Miniaturen Anmeldelser 

FUP FIRMA- DE BESVARER IKKKE HENV: PÅ MAIL, TELEFON OG DE SKYLDER MIG PÅ 2. MDR STADIG MINE PENGE!

Hjemmeside, butik og tlf nedlagt. Har kontaktet revisor som indikerer konkurs. Har en del vare jeg gerne vil returnere men er fanget i deres konkursbo. Ingen svar på tlf, mail og lukket webside

Hurtig, nem og fin handel med de nødvendige informationer om status på ordren!

Fik leveret forkerte kopper og foreløbig Ingen reaktion på min mail herom.

Har modtaget min ordre men mangler en del af det undertøjssæt jeg har købt. De var hurtige til at trække alle pengene! ringer med det samme og bliver lovet at der vil blive ringet tilbage senest dagen efter. Har efterfølgenede skrevet til dem 3 gange men de svarer ikke. har betalt fuld pris for en vare der mangler en del og kan på ingen måde komme i kontakt med dem!

Finder det uacceptabelt at der først informeres om udsolgte varer på ordrebekræftelsen, altså efter man har betalt.

For det første gik der næsten 1 uge inden jeg modtog varen. Havde ellers ringet og var blevet lovet hurtig forsendelse. Skulle have brugt varerne
Til en fødselsdagsgave. Men varerne kom for sent så jeg havde ligesom et
Problem. Har returneret en bluse som skulle forestille at være str. 12 år men
Vil sige den mere ligner en str. 6/8 år.
Har brugt 80 kr. I Porto og fået den retur igen Idag. Da i er ubekendt på
Addr. Det undrer mig meget da det jo er den addr. Jeg har sendt til som
Der står på jeres hjemmeside.
Nu har jeg forgæves prøvet at ringe og ovenikøbet lagt besked på jeres Tlf. Svarer . Men jeg har intet hørt fra jer.
Meget dårligt af jer........

Jeg har bestilt et par støvler og modtager en forkert ordre og finder efterfølgende ud af at de vist er gået konkurs :( øv hvor træls. Har jo betalt støvlerne og står nu uden og med en vare som en anden skulle have haft.

Dejligt overskueligt. Fik hurtigt leveret varen. 100% tilfredshed.

Et lækkert udvalg af mærketøj til en god pris

helt fin webshop til børnetøj. jeg bruger den tit

Jeg modtager en pakke fra dem. Tøjet er fint. MEN der er alarm i et par af bukserne. Det kan jo ske. Det jeg er utilfreds med er at jeg må skrive til dem 3 gange før jeg får svar. De er ikke behjælpelige med at løse problemet og svare efterfølgende ikke på henvendelse

Efter ordrebekræftelse har jeg intet hørt. Og butikken svarer ikke på min henvendelse. Til gengæld har de trukket pengene på min konto !
Hvis man ku gi 0 stjerne gjorde jeg det!

Varerne er fine nok.
Fik leveret en forkert varer er hvad der kan ske i en udsalgs periode.
Sendte en mail for at løse problemet, men her, snart en uge efter har de ikke svaret. (Har rykket en gang)
Det er dårlig stil, hvis man vil drive en netbutik.

Som altid super hurtig levering, Miniaturen er absolut en af mine foretrukne hjemmesider med børnetøj.

Har dd. modtaget min pakke og den var forkert, flere størrelser var forkerte og det hele var ikke med.
Kører ind til butikken for at få det byttet, men butikken er lukket - pap og papir for vinduerne og et skilt i døren hvor der står de har lukket.
Hjemmesiden er også blevet lukket.

Super hurtig levering, og service i top både på mail og i selve butikken.

Glad for at have fundet jer på nettet. Kan hos jer i ro og mag finde dejlige gaver til div. børn i familien. Ville dog ønske jeg havde kendt til jer allerede inden jul, men bedre sent end aldrig. M.V.H. Susanne

Min mand og jeg købte for ca. 1.400 kr tøj til vores søn. Et sæt Okker Gokker hue/vanter var mærket med forkert størrelse - een størrelse i selve huen og en anden størrelse på vedhæftede label. Sættet var således for småt til vores dreng.

Jeg betalte selv for retur og ønskede blot at bytte til et sæt, der svarede til min bestilling. Sendte 3 mails uden at høre fra Miniaturen og da jeg efterfølgende ringede for at høre om de havde modtaget sættet til ombytning var svaret blot "ja".

Hvorfor havde de ikke svaret? Fordi "jamen, vi får så mange mails" (!) Da jeg forsøgte at forklare at jeg ikke ønskede at returnere, men blot ønskede den oprindeligt bestilte vare som nævnt i min mail var svaret "jeg kan ikke stå her og læse mails" (!)

Jeg har selv betalt for retur af en vare som er forkert fremsendt af miniaturen. Det er OK at der sker fejl, men jeg handler fremover ikke hos en webshop, der møder kunden med så uprofessionel en behandling. Ærgerligt at de har så arrogant en tilgang til deres forretning, men jeg kan se her at jeg ikke er den eneste.

Min ordre bestod af fire varer, Miniaturen sender en ordrebekræftelse hvor de konstaterer at de har sendt de tre af varene, men ikke den fjerde da den ikke var på lager.

Jeg finder det enormt irriterende når en webshop på eget initiativ mener at det er OK at levere en delmængde af en ordre uden at kontakte kunden først mhp. At finde ud af om kunden ønsker dele af ordren leveret når det ikke er muligt at levere den samlede bestilling.

Derfor kan det kun blive til 2 stjerner herfra.

Mvh.
Anders