msc-data.dk Anmeldelser 52

Har modtaget en pakke fra mcs-data den 10-11-2010

den er bare helt gået i stykker og da man prøve at ringe til dem får man at vide man nu er nr 5 i kø det får man at vide hver gang man prøver at ringe til dem

Jeg har to gange købt printerpatroner og kunne vælge mellem orginale og uorginale.
Da jeg for nyligt kuldrede og bestilte originale ved en fejl, henvendte jeg mig til kundeservice for at ændre ordren og fik en virkelig god og venlig behandling. Der gik desværre kludder i min ordre alligevel, så jeg endte med at få dobbelt. Jeg valgte at beholde den dobbelte ordre, men jeg kunne også bare ha returneret. Jeg er tilfreds nok. :)

Laserprinterpatroner, blækpatroner - no problems
vejledning-hvad skal jeg bruge? - god.
Returnering af fejlkøb - no problems
Levering - næsten altid dag til dag

Jeg har købt nogle blækpatroner hos dem, og havde dem dagen efter. Desværre var den ene gået i stykker undervejs, jeg ringede til kundeservice, hvor jeg talte med en, der spurgte ind til mit problem, som jeg så forklarede ham, at jeg havde fået en blækpatron der var gået i stykker og blækket var rendt ud i posen. Det tog ikke en gang fem minutter, og dagen efter lå der en ny blækpatron til min Canon printer. Virkelig kanon service og uden diskussion!! Kan varmt anbefales

Jeg bestilte igår 2 blækpatroner (farv+sort) til en Canon-printer - de kommer idag, dagen efter, hvilket MCS DATA skal have ros for. Dog bliver jeg halvvejs chokeret da jeg finder ud, af blækpatronerne er uoriginale, hvilket bestemt ikke fremgår af hjemmesiden. Jeg prøver dem dog alligevel i printeren, men får at vide at farvepatronen ikke er kompatibel med printeren. Oven i det så melder printeren allerede efter én udskrift, at den sorte blækpatron er ved at løbe tør!

Jeg kan bestemt ikke anbefale andre at handle hos MCS DATA - det fremgår ikke nogen steder at det er uoriginale blækpatroner de sælger, og desuden er det til stort set samme pris som originale koster andre stedder.

Jeg bestilte i starten af januar 50 kladdehæfter og en hulmaskine hos mcs-data. 42 af hæfterne og hulmaskinen modtog jeg efter en uge. - og først i dag, den 15. april, har jeg modtaget resten af min ordre. Altså har jeg ventet i cirka 4 måneder. Dette er på trods af mange henvendelser over telefonen. Her blev jeg i øvrigt lovet, at jeg ville blive ringet tilbage - det skete aldrig.
Varerne fejler dog ingen ting, så på trods af den meget ringe transporttid er det ok.

d. 21.04.10
OBS! Efter telefonsamtale med MCS data har jeg fået en kompensation på 100 kroner til brug på hjemmesiden. Altså følger jeg, at jeg er blevet behandlet ordentligt.

Har købt blækpatroner til Canon printer hos MCS data. De viste sig ved modtagelse at være uoriginale. Det fremgår IKKE af deres hjemmeside. Ok, prøvede så en patron og fik blækspild over det hele - aldrig sket før med originale patroner.
De vil godt bytte, hvis jeg betaler portoen. Smart for dem, da det er ikke umagen eller omkostningerne værd. Det nærmer sig bondefangeri.

varen leveres ikke dagen efter, hvis bestilt inden 17.00 som lovet i handelbetingelser

Ingen e-mail om forsinkelse som lovet i handelbetingelser

varen leveres heller ikke inden 1-3 dagen ved forsinkelse, som lovet i handelbetingelser

Ingen penge retur inden 10 dage, jeg måtte i banken for at få mine penge

Mine 5 patroner købte jeg ca. 100 dkr billigere andet sted,
selv med rabat hos MCS.

Aldrig mere.

Jeg køber alt mit printerblæk til min Canon (Bruger ca 20 stk om året) og har altid været ganske godt tilfreds. Prismæssigt er patronerne også billige i forhold til kvaliteten.
Jørgen Hansen

Har handlet flere gange med mcs-data og der har aldrig været nogle problemer.

Jeg bestilte 200 fotolommer d.25/12 2009, i håbet om det de så kom i starten af det nye år. Mandag d.4/1 2010 blev pengene så trukket, men jeg fik hverken besked om at pakken var afsendt og har ikke set skyggen af den endnu. Onsdag d.13/1 tager jeg så telefonisk kontakt til MCS-Data, da begge mine spørgsmål angående ordren ikke var blevet besvaret (Hverken spørgeskema på siden eller direkte mail). Men på telefonen fik jeg så af vide, at de ville blive sendt d.15/1 og ville så være hos mig omkring d.18/1...
Men nu er det så den d.20/1, og jeg har hverken set skyggen af pakken, eller modtaget nogen form for oplysning om hvor den er...
Mon jeg nogensinde for dem??

Jeg har flere gange købt patroner til min HP og har modtaget dem dagen efter. Jeg handler gerne igen.

Bestilte laser toner til en Brother printer. Den kom med det samme, men var ubrugelig. Toneren er af elendig kvalitet og toneren klumper sammen med det resultat, at den sætter sig på tromlen. Uanset hvor meget jeg renser den, så er den ubrugelig.

Bestilte varen, som var en af de billigeste på nettet og som samtidig havde varen på lager. Stod med pakken i hånden dagen efter.

Jeg bestilite et stk farvepatrom hos MCS-Data d. 24/9 ca. kl. 10 . varen stod til at være på lager. På deres hjemmeside oplyste de klart og tydeligt at hvis man bestilte inden kl. 17 ville man ha´ varen dagen efter. så regnede selvfølgelig med at den ville komme dagenefter.

Men ak nej, i dag den 28/9 har jeg stadig ikke modtaget hverken en mail på at varen er afsendt eller at varen ikke var på lager alligevel. Så jeg besluttede mig for at kontakte deres kundeservice for at få en status på min ordre.

MCS medarbejder startede med at fortælle at den var skam afsendt, men hun ville lige dobblt tjekke. Efter en kort opfølgning ude på lageret, fik jeg at vide at den alligevel ikke var afsendt i, men ville blive afsendt i dag. Jeg fortalte så at jeg tidligere havde haft samme oplevelse men dårlig kommunikation og ekstra lang leveringstid. hvorpå hun forklarede at det kunne hun ikke forstå for de sendte rigtig mange pakke ud hverdag. efter den dårlig forklaring begyndte kundeservice medarbejderen at grine i telefonen, fordi hun åbenbart følte at de var sjovt, at jeg gang på gang skulle vente ekstra tid.

Det er dårlig stil, dårlig kommunikation og de kan åbenbart ikke holde hvad de lover..

Firmaet sælger uorginale printerpatroner under påskud af, at der er tale om originale. Fup og fiduser!

Skriv det dog på hjemmesiden, så kunderne åbent kan vælge originalt/uoriginalt

Ved henvendelse får man tilbud om at returnere patronen for egen regning. Det spekulerer firmaet i, da det er indlysende, at det ikke kan betale sig (for kunden)

Prompte levering. God service.

Varerne ankom dagen efter bestilling og de var i orden og priserne er konkurencedygtige. Super hurtig service, tak for det.

Jeg har købt mine patroner til Epson hos MCS igennem flere år - og man kan vist ikke være i tvivl om, at der er tale om uoriginale patroner til den pris. Og ja, det kan lade sig gøre at få patronerne billigere andre steder, men erfaringsmæssigt er kvaliteten også derefter. MCS er kendetegnet ved hurtig levering og god service. Jeg tør godt anbefale firmaet.

Jeg har handlet her flere gange, og har hver gang fået leveret varerne hurtigt.
Ved den seneste bestilling var en af varerne i restordrer, hvilket jeg fik en mail om. Jeg ringede til kundeservice, og de tilbød at sende resten af ordren med det samme.

Kan helt klart anbefales.