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LundaX Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima esperienza. Sono più di tre mesi che continuo a scrivere pec e email, ma non risponde nessuno nè su WhatsApp e neanche al numero fisso. Dopo aver disdettato abbonamento volte e inviato più... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile. Con LundaX mi sto trovando molto bene: tarif... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Internetudbyder
  2. Internetserviceudbyder
  3. Telefon- og internettjeneste

Skrevet af virksomheden

LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.

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4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

512 anmeldelser

5 stjerner
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

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Alle anmeldelser

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71 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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ALAIN AMADORI ABBONAMENTO N° 120575

ALAIN AMADORI ABBONAMENTO N° 120575 -
Salve. In data 9 Gennaio 2024, tramite il servizio Whatsapp, chiedevo delucidazioni in merito alla vostra proposta ALL INCLUSIVE e, nello specifico, per il traffico SMS ILLIMITATO di mio interesse.
Dopo svariate rassicurazioni e conferme tramite whatsapp (visionabili anche da voi), mi apprestavo in data 11 Gennaio 2024 ad acquistare la sim da voi indicata, ricevendo la stessa in data 22 Gennaio 2024.
Dopo, non appena 1h e 30 minuti e circa 300 sms inviati la sim mi veniva sospesa da Wind.
Prontamente vi contatto e dopo svariati giorni, in data 29 Gennaio 2024, ricevevo una seconda sim che aveva lo stesso identico problema nel giro di 42 minuti.
Vi ricontatto e, dopo una serie di futili scuse, in data 2 Febbraio 2024 pagando un sovraprezzo mi viene inoltrata una ulteriore sim, sotto l'operatore Tim, che dopo solamente 50 messaggi, non avendo ulteriore credito né promozione, risulta inutilizzabile.
A quel punto, dopo 42 giorni dal primo contatto, mi interfaccio con voi telefonicamente.
La centralinista, non sapendo come adempiere al suo dovere, mi rimanda ai giorni successivi in cui sarei stato contattato per risolvere il problema o avere il rimborso.
Da lì, nonostante i miei solleciti whatsapp e telefonici ai quali non ho avuto risposta, di voi non v'è più traccia.
Come dobbiamo procedere per il rimborso della cifra da me versata fino ad ora?

Certo di un vostro gentile riscontro,
vi auguro una buona giornata e un buon lavoro.

Alain Amadori.

16. februar 2024
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Besvarelse fra LundaX

Salve,
siamo felici di averla ritrovata attraverso il racconto da lei posto in questa recensione ma anche basiti poiché attendevamo di poter conoscere quanto da lei affermato attraverso una comunicazione ufficiale all'indirizzo mail/PEC.
Soddisfare il cliente è la nostra priorità e ci saremmo aspettati una forma di comunicazione capace di farci analizzare il problema, qui posto, in modo da poterlo risolvere . Rimaniamo a disposizione del cliente, qualora lei voglia interagire con noi , purtroppo non possiamo intervenire sulla scelta di scrivere un racconto per porre una recensione a danno del nostro impegno verso la clientela, ma possiamo impegnarci a darle il prodotto in grado di soddisfarla . Attendiamo sue notizie attraverso i canali ufficiali.
Saluti
LundaX

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo servizio

Servizio perfetto, funziona tutto in modo ottimale e quando ho un problema il personale interviene prontamente per risolverlo. Consigliato

2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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