Minrabeauty 

Bonjour, j’habite à l’île de la réunion et j’ai commandé sur votre site depuis le 27 avril et je n’ai toujours rien reçu, j’ai jamais reçu le numéro de suivi de ma commande et après avoir envoyé à plusieurs reprises des messages au service clients aucune réponse de leurs part. Pas sérieux ! Du coup la somme est déjà prélevé sur mon compte et moi je n’ai jamais eu ma commande. Plus jamais sur ce site

Comment effectuer le 4 juin, nous sommes le 15 juillet et toujours aucune nouvelle. J’ai compris pourquoi il s’en fiche de la DGCCRF car le site est regis par les lois de Hong Kong, donc si vous voulez déposé une plainte ce sera sur ce site : econsumer.gov

J’avais commandé avec le code de Nabilla en plus. Pffff

Commande passée le 23 juin en vue de mon mariage. Toujours rien reçu et aucunes réponses par mail de la marque. Nous sommes le 15 juillet je n’ai toujours reçu. Je me suis laissée tenter par un code de Maddy car je connais la marque biodance que j’adore! Je ferais comme à mon habitude et je commanderais sur le vrai site au pris pleins ! C’est honteux.

Commande passée le 22 juin, toujours pas reçue … via le code promo de l’influenceuse Maddy, elle ferait mieux de se renseigner des conditions d’envoie et du SAV avant de faire de la pub pour certaines marques !!! Très très déçue ! Le SAV n’a répondu à aucun de mes mails et nous n’avons aucun autre moyen pour les joindre !!!!
Ils promettent un envoie dans les 5 jours ouvrés LOL !!!!

Une arnaque j’ai passé ma commande en mai, après plusieurs mail et pas de réponse. Je n’ai jamais reçu ma commande. Une honte !!!!
Ne surtout pas commander. Nous sommes le 14 juillet et pas de nouvelle !!!

Honte a ce site
Commande passée le 22 juin avec Instagram avec le code Maddy70 une vingtaine de messages pour avoir ma commande
Demande remboursement ! Rien aucune nouvelle ! Ne commandez jamais sur ce site
Vous n'aurez jamais rien ! C'est une dimple l'arnaque !

Je déconseille fortement cette enseigne. J’ai passé une commande de plus de 100 euros en février et je n’ai jamais rien reçu. Après plusieurs relances par email et Instagram, ils m’ont proposé un remboursement **à condition que je retire mon avis négatif**. Que je n ai jamais reçu bien sûr
C’est inacceptable et malhonnête.

Je suis en possession de toutes les captures d’écran des échanges, y compris avec le manager de l’influenceuse Sana.
Je vais transmettre ces preuves aux associations de consommateurs afin que ce type de pratiques soit signalé.

Vous pouvez me contacter sur Instagram @Nel_Zah pour en discuter ou voir les preuves.
Cordialement
Zahra

Si j'avais pu mettre 0 ça aurait été parfait.
Commande du 6 juin non reçue c'est du vol manifeste.
Commande passé avec des codes promos de Maddie burciaga..... Celle- ci collabore à une arnaque gigantesque.

Première commande faite le 06/06/2025 suite à la recommandation d'une influenceuse... j'ai fait confiance mais commande toujours pas reçue ce 08/07/2025, soit un mois plus tard alors que le site prône la livraison express (2-5 jours ouvrables), une belle arnaque et vu les nombreux commentaires en ce sens, je me demande encore pourquoi ce site est toujours en ligne.......

Comme je ne peux pas mettre 0 je mets 1
Honteux commander Commande comme beaucoup de personnes avec le code Maddy50 le 31 mai toujours rien c est une arnaque ce site
J ai contacté mon service juridique on peut faire bloquer le prélèvement même après plusieurs semaine puisque no de Commande
Pas de produits. Il ne faut pas hésiter
C est dégueulasse d arnaquer les gens comme ça

J’ai effectué une commande avec le code de Anaïs l’influenceuse sur snap il y a un mois on ai le 7 juillet je n’es aucune nouvelle j’ai reçue un mail pour me dire que je vais recevoir un cadeau mais je n’es rien ni commande ni cadeau je n’es aucun nouvelle depuis se mail je fait que d’envoyer des mails m’ai rien , l’influenceuse ne répond pas au message alors qu’on a pris son code promo pour faire la commande je me demande si se n’es pas une arnaque à se jour car aucune nouvelle

J’ai passé une commande sur le site Minra le 3 juin, et à ce jour (7 juillet), je n’ai toujours rien reçu. Aucun numéro de suivi, aucun mail de mise à jour, et surtout aucune réponse à mes multiples relances via leur formulaire de contact et par mail.

Ce site est mis en avant par beaucoup d’influenceuses, ce qui m’a poussée à commander en toute confiance, mais je regrette vraiment. Le service client est inexistant, et je commence à me demander s’il ne s’agit pas tout simplement d’une arnaque.

Je déconseille fortement de commander sur ce site tant qu’ils ne seront pas capables de répondre aux clients ou de respecter leurs délais.

Bonjour,
Commande faites le 22juin avec le code FIDJI70 et aujourd'hui toujours rien reçu malgré mes e.mail au service client et message sur Snap et Insta a Mme Fidji qui roule sur l'or et fais de la pub mensongère ne réponds même pas!!!! Bref j'espère recevoir le colis ou être remboursé.

Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai passé commande le 23 juin . J’ai fais une capture écran de mon achat et j’ai été débité sur mon compte mais je n’ai jamais reçu de mail concernant la livraison et la confirmation. Et toujours rien reçu à ce jour dans ma boîte au lettre. J’ai essayé de contacter le service client mais aucun retour. Grosse arnaque !!

Produits reçus non-conformes à ma commande. Aucun SAV malgré plusieurs relances. Je ne recommande pas ce site marchant.

Commande passée le 5 juin ,aucunes infos de livraison malgré de nombreux messages envoyés au service client, par contre débit bancaire immédiat!! . Commande faite via l'influenceuse manon tanti je suis super déçue! J'espère qu'elle arrivera un jour!

Commande passée le 4 juin via un code promo que propose l’influenceuse Maddy mais à ce jour toujours rien reçu et personne ne réponds aux mails que j’envoie

22 juillet et toujours rien ….

Catastrophique site à fuir 👎👎👎👎
Ne vous laissez pas tenter pas ce genre de produits et encore moins par les influenceuses qui collaborent avec cette marque…
Lamentable 🤬😡
Colis toujours pas reçu et commandé depuis 1 mois avec aucun retour du service client malgré les relances

Commande passer le 23 juin avec le code promo de Fidji toujours pas reçu la commande à ce jour malgré les relances sur le site je n'ai que mon numéro de commande rien d'autre j'espère sincèrement recevoir ma commande.

Site très très décevant .
J’ai passée une commande fin mai et aujourd’hui début juillet mon colis n’est toujours pas arrivé.
Après plusieurs relances de mail, aucune réponse de leur part .
Ne commandez surtout pas sur se cite …..