Luvion Premium Baby Anmeldelser 

Fijne communicatie. Heel goede oplossing.Snelle verzending. Dankjewel! :)

De luvion babyfoon nu een tijdje in gebruik. Erg makkelijk in gebruik en geeft een duidelijk beeld erg tevreden met de aanschaf van de babyfoon

Oplader van de slaaptrainer was kapot. Als service binnen 1 dag na mailtje al een nieuwe kabel ontvangen, super!

Waardeloze klantenservice, reageert niet op bericht en zegt vervolgens dat de retourtermijn is verstreken. Schandalig.

Een nieuwe camera ontvangen na garantieclaim. Nu werkt het weer.

Uitstekende dienst na verkoop, zeer behulpzaam, héél vriendelijk en ze antwoorden ook razendsnel op de mailtjes. Mijn White Noise toestel was kapot en heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen, wat een service. Mijn zoontje en ik zijn jullie zeer dankbaar. Topgedaan, Luvion!

Super goede service! Mijn camerasysteem deed het niet meer, ze hielpen me met het probleem en ik kreeg kosteloos nieuwe monitor toegestuurd!

Super snelle, vriendelijke en aangename service. Zeer tevreden.

De monitor was defect en heb contact gezocht met Luvion en zonder probleem werd ons een nieuwe monitor de volgende dag toegezonden.

Ik begrijp niet dat Luvion 100'en euro's durft vragen voor haar producten. We hebben een schermpje met 2 camera's en ergeren ons dagelijks aan verbindingsproblemen met een van de twee camera's of met een bevroren scherm. Schandalig! En dan nog 1 van de duurste merken op de markt m...

Helaas geen goede ervaring mee.
Binnen de garantie periode een defect eraan gekregen. Moest dan op eigen kosten (van BE verzekerd naar NL was bijna €20!) terug gestuurd worden. Binnen de week kregen we een nieuw scherm thuis gestuurd.
Echter blijft het zelfs met het nieuwe scherm slecht werken, elke nacht worden we 2x wakker omdat het scherm in alarm schiet owv geen signaal meer. Kinderkamer is letterlijk 5 meter verder dus dat zou die toch moeten halen..
Via de gsm kijken lukt ook vaker niet dan wel.
Kortom, geen aanrader!

Heel goede en snelle service!

Een tijdje na de aankoop van een Luvion babyfoon met camera merkte ik dat de aan/uit schakelaar van de monitor het stilaan liet afweten (wat een jammerlijk voorval is, maar uiteraard altijd wel eens kan). Ik heb daarom contact opgenomen met de klantendienst van Luvion met de vraag of dit herstelt kon worden onder garantie. De volgende ochtend kreeg ik al antwoord met het voorstel om een nieuwe monitor op te sturen, de oude mocht ik recycleren waardoor het me niets gekost heeft. Na bevestiging kreeg ik ook een stappenplan toegestuurd om de nieuwe monitor te koppelen met de camera.

Top service als je het mij vraagt!

Fijne set, stevig materiaal! De monitor geeft een prima beeld en is erg handzaam.
Prijs/kwaliteit is goed!

Camera werkte niet meer, denken gelijk in oplossing. Snelle reacties en krijg een nieuwe camera opgestuurd!

Ordered recenetly luvion Baby monitor and it works wonderfully. I can even take it to my neighbours home and look at my child from there. The range is great.

Nadat het scherm van onze babyfoon het niet meer deed ben ik super fijn en snel geholpen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe!

Onze Luvion Grande Elite connect ging stuk 2 weken, nadat de garantie periode was afgelopen. We hadden alleen nog zwart beeld op de monitor en het geluid haperde. Contact opgenomen met de klantenservice. Uit coulance mochten we de babyfoon opsturen voor reparatie. We kregen we een nieuwe camera. De babyfoon was aangekomen om 14:50 's middags en zelfde dag kreeg ik bericht van DPD dat er een pakket van Luvion naar ons onderweg was. Helaas verbrak steeds de verbinding tussen de nieuwe camera en de toen huidige monitor. Het was continu pairen om weer verbinding te krijgen. Wederom contact opgenomen met Luvion. Ze hebben toen de complete babyfoonset omgeruild voor een nieuwe set. Ook deze nieuwe set werd super snel geleverd. Mailcontact verliep erg vlot. Wij kunnen niet anders zeggen dan top service ervaren te hebben van Luvion. Ook dat alles snel in behandeling werd genomen is erg prettig en hebben wij ervaren als gelijk serieus genomen te worden aangezien een babyfoon iets onmisbaars is. Fijne babyfoon van een fijne leverancier die klaar staat voor hun klanten. Wij kunnen niet anders dan tevreden zijn!

Helaas! In eerste instantie blij met de Luvion Essential, maar helaas al na 2 maanden kapot. Hij kan niet tegen een stootje wat lastig voor een gebruiksvoorwerp dat regelmatig verplaatst wordt. 1 keer laten vallen en meteen scherm kapot. Ik had meer verwacht van de kwaliteit en de oplossing die me geboden werd. Helaas!

Wij hebben de eerste babyphone van Luvion 3,5 jaar geleden gekocht en werkt nog steeds prima. Daardoor hadden wij besloten om, voor ons tweede kindje, weer dezelfde babyphone te kopen. Het scherm van deze babyphone ging echter kapot. Hierop heb ik Luvion een mail gestuurd en deze werd heel snel beantwoord. Ook met de oplossing die vanuit het bedrijf zelf kwam zijn wij ontzettend tevreden. Dit bedrijf weet wel hoe ze klanten behouden en binden met hun voortreffelijke service. Luvion nogmaals heel erg bedankt voor jullie snelle reactie en adequate oplossing! Wij zijn en blijven fan.

Helaas ging het ouderunit na een 3/4 jaar.
Contact opgenomen met Luvion en direct geholpen. Echt een top service! Wij waren al tevreden, nu nog meer!