Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 105 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen, især med hensyn til buschaufførernes adfærd, som ofte beskrives som uhøflig og uprofessionel. Mange oplever, at busserne kører for sent, for tidligt eller slet ikke stopper ved stoppestederne, hvilket fører til store forsinkelser og aflysninger. Priserne anses for at være for høje i forhold til den dårlige service, og mange føler, at selskabet ikke tager ansvar for de problemer, der opstår. Nogle mennesker var dog tilfredse med en enkelt buschauffør, der blev beskrevet som sød og betænksom, og som ventede på passagerer og sikrede, at de kom med den rigtige bus.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen. Mange rapporterer om forsinkelser, aflyste busser og... Se mere

Staff

Brugere beskriver negativ interaktioner med personalet. Kunder rapporterer om uprofessionel og uhøflig adfærd... Se mere

Location

Kunder deler tvetydige meninger om placeringen af busruter og stoppesteder. Mange oplever, at busser ikke... Se mere

Price

Forbrugere finder priserne negative. Kunder udtrykker utilfredshed med stigende billetpriser, især efter... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver negativ aspekter af leveringsservicen. Kunder rapporterer konsekvent, at busserne ofte er... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Voldsom sur chauffør på 124'eren fra Aarhus mod Herning 28. juni. En fyr med løbehjul, som ikke forstod dansk, blev råbt temmelig højt ad, da han ikke hurtig nok fik flyttet sit løbehjul fra midtergan... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu en dag, endnu en buschauffør der er ligeglad med kunderne. Hvorfor have stoppesteder hvis buschaufførerne ikke bruger dem alligevel? Står ved stedet før tid, som er en nødvendighed, dog allig... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig ubehagelig kontrollør, ingen menneskelighed. Var lige trådt ind i bussen. Var ved at logge ind. Havde glemt at logge ud af forrige tur så loggede ud mens kontrolløren stod lige bag ved og... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres app er ren 💩. Jeres chauffører kommer mere forsent end min far når han henter mælken. I er aldrig til tiden, aldrig. Der også altid noget galt med jeres app, den virker aldrig normalt. Og i... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Transportservice

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Midttrafik er et nyt trafikselskab, som dækker Region Midtjylland. Midttrafik er en fusion mellem Århus Sporveje Trafikselskabet, Viborg Amts Fælleskommunale Trafikselskab (VAFT), dele af Vejle Amts Trafikselskab (VAT) og de tidligere Ringkøbing og Århus amter.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

844 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne ville jeg give den nul

Hvis jeg kunne ville jeg give den nul.
Jeg tog rute 212 fra Randers og det var min første gang med at tage bus og jeg havde et skærmbillede af min billet men fik alligevel af vide af buschaufføren at jeg ikke kunne bruge det og var nødt til at købe en ny. Jeg er kun 14 og har derfor ikke mobilepay eller noget så det var et held jeg havde kontanter på mig for jeg skulle betale for en børnebillet selvom der stod på appen at man skulle have en voksen billet hvis man var over 12. Jeg skulle derfor betale over 3 GANGE så meget som den børnebillet jeg så skulle have haft fra start af og har ikke kunne gøre noget ved det da chaufføren var ligeglad og afbrød så jeg slet ikke kunne få et ord indført. Jeg har betalt 84 kr for en billet jeg ikke kunne få lov at bruge. 👎👎👎👎

17. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forsinkelser igen igen igen

Endnu engang lever Midttrafik op til forventningerne!
Forsinkelser, der betyder man ikke kan nå sin forbindelse. Ingen information, ingen alternativer. Ligesom vi kender dem ❤️

16. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uforståelig kontrolafgift ved Midttrafik

Jeg fik en kontrolafgift i en bus, fordi mit Rejsekort ikke virkede - af ukendt årsag.

Jeg tjekker ind da jeg kommer ind i bussen og mit kort bliver afvist. Der står en kontrollør i bussen som kommer hen til mig, hvilket er helt forståeligt og jeg får en kontrolafgift på 1000 kr., dog uden at få muligheden for at kunne købe en billet på Midttrafiks App, eller at kunne forklare min situation. Jeg ved ikke hvorfor mit Rejsekort blev afvist.

Jeg gør indsigelse ved Midttrafik og en måned efter får jeg beskeden om, at Midttrafik har truffet afgørelse om, at jeg skal pålægges denne kontrolafgift.

Jeg synes ikke at kontrolafgiften er helt fair og nu er det svært, at få kontakt til Midttrafik.

10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Chaufføren snød os

Chaufføren snød os. Min veninde spørger hvor meget det kommer til at blive for en billet, og chaufføren spørger hvor gamle vi er og min veninde siger vi er 15(bliver begge 16 i år) og chaufføren siger 24kr. selvom på appen koster en børnebillet 12kr. Hvis han ikke troede på os kunne han kraftedeme bare have spurgt om ID🙄

19. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlige chauffører hos Midttrafik

Midttrafiks busser er begyndt, at komme for tidligt og ret ofte, for to dage siden kom 2a 6 minutter for tidligt og den kørte lige forbi mig og jeg skulle bruge penge på et Voi løbehjul for, at nå på arbejde og så idag sker det simpelthen igen, bare med 6a og jeg når ikke bussen. KOM NU TIL TIDEN

3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen rejsegaranti for en chauffør der…

Ingen rejsegaranti for en chauffør der kører fra busterminalen uden at samle passagererne op. Der var åbenbart 1 passager (fra hele busterminalen) om bord i følge Midttrafik. Til trods for at bussen aldrig holdt på sin plads eller viste sit nummer på bussen. Gæt hvor mange passagerer ikke var med til trods for at have ventet der i 40 minutter. Altid nemt at finde en løgn frem. Det klammeste løgn på nettet om at de har rejsegaranti. Luk nu det firma ned. Mere konkurrence tak så vi slipper for Midttrafik.

2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Indeklima i busserne

Synes simpelthen ikke, at det er okay, at det skal føles som en ovn i jeres busser på sommerdage. Kan I ikke sikre et bedre indeklima? En ting er os passagerer, der betaler en dyr billet, men en anden ting er jeres stakkels chauffører! De må da blive helt dehydrerede af det indeklima, hvilket også skaber en farlig situation.

26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindlere en taxa chauffør sagde de…

Svindlere en taxa chauffør sagde de tager vilde overpriser, det er især udlandsk chauffør den er galt med, han har selv haft nogle ansat, de er flabet har vi ser bevis på engang en ældre mand havde svært ved komme ind i en mini bus, men den udlandsk chauffør skubber mig til siden fa jeg vælger rejse mig prøve hjælpe ældre mand op af de få trin, men min kæreste og en handicappet ven oplever en som var meget grov ikke snakker dansk ret godt, men at snakke med midttrafik om det vil give mere mening snakke med sin hund, de er så modbydelige flere køre vildt, jeg vil ikke anbefale dem, men har så oplevet få af dem køre pænt og været flinke, det er som vinde i lotto om en køre råddent eller ej.

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sur buschauffør

Da jeg tog med den blå bus 124, 31-05-2024 kl 10:39 i Silkeborg blev jeg straks mødt af buschaufførens uvenlige attitude.

Jeg var i gang med at checke ind med mit rejsekort og lagde ikke mærke til at han stillede mig et spørgsmål om jeg skulle til Aarhus, hvilket førte til han bankede hårdt på sin rude og spurgte igen på en sur måde.

Jeg svarede ham venligt hvilket førte til hans negative attitude hvor han rystede sig på hovedet og stirrede nedladende på mig.

En buschauffør er ofte den første repræsentant for den offentlige transport, passagererne møder, og en venlig og hjælpsom attitude kan gøre en stor forskel for rejsens oplevelse. Denne episode mindede mig om, hvor vigtigt det er med god kundeservice, selv i det offentlige transportnet. Jeg håber, at denne anmeldelse vil bidrage til, at der bliver taget skridt for at forbedre serviceniveauet, så fremtidige passagerer kan få en mere behagelig og tryg rejse.

31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stol ikke på vinkestrækninger

Skulle til Silkeborg st. den 1. maj og videre til København derfra. Skulle stå på ved en vinkestrækning, men buschaufføren sussede lige forbi mig. Jeg søger derefter rejsegaranti, da jeg så blev nødt til at bruge andet transport for at komme ned til stationen, så jeg kunne nå toget! Der var ingen hjælp at hente, da vinkestrækningen åbenbart ikke lever op til kravene for en vinkestrækning. Men hvorfor dælen står der så på Rejseplanen (som I selv linker til på jeres hjemmeside) at det er en vinkestrækning. I var sgu skyld I at jeg næsten missede mit tog videre!!

1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En bøde - nogle forslag

Fik mig en bøde fordi i har en regel om at billetten skal være købt inden man stiger på bussen. Bøden er selv påskyldt da jeg er sent på den og skynder mig at stige på for derefter så at købe den. Jeg køre med stortset hver dag så har ingen intentioner om at snyde nogen. I bør selvfølgelig ændre systemet da man træder på det normale menneske. Måske er 2-3 chance system kan klare det her for jer. I hvert fald et system der udstråler mere tillid

Benytter mig af lejligheden til at inkludere 3 dårlige og 3 gode

Dårlige
- beskidte sæder: sæderne i mange af busserne er beskidte og slidte
- korte rygstykker: rygstykket på sæderne er for korte til en på 190 man får hurtigt ondt i ryggen og træt i nakken
- for lidt ben plads: til en på 190 kan kan man godt få lidt ondt i knæene

Gode
- ankommer og ankommer ofte til tiden
- buschaufførene er ofte flinke og behjælpelige
- dækker mange vigtige ruter og gør det muligt at nemt at komme rundt

29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hidsig chauffør

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med en chauffør i dag.
Han var vildt stresset.
Han venter et under et minut og så får jeg en skideballe for at komme for sent.

20. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bus 100

Jeg tager bussen hver dag på arbejde. Fra Odder til Århus.
Jeg står på ved stop nr. 4 efter rute start.
Bussen er alligevel ofte forsinket 3 til 5 minutter.
I dag var bussen 1 minut for tidlig og næste bus 5 minutter forsinket.
Man kan skrive til jer via hjemmesiden og anmode om svar. Men det sker ikke rigtigt (har anmodet i andre tilfælde).
Er der nogen god forklaring på udsving og forsinkelser?

11. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere