motorsportgoetz Anmeldelser 

bought a starter motor for a old lc4 it worked for around 6 months then died. The brushes wore down very quickly and overall bad quality item.
Internals were also odd as the brushes were reversed and couln't be replaced with arrowhead brushes despite being an arrowhead starter.
would cost around 40 euro to send back so not worth it.
2025 starter motor stopped working entirely.

Telefonnummer stimmt nicht. Bei Hahn66 bestellt von Götz geliefert. Auf email Anfrage bzgl Storno zu spät und sehr unfreundlich geantwortet. Konnte zum Glück über DHL Annahme verweigert buchen. Geld nach 2 Tagen komplett über PayPal wieder erstattet bekommen.
Trotz gutem Ausgang nie wieder.
Ich möchte bei Problemen einfach und schnell Kontakt mit dem Händler aufnehmen können.

Ich werde hier keine weiteren Käufe mehr tätigen.

der letzte laden finger weg tel nicht erreichbar per email nur unqalifizierte komentare, wie der sturzbügelhalter passt auf alle modelle, 1. antwort nach 4 tagen 2. antwort nach 8 tagen, man kommt einfach nicht an die firma ran, werde auch den verkäufer an ebay melden, ebenso fa haan ehemalig geotz , alles das selbe spiel, finde keine worte für dieses geschäftsgebaren,

Motorsport Götz verkauft Bremsscheiben für das Quad Explorer trasher 320 und 520 welche garnicht passen vom Lochkreis her! Sobald man die Verpackung öffnet heißt es, Sie sind montiert worden, keine Rückerstattung! Bei Zurücksendung der nicht passenden Ware, bekommt man aus Kulanz den halben Preis erstattet! So kann man sein Geld auch verdienen! Keine passende Ware bekommen, aber hauptsache, die hälfte des Geldes einkassiert! Das erste und letzte mal dort bestellt!

Ich habe eine Yamaha DT50 r habe bis jetzt zweimal "passende" Teile bestellet, eine Zündspule, mit der lief das Moped überhaupt nicht und einen Gaszug, wo unten die Aufnahme überhaupt nicht in den Vergaser Gepasst hat.

Definitiv Finger weg!
Eine farbige Kette bestellt, nach 3 Wochen löst sich der Großteil der Farbe. Nach Auffassung der Firma Götz kommt das vom Dampfstrahler. Verrückt, wenn man Off Road Teile verkauft.. Lächerlich. Nach der zweiten Mail is in der Garantie Abteilung irgendwie eh das Licht aus bzw niemnad mehr zu erreichen. Also, Finger weg und da bestellen und kaufen, wo man auch geholfen und nicht nur abkassiert wird.

Verschiedene Standorte, verschiedene Namen, alles der selbe Saftladen.
ob Götz GmbH, Motorsport Götz, Hahn66 oder man weiss nicht was noch, überall steckt Klaus Götz als Geschäftsführer mit seinen dubiosen Familienmachenschaften dahinter und man weiss das hier dann nichts richtig laufen kann.
Vorsicht also, nicht hinters Licht führen lassen!!!!

Schließe mich meine Vorgänger zu Hundert Prozent an.
Teil richtig bestellt nach Beschreibung und Navigator, falsch geliefert passt nicht zu diesen Model und bei der Rücksendung nicht den vollen Betrag zurück. Geht gar nicht im Online Geschäft !!!

Finger weg !!!

Nachtrag:
Rückzahlung des offenen Betrages erhalten, das ist fair !!

Ändere deshalb gerne meine Bewertung auf 4 *

Hatte einen benzinhahn bestellt und hatte Auf einmal 3 benzinhaehne bestellt was Auf einen fehler von PayPal zurueckzufuehren war. Sofort wollte ich bei Goetz vor absendung Der ware Auf den fehler hinweisen. Doch telefonisch war Das unmoeglich. Ich schrieb emails und wies daraufhin Das ich nur einen benzinhahn benoetige und Das man 3 benzinhaehne in ein packet packen koennte um geld zu sparen sparen. Diese firma hat kein interesse geld zu sparen sie wollen ihre kunden nur abzocken. Dann hatte ich den naechsten stress ich musste viel papierkram ausfuellen um die ware zurueck zu schicken. Wie abgebrueht muss man sein um drei benzinhaehne fuer eine alte xt 500 abschicken in drei paketen a 9 euro. Ich habe alles an einen anwalt weitergeleitet falls mein geld nicht zurueckueberwiesen wird. Liebe leute diese firma wuerde ich in zukunft lieber meiden.

Ich wollte ein Slip on für meine Yamaha bestellen. Ich habe mir diesen dann wo anders bestellt. Weil ich sehr unzufrieden mit dem Service bei Götz bin.

Meine Nachrichten über den WhatsApp support wurden nicht beantwortet. Für eine Stornierung brauchte man über 3 Wochen. Das Geld wurde nur in teilen zurückgezahlt weshalb ich jetzt den Käuferschutz von paypal mit involviert habe.

Ich kann vom dem Shop leider abraten. Die selben produkte findet man wo anders auch günstig und man hat mit hoher wahrscheinlichkeit einen besseren service. Ich bin enttäuscht und werde diesen Shop für mich auf die Blacklist setzen.

Freunde und bekannte werde ich auch von dem shop abraten.

Man merkt auch hier das es Götz egal ist was andere von den halten, sonst würde die auch negativen kommentare beantworten und stellung dazu ziehen.

Dann gehe ich doch lieber in Zukunft zu den großen Shops. Größter reinfall.

Danke für nichts liebes Götz Team

Absoluter Mistladen!! ich kann nur warnen! da funktioniert nichts, telefonisch nicht zu erreichen, falsche Lieferung, Emails werden nicht beantwortet, der betrogene Kunde bleibt im Regen stehen

Motorrad Batterie bestellt, bei Lieferung Säure gefehlt, ans Telefon geht Niemand, man soll Email schreiben, auf mehrere Emails kommt keine Antwort

M i s t l a d e n!!!!

Die bestellte Ware "Federbeine Yamaha XS 1100, XS 1100 S" war defekt, nicht vollständig und schlecht verpackt.

Es wird Premiumversand berechnet welcher sich weder in Lieferzeit oder Verpackung widerspiegelt.

Die Retourenabwicklung ist umständlich über zwei weitere ausfüllbare Formulare zu erledigen um den gewünschten Vorgang zu starten.

Die Retourenabwicklung erfolgte bisher nicht obwohl die Ware fast 1 Woche nachweislich bei Götz eingegangen ist (Sendungsverfolgung DHL).

Alles in allem sehr schade und man ist am Ende gewillt bei den großen Händlern zu bestellen.

Leider ist der Kundendienst völlig unfähig! Habe cdi bestellt aber es kam nur ein leres Päckchen bei mir an! Schriftlich antworte Götz überhaupt nicht! Am Telefon haben Sie nur gesagt wir kümmern uns. Aber nach mehrmaligem telefonieren und 6 Wochen immer noch nichts 167€ für ein leres Päckchen!

Via amazon produkt bestellt.
Sendungsverfolgung war ein GLS nummer.
Auf die GLS website war 4 minuten nach die abholauftrag gleich die auftrag wieder storniert.

Nachfrage bei Goetz gemacht. Kein antwort.
Geschrieben das ich die bestellung stornieren wollte.
Aber dann könnte die antworten: “die sendung ist leider schon unterwegs mit spedition”

Mit welche spedition?
Wann wird geliefert?

Kein antwort mehr.

Dieses geschäfft hat deutlich genug geld also bitte nichts bestellen hier. Gönn die andere geschäffte die noch mühe geben an ihre kunden auch ein bisschen einkommen.

Edit: 12.12.2022.

After I contacted them in German using instagram, I was able to reach them. I sent the parcel back for free, and got a full refund in 2 workdays after they had received the packet. So that was all ok.

-------------

Original message:

Absolutely no customer service if something goes wrong.

The parcel arrived from Germany to Finland quite delayed, in around 3 weeks (no tracking so can't know when they sent it). The product was also unsuitable for us, so we decided to return them.

During last 3 weeks, I have tried all of the contact methods. Whatsapp and Instagram chats and their online form - no answer. Their email address is also out of order.

Mobile phone number (which is +49 7071 8604740 found that by trial and error) only gives German instructions to contact via email or online form, which are useless.

Haven't had a negative experience with a big online shop before. But cannot recommend this one.