je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... Se mere
Virksomheden har svaret
Super après-midi au mondial tissu de Fouquières les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac poloch... Se mere
Virksomheden har svaret
commande effectué le 27 juillet sans problème tissus en stock le 3 aout mail m informant que je suis remboursé pourquoi ? je sais pas obligé de tel pour m entendre dire que lorsque j ai commander il y... Se mere
Virksomheden har svaret
Magasin toujours bien rangé, personnel agréable, souriant et de bons conseils quand au choix du ou des tissus ainsi que pour le métrage. La dernière collection " lingerie" avec ses imprimés petites... Se mere
Virksomheden har svaret
Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, Frankrig
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bonjour, j’ai acheté du ruban pour faire un bracelet, excellente qualité, très bon produit et surtout très rapide. Je l’ai reçu dans un petit colis bien soigné.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Un peu plus d'amabilité et de sourire vous ferait un plus grand bien je ne reviendrais pas

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
J’ai commandé un paquet de coudières dans un coloris que je ne trouve pas ailleurs. Dans la pratique une simple enveloppe avec un timbre aurait suffit mais il m’a fallu payer plus cher que l’article lui même pour un envoi chrono post. Après 7 jours de préparation (7jours?!?) mon mini colis part enfin pour bien entendu se perdre dans la masse de gros colis et bien sûr le service client de chrono post est aussi déplorable que celui de mondial tissu. Après un mois d’attente me voilà encore à attendre que l’un déclare le colis perdu pour que l’autre accepte de me rembourser. C’est tout simplement scandaleux! J’étais cliente depuis des années en ligne et en boutiques mais ils ne me verront plus.
Muy mal! Más de 3 semanas esperando el pedido y al final no apareció. Me dicen que fue entregado y no es verdad.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Pour ma part , je me suis rendu en magasin à plan de campagne pour commander 3.20M , d’un tissu. On m’a rappelé le lendemain pour me dire que la commande serait coupée en 200 + 80 , et sans le reste.
J’ai contacté le service client j’ai eu Martin qui a su être à l’écoute et a pu résoudre mon problème. Je le remercie pour ça. C’était très compliqué.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
J'ai acheté de la laine Plassard primo..7 pelotes
Intricotable ... les vendeurs ont refusé de me rembourser la pelote entamée sous prétexte qu'ils ne pourront pas la revendre à un autre pigeon
Alors qu'ils savent très bien qu'elle est intricotable...
Éviter absolument ce genre de laine
Ils m'ont également supprimée pour que je donne un avis...
Pas commercial du tout
Magasin à éviter absolument
Personnellement je n'irai plus
Je fais partie d'un club de tricot et ils ont eu l'air de me dire que c'était moi qui ne savait pas faire
Je ne manquerai pas d'informer les membres de mon club

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Commande passé le 1 Février... je dois revenir en arrière avec mon dernier avis 1 étoile vers 3 étoiles. Effectivement le colis était livré 10 jours après la commande au magasin de Saran, sauf aucun lien de suivie était fourni et la commande est toujours "en cours de traitement" sur le site.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
J aim e bien MT d autant que les autres merceries autour de mois ferment les unes après les autres et j y suis souvent bien reçue. J évite certaines ⁰ppersonnes qui coupent tout de travers m obligeant à prendre 10 cms de plus pour parer au probleme.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Commande non envoyé 17 jours après l achat, le service client ne répond pas.
Service tel non plus.
Litige en cours et terminé mondial pour moi.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Commande passée le 2 février
On est le 12,elle n'a pas bougé
Jai écris au service client il y a 3 jours pour avoir des nouvelles de ma commande...
Aucune réponse !!

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Délai de traitement de commande très long! Cde du 8 nous sommes le 12 toujours en cours de traitement. Par contre le paiement à été débité le lendemain ! Après un appel, ma commande ne partira pas avant mardi car c'est le seul jour d'envoi chez eux. Le plus grave c'est que je ne peux pas l' annuler pour aller en magasin !. Je ne vous recommande pas !!

