motorsportgoetz Anmeldelser 

Ich habe bei Motorsport Götz eine Lithium-Batterie gekauft welche innerhalb der Garantiezeit defekt war.
Die Reklamation wurde sehr professionell abgewickelt,
Email´s wurden umgehend beantwortet und nach 6 Werktagen hatte ich die neue Batterie bei mir zuhause.
Vielen herzlichen Dank für diesen Super Service,
gerne bis zum nächsten Einkauf.

Kunden Support eine Absolute Katastrophe.
Keinerlei Rückmeldung.
Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen.

They sent the wrong piece and then they did not pay for return. I paid the return and they did not accept it. Then they ask me to pay the customs in their country which is not possible as my country's post do not allow me. It's the merchant that has to do that.
They never answer phone and exchange many emails without never helping nor recognizing that they sent an incompatible piece for my moto. Very bad sevice. Very bad material. No return policy.

Ich habe bei Goetze Motosport eine Lichtmaschine für meine Ducati 1098 gekauft. Nach nur 1,5 Jahren und gerade einmal ca. 2.000 km war sie bereits defekt. Ursache war, dass sich die die Anschlusslitzen aufgelöst haben ( Isolierung der gelben Litzen ist komplett aufgerissen)– offenbar sind diese nicht ausreichend ölbeständig.

Auf meine Reklamation erhielt ich lediglich die Antwort, dass keine Gewährleistung mehr bestehe. Auf weitere Kontaktversuche wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Das empfinde ich als sehr enttäuschend. Von einem Fachhändler hätte ich zumindest eine konstruktive Rückmeldung oder Kulanz erwartet. Leider kann ich den Kundenservice daher nicht empfehlen.

Der Laden ist unter aller S. Falsche Ware kam an, und den Umtausch kriegen Sie auch nicht gebacken. Tagelang keine Antworten und keine Lösungen, wenn sie mal etwas schreiben. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

Wir haben hier bei Götz eine Lithium Batterie bestellt und diese wurde auch schnell und bestens verpackt geliefert.
Aufgrund eines Fehlers bei der Bestellung war ich gezwungen die Batterie zurückzusenden.
Ich habe einfach das entsprechende Formular ausgefüllt und eine Anfrage gestellt.
Zeitnah habe ich eine persönliche, sehr freundlich formulierte Mail bekommen.
Anstandslos wurde die Bestellung rückgängig gemacht und der Kaufpreis erstattet.
Dieser Shop ist seriös und sehr empfehlenswert!
Gerne wieder!

Es werden fehlerhaft Teile verschickt die zum Folgeschaden führen. Kann ja mal passieren. Es wird sich anschließend aber aus der Verantwortung gewunden. Auf E-Mails oder Anfragen über die Internetseite wird nicht reagiert. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!

Kann die Schlechten Bewertungen nur bestätigen.
Es werden Falsche Koffer geliefert. Dann dauert die Prüfung das anstatt ein Schwarzer Koffer ein Silberner Koffer geliefert wurde 5-10 Tagen.

Absolut nicht zu empfehlen.

Ich würde am liebsten null Sterne geben! Hab einen Heckkoffer für ein Quad gekauft..nach kurze Zeit hat sich ein schanier in luft aufgelöst, sprich gerostet! Nach Anfrage bei Götz kam nix zurück und auch telefonisch sind sie nicht zu erreichen. Ich kann nur von diesem Online Händler abraten!!!!

Lichtmaschine für CBR SC44 gibt nach einem Jahr und zwei Tagen und ca. 500 km den Geist auf. Anschlusskabel verschmort! Kabel sind dünner als Original. Motorrad hat fast gebrannt. Kulanzangebot sind 14€ bei Kauf einer neuen Lichmaschine. Absolut nicht zu empfehlen. Wirklich schade

Keinerlei Kulanz bei Materialfehlern – Enttäuschender Service
​Ich habe hier einen Vergaser gekauft, bei dem nach 16 Monaten ohne äußere Einwirkung die Gaszugführung am Deckel glatt durchgebrochen ist (offensichtlicher Gussfehler). Auf meine freundliche Anfrage nach einer Kulanzlösung (es ging lediglich um einen Ersatzdeckel als Cent-Artikel) wurde erst gar nicht reagiert. Nach Nachhaken wurde ich stur mit einem rechtlichen Musterschreiben bezüglich der Beweislastumkehr abgespeist. Rechtlich nach über einem Jahr vielleicht zulässig, aber kundenfreundlicher und nachhaltiger Service sieht völlig anders aus. Ich bestelle hier definitiv nichts mehr.

Motorsport Götz GmbH ist eine reine Betrugsfirma. Die Pakete werden extra unsorgfältig verpackt das die ware auf dem Versandweg ja verloren geht. Leider keine Einsicht von götz. Zudem hatte das paket nur 900g dabei hätte allein nur die Ware die sich im paket befand schon 1,4 kg wiegen müssen.
Totaler Betrug . Keine Kommunikation, nur das nötigste um sich bei Paypal rauszuwinden. Lest euch auch die Kommentare direkt bei Google durch das sagt schon alles.

schlechter Service, kein Telefonkontakt, Und per Mail pampig werden, echt Klasse 👍🏻

Schnell geliefert aber nicht wie angegeben,radmuttern u Scheiben sowie Ventil fehlt auf einer Felge,Kontakt Telefon die Lachnummer,Verweis auf Email und da keinerlei Reaktion,zum Glück über PayPal bezahlt ergo Meldung an PayPal!!!

Teile passen nicht, obwohl es für die Maschine sein sollte. Auf Rücksendung werden einen 30-40% des Kaufpreises abgezogen ohne drauf hinzuweisen ( eBay Gebühr). Auf Rückfrage nach einer Rechnung mit ausgewiesen Posten wird ignoriert oder sehr arrogant geantwortet.

Schnelle Lieferung . Artikel passte jedoch nicht wie angegeben. Auf emails gab es keine Antwort. Für die Rücksendung musste Paypal eingeschaltet werden. Hier ist der Satz gefallen , wenn der Fall geschlossen wird von mir dann wird die Rücksendung schneller bearbeitet.

Was diese Firma treibt grenzt meiner Meinung nach schon an Verbrauchertäuschung. Die Seilwinde die ich dort bezogen hatte passte dann entgegen der Beschreibung nicht zu meinem Yamaha ATV Modell. Anscheinend wird dieses und weitere Produkte als deutsche Eigenmarke dargestellt und es wird mit Service und Qualität geworben. Der Artikel Verarbeitungsqualität sehen eins zu eins wie vergleichbare China Artikel aus, die von anderen zum halben Preis angeboten werden. Die Firma Götz macht anscheinend hier lediglich einen eigenen Aufkleber drauf. Der Service und die Reaktionszeiten sind nach meiner Erfahrung leider vergleichbar schlecht. Eine Gewährleistung wurde abgelehnt und die Schuld auf die Werkstatt geschoben. Es wird auf der Webseite mit der Plattform Trustami um Verbrauchervertrauen geworben in der offensichtlich automatisch künstlich Bewertungen generiert werden die nichts mit realen Verbraucherbewertungen zu tun haben. Ich kann euch nur raten, spart euch den Ärger.

Ich habe ein Alukofferset & Träger schwarz für BMW R 1200/1250 GS im Wert von 620 € bei der Götz GmbH gekauft. Optisch machten die Koffer zunächst einen guten Eindruck. Bei der Montage zeigte sich jedoch eine aus meiner Sicht erhebliche Passungenauigkeit. Die Träger ließen sich nur unter erheblichem Kraftaufwand montieren und standen anschließend deutlich unter Spannung. Für mich war dies nicht mehr im üblichen Toleranzbereich und technisch nicht zufriedenstellend.

Nach Rücksendung erhielt ich lediglich 519 € erstattet. Ein Restbetrag von 100 € wurde trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung nicht ausgezahlt. Als Begründung wurden angebliche Montageschäden genannt, jedoch wurden mir hierfür keine nachvollziehbaren Belege vorgelegt. Auf weitere Kontaktversuche wollte man Geld für eine Fotos der Montageschäden. Nie mehr.....

Ein Stern noch zu viel. Habe 3 Motorradhelme in gleicher Farbe für mich und die Familie gekauft. Sollte alles einheitlich werden. Es ist schwierig mit großem Kopf überhaupt einen Motorradhelm zu bekommen. Die Chinesen sollten ihre Helmpressen anpassen. Die Größenangaben stimmen hinten wie vorn nicht. 3 Größen und alle für sich zu klein. Später habe ich erst davon gelesen, dass bei ROCC, die Helme grundsätzlich 1 bis 2 Größen zu klein sein können. Gut , dass es in dem Fall KI gibt. Vom Größenmangel weiß der Verkäufer nachweislich und gibt es vor Verkauf nicht an. Die Größenangaben auf dem Helm sind Wunschmaße. Es wird geworben mit Rückgabe und Umtausch. Schon die Eingabe in die Maske lässt erahnen, dass hier jemand keine Rücksendung wünscht, für seine vertriebenen Helm Produkte, die übrigens gut aussehen. Das wars aber auch schon.
Wenn man kein Baujahr, Kubikzahl(!!) und Fotos zufügt, geht die Eingabe nicht weiter. Angebliche anschließende Rücksendescheine gibt es nicht wirklich. Der angegebene E-Mail Service, will in sinnlose Diskussionen verwickeln. Haben wahrscheinlich zu viel Zeit. Es ist richtig , dass die Menschen zu wenig miteinander reden in Deutschland. Das muss aber nicht mit dieser Firma sein. Das sollte sich ändern. Ich helfe gern dabei, auch über Trustpilot, ins Gespräch zu kommen. Seriöse Firmen gehen oft unverschuldet, mit samt Mitarbeitern in die Pleite in Deutschland. Wie können sich Firmen mit schlechten Geschäftssinn da halten? Wieso schlafen die Behörden ? Es wird Zeit, dass sich solche Dinge ändern. Wenn wir etwas für die Umwelt tun wollen, etwas gegen sinnlosen Stromverbrauch für Nachrichten, gegen sinnlosen Verbrauch von Ressourcen, gegen sinnlosen Paketversand, gegen sinnloses binden von Arbeitskräften, tun wollen, dann hilft nur solche Firmen konsequent zu meiden. Andererseits, schafft diese Firma Götz GmbH, Motorsport, auch Arbeitsplätze, wenn auch negativ. Übrigens der Firmenname sagt nur Firma Götz aus im Rechnungskopf. Den Namen Götz gibts nicht nur einmal. Diese Erfahrung könnte sich auch auf andere positive Firmeninhaber mit dem Namen Götz auswirken. Das ist ausdrücklich nicht gewollt. Die komplette Firmenbezeichnung steht nicht im Briefkopf. Übrigens wenn man dem Chinesen dann auch mal zum Thema Größen die Richtung weist und ihm erklärt, dass man mit richtigen Größenbezeichnungen in Deutschland gute Erfahrungen gemacht hat, wird er auch besser verstehen warum wir Wert auf richtige Angaben legen. Das ist bei vielen Produkten schon toll nachweisbar.
Beim Thema Service kann diese Firma besonders lernen vom chinesischen Markt. Böse Zungen behaupten, man würde das gar nicht wollen...deswegen klar Finger weg.