Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 105 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen, især med hensyn til buschaufførernes adfærd, som ofte beskrives som uhøflig og uprofessionel. Mange oplever, at busserne kører for sent, for tidligt eller slet ikke stopper ved stoppestederne, hvilket fører til store forsinkelser og aflysninger. Priserne anses for at være for høje i forhold til den dårlige service, og mange føler, at selskabet ikke tager ansvar for de problemer, der opstår. Nogle mennesker var dog tilfredse med en enkelt buschauffør, der blev beskrevet som sød og betænksom, og som ventede på passagerer og sikrede, at de kom med den rigtige bus.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen. Mange rapporterer om forsinkelser, aflyste busser og... Se mere

Staff

Brugere beskriver negativ interaktioner med personalet. Kunder rapporterer om uprofessionel og uhøflig adfærd... Se mere

Location

Kunder deler tvetydige meninger om placeringen af busruter og stoppesteder. Mange oplever, at busser ikke... Se mere

Price

Forbrugere finder priserne negative. Kunder udtrykker utilfredshed med stigende billetpriser, især efter... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver negativ aspekter af leveringsservicen. Kunder rapporterer konsekvent, at busserne ofte er... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Voldsom sur chauffør på 124'eren fra Aarhus mod Herning 28. juni. En fyr med løbehjul, som ikke forstod dansk, blev råbt temmelig højt ad, da han ikke hurtig nok fik flyttet sit løbehjul fra midtergan... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu en dag, endnu en buschauffør der er ligeglad med kunderne. Hvorfor have stoppesteder hvis buschaufførerne ikke bruger dem alligevel? Står ved stedet før tid, som er en nødvendighed, dog allig... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig ubehagelig kontrollør, ingen menneskelighed. Var lige trådt ind i bussen. Var ved at logge ind. Havde glemt at logge ud af forrige tur så loggede ud mens kontrolløren stod lige bag ved og... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres app er ren 💩. Jeres chauffører kommer mere forsent end min far når han henter mælken. I er aldrig til tiden, aldrig. Der også altid noget galt med jeres app, den virker aldrig normalt. Og i... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Transportservice

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Midttrafik er et nyt trafikselskab, som dækker Region Midtjylland. Midttrafik er en fusion mellem Århus Sporveje Trafikselskabet, Viborg Amts Fælleskommunale Trafikselskab (VAFT), dele af Vejle Amts Trafikselskab (VAT) og de tidligere Ringkøbing og Århus amter.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

844 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem sur og tvær chauffør på 124'eren fra…

Voldsom sur chauffør på 124'eren fra Aarhus mod Herning 28. juni. En fyr med løbehjul, som ikke forstod dansk, blev råbt temmelig højt ad, da han ikke hurtig nok fik flyttet sit løbehjul fra midtergangen. En dansktalende medrejsende gik hen og oversatte budskabet... grim oplevelse.

28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig stil og dårligt generelt

Jeg oplever rigtig tit at buschaufførerne er lede og vrisser af en. I dag fx, løb jeg hen til en bus der holdte ved mit busstoppested, jeg står lige foran døren hvor den så bliver lukket i. Jeg løber op til fordøren til en busschaufør der kigger på mig men vælger at køre:(
Mega dårlig stil!! Keep in mind, det var bus 4a, og ikke den eneste linje jeg har oplevet dette i.
Jeg oplevede forsinkelser hver dag i linje 6a fra skåde, hvor busschauførene vælger at køre for sent.
Jeg er rigtig skuffet over vores offentlige transport system! Hvad er det overhovedet vi betaler for??!!

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man kunne give 0…

Hvis man kunne give 0…
Hylende, pivende busser der larmer helt skørt. Og så får man sørme også en bøde IMENS man næsten for sent kommer springende ind i bussen med appen åben klar til at trykke “brug klip” hvilket kontrolløren godt kan se. Men vælger helt arrogant at sige, at så må man jo tage den næste bus hvis man ikke kan nå det inden man stiger ind.

