klageinstansen, tværtom når man tænker på de historier der har været i medierne. Men jeg er så harm over den behandling af min datter, så jeg vil dele historien her.

Vi har ventet på 150S 2 gange nu fra klokken 22 af, man kan ikke regne med deres tider, det sindssygt så lidt de har styr på, fra Lyngby af

Den lidt for ofte dårlige stemning fra en chauffør fik en konsekvens for mig. Kort sagt, hvis der står lav saldo når du tjekker ind i en bus betyder det at du ikke er tjekket ind. Det er godt at vide at for du får det ikke at vide af chaufføren hvis du spørger.

Her er den længere udgave jeg som jeg sendte ind i min indsigelse mod en kontrolafgift:
> Jeg stiger ind i bussen, skanner min kort og får at vide at der er en "lav saldo" (ca. 19 kroner) på maskinen. Jeg spørger chaufføren om jeg er tjekket ind hvorefter han stopper bussen, åbner døren og meget vredt siger noget hen af:" Vil du købe en billet?!"
> Det var ikke svaret på mit spørgsmål, så jeg prøver at tjekke ind igen, får samme lyd og besked og spørger igen om jeg er tjekket ind samt pointerer at maskinen siger at min saldo er lav.
> Han lukker herefter dørene, kører videre, og vrisser noget af mig som jeg ikke kan forstå. Sur og frusetrede over den totale mangel på service, gætter jeg på at jeg er tjekket ind og at det i så fald er fint for jeg skal ikke bruge mere end 19 kroner til min rejse (skulle til Valby st. hvor jeg kunne fylde mit kort op før jeg rejste videre).
> Det viste sig at jeg ikke var tjekket ind. Sjældent er jeg blevet så sur over dårlig service. Mit spørgsmål var ret simpelt. Jeg havde selvfølgelig købt en billet hvis chaufføren havde sagt at jeg ikke var tjekket ind.

Svar på min indsige fra Movia er:
> Vi kan desværre ikke annullere din kontrolafgift.
> ...
> Da du mødte vores kontrollør i bussen den 18-01-2020 23:47:36, var dit rejsekort ikke checket ind, fordi saldoen på dit rejsekort var for lav. Det er derfor korrekt, at der er udstedt en kontrolafgift.
> ...
> Minimumssaldoen for personlige rejsekort er 25 kr. og for anonyme rejsekort 70 kr.
> Hvis dit rejsekortet ikke kan checkes ind ved påstigning, skal du købe en kontantbillet hos chaufføren eller vente med at stige på bussen, til du kan checke kortet ind eller har en gyldig billet.
> Vi har undersøgt sagen med kontrolløren, som har udstedt kontrolafgiften til dig. Kontrolløren oplyser om at han har talt med chaufføren.
> Kunden kommer ind i bussen, og forsøger at checke ind, men den oplyser om for lav saldo. Chaufføren siger herefter til kunden (dette oplyser du også om i din indsigelse) at kunden må indløse en billet for at køre med bussen [for det var jo det han gjorde?!]., og herefter bliver dørene åbnet i tilfælde af at kunden vil af. hvis ikke han kan købe en kontantbillet i bussen. Kunden stiger ikke af bussen, men prøver at checke ind i gen, og går herefter uden videre ind i bussen, uden at købe billet.

Så chaufføren gav åbenbart den helt rigtige information i øjeblikket i følge Movia.

Den mest elendige service jeg nogen siden har oplevet.

Jeg tager hver dag bussen fra mit arbejde i Lyngby til vores hjem i Rødovre. Jeg checker altid ind og ud som jeg skal.
Mandag den 13-01-2020 var jeg stået af ved Rødovre Centret for at købe ind. Da jeg var færdig, ville jeg tage bussen det sidste stykke fra Rødovre Centret til Rødovre Hallen.
Jeg havde indkøbsposer i begge hænder da jeg gik ind i bussen, så jeg kunne ikke få fat i mit rejsekort.
Jeg ville stille mine poser, så jeg kunne få fat i mit rejsekort. Samtidig var der andre passagerer som pressede på bagfra, fordi de ville ind i bussen.
Da jeg ville stille mine indkøbsposer, kom de to kontrolører og ville checke mit rejsekort.
Kontrolørerne ville ikke lade mig komme hen til automaten – de blokerede vejen så jeg ikke kunne komme derhen! I stedet ville de straks give mig en bøde. Jeg fik altså ikke en chance for at checke ind.
Det er en uforskammet opførsel af de to kontrolører! Jeg forlanger at de bliver irettesat og at bøden bliver annulleret. Jeg mener også at jeg har krav på en officiel undskyldning fra Movia.

Med venlig hilsen

Tongmoun Iversen
(og Hans Iversen)

I dag skulle jeg med bus 10 kl 18 fra Rådhuspladsen til Valby. Den første bus kørte lige som jeg kom løbende Øv. Den næste bus der kom 20 minutter senere standsede ikke selv om vi stod 3 passager ved stoppestedet. Så kunne jeg igen vente 20 minutter. Jeg har ikke nogen alternativ bus.
busdriften til dele af Valby er elendig efter at linje 1 A forsvandt. Det er en ommer.
En setjerne er faktisk for dårligt

Efter åbningen af Cityringen har man skåret antallet af afgange på linie 26 ned fra 5 til 4 i timen. Med den aflysningsfrekvens man har på linien kan man således meget nemt komme til at vente 1/2 time på en bus.
Vi taler om en busline gennem Valby, en tæt befolket bydel!
Det kan ikke være rigtigt, at man åbner en meget tiltrængt metro for så at gøre det mere besværligt for borgerne at kunne benytte den!
Det er simpelthen ikke godt nok for en by som København, som bryster sig af at være en grøn foregangsby i Europa.