Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,2
12 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
J'ai placé une commande pour mon anniversaire et j'ai reçu une boîte scellée vide. C'est un commerçant de mauvaise foi. JE NE RECOMMANDE PAS CET ÉTABLISSEMENT. Je suis en dispute avec paypal pour réclamer mon argent. Je dois faire une plainte au bureau de protection au consommateur, aussi faire un rapport aux autorités.
They consistently send stuff in inadequate packaging so it gets damaged en route. This time they sent me a complimentary bottle of some kind of oil (that I did not even want) that spilled everywhere in the box and got all over stuff in my home, staining and ruining my clothes. When I wrote to tell them, they said it was a complimentary product so they would not do anything to compensate me for the hassle. Terrible customer service. I'd suggest buying from somewhere else.
J'aurais dû lire les avis !
J'ai commandé sur le site un produit (de + de 300$) qui ne me satisfait finalement pas.
Mauvaise surprise : je ne peux pas le retourner. Leur politique de retour ne le permet pas. Je suis donc prise avec.
Quelle déception ! C'était ma dernière commande sur site et je ne ferai clairement pas d'achat en boutique.
Products were as described and delivery was only a few days. They are very competitive in the pricing. I will definitely be purchasing products from this site again.
They failed to deliver my product despite the correct address, and then charged an extra 25 dollar “restocking fee”
And never received my product.
Customer service wouldn’t look into it and kept my money.
Ive never written a negative review but felt compelled - Never order from this company.total scam
As others have stated, this company does not ship your order until you message them a week later. Then they'll create a shipping label and do nothing. Save the headache of doing a credit card charge back and just don't purchase from this company.
⭐☆☆☆☆ — Produit périmé, service client inexistant
J'ai commandé un spray démêlant en prévision de la fin de mon produit habituel. Comme je n'en avais pas besoin immédiatement, je n'ai pas ouvert le colis tout de suite — ce qui est tout à fait normal quand on achète en avance.
Lorsque j'ai finalement ouvert le produit, j'ai été accueillie par une odeur rance et nauséabonde, signe évident que le produit était périmé ou mal conservé. Résultat : appliqué sur mes cheveux après le shampooing, il n'a eu aucun effet démêlant — il a au contraire graissé mes cheveux et laissé une odeur désagréable persistante.
J'ai contacté le service client en espérant un minimum de bonne volonté : un échange, un remboursement, un geste commercial. Réponse : refus catégorique, au motif que le délai d'un mois après réception était dépassé.
Mais vendre un produit avarié et se retrancher derrière une politique de retour pour refuser tout recours, c'est inacceptable. Ce n'est pas une question de délai — c'est une question de qualité du produit livré.
Je ne recommande pas ce site. On y reçoit des produits douteux et on y fait face à un service client qui ne cherche absolument pas à satisfaire ses clients.
J’ai acheté trois bouteilles de spray net au carrefour Angrignon et les bouteilles sont défectueuses et la compagnie ne remplace pas et pas de remboursement
J’ai pas la facture mais les étiquettes de mat & max sont déçu et ne respect pas le service après vente.
Veuillez ne pas acheter vos produits à cette endroits
GARBAGE company! Total scammers. They'll take your money, and then not ship your item for a solid week at least. When you ask them about it they give you a nothing-response stating info freely available on their site about timelines and whether or not they have the product in stock. If it's not in stock, DON'T SELL IT! Then when you ask for a refund, they'll "generate a shipping label" instantly, and when you can see it hasn't left the warehouse on UPS shipping, if you demand a refund, they'll ignore you for two days, then ship the item, then say "nothing can be done once it's left the warehouse" - SCAMMERS. Go somewhere else.
👎 Incompétence totale et accueil désagréable. On m'a recommandé un produit pas du tout adapté. Je suis retournée me plaindre et une autre vendeuse m'a confirmé que c'était pas le bon produit.
Mais on refuse de me rembourser ou me dédommager
Même pas d'excuses ou de geste de compensation
Mauvais... très mauvais 🙅♀️👎
Attention, Les horaires des boutiques ne sont pas fiables.
Me suis déplacée deux fois dans deux succursales différentes dans Montreal, et les deux était fermées en fait 😣
Pire service à la clientèle et de livraison. Mauvaise foi, pertes financières pour le client. À éviter à tout prix.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
