Meinen Dank an das gesamte Team von MeinAuto.de. Der aktuelle Wagen ist bereits der dritte PKW, den ich über MeinAuto.de im Rahmen einer Vario-Finanzierung/Leasing erworben habe. Ich habe dabei stet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Kann ich niemandem empfehlen. MONATE habe ich versucht jemanden zu erreichen, um eine Abrechnung zu klären. E-Mails werden ignoriert, und in der Telefon-Hotli... Se mere
Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herr... Se mere
Virksomheden har svaret
Herr Lück in München-Oberhaching hat mich bestens beraten. Herzlichen Dank für die nette und freundliche Auskunf für mein Anliegen.
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
Grünwalder Weg 34, 82041, Oberhaching, Tyskland
- +4989632660
- leasing@mobility-concept.de
- www.mobility-concept.de
4,1
God
2 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fahrzeug sollte im Oktober kommen
Fahrzeug sollte im Oktober kommen, kam leider erst im Februar. Nachdem ich mich darauf einlassen musste, 2.200€ für Winterreifen zu bezahlen (nur die Reifen, keine Felgen) kam das Auto im dritten Auslieferungsversuch.
Zugesicherte Rückerstattungen von Mietwagenkosten bisher nicht erfolgt, leider auch kaum/keine Reaktionen.
Ich übergebe den Fall meinem Anwalt und der Verbraucherzentrale- ganz ganz schlimm.
Telefonisch wird man stets vertröstet oder die Mitarbeiter sagen man kümmert sich- passieren tut danach aber nie etwas.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Weng,
Es tut uns leid, dass Ihr Fahrzeug so spät geliefert wurde und Sie unerwartete Kosten hatten. Wir bedauern die fehlende Reaktion bezüglich der Mietwagenkosten. Wir nehmen Ihren Fall ernst und werden ihn intern prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
nicht flexibel
Bisher bis auf ein paar Kleinigkeiten alles super, möchte im Moment gerade aus meinem laufenden Leasingvertrag zu einem neuen Vertrag wechseln mal sehen ob es klappt .
hat leider mit dem wechsel nicht geklappt,die wollten mehr Schadenersatz als ich in den letzten 2Jahren als Leasingzahlungen habe!!!
26. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Ihnen bisher alles gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Wechsel von Ihrem aktuellen Leasingvertrag zu einem neuen Vertrag und sind sicher, dass alles reibungslos verlaufen wird. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Gute Kommunikation
Freundliche Beratung. Hilfreich bei einem Schaden den wir gemeldet haben
24. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Hammig,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem Schadenfall behilflich sein konnten. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Calefice,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserer Hilfsbereitschaft. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Tuchscherer,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Das wünsche ich mir....
Die Ansprech -Dame war sachlich , sehr freundlich und während unseren Gesprächs hat Sie schon die Email weitergeleitet. Super!
Bei zweiten Verbindung war das gespräch wieder exzellent... Danke sehr...👍
11. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Stola,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren und die Weiterleitung Ihrer E-Mail so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Einfach Klasse
Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herrn Bardosi einfach super, korrekt und weiter empfehlenswert. Ob im persönlichen Gespräch oder durch den Email-Verkehr. So wie es bis jetzt abgelaufen ist bzw. alles erfolgte, kann ich nur "Danke" sagen. Also ganz ganz lieben Dank!!! Und natürlich 10 Sterne!!!
12. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Pieles,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die vollen Sterne! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der bisherigen Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Finger weg
Hallo!
Ich fühle mich hier echt über den Tisch gezogen!
Ich habe gestern meine Abschlussrechnung bekommen ohne Aufstellung wie sich die extrem hohen Kosten zusammensetzen!
Ich habe daraufhin erstmal dieser Rechnung widersprochen und um eine genaue Auflistung gebeten!
Heute erhalte ich eine 2. Mahnung und letzte Mahnung, in der ich aufgefordert werde, die Abschlusszahlung zuzüglich der Rate aus Februar zu zahlen!!!!!
Sehr merkwürdig, wenn man gestern erst die Rechnung bekommen hat!
Zur Info, wir haben das Auto im Januar abgegeben!!
Ich werde die Unterlagen nun an einen Anwalt geben, damit ich vorbereitet bin!
Leider bekomme ich keinen Ansprechpartner ans Telefon! Und so wie ich das hier lese, kann ich auf eine Antwort meiner Mails länger warten!
Liebe Grüße
19. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Deutenberg,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich aktuell so verärgert fühlen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine transparente und verlässliche Kommunikation.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verunsicherung rund um die Abschlussrechnung, die Mahnung sowie die fehlende Erreichbarkeit. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und möchten den Sachverhalt gern gemeinsam mit Ihnen klären.
Wir melden uns direkt bei Ihnen, um die Rechnung nachvollziehbar aufzuschlüsseln und offene Punkte zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hohe Zusatzkosten (insb. zur Fahrzeug-Rückgabe) bei eigentlich ordentlichem Service
Wir haben hier ein Fahrzeug für 36 Monate über den Vermittler "MeinAuto.de" geleast.