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Benyt dig ikke ar Midttrafik tag hellere taxa eller køb en bil

Jeg syntes simpelthen at det er så irriterende at bus 100 og 123 kommer 7 minutter før tid og bare køre fra busstoppestedet selvom de holder der 7 minutter for tidligt. Og hvis de ikke ikke kommer for tidligt så kommer de for sent.
Og så er det simpelthen så ulækkert beskidt. Der må sku da være nogen ansatte til at gøre dem rene og ja det er os der bruger bussen der sviner og det er heller ikke okay

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De kommer altid forsent bussen kører…

De kommer altid forsent bussen kører bare forbi selv om man står og venter. Natbuserne er der altid for tidligt for de kører bare uden at stoppe. Midttrafik er seriøst til grin deres folk er ansat til at være der til tiden og stop ved stopene og det kan de ikke finde ud af det eneste de er ansat til kan de ikke finde ud af seriøst til grin

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vagter/Bøller deler uretmæssig bøder ud

Jeg skal tage bussen ind til byen, da jeg skal ud og rejse. Jeg har derfor både kufferter og rygsæk med.

Da bussen ruller ind på stoppestedet, tager jeg min telefon for at checke ind på rejsekort appen. Den skal desværre opdatere, så det sætter jeg den til og tager mine kufferter med ind i bussen.

Jeg når knapt nok at sætte mig ned før en kontrollør som har gemt sig i midtergangen kommer og tager fat i mig. Jeg fortæller ham at appen straks er færdig med at opdatere og jeg checker ind med det samme. Det påstår han ikke er i orden og udskriver mig en bøde på stedet, da man skal være indchecket inden man står på bussen.

Det var jeg ikke klar over og undskylder og siger at jeg checker ind så snart det er muligt, men det nægter han igen at høre på.

Totalt ringe og bøllet adfærd, fra et firma som kun tænker på at tjene penge og udskrive så mange bøder som muligt.

Kæft Midttrafik er begyndt at gå i små sko!

Som fattig studerende er det sgu mange penge at smide afsted på sådan et tilfældigt uheld.

Og klamt at kontrollerende står og lurer i midtergangen for at folk ikke kan se dem. Lusket og bøllet adfærd.

20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres app er ren 💩

Jeres app er ren 💩.
Jeres chauffører kommer mere forsent end min far når han henter mælken.
I er aldrig til tiden, aldrig.
Der også altid noget galt med jeres app, den virker aldrig normalt. Og især den nye app, hvad faen var grunden til i ændrede appen, gjorde d bare 100x mere kompliceret for os andre, somom i ik allerede har en 1 stjernet bedømmelse, idioter.

26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kører før planlagt tid …

Buschauffør kommer 2 minutter tidligere end planlagt. Jeg når lige præcist at nå at være ved bus 15 ved banegårdenspladsen kl 1601, men der er han bare lige glad lukker døren for kun at holde for rødt.

24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget ubehagelig og umenneskelig oplevelse

Meget ubehagelig og umenneskelig måde, der bliver taget hånd om sagerne på. Jeg løb efter en bus, og for at spare alle tid tænkte jeg, at jeg ville tjekke ind på app’en - den er åben og halvt swiped da jeg hopper ind i bussen, men desværre hopper direkte ind i to kontrollører. De stopper mig og giver mig en bøde, da man skal tjekke ind på app’en inden man går ind i bussen, mens der var samtlige mennesker, som kom løbende efter mig, fint gik igennem fordi de havde det fysiske kort, så der blev lavet en kø.
Jeg har ptsd og utrolig udfordret med både offentlighed og i sær desværre hankøn, som jeg blev stoppet af. Jeg gik derfor lidt i baglås, og tog i mod bøden, på trods af at jeg havde det fysiske kort i lommen.
Jeg er studerende, så skrev en lang besked om min situation, og om man evt. kunne halvere eller andet med bøden. Jeg har stor respekt for at overholde regler, og har aldrig fået en tog bøde før. Det var desværre første OG SIDSTE gang jeg bruger rejsekort app’en. Svaret jeg fik tilbage, var at de naturligvis ikke kunne gøre en undtagelse for mig, for så skal man gøre det med alle.
Jeg synes, det er så tarveligt… der er så mange, som prøver at køre med uden at betale… så får jeg en bøde på 1000kr, fordi jeg tjekkede ind i app’en fremfor med det fysiske kort, som de andre, der kom bag mig… troede jeg hjalp systemet med at komme afsted i rette tid.. :(

Så en anbefaling til alle som gerne vil køre gratis med bus, husk at tjek ind inde i bussen med det fysiske kort på samme stop som kontrollørerne stiger på. Det er nemlig kun muligt at tjekke ind INDE i bussen med fysisk rejsekort.

20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bus 53 viborg lyntur er altid forsinket…

Bus 53 viborg lyntur er altid forsinket mod Herning, for det meste med 7-8 minutter, det er meget når man har 10 minutter til at nå næste transport middel i herning, måske i skulle kigge på hvordan dette kan ske så ofte?
Har også med denne rute oplevet at busserne køre forbi en (STÅR HELT UDE VED VEJEN VED EN AF DENS NORMALE STOP)
Plus nogle af chaufførerne køre virkelig dårligt og stopper først når de er halvt ude i et lyskryds selvom der var tydeligt rødt længe før.

MIDTTRAFFIK TAG JER SAMMEN

tak<3

13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kontrollør og chauffør burde fyres!

Skulle stige ind i bus 200, den 1. Maj 2025, kontrollørerne står og snakker og holder sig tilbage oppe ved forreste indgang, så jeg da jeg begynder at gå op af trapperne synes de pludselig de skal ud, efter jeg har haft øjenkontakt og ventet på de begyndte af gå ud. Da de ikke gik ud, gik jeg op. Bliver her presset tilbage NED af trapperne BAGLÆNDS!
Jeg er dårlig gående, og har mange smerter ved trapper, og synes det er fuldstændig ondsvagt at de ikke går ud når man venter på de begynder at gå ud, og forsætter deres samtale. Hvis de ville ud efter man er begyndt at gå op af trapperne må de da gå ud af den bagerste dør hvor der ikke er nogle på vej ind/ud.
Buschaufføren giver herefter MIG en kommentar med “Du kunne da bar’ vente!”
Dette valgte jeg af ignorerer, men det er simpelthen for ringe at personalet i Midttrafik opfører sig på den måde, overfor sine brugere, det er vild dyrt at kører i bus i forvejen.

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

5A Århus Kontrollører REJSEKORTAPP metode

Den 21. april 2025 oplevede jeg den mest ubehagelige kontrollør konfrontation, som stadig sidder i mig. Jeg fik min første kontrolafgift nogensinde, og det skete i en situation, hvor jeg på ingen måde forsøgte at snyde.

Jeg steg på bus 5A i Århus ved Viborgvej (Thomas Nielsens Gade)/Vestre Ringgade. Jeg havde gået et ekstra stoppested for at få lidt luft på vej til en fødselsdag, og netop som jeg ankom til busstoppestedet, kom bussen. Jeg vidste, der var 15 minutter til næste afgang (fordi det er påske og søndag) så jeg skyndte mig ombord.

Allerede da jeg trådte ind i bussen, var det tydeligt, at der var kontrol i gang – tre kontrollører var til stede, to midt i bussen og én bagerst. Jeg havde både mit fysiske rejsekort og appen, og på vej ind i døren åbner jeg appen og slår lokalitet til for at tjekke ind. Jeg gjorde det helt åbent, med kontrolløren lige ved siden af, og sagde til ham, at jeg var ved at tjekke ind. Han kiggede på min skærm og sagde: "Det er for sent. Jeg skal bede om dit CPR-nummer."

Jeg blev helt paf. Jeg forklarede, at jeg netop var kommet ind, at jeg havde haft øjenkontakt med dem, og at jeg var i færd med at tjekke ind. Jeg tilbød at bruge mit fysiske rejsekort i stedet – men det blev afvist, fordi jeg havde “givet udtryk for at ville bruge appen”, og så nævnte en af de andre kontrollører at det står på døren at man skal være tjekket ind før man går ind i bussen - hvilket jeg ikke hverken vidste eller havde set - det er så min fejl.

Det føltes umenneskeligt. Jeg havde ingen intention om at undlade betaling. Jeg havde handlet åbent, i god tro, med fuld bevidsthed om, at der var kontrol. Det giver jo slet ikke mening at prøve at snyde, når tre kontrollører står og ser på. Jeg forsøgte blot at få lokalitet slået til og swipe, og det tog få sekunder, men det var fuldstændig ligegyldigt.

Jeg bad om ID på kontrollørerne, men fik at vide at det ville fremgå på kvitteringen. Jeg fik at vide at jeg ville få sådan en tilsendt på sms, men jeg har endnu ikke modtaget en, hverken fysisk eller online.

Det hele gjorde mig oprigtigt ked af det. Jeg følte mig virkelig ikke behandlet som et ligeværdigt menneske. Det er så ubehageligt at få en bøde midt i en situation hvor man er i færd med at gøre det rigtige.

Jeg har efterfølgende klaget telefonisk til Midttrafik, men fik blot at vide, at “du tjekkede ind forsent, og sådan er reglerne”, et meget automatiseret svar hvor Sofia i telefonen blot kunne "guide mig til at klage skriftligt" som der i øvrigt nævnes at have en ventetid på 3 måneder i opgørelse. Intet hensyn til situationen. For bare at komme til at snakke med Sofia, sad jeg i kø som nummer ET i 15 minutter, her d. 22, morgenen derpå hvor de LIGE er åbnet efter påskeferie.

Jeg ved godt, at regler er regler. Det her handler om, hvordan vi møder hinanden som mennesker, og om der er plads til at bruge skøn, når det er tydeligt, at nogen ikke prøver at snyde. Jeg er blevet klogere på reglen, ja – men jeg står også tilbage med en oplevelse, der har efterladt mig mildest talt trist og magtesløs, og med en kæmpe klump i halsen når jeg skal med den offentlige transport, som jeg er afhængig af i dagligdagen.

Min oplevelse stemmer overens med en anden person herinde der i marts har observeret 5A kontrollørernes beskidte teknikker. Det var faktisk helt terapeutisk at læse at en forbipasserende har taget sig tid til at skrive herinde, da der i min situation ikke var nogen der greb ind eller sagde noget.

20. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg ventede forgæves på en bus der ikke…

Jeg ventede forgæves på en bus der ikke kom 7 april 2025 kl. 14.18 nr 124 mod Ringkøbing. Så måtte jeg pænt vente til næste bus 14.49. så på live app at der kom 2 busser lige efter hinanden med samme retning og de var nr 124 begge 2. På Rejseplanen app var der ingen forsinkelser skrevet på og ingen aflysninger skrevet på.
Denne busrute er iøvrigt ofte med forsinkelser hvilket er til stor gene når man som jeg prøver at passe job og hente barn. Håber på forbedringer.
Jeg vil godt rose nogle af chaufførerne meget for deres smil og fraråde andre chauffører at køre helt så vanvittigt i sving og kurver at man bliver usikker i sædet. Og nej jeg er ikke så gammel at det er mig der dårligt kan følge med.

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjælp fra GoCollective

Jeg var så uheldig at tabe mine briller på bus 100.
Men så er det fantastisk at få hjælp fra Alexander og Susanne (og en chauffør jeg ikke kender navnet på) ved GoCollective der sørger for god hjælp til at sikre at mine briller kommer godt tilbage til mig.
Tusind tak for hjælpen.

21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er virkelig skuffet over den måde…

Er virkelig skuffet over den måde kontrollørerne opfører sig på jeg skulle med bussen kl 10:34 og mit køb af billet gik igennem lige da jeg gik ind i bussen kl 10:34 men stadig væk skulle jeg have en bøde det er godt nok dårlig opførelse af kontrollørerne ved ikke hvordan man skal tage med bussen uden man bliver angrebet af gribe af kontrollørerne er virkelig oprevet over den måde de håndtere kunder det er ikk rimeligt er virkelig skuffet over dem kontrollører der i busser idag hvis man kan opføre sig sådan overfor mennesker i almindelighed:(

25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere