Sie machen mir das Leben schwer, ich hatte Ihnen doch geschrieben, lange Ärmel und ziehmlich dicht am Hals, so sollten die Blusen aussehen, wenn man wie ich 79 Jahre werde, ist nicht bös gemeint, a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... Se mere
Virksomheden har svaret
Mona Moda ist ein super Damen Moden-Onlineshop. Der Onlineshop verfügt über eine riesengroße Auswahl an Damenmode. Hier findet jede Frau das was sie sucht. Die Preise sind erschwinglich, die Qualitä... Se mere
Seit Jahren kaufe ich die Hosen bei Mona von deutschen Herstellern, die eine super Qualität und fast Null % bei C02 Verbrauch aufweisen. Der Bestellvorgang ist sicher, eindeutig und zweifelsfrei. Eben... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.
Kontaktoplysninger
Industriestraße 20, 76684, Östringen, Tyskland
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4,6
Fremragende
388 anmeldelser
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Chic auch für 65+
Hier finden ich auch Mode für Ältere, die nicht "altbacken" ist. Und das zum fairen Preis.
2. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bereits öfter ohne Probleme bestellt
Bereits öfter ohne Probleme bestellt! war bisher immer zufrieden!!
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Ein Versandhaus mit toller Mode
Ein Versandhaus mit toller Mode, übersichtlicher Darstellung und kundenfreundlicher Lieferung. Mona ist etwas preisintensiver, aber dafür mit sehr guter Qualität. Man kann eben nicht so viel kaufen, aber es lohnt sich.
13. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Innerhalb von drei Monaten…
Innerhalb von drei Monaten Versandfehler und Mitarbeiterin legt einfach auf
Mail an Mona
leider wurde das Telefonat gerade einfach von Ihrer Mitarbeiterin beendet.
Das Kleid wird als Briefsendung versendet. Dies wird nicht bei der Postfiliale angenommen (nur Packstation) .
——-Kein Versandlink der DHL vorhanden. ———-
Bitte rufen Sie den Versand zurück. Ich trete von dem Kauf zurück, da ich schon wieder Aufwand und Ärger habe. Wie bereits vor wenigen Wochen. Die Ware kommt nicht an - ich habe kein Versandlink.
Bitte setzen Sire die Zahlung bis zur Bereinigung ihres Fehlers aus.
Vielen Dank für eine unverzügliche Rückmeldung der Stornierung der Bestellung und Bereinigung.
Ich sende diese Mail auch den Konzern Bader warum Mona insbesondere im Versand bei mir ständig Fehler macht. Bader hat Mons übernommen und bei Bader klappt alles.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONA Deutschland
Guten Morgen Ruth,
es tut mir von Herzen leid zu lesen, dass Sie so viele Unannehmlichkeiten erleben mussten.
Dass ein Gespräch einfach beendet wurde und Sie sich erneut mit Versandproblemen konfrontiert sehen, entspricht ganz und gar nicht dem, was wir uns unter einem respektvollen und zuverlässigen Kundenservice vorstellen.
Um Ihnen jetzt schnell und persönlich weiterhelfen zu können, möchte ich Sie herzlich bitten, sich mit Ihren vollständigen Kontaktdaten sowie Ihrer Kundennummer direkt an mich unter meinservice@mona.de zu wenden.
Ich kümmere mich sehr gern persönlich um Ihr Anliegen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden und alles für Sie bereinigen können.
Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Liebe Grüße
Ihre
Finja Becker
Unkompliziert und seriös
Unkompliziert und seriös
Bei der Bestellung behält der Käufer immer die Übersicht. Vor der finalen Bestellung gibt es (so wie es eigentlich immer sein sollte) eine Zusammenfassung der beabsichtigten Bestellung.
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Die Bestellung ist denkbar einfach
Die Bestellung ist denkbar einfach. Hier kaufe ich meine Hosen am liebsten, denn mit meiner "Problemfigur" finde ich kaum sonst eine Hose die gut sitzt, bequem ist und trotzdem gut aussieht. Die Lieferung dauert einige Tage, aber falls etwas doch nicht passt, ist die Rücksendung auch problemlos. Danke auch für den Gutschein zum Muttertag! Immer gerne wieder.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Very good products,prices quite high
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mode die ich mag
11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Einkauf bei Mona einfach professionell
Seit Jahren kaufe ich die Hosen bei Mona von deutschen Herstellern, die eine super Qualität und fast Null % bei C02 Verbrauch aufweisen. Der Bestellvorgang ist sicher, eindeutig und zweifelsfrei. Ebenso der Versand die Bezahlung und die Abwicklung bei Rücklieferungen. Einfach professionell.
11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mona Moden hat qualitativ hochwertige…
Mona Moden hat qualitativ hochwertige Produkte. Ich bin begeistert von der Schnelligkeit der Zustellung, vor allem der Qualität.
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Immer wieder sehr gerne
Mona hat frische Mode, die für jeden tragbar ist. Deutsche Produktion und sauber genäht. Immer prompte Lieferung - danke und weiter so!!
22. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Mona hat stets gute Qualität
Mona hat stets gute Qualität, das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Guter Internetauftritt
Guter Internetauftritt, zügige Bearbeitung und Lieferung, problemlose Rücksendungsmöglichkeiten.
Alles, was ich mir wünsche!
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Die Bestellung ist schnell
Die Bestellung ist schnell, einfach und effizient. Ware ist immer gut.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Telefonische Bestellung nicht möglichIch wollte per Telefon wäre aus dem
Ich wollte per Telefon wäre aus dem. Mona Katalog bestellen.
Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, ich hätte bei Brigitte angerufen.
Als ich die Bestellnummern angab, sagte er, dass diese nicht existieren...
Also keine telefonische Bestellung möglich.
Hab s jetzt online versucht. Mal schauen, ob es klappt
13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONA Deutschland
Guten Tag Anja,
ich bedauere sehr, dass es bei Ihrer telefonischen Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, Ihnen einen reibungslosen Service zu bieten.
Gerne prüfe ich, ob Ihre Online-Bestellung erfolgreich war. Bitte senden Sie mir hierzu Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Kundennummer an meinservice@mona.de.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Ihre
Angelika Dietz
Bin schon viele Jahre Kundin von Mona
Bin schon viele Jahre Kundin von Mona. Sehr gute Qualität pünktliche Lieferung, alles in Ordnung.
9. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.