Grundsätzlich ist der Service und die Informationen über den Leasingsstand (in Kombination mit MeinAuto.de) in Ordnung.
Allerdings lässt sich Mobility Concept jede Kleinigkeit ausufernd zusätzlich bezahlen. Das gilt insbesondere für die Fahrzeugrückggabe. Hier kommen schnell einige Hundert bis Tausend Euro extra hinzu (was bei anderen Leasinggebern nicht der Fall ist), die die eigentlich vernünftige Raten schnell deutlich verschlechtern.
Entsprechend ist Mobility Concept nicht empfehlenswert und wir werden es nicht wieder machen.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Talir,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offene Einschätzung. Es freut uns, dass Sie den Service sowie die Informationen zum Leasingstatus in Zusammenarbeit mit MeinAuto.de grundsätzlich positiv bewertet haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Kosten rund um die Fahrzeugrückgabe als unangemessen empfunden haben. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der vertraglich vereinbarten Rückgabebedingungen sowie einer objektiven Fahrzeugbewertung nach branchenüblichen Standards. Dabei können je nach Zustand und Nutzung des Fahrzeugs zusätzliche Kosten entstehen, die leider nicht immer vermeidbar sind.
Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis mit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hervorragende Betreuung in allen Fragen…
Hervorragende Betreuung in allen Fragen rund um das Leasing! Freundlicher und zuvorkommender, zu keinem Zeitpunkt aufdringlicher Kontakt!
18. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Fuchs,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer Leasingberatung. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren freundlichen und unaufdringlichen Kontakt geschätzt haben. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum…
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss alles top! Sehr engagiertes Team, schnelle Bearbeitung und ein hervorragender Kundenservice. So stellt man sich Mobilitätslösungen vor. Vielen Dank!
17. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Schuhmann,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Team, der schnellen Bearbeitung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Freundliche und direkte Kommunikation…
Freundliche und direkte Kommunikation und Hilfestellung. Sehr gut.
18. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Kundin,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer direkten Kommunikation und Hilfestellung. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Schmidtke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sie haben uns dennoch keine 5 Sterne gegeben. Falls wir Ihnen also noch irgendwie weiterhelfen können, um Ihre Kundenerfahrung perfekt zu gestalten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Leider nur schlechte Erfahrungen…
Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Kein Kundenservice bzw. unfreundlich und nicht kompetent! Unnötige kosten werden hier verursacht. Ich habe Mobility bereits 4 Autos abgenommen und werde in Zukunft kein weiteres nehmen. Ich habe eine Rechnung bekommen nach 1 Jahr nach Vertragsende! Nie wieder
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Berechnung der Selbstbeteiligung verspätet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend war. Die Berechnung ist korrekt, aber wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie bisher auf unsere Fahrzeuge gesetzt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Konz,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Beratung.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
ME nicht motiviert sich des Themas anzunehmen
Leider war die Mitarbeiterin meiner Wahrnehmung nach schlecht informiert, erschien sehr unterkühlt und hatte wenig Motivation sich des Themas anzunehmen. Das wäre besser gegangen. Das Verhalten hat meine Entscheidung gefestigt, kein Auto mehr bei mein Auto Punkt de mehr zu bestellen.
5. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck bei unserem Anruf hatten. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenfreundlichkeit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir in solchen Fällen besser unterstützen können. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung negativ war und danken Ihnen dennoch, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
zuverlässiges Unternehmen
5. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Kompetent und meine Anliegen sind auch…
Kompetent und meine Anliegen sind auch sehr schnell beantwortet und bearbeitet worden. Werde Mobility auf jeden Fall weiter empfehlen.
12. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Michal,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kompetenz und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Verständnis für die Situation und…
Verständnis für die Situation und entsprechende Hilfestellung
4. februar 2026
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Kalus,
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrer Situation behilflich sein konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
NIE WIEDER MOBILITY CONCEPT!!!
Das Leasing Fahrzeug wurde am 18.12.2025 in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben. Abmeldung erfolgte aber erst am 02.01.2026! Laut Mobility Concept müssen wir noch 1 Rate für Jan 2026 zahlen, sonst kann das Guthaben nicht verrechnet werden. Also "blöderweise" noch eine Rate für Jan 2026 gezahlt, Gutschrift wurde erstellt 20 EUR weniger, als wir errechnet haben [lieber auf 20 EUR verzichtet als weitere Diskussionen zu führen]- aber bis heute keine Rückerstattung. Alle Versuche scheiterten bisher und Zusagen wurden nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf unser Geld. Heute telefonisch die Auskunft erhalten, dass die Auszahlung bis zu drei Monaten dauern kann.
Das Beste kommt zum Schluss:
E-Mails an die Beschwerde-Stelle können nicht zugestellt werden.
Nie wieder ein Leasing Fahrzeug über Mobility Concept.
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir können nachvollziehen, dass die Situation für Sie frustrierend war, und bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen direkt zu klären.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen sie zum Anlass, unsere Prozesse und Kommunikation stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.