Mixx Travel Anmeldelser 

Jeg har intet at sætte på hele oplevelsen, med at rejse med Mixxtravel. Har jeg haft spørgsmål, har de været hurtige til at svare, og da jeg bookede rejsen, var de gode til at råde og vejlede. Så super oplevelse herfra, vi rejser gerne med den igen. Det eneste kunne dog være, at når man rejser med børn, ikke at give en natte flyveren.

Turen til Tyrkiet var meget lang, vi fløj fra Aalborg kl. 11:20 kom til Antalya og ventede over 1 time på vores kufferter, så kom først til vores hotel Asia Blue Beach, da aftensmaden var slut. Så vi måtte gå ud i byen og spise. Vi kom også over 2 timere senere hjem end forventet.vi blev hentet på hotellet kl. 2:10 og kom først til at flyve dernedefra 2 timere senere. Hotel var max 2 stjerner, meget små værelser, og larm fra gaden hele døgnet. Sengene var så hårde som en sten.Personale var flinke

Alt forløb planmæssigt og vi blev modtaget i lufthavnen af en sød dansk guide. Hotellet Ramira joy var et dejligt lille centralt hotel med høj standard, både i rengøring, mad, service og indretning. På alle måder en skøn ferie.

Kleopatra Life.. er noget slidt trænger til et opløft .
Badeværelset har vandskade , det dryppede ned fra loftet , de prøvede at ordne det , men det lykkedes ikke.
Der står godt nok på hjemmesiden at værelserne er små ..jo tak , de er meget små .
Til køb af hav udsigt ..150 euro , så var den også betalt .
2 stole og en skammel kunne kun stå på 1 måde ellers var her ikke plads .
Maden .. er ok.. det ligner hinanden alt sammen , og smager ens .

Vi har lige været på dette fantastiske hotel. God mad.
Pænt og rent, flinke personaler.
Der blev gjort virkeligt godt rent, der han sprit dispenser mange steder.
Desværre synes jeg det var lidt spildt kræfter, når der vrimlede med katte i restauranten. Ind imellem også på bordrene med bestik.
Når man har hotel med så mange husdyr, burde man vel skrive det i beskrivelsen af hotellet, så dem med allergi for pels dyr ikke skal udsættes for det.
Synes da også hygiejnen er et stort problem, maden kunne ikke stå på bordet, hvis man lige skulle hente noget i restauranten, for så var der risiko for at kattene lige havde været i din mad.
Synes det er ærgerligt, da hotellet i øvrigt gjorde sig store anstrengelser for at lave og servere god mad og have en rigtig god rengørings standart.

Dårlig service og vildledning af rejser og indhold.

Dejligt roligt hotel lige ud til vandet, fantastisk udsigt.
Alt var godt til prisen.
Det eneste minus var at det var umuligt at checke in online hjemmefra, så der kom lige en ekstra udgift på 5 euro pr vej

Alt fungerede fint. Vi havde lidt problemer med at checke ind online, men en sød medarbejder hjalp os videre 😁😁

Jeg har nu 2 gange rejst med Mixx Travel syntes ikke man får hvad man er lovet . Vi har lige været på 5 stjernet hotel, værelserne var små, der var 1 dobbeltseng og en single seng på værelset. Havde jeg valgt at bruge dobbeltsengen skulle jeg kravle over medrejsende da den stod så tæt på vinduet og der var ca. 1/2 meter i mellem den anden seng og dobbeltsengen(skulle måske have undladt singelsengen. Maden var middel betjeningen var ok og Guiden var hjælpsom da jeg ringede til hende.

Alt gik efter planen, kanon hotel j'adore deluxe hotel & spa, sødt og venligt personale,rigtig god service, dejligt værelse, go mad ,og der var masser af det, kan varmt anbefale det

Fik ikke det hotel vi bestilte på jeres hjemmeside. Fik i stedet Arsi blue Beach. Kommer der aldrig igen….Det var godt nok den dårligste madoplevelse, ( all inklusive ) vi nogen siden har oplevet..Alt smagte ens,- morgenmaden, havde ikke noget med morgenmad at gøre. Personalet virkede som om vi ikke var velkommen.- gik med store jakker på,- og kunne dårlig hilse, eller smile.
Værelserne var ok.
Fitness / motionsrum findes ikke.
Alt i alt kun en god opleves, fordi selskabet vi var sammen med var i top, og vejret var super godt ☀️
Kan langt fra måles med et 4+ stjernet Hotel.
Godt der ligger gode restauranter lige i nærheden….!!

Værste oplevelse. Bookede påskerejse og er et døgn før rejsens begyndelse blevet ringet op for at få at vide, at flyet desværre er overbooket, og I må aflyse rejsen. Ingen mulighed for at I finder et alternativ. Ingen mulighed for kompensation for alle de ekstraudgifter jeg har haft i forbindelse med booking af transport mm. Elendig service af en medarbejder, der råber mig ind i røret og ikke har forståelse for kundens frustrationer. En superviser der ringer og fortæller, at I desværre ikke kan sende mig en bekræftelse på, at rejsen er aflyst, da jeres system er nede, så jeg har nu kun en mundtlig garanti for, at I tilbagefører min betaling på mange tusinde kroner. Jeg har rejst meget og har aldrig nogensinde været ude for en mere elendig service. Hold jer fra Mixx travel, hvis I vil være sikre på at komme på den rejse, I har planlagt!

Vi skal rejse d.30 april 2024 i 11 dage. Rejsen er betale i 11/1- 2024.
Vi har planlagt ferie i uge 18 + 19.
Mix travel, sendte i går besked om at flyet var aflyst.
De gav os et nyt rejse tidspunkt.
Afrejse d.27 april,og kunne vi ikke det, så kunne vi bare få vores penge tilbage.
Dette har givet os en udfordring, da vi har arbejdsweekend.
Der er ingen hjælp at hente hos Mixx og bestemt ingen kompensation for dette.
Vi har bestilt standart værelse. Jeg spurte om vi så ikke kunne få et familie værelse, som plaster på såret. Svaret var nej, men vi kunne betale for et.
Total dårlig service.
Vi er rigtig kede af dette..,

Dårlig service og ubehøvlede medarbejdere.
Jeg skulle bestille en rejse på Mix Travel's hjemmeside, men man kunne ikke skrive rabatkoder ind, da der var en fejl på siden(som blev bekræftet af Mix Travel).
Jeg troede Mix Travel ville hjælpe mig dagen efter og rette op på fejlen ved at tilføje rabatten, men det skete ikke, i stedet fik jeg en ubehøvlet medarbejder at tale med. sidste gang jeg rejser med dette rejsebureau.

Vi bookede en 11 dages rejse på Kleopatra Atlas hotel i Alanya. Da vi havde været der i 10 dg forhøte vi os om der var mulighed for at forlænge ferieien i 14dg ekstra. Vi kontakte Mixx Travel i Alanya og guiden Annika gjorde et fantastisk arbejde for os , skaffede billige hjemrejsebilletter samt ombookede transfer samt kuffert. Et fantastisk hotel med venligt personale den første dag fik vi et lidt trist værelse. Vi spurgte om det var muligt at bytte. De kom selv fra receptionen og tilbød et andet væretse m havudsigt u b. Helt igennem 100 % tilfreds. MVH. Lisbeth og Jørn Christensen Silkeborg

Vi har været på en del all inclusive ferier før, men dette var bestemt ikke vores bedste tur, tværtimod.

Mixx Travel som rejsebureau er det værste, jeg har prøvet.

Vi ville gerne med på en tur, som Mixx Travel stod for.
Vi forsøgte at få fat i Mixx Travel, men det er ikke sådan lige, trods man ringer og skriver indenfor åbningstid. Så vi kom ikke afsted på turen, som guiden ellers reklamerede for i bussen fra lufthavnen.

Da vi endelig fik telefonisk kontakt med Mixx Travel, vidste de ikke helt hvornår, der kom en guide på hotellet.... For hun var ikke lige i nærheden af en pc (trods vi ringede indenfor kontortid)

Vi fandt hurtigt ud af, at hotellet ikke helt burde have de 4 stjerner, det stod til at skulle have. Manglende mad og tomme fade i buffeten - Så all-inclusive betyder: Mad i begrænset mængde i ca. 20 min. 3 gange dagligt.

Vi og et par af hotellets andre gæster, ville gerne skifte hotel. Efter utallige forsøg fik vi fat i Mixx Travel via WhatsApp.
Først kunne vi godt skifte hotel.
Herefter skulle vi lige selv finde et alternativ af samme standard. Det tog os ikke lang tid.
Efter en dag, fik vi at vide, at der ikke var plads på de alternativer hoteller, vi havde fundet. Jeg forsøgte selv på Booking.com og her kunne vi (2 x 2 par) vælge mellem 3 forskellige typer værelser. Dette skrev jeg til Mixx Travel. Nu kunne vi pludseligt flytte hotel, men vi skulle betale €200 pr. pers., og vi skulle selv finde ud af transporten.

Så efter at have spildt de første 4 dage med at forsøge at kontakte Mixx Travel ud af en uges ferie, blev vi enige om, at blive og spise ude for de penge, vi skulle bruge på at flytte og få det bedste ud af de sidste par dage.

Vi har alle klaget efter hjemkomst.
Mixx Travel tager måneder om at svare på klagen og frasiger sig ethvert ansvar. De har endda skrevet til mig, at jeg er den eneste, som har klaget over dét hotel, og den manglende mulighed for at få kontakt og hjælp fra Mixx Travel.
Ja, vi skrev faktisk klagerne sammen, så mon ikke, der er andre klager?!

Jeg har haft fat i Mixx Travel nogle gange mht. min klage, men intet har hjulpet.

Jeg kommer ALDRIG til at benytte eller anbefale Mixx Travel til andre. Det er det værste rejseselskab, jeg har oplevet.

Et flot hotel med fantastisk service.
Der var tjek på transfer ,dejligt når man ikke har været her før. Vi rejser med glæde med jer igen.
. Erik og Margrethe Lønbæk
Ringkøbing

Fin oplevelse

Bestilte billet med kommentar om at der skulle være 2 værelser. Min kæreste og jeg på 1 vær. og en ældre mand som vi skulle hjælpe rundt i Tyrkiet skulle have sit eget vær. Jeg kontaktede Mixx telefonisk og de sagde at det var fint at jeg skulle blot skrive det i feltet, så ville de sørge for det ekstra vær. Alt benægtes ingen kender til noget. Vi flyttede hotel efter 3 dages søgning. EKSTRA pris 4000,- Beklager men rejser ikke med dette selskab længere.

Jeg har intet at klage over ang. Mixx Travel.
DOG synes jeg det er lidt dårligt at vi skulle fortælle guiden og chaufføren, hvad vej han skulle køre, da ingen af dem vidste hvor hotellet lå.
Vi havde ikke problemer med at forklare det, da vi efterhånden har været der så mange gange