Midttrafik Anmeldelser 844

Fatter ikke hvordan deres ledelse tør stå frem med fuldt navn.
De må da antage, at de aldrig skal servicere en aggressiv Italiener med ondt i ryggen.
Korrumperede smovsere uden skam.

2 januar. Tjekkede om der var åben på Århus rutebilstation for salg af månedes kort, kunne ikke finde et eneste sted der stod de var lukket når jeg googlede det. SÅ det er en alm arbejdsdag så jeg brugte mine sidste penge på mit rejsekort og tog ind på rutebilstationen. Der står så et fint skilt hvor der står der er lukket 2 januar, men åben 3 januar ?? Jeg sætter så 100 kr ind på mit rejsekort, men kommer så til at læse at de først er inde om 5 timer ? Jeg ringer til en søn og han hjælper mig til at installere app så jeg kan købe 1 billet. Det sneer, det er meget koldt, mine fingre fryser og jeg står og kæmper med mine 2 krykkestokke mens jeg får app installeret og oprettet konto. Da jeg trykker på den sidste knap siger siden - der er fejl, den kan ikke installeres. Jeg er grædefærdig, fryser og har ondt, jeg giver op og bestemmer mig for at gå de 15 km hjem, hvilket jeg ikke ville være i stand til. Fik heldigvis et lift ved prismet. Men lige nu, hvis jeg kunne så fik i ÷ 10 stjerner.

Midttrak er ligeglade med, at deres chauffører kører meget tæt gående og andre køretøjer

Jeg er en af den slags folk, der desværre sjældent tager offentlig transport, da denne sjældent passer med mit arbejde (arbejder flere forskellige steder med tidsmæssige deadlines, der desværre ikke er kompatible bus/togmæssigt...i aften havde jeg dog været til julefrokost i Århus...ventede mere end 2 timer for en forbindelse, der virker...bussen var til tiden, men da jeg betaler cash-ja et rejsekort har ingen interesse, da min hyppige offentlige transport er enten til Sverige, hvor man ikke bruger Rejsekort eller med kombardoekspressen med samme problem, og min telefon er for gammel til både Rejseplanen og Midttrafikappen ...tja så hed det en 50er (Det kostede 46kr)...men den lidende mimik OG den kraftanstrengelse, det kostede chaufføren at give mig 6 kr retur-ikke i min hånd-men demonstrativt ved siden af, der var en større kraftanstrengelse at undgå.min hånd end lade være...det får mig til at skrive! Jeg ville SÅ meget ønske, den offentlige transport virkede for mig...men den utålelige og flabede service her...det fik en sjælden bruger til at få endnu mindre lyst til at støtte den offentlige transport
Hold da magle!
Det gør ondt i min fællesbefordringsvenlige sjæl!
For jeg vil da helst støtte den offentlige transport!

Elendige afgange, nærmest umuligt at få det til at passe. Den offentlige transport i Aarhus, er pinlig og man kan ikke stole på hverken bus eller letbane. Derfor mange investerer i el-cykler. Alle spareøvelserne på den offentlige transport, har kun gjort at endnu færre bruger den. Og derved taber de flere penge - endnu en klassisk Århushistorie!

Dårlig service!

Da jeg ikke kører så tit bus i Aarhus og omegn ville jeg vise min busbillet købt på app’en ‘Rejsebillet’, til buschaufføren for at sikre mig at kunne komme med bussen. Buschaufføren skældte mig ud og sagde, at det skulle jeg da selv have styr på - altså om billetten var gældende. Hvad! Det er da dit job. Jeg kørte med bus 200 mellem Hinnerup og Skanderborg.

Jeg forstår ikke hvordan midtrafik udnytter at der ingen konkurrence i aarhus pris af billetter stiger men service er nul , jeg tager bus n 14 at kl 5 : 11 det fryser i bussen chaufføren vil ikke åbner varm på tænk at the dyrest bus firma i verden uden varm men also mennesker skyld ingen snakke pris stiger service nul.

Skal desværre give en stjerne...

Skulle bestille en tur gennem kundeservice da jeg ikke kunne oprette en bruger på hjemmesiden.
Aldrig har jeg snakket med en mere sur og påståelig medarbejder 😳

Irritation for morgenstunden kan ødelægge hele ens dag.
Skal man være punktlig, så rejs aldrig med Midttrafik bybusser i Silkeborg.
Det er så helvedes træls gang på at være med første bus om morgenen ind til trafikterminalen, og altid komme nogle minutter for sent, så ens videre forbindelse køre for næsen af en, så man skal stå irriteret og vente ½ time på næste afgang.
At ringe og snakke med jer er nyttesløst ligesom jeres høringsrunde til nye køreplaner, fordi I ikke lydhør og modige nok til at ændre jeres setup og ej heller villig til at skabe udbud for at tiltrække flere kunder.

Hvor er det dårligt når den ene 1007 køre og den anden gør ikke

Jeg stod og ventet på bussen ude i det kolde vejr. Den var en hel time forsinket! og jeg stod der ude i en time! Og bussen kom aldrig! Dårlig service!😡

Busserne kører ALDRIG til tiden, og kommer 9/10 for sent. Jeg venter ofte ved et stop der ligger lige ved siden af bussens “startsplads”, men alligevel kommer den nogle gange op til 10 minutter for sent. Når bussen endelig dukker op, stiger man på til en røvsur buschauffør, der tror han har alverdens magt til at både bede om at udtale sig sit Cpr-nummer, og ikke mindst nægte en adgang på bussen uden pas med opdateret billede.

Jeg kører med bussen hver dag for at komme på arbejde .. og det slår aldrig fejl . Hver dag er deres busser konstant 5 til 10 min forsinket og når man gør dem opmærksom på det har de altid standard svaret som lyder som om de ikke vil tage ansvar for deres egne fejl

Jeg har aldrig nogensinde været ude for nogle lignende bussen 200 kører et dyr ned og fortsætter bare med at køre videre det er sket på Holmelundsvej i Søften d.07.11.24 kl 19:48 mod Aarhus. Og han så det udmærket 😡

Som forventet i rejseplanen står der at bussen kommer 13:10 mek overraskelse kørte den lige forbi busstoppested 13:09 uden at hold ind ved stoppet. Det vil sige at vi misser bussen og skal vente indtil 13:40 før 14 kommer igen. Synes det er dårlig stil og ikke at holde tidsplanen når man forventer den ikke bare kører før tid.

Jeres busser er aldrig til tiden forkert rute nummere overpropede og generelt forfærdelige

Jeg kan ikke give Midttrafik kun en stjerne, for bussen kommer som regel, og til tiden. Det er det vigtigste. Men man kan ikke beskylde firmaet for at være kundeorienteret eller gå op i service. For eksempel bliver de ved med at spørge, hvad man synes om deres app - men det er svært at synes om noget, der gør dig rasende hver gang du skal forny dit pendlerkort: Der står i notifikationen, man skal klikke for at forny, men man kan ikke klikke på noget. Der er ikke nogen aktiv klik eller knap, i hvert fald ikke på min iPhone. I det hele taget er det et enormt irriterende system, at der ikke er en fornyelsesfunktion, men man skal indtaste alle oplysninger igen og igen - eller vente og lade kortet udløbe for så at forny med risiko for at glemme det. Når man skal indtaste, så skal man kunne navnene på stoppestederne, som er absurd besværlige og vilkårlige i Midttrafiks byzantinske system, der ikke godtager gadenavne og så finder det nærmeste stoppested. Du skal gøre det hele selv - som mantraet nu er hos de fleste firmaer og offentlige tjenester. Det samme hvis man skal finde ud af hvilke zoner man skal betale for - systemet er en babylonisk forvirring uden tolk. Endelig er der så de talrige ændringer og afmeldinger og nedbrud, der sjældent bliver behørigt varslet, og når de gør beskrives på en urimeligt kompleks måde - for eksempel hvis der er ruteomlægning, og man skal benytte et andet busstoppested. Man får simpelt hen indtrykket af et firma, der hverken vil noget godt for sine kunder eller sine medarbejdere. Som prikken over i'et bruger firmet også nogle urimeligt racistiske kontrollører, der gentagne gange og over flere år har udøvet åbenlyst svinsk og provokerende "ekstra-kontrol" overfor især kvinder af anden etnisk herkomst end dansk. Bare pinligt. Alligevel - buschaufførerne er næsten altid flinke, så en ekstra stjerne for deres skyld.

Bus 16 kl. 17:50 stopper ikke ved busstop selvom man trykker stop i god tid, derfor mistet forbindelse.

Dårlig oplevelse som altid, med at køre med bus i Aarhus. Billetterne burde returneres.

Uforskammet kunde service prøver at hjælpe dem med at stave min adresse korrekt.

Så får man en ubehøvlet medarbejder i røret.

Skam jer i er til for os og ikke omvendt, jeg prøvede faktisk at hjælpe jer med et problem der har stået på i 2 år.

1 time og 31 minutter for en tur fra Billund lufthavn til Aarhus.
Dertil går der meget få busser.