Centro assistenza davvero molto disponibile mi hanno risolto un problema causato da una mia negligenza in poco tempo, nonostante il regolamento non lo prevedesse. Piacevolmente colpito sia dalla celer... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Per telepas tutto ok. Sarebbe fantastico includere la tessera metrebus (Atac Roma) per acquistare l'abbonamento annuale o mensile tramite app mooneygo. Per pagamento parcheggio strisce blu perché non... Se mere
Virksomheden har svaret
Comoda perché non hai il problema di dover andare al totem se si ha necessità di prolungare il tempo di sosta. Peccato che la app spesso non avvisi per tempo che il tempo sta scadendo o che addirittur... Se mere
Per ora cinque stelle per una serie di motivi: si apre la sbarra ai caselli, si paga la sosta con una commissione più bassa di quella di altri operatori, i pedaggi sono addebitati settimanalmente, mol... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nata dall'esperienza di Mooney e MyCicero, MooneyGo è l'app con la più ampia offerta di servizi di mobilità: semplifica la gestione dei tuoi spostamenti in città e fuori città.
Kontaktoplysninger
Italien
- www.mooneygo.it
4,1
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mi avete solo fregato 10 euro e il…
Mi avete solo fregato 10 euro e il dispositivo non funziona
17. oktober 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Gioacchino, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Savino,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
After many weekend I didn’t receive the…
After many weekend I didn’t receive the device for using moneyGo
22. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Marco, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!
Servizio clienti PESSIMO
Servizio clienti pessimo …
Scheda bloccata x un pagamento anomalo…è successo la fine del mondo x richiederne un’altra…alla fine ciò rinunciato…il rimborso del saldo che avevo sopra più o meno mi sarà rimborsato tra un paio di mesi …la sconsiglio
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Francesco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza su Trustpilot. Ci dispiace davvero per quanto è successo e vogliamo assicurarci di poterti aiutare al meglio.
Per favore, controlla la tua email. Ti abbiamo inviato un messaggio email tramite Trustpilot, indicaci un tuo contatto email e telefonico per poterti raggiungere direttamente: è importante che tu risponda entro tre giorni, periodo di validità del messaggio di Trustpilot, per poterti aiutare.
Ricordati di includere tutti i dettagli che pensi siano importanti, oltre a quanto ci hai già indicato.
Grazie ancora per la tua pazienza e collaborazione.
Pessima esperienza
Pessimo sia come assistenza sia come tipologia di dispositivo, non mi ha letto una valanga di transazioni e mi hanno detto che non legge la pedemontana lombarda (?)! Non mi ha letto la carta mastercard e sono andata insoluta nonostante avessi chiamato a ripetizione e mandato mail.
Sconsiglio
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Ilaria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza su Trustpilot. Ci dispiace davvero per quanto è successo e vogliamo assicurarci di poterti aiutare al meglio.
Per favore, controlla la tua email. Ti abbiamo inviato un messaggio email tramite Trustpilot, indicaci un tuo contatto email e telefonico per poterti raggiungere direttamente: è importante che tu risponda entro tre giorni, periodo di validità del messaggio di Trustpilot, per poterti aiutare.
Ricordati di includere tutti i dettagli che pensi siano importanti, oltre a quanto ci hai già indicato.
Grazie ancora per la tua pazienza e collaborazione.
rimborso
Dopo 120 giorni sono stato rimborsato su di un errore fatto dal dispositivo di MooneyGo , evviva alla società per la loro efficienza , dopo non ricordo più di quante lettre di sollecito e recensioni , questo è il finale agrodolce, agro perché ci sono voluti 4 mesi, dolce perché sono stato rimborsato dei miei soldi che non ci avrei creduto. Una attenzione a tutti.
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Andrea,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Telepedaggio mooneygo
Tutto come da descrizione, apparecchio funzionante e app chiara. Lo consiglio.
13. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
è semplice iscriversi e il servizio…
è semplice iscriversi e il servizio funziona bene
20. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Giampietro,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Great and Easy
Everything was very easy.
It's just actived by itself, and to change plate is very easy from its app too.
1. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Hi Gianni,
thank you so much for your review! We are really happy to hear that you had a positive experience with MooneyGo. Our goal is always to provide quality service, and reading comments like yours confirms that we are on the right track. Feel free to reach out to us for any needs.
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Gennaro, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!
I’m using this for less than a month
I’m using this for less than a month, i can say i’m contented as of the moment.
10. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Hi Jane,
thank you so much for your review! We are really happy to hear that you had a positive experience with MooneyGo. Our goal is always to provide quality service, and reading comments like yours confirms that we are on the right track. Feel free to reach out to us for any needs.
Easy and fast and simple
4. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Hi,
thank you so much for your review! We are really happy to hear that you had a positive experience with MooneyGo. Our goal is always to provide quality service, and reading comments like yours confirms that we are on the right track. Feel free to reach out to us for any needs.
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Fabio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, dispositivo di semplice installazione e funzionante senza problemi sia con automobile che moto.
Adoperato su diverse tratte autostradali senza la minima incertezza al passaggio del casello.
8. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Alessandro,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il servizio di telepedaggio MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Comodità /prezzo
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Debora,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio di qualità e leggere commenti come il tuo ci conferma che siamo sulla strada giusta. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Ottimo prezzo mensile per l'abbonamento…
Ottimo prezzo mensile per l'abbonamento al servizio Telepass, unito alla possibilità di usufruire di altri servizi di pagamento (ad es., parcheggi)
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Ezio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
il pagamento del pedaggio è troppo…
il pagamento del pedaggio è troppo macchinoso ogni venerdì solo con satispay, appena posso cambio e ritorno a Unipoltech
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Marcello, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!
Il fatto di dovere acquistare il…
Il fatto di dovere acquistare il dispositivo solamente con una carta di credito a debito abbassa di molto il mio giudizio in quanto a stelle. Inoltre insoddisfatto del servizio di guida telefonica se si digita dei numeri cade la linea. Peccato non avere fatto in modo di pagare con una carta di credito come bancomat o Postepay Evolution. Lo reputo un disservizio. Probabilmente avreste più clienti con questo pagamento e procedura.
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Andrea, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!
Ottimo servizio a 360°
Ottimo servizio a 360°, parcheggi, biglietti autobus, telepedaggio e tanto tanto altro ancora.
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con MooneyGo. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Procedura semplice e tempi rapidi
19. november 2025
Besvarelse fra MooneyGo
Ciao Andrea,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con MooneyGo. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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