Mateomarket Anmeldelser 33

Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem. Zamówiłem u nich taśmę LED, zapłaciłem oczywiście z góry przelewem i czekałem na jakąś informację od nich, ale cisza. Po około tygodniu próbowałem się dodzwonić na ich infolinię, ale bezskutecznie- nikt nie odbiera połączeń, na maile też nikt nie odpowiada. W końcu napisałem maila, że w przypadku braku odpowiedzi zgłaszam próbę oszustwa na policję, i dopiero wtedy otrzymałem odpowiedź z informacją o terminie dostawy. W końcu zamówiony towar otrzymałem po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia. Ale to jeszcze nie koniec historii. Postanowiłem zamówić u nich jeszcze dwie sztuki takiej samej taśmy LED. Zamówienie także opłaciłem z góry. Następnego dnia otrzymałem od nich wiadomość, że moje zamówienie zostało anulowane ze względu na brak towaru u producenta. Zadzwoniłem więc do firmy Poltronic, która produkuje te taśmy LED z zapytaniem, czy są u nich dostępne na magazynie i ku mojemu zdziwieniu otrzymałem informację, że mają kilkaset sztuk tego produktu na stanie. Wnioskuję więc, że ze strony sklepu mateomarket.pl nie było po prostu woli zrealizowania mojego zamówienia. Jedyny plus w tej całej historii jest taki, że zwrot środków nastąpił praktycznie bezzwłocznie. Tak więc nie polecam tego sklepu. Pozdrawiam, Waldemar.

Szybka wysyłka, SZACUNEK do klienta i doskonałe doradztwo. Na pewno nie są to moje ostatnie zakupy.

Bardzo dobry kontakt z firmą, która nie zostawia klienta samego sobie i potrafi trafnie doradzić. Wysyłka natychmiastowa. Obsługa miła, pomocna a przede wszystkim znają się na tym czym się zajmują.

Sklep w pozatku wszystko dobrze. szybko dostalam towar. pozdrawiam

Fajnie że są normalne sklepy zamiast tych z robotami. Tu może i chwilę dłużej ale gadam z człowiekiem, kimś z emocjami.
Dla mnie to ważne. Polecam bardzo serdecznie i bardzo dobrze że jest taki sklep. Cała elektryka z jednego sklepu. I to się ceni.

Moje doświadczenie jest dobre. Kontak był normalny. Na maila otrzymałam odpowiedź na drugi dzień. Bardzo dobre doradctwo texhniczne. Bardzo dobre ceny. Czytając opinie mozna mieć wrażenie że coś może być nie tak, ale... u mnie wszystko bardzo prawidłowo. Dodatkowo produkt pod zamòwienie dotarł w kilka dni. Spokojnie z pewnością polecam.

Super. Polecam. Obsluga doskonała. Szloda tych troli ktorzy o was pisza... ja tam jestem zadowolona i wroce.

Po wpłacie kontakt się urwał.

Nie polecam. Od 1,5 miesiąca nie mogę doprosić się o fakturę. Twierdzą, że wysłali, ale nic nie otrzymałem. Na prośby o ponowną wysyłkę nie reagują.

Firma bardzo dobra :) polecam serdecznie świetna obsługa świetne produkty :)

Po pierwszym zakupie w tym sklepie, zawsze tam wracam. Profesjonalizm, czas który otrzymałem od Pani Joanny podczas moich zakupów zasługuje na pochwałę. Doradziła i pomogła w doborze odpowiednich rozwiązań.
Polecam

Wszystko przebiegło bardzo dobrze. Szybka dostawa na drugi dzień oraz co najważniejsze dobre doradztwo. Na połączenie czekałem 10 minut, i sam rozmawiałem ponad 10, teraz wiem że trwa to dłużej bo odpowiedź i pomoc jest dostatecznie wyczerpująca. Śmiało mogę polecić, rzadko się zdarza że ktoś poświęca czas na odpowiedzi i czas na pytania. I to szanuje. Jeszcze raz dziękuję.

Dziękuję za szybką realizację zamówienia. Wszystkiego najlepszego na nowy Rok. Wracam na kolejnej inwestycji!

Brak bieżącej informacji o statusie zakupu, nie odpowiadają na maile, na infolinii nikt nie odbiera, a na pozostawione wiadomości głosowe też nikt nie odpowiada. Zamówienie przyszło po prawie po trzech tygodniach, o fakturę też musiałem się upominać. Całość trwała MIESIĄC!!! Szkoda na nich czasu i nerwów.

Towar zamówiony dotarł po miesiącu. Dostępność towaru była sprawdzona przez doradcę. Zadeklarowany czas dostawy max 7 dni. Jeśli masz czas to można zaryzykować zakupy. Jeśli coś pilnego to odradzam. Towar dostarczony zgodny z opisem i bez uszkodzeń.

brak wysyłki towaru, brak kontaktu - nie odbierają telefonu, nie odpisują na maile

Sugeruje unikac.
Po 3 tygodniach oczekiwania zarzadalem zwrotu pieniedzy. MateoMarket chyba nie wie co moze sprowadzic i jak dlugo to potrwa. Po kilku zapytaniach/ponagleniach telefonicznych dostalem potwierdzenie mailem, ze zamownie dostane w piatek lub najpozniej w poniedzialek 2 tygodnie temu.
Dzisiaj dowiedzialem sie, ze "Firma nie jest w stanie zweryfikowac informacj dostarczonej" do mnie oraz, ze na poczatku czerwca moje zamowienie moze byc gotowe do wysylki

Bardzo sprawna obsługa zamówienia, co więcej w sytuacji awaryjnej (zepsute kluczowe urządzenie w domu) osoba z BOK pomogła w przyspieszeniu jego realizacji. Polecam!

Polecam. Szybka dostawa. Wracam kolejny raz. Towar zza granicy w tydzień na miejscu!
Polecam!

Bardzo dobre doradztwo.
Joanna