Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hyggelig og smilende velkomst I butikken på gågaden i Århus idag. Klart gode til relationsbygning, hvilket er vigtigt når man skal "fange" den nye kundegruppe. Sofie sørgede for at min teenager følte... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kontaktede Message den 6. februar og er nu blevet ignoreret og holdt hen i 2,5 måneder Et par bukser, jeg købte hos dem, smittede voldsomt af og ødelagde min sofa. Den er nu misfarvet og... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem en fantastisk oplevelse.....varerne var nærmest sendt begge gange jeg bestilte inden jeg fik trykket betalt. Mega gode priser og tilbud. Forsendelsene var lige så hurtig. Kæmpe ros og... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds! :D God service i butik og hurtig levering fra online shop, samt ikke mindst nem og gratis returnering i butik! Jeg er vild med det :D Jeg kunne ikke passe den julegave jeg fik - hen... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Nyhedstjeneste

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

MESSAGE er et multibrand koncept. Vi har 25 butikker i Danmark og 3 i Norge. Vi forhandler mbyM, Second Female, Mads Nørgaard, Dr. Martens, Moves by Minimum, Just Female, Global Funk, Lee, Pico, Project Unknown, Frakment m.fl. 👗 #messagefashion


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 21 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor skal man være så sur og spydig ?

Jeg tog ind til en af jeres butikker for at bytte noget, og blev mødt af en sur attitude og spydige bemærkninger. Hvorfor er det lige nødvendigt ? Jeg kommer aldrig til at lægge mine penge hos jer igen!

4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
MESSAGE-logo

Besvarelse fra MESSAGE

Hej Tina
Vi er meget ked af at læse om din oplevelse.
Vil du være søde og sende en lille mail til os med hvilken butik det drejer sig om og kort om din oplevelse, så vil vi rigtig gerne tage en snak med butikken.
Du kan sende din mail til online@message.dk så vil vi gerne tage hånd om den.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forfærdelig “omnichannel”

Fin nok oplevelse online, men butikken var ringe ved udlevering. Vi havde desværre købt for lille en størrelse, og ville derfor bytte den. Det kunne hun ikke hjælpe med i butikken - fair, de havde ikke produktet og kan ikke bestille hjem.

Vi bestiller en ny på hjemmesiden og venter, hvorefter vi kommer ned igen. Min kæreste er taget afsted, med online-kvitteringen, samt produktet. Men men men, hun har jo ikke byttebonen med, så det er ikke muligt at returnere. Det er et mystisk krav for online handel, da man netop kun skal bruge et købsbevis, og nu skriver de så fint på hjemmesiden at man kan returnere i butikken. Vi ender med at få pengene - men ikke uden dårlig service.

Det må i gerne, det var i Rødovre centrum

21. november 2023
MESSAGE-logo

Besvarelse fra MESSAGE

Hej Jonas
Tak for din anmeldelse - vi vil rigtig gerne kontakte butikken og opfriske reglerne om bytte / retur.

Vi er ked af jeres oplevelse, men ønsker jer trods alt en dejlig dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

26. november 2023
MESSAGE-logo

Besvarelse fra MESSAGE

Hej
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig, hvis bare vi vidste hvad det drejer sig om.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på online@message.dk og uddybe din anmeldelse.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
MESSAGE-logo

Besvarelse fra MESSAGE

Hej Fatima
Vi beklager meget den lange ventetid. Vi har skrevet mails til dig ang. ventetiden, da vi under black-week havde meget travlt samt dine varer skulle sendes til os først.

Vi beklager oplevelsen som heldigvis ikke sker ret ofte med sådan en lang ventetid!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere