Direi perfetto! La merce è arrivata in 6 giorni dall'acquisto effettuato sul sito. Confezionata in modo impeccabile, tutti i prodotti sono protetti da cuscini ad aria, all'interno della confezione h... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Já sou cliente da maquillalia (ou atual maquibeauty em Portugal) há vários anos, e considero-a uma das melhores lojas online de cosmética. São extremamente atenciosos, as entregas super rápidas, e mim... Se mere
Ottimo sito, impeccabile nell'imballaggio e attenti alle esigenze del cliente. In passato ho avuto un problema con una palette, arrivata danneggiata nonostante l'imballaggio. Basta inviare tempestivam... Se mere
Commande passée le 23 mai 2026, nous sommes le 3 août et le colis à été déclaré perdu le 26 juin, toujours pas de remboursement. Après avoir demandé au support, une unique réponse même après relance... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Kosmetikforretning
- også i
- Kosmetik- og parfumeleverandør
- Kosmetikbutik
- Leverandør af skønhedsprodukter
- Parfumeri
Skrevet af virksomheden
Maquillalia.com es una tienda online especializada en cosmética, maquillaje y cuidado personal que se ha consolidado como una de las más reconocidas en el sector de la belleza. Con sede en España, ofrece un catálogo muy completo que incluye productos para el rostro, el cuerpo, el cabello, uñas, perfumes, herramientas, accesorios y mucho más. Trabaja tanto con marcas muy conocidas como con firmas emergentes, lo que permite descubrir nuevas opciones constantemente. Una de las grandes ventajas de comprar en Maquillalia es la frecuencia con la que lanzan promociones, descuentos especiales y cupones, lo que convierte cada compra en una oportunidad para ahorrar. Además, los envíos son rápidos, seguros y los productos llegan siempre bien protegidos. Suelen incluir pequeños obsequios como muestras o golosinas, lo que hace que recibir el paquete sea una experiencia más cercana y agradable. La atención al cliente es eficaz, clara y cercana. En caso de cualquier incidencia, el equipo responde con rapidez y busca soluciones reales. También ofrecen distintas opciones de envío y métodos de pago seguros. En resumen, Maquillalia.com es una tienda fiable, variada, con buenos precios y un trato excelente al cliente. Ideal tanto para amantes de la belleza como para profesionales del sector.
Kontaktoplysninger
Calle Valle Niza, 32, 29004, Málaga, Spanien
- 951567106
- info@maquillalia.com
- www.maquillalia.com
3,8
God
153 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Si todas las páginas de compra por internet fueran así...
No tengo ninguna queja al respecto. Los productos vienen excelentemente empaquetados para que no se rompan ni se golpeen, son super rápidos con el envío y encima siempre meten algunas muestrecitas o incluso golosinas. De verdad, ojalá todas las páginas de compra por internet fueran así!!!
3. december 2019
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La mejor web de maquillaje
Llevo muchos años comprando en esta web y es la mejor de maquillaje en España. Envíos rápidos (siempre te ponen un detallito, da igual el importe de tu compra), buenos precios y buen servicio atención al cliente.
28. november 2019
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Non so se è perché hanno letto la mia…
Non so se è perché hanno letto la mia precedente recensione negativa (non credo); comunque stavolta il confezionamento è stato impeccabile; la palette di ombretti è stata avvolta in un pluribol consistente e tutto è arrivato integro! Ho trovato oltre ai prodotti ordinati anche 2 campioncini e un pacchetto di caramelle in omaggio!
4. september 2019
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Los productos en general son muy…
Los productos en general son muy buenos, y bien descritos. Encantada!!
2. september 2019
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Je ne recommande pas du tout!
Extrêmement déçue de ce site.
J'ai passé une commande qui m'a été envoyée le 7 août.
Je n'ai reçu aucun mail de suivi pour mon colis, pas de numéro de colis, absolument rien.
A ce jour j'attends toujours mes produits.
J'ai envoyé plusieurs messages sur le site et l'on ne m'a même pas proposé de me renvoyer ma commande. La seule réponse que j'ai obtenu c'est d'attendre 48h qu'ils contactent le service de transport pour savoir où est passé mon colis. Au bout de 48h on m'avait assuré un remboursement.
Cela fait une semaine que j'attends et malgré mes relances je n'en sais pas plus.
Bref, ce manque de réactivité n'est pas commercial et fort peu respectueux des clients.
C'était ma première commande et ce sera la dernière.
2. september 2019
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Besvarelse fra Maquillalia.com
Nous sommes désolés pour le grand retard dans notre réponse — nous venons de créer notre profil sur Trustpilot et nous répondons à toutes les évaluations accumulées jusqu’à présent.
Nous regrettons profondément que votre première expérience chez nous ait été aussi décevante. Il est inadmissible que vous n'ayez reçu aucun numéro de suivi et que votre commande soit restée sans nouvelles si longtemps.
Notre service client aurait dû vous offrir une solution plus rapide et claire, que ce soit un renvoi immédiat ou un remboursement sans délai, surtout après plusieurs relances de votre part.
Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le manque de réactivité et de communication.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience : vos remarques sont très précieuses pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
Me ha encantado lo rápido y bien que me…
Me ha encantado lo rápido y bien que me ha llegado el paquete, me vinieron muestras de cremas, volveré a comprar!!
1. september 2019
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Tarda demasiado en llegar el pedido
Tarda demasiado en llegar el pedido. Estando en la península de España, estoy acostumbrada a hacer pedidos en otras webs y tener el pedido al día siguiente. En este caso tardan 3-4 días como mínimo de una ciudad a otra de España, dentro de la península. Eso hoy en día en el comercio online, es inaceptable.
12. juni 2019
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Besvarelse fra Maquillalia.com
Sentimos el gran retraso en nuestra contestación — acabamos de crear nuestro usuario en Trustpilot y estamos respondiendo a todas las reseñas que había acumuladas.
Lamentamos que el tiempo de entrega no haya estado a la altura de tus expectativas. Aunque nuestros plazos de envío estándar dentro de la península son de 24 a 72 horas laborables, en momentos puntuales o de alta demanda pueden alargarse a 3-4 días, como bien indicas.
Entendemos que, hoy en día, los tiempos de entrega rápidos son clave en el comercio online, y seguimos trabajando para optimizar nuestra logística y ofrecer un servicio cada vez más ágil y eficiente.
Gracias por tu comentario, lo valoramos mucho.
Service client au top
Service client au top ! Produits abordables et discounts très fréquents. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des produits et grimpent très rapidement surtout si vous habitez dans les DOM/TOM, donc ne vous obstinez pas à faire de grosses commandes, j’a également eu des frais de douane assez énormes 🛃
6. juni 2019
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Son profesionales en su sector.Atención…
Son profesionales en su sector.Atención estupenda.Rapidez en el envío.Tienen todo lo positivo a la hora de pedir online.
9. maj 2019
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Perfecto
He recibido mi pedido muy rápido, muy bien empaquetado, y de regalo un par de muestras y unas gominolas. Muy contenta con su servicio, lo recomiendo.
7. maj 2019
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Son unos impresentables
Son unos impresentables, llevo 10 días esperando mi pedido y es imposible contactar con ellos, cuidado a quien compráis!!!!!
22. marts 2019
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Besvarelse fra Maquillalia.com
entimos el gran retraso en nuestra contestación — acabamos de crear nuestro usuario en Trustpilot y estamos respondiendo a todas las reseñas que había acumuladas.
Lamentamos profundamente que tu pedido esté tardando tanto y que no hayas podido contactar con nosotros de forma clara.
Nuestro equipo de atención al cliente responde todos los mensajes que recibimos, aunque en épocas de mucho volumen las respuestas pueden demorarse más de lo habitual, algo que estamos trabajando por mejorar.
Entendemos tu enfado y sentimos mucho que esta haya sido tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte, y si aún no has recibido el pedido, te animamos a escribirnos indicando tu número de pedido para poder darte una solución lo antes posible.
Buena web
Buena web. A pesar de que muchos productos se encuentran agotados, siempre encuentras lo que buscas.no pagas gastos de envio si el pedido te sube a 19€ y es genial.las entregas solo te tardan 1 dia
1. januar 2019
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Livraison rapide
Livraison rapide, service efficace. Je recommande.
5. december 2018
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Ottimo sito spedizione veloce e pacco…
Ottimo sito spedizione veloce e pacco integro
11. september 2018
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Very good service
Very good service! Everything is perfect, prices are low and shipping is amazingly fast. I love this website!
15. maj 2018
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GENIAL
Recomendable 100%, entrega rápida, empaquetado excelente y además son tan bonicos que regalan una bolsita de chuches con el pedido, sin duda volveré a repetir.
20. marts 2018
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Servicio y trato excelentes
22. februar 2018
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A éviter ! Des menteurs !
Suite à une commande effectué le 8 février dernier passer en express pour une somme assez « raisonnable », je m’attendais à recevoir le colis au plus tard le 15 février comme indiqué sur le site. Mais au lieu de ça, m’apercevant que le colis que j’attendais n’étais pas arrivé, je me suis pressé d’appeler la Poste afin d’avoir des réponses car c’est eux qui ont pris en charge le colis, lors de notre appel mon correspondant de la poste m’a annoncé que l’express était seulement indicatif et que donc j’avais payer cette livraison pour rien. Je me retrouve à devoir attendre la semaine prochaine alors que je ne pourrais pas être présente pour la réceptionner. Merci à vous, plus jamais je commanderais sur votre site! A éviter de toute urgence même si les prix sont attractifs.
15. februar 2018
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Besvarelse fra Maquillalia.com
Nous sommes désolés pour le grand retard dans notre réponse — nous venons de créer notre profil sur Trustpilot et nous répondons à toutes les évaluations accumulées jusqu’à présent.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir payé un supplément pour une livraison express. Il est vrai que dans certains cas, le délai express reste indicatif, car il dépend aussi du transporteur local et des conditions logistiques du moment — ce qui ne devrait jamais se traduire par une attente aussi longue, surtout si cela vous cause des désagréments.
Nous sommes vraiment désolés que cela ait affecté votre organisation. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre retour, même s’il est négatif : il nous aide à revoir certains points du service et à éviter que cela ne se reproduise.
Super contenta con maquillalia!
Yo es la primera vez que compró por aquí y estoy muy contenta la verdad,se an portado muy bien conmigo,me an regalado una bolsita de chuches haribo y una crema para la cara,muchísimas gracias,volveré a comprar sin duda!!!
30. januar 2018
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SIEMPRE BIEN
No tengo nada negativo que decir. Siempre me ha llegado todo bien y en plazo más que razonable.
8. januar 2018
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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