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Après une semaine, Commande toujours « en cours de traitement « soit disant ??
Malgré le prélèvement du paiement effectué le lendemain de la commande,
Aucune nouvelle, impossible d’envoyer un message et les appels au 01 70 18 16 00 ne répond pas !!!
Donc OUI, c’est ce site même qui est une arnaque !!!
Le Service Client Mondial Tissus.
Nous sommes aussi à votre écoute au au 01.70.18.16.00 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30, et 24h/24h via notre chatbot !
⚠️ Arnaque en cours : restez vigilants ! Le seul site officiel de Mondial Tissus
Pour éviter les fraudes, n’effectuez vos achats qu’à partir de ce site

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Bonjour j ai retourné une commande une partie aété réglée par carte cadeau wonder box
comme je n ai pas conservé la carte cadeau j ai perdu 50£
La conseillère que j ai eu par téléphone me dit que c est de ma faute qu elle ne peut rien faire pour moi
J ai fait une erreur mais depuis que je suis cliente aucun geste n est prévu
Mon prochain achat se fera ailleurs

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Je tenais a remercier la vendeuse Brenda pour son aide dans mon projet de housses

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
J'ai fait un atelier couture avec Sofiane et je le remercie énormément pour son professionnalisme, sa sympathie et son savoir-faire. C'était un cadeau de Noël pour ma sœur et ma nièce et toutes les trois, nous sommes reparties ravies de cet atelier.
Sofiane a un sens du relationnel hors du commun. Il faut vraiment le souligner.
Il permet de rendre la couture rapidement accessible à tout un chacun.
Il est très pédagogue. Il s adapte à tous les publics et à tous les niveaux. Merci encore pour ma nièce âgée de 10 ans, qui est repartie souriante et fière de son premier ouvrage.
Il transforme ce qui pourrait être un moment un peu laborieux pour les débutants en un super moment de création, convivial et plein de bonne humeur.
Merci encore pour cette super expérience. Grâce à vous, nous avons aimé la couture et nous reviendrons.

Besvarelse fra MONDIAL TISSUS
Je acheté une machine à coudre Pfaff chez Mondial de tissus Gap- moins de 6 mois la pièce d’aide à l’enfiler le fil a cassé -
En allant voir la personne responsable, qui était occupée, elle a juste dit - en vhautz voix, que je n’ai pas bien utilisé ( hors j’ai une machine à coudre brother déjà 4 ans et cette pièce n’a jamais cassé ) et c’était tout, même pas un, je vou contacterais dès que je pourrais, ou autre façon de la bienséance..
C’est la vendeuse qui a pris mes coordonnées, demandée d’excuses et m’a assurée que la personne en question m’appellerait très rapidement -
Ça c’est passé mercredi- nous sommes dimanche - pas un seul appel…
J'ai acheté en magasin 15 mètres d'un tissu pour tapisser un canapé d'angle.
Il me manquait 1,50 mètre et en magasin, rupture de stock. J'ai consulté le site web qui annoncait 2 à 3 jours ouvrés pour l'expedition. Ça collait pour mon projet que je dois rendre mardi prochain. J'ai donc commandé en ligne lundi dernier, 2 février.
Au 4 ème jour je me suis inquiétée de voir que ma commande n'était toujours pas expédiée. J'ai appelé plusieurs fois le service client pour demander une expedition. Une conseillère s'est montrée odieuse, elle m'a même raccroché au nez. On m'a répondu par mail que ma commande partirait aujourd'hui vendredi à 16 heures. Mais ils n'ont pas tenu leur promesse . À ce jour, la commande n'est toujours pas traitée.
Je suis outrée, scandalisée.
À cause de Mondial Tissu, je ne pourrai pas rendre mon projet à temps.
Je n'achèterai plus jamais chez eux.
J'ai acheté des boutons en bois. Lorsque j'ai ouvert la boîte, un des boutons était complètement différent. Je suis à 70 km de mondial tissu. La seule réponse qu'on me donne c'est qu'il faut que je fasse 70 km donc 140 aller-retour pour aller changer des boutons. Eux ne peuvent rien faire, c'est lamentable.
Je suis client pour mon établissement (5510Z) depuis plus de 25 ans... là je recherche 4 roulaux de toile SLUB CARREAUX ANZOL ROUGE BEIGE : j'ai pu en acheter 13 mètres à Annecy, 11.90m à Annemasse, il y en a à Grenoble et à Lyon, et on me répond que si je les veux, il faut que j'aille les chercher, mais que Mondial Tissus "ne s'emmerde plus avec les envois, que je n'ai qu'à prendre ma voiture et faire 500 km A/R pour les acheter..."
Non mais c'est quoi ce délire????
J’ai passé une commande, elle m’a été envoyée dans un autre département, évidemment je n’ai pas pu retirer le colis. La commande a été renvoyée à l’expéditeur, et n’ayant pas de nouvelle de mon remboursement, cela fait maintenant 15 jours que je parle avec leur robot et personne ne me recontacte.
Donc en somme :service après vente inexistant, vendeur malhonnête !
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.