Løvbjerg Supermarked Anmeldelser 188

TrustScore 2 ud af 5

1,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 49 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede problemer med varer, der ikke levede op til forventningerne, herunder forkert vægt på tilbud, dårlig kvalitet på kød og blomster, samt madretter der var smagsløse eller tørre. Der var også frustration over manglende tilbudsvarer og forkerte annonceringer. Nogle forbrugere var utilfredse med personalets adfærd, herunder uhøflig tone, mistænksom overvågning og manglende vilje til at løse problemer. Derudover nævnte enkelte, at pantautomaterne ofte var defekte, og at indkøbskurvene var beskidte. Omvendt var et mindretal af kunder tilfredse med maden fra delikatesseafdelingen, som blev beskrevet som lækker og rigelig, og roste specifikke medarbejdere for deres venlighed og effektivitet.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer tvetydige oplevelser med produkter. Mange forbrugere rapporterer om manglende varer fra... Se mere

Price

Anmeldere nævner tvetydig feedback om priser. Mens nogle forbrugere finder priserne gode og endda billige på... Se mere

Staff

Kunder udtrykker stor utilfredshed med personalet. Mange rapporterer om uhøflig og fornærmende opførsel, hvor... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvalitet. Nogle kunder udtrykker skuffelse over kvaliteten af visse... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service. Nogle kunder oplevede dårlig service, især når det... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville kort lufte veteranbile en søndag, og hente pølser til grillen, tænker ikke over min veteranbil ikke har automatisk P-skive det kostede 995 kr. Jeg parkerede på taget, der var 4 biler inkl. min.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Om det er alle butikker eller i n Frederikshavn. De snyder med vægten på tilbud i avisen, denne uge Heinz mayo til 9,95:for 400 gram, når man kommer i butikken er det kun lidt over 200 g i flasken. De... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har i dag købt jatak tilbud i Tarm ribeye filet frisk dato, da vi kom hjem var kødet sur, produktionsdato01.10.25 bedst før 01.02.26 fra producenten i Brasilien, Løvbjerg sætter ny mærkning på pakked... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Discountsupermarked

Skrevet af virksomheden

Løvbjerg består af 17 lokale supermarkeder i Danmark, hvor du kan finde alt til hverdagen og festen ét sted. Løvbjerg vil gerne gøre det let for dig at foretage alle dine indkøb ét sted. Vi har alle basisvarer til fast discountpris og et stort og bredt udvalg af økologiske, glutenfri, sukkerfri, nøglehulsmærkede og miljømærkede varer til fast lav pris. Det hele - bare billigt!


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

188 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hallo

Hallo! Hold jer fra post og pakker! Det er da den mest uprofessionelle håndtering og service i en mands minde, og nej Jeg gider ikke sende en mail til dig, vis du ikke kan se jeres problemer og udfordringer så burde du nok lede en frisør salon istedet.

5. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig svarrate på beskeder!

Jeg.har d. 8 august kontaktet Løvbjerg Trøjborg via deres Facebook side, hvor de reklamer med en høj svarrate på beskeder. Desværre har jeg endnu ikke fået svar tilbage på min henvendelse, totalt dårlig stil.
Her er hvad jeg skrev til butikken:
Stor prisændring på kort tid.
Kære Løvbjerg.
For halvandet uge siden købte jeg Cocomax hos jer som jeg har gjort i de sidste 3 måneder, til 15.00 kr. stykket. Men da jeg i dag kom til jeres butik for igen at købe kokosvand, blev jeg ubehageligt overrasket over at I på den korte tid siden sidst jeg købte Cocomax har sat prisen op til 19.99 kr.! Jeg forstår det ikke, hvis I gerne vil sætte prisen op hvorfor så meget? Hvad med at starte med 1 kr. afgangen, i stedet for 5 kr. på en gang?
Inden for de sidste 3 måneder har jeg købt omkring 50 - 55 kokosvand hos jer, pga. den gode pris. Men fremover kommer jeg til at købe betydeligt færre af dem, plus det faktum at jeg bare kan købe dem i Føtex i stedet for, da den er tættere på min bopæl og at jeres pris på Cocomax nu er den samme som i Føtex. Så desværre ingen pris konkurrence mere (og helt sikkert også et lavere salgstal for jer).
Håber at høre fra jer med jeres begrundelse.

18. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afsendelse af pakke (postnord) Løvbjerg Odense

Havde fornøjelsen af at skulle afsende en pakke fra Løvbjerg i Odense, bad om en kvittering på pakken, hvilket jeg godt kunne få hvis jeg selv gad skrive en. Det er i min optik bare ikke i orden. Det er en ommer

4. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg modtager din kritik og kan godt se det fra din side.
Udviklingen i pakker er igen i år vokset helt enormt. Det har givet os de udfordringer at vores fysiske rammer er pressede til det yderste og vores medarbejdere derfor også har haft meget travlt med at få ekspederet alle kunder hurtigt og effektivt. Ind i mellem har vi været nodsaget til at bede kunder om hjælp til at håndskrive kvitteringen selv så vi blot skal kontrollere, stemple og underskrive - da vi ellers kan riskikere at genere resten af kunderne i køen.
Men det er også en klar aftale at såfremt vi har tid (dvs. ingen kø) - så skal vi hjælpe alle kunder med dette.
Så jeg kan ikke svare på hvad der er sket i den enkelte sag, men har naturligvis haft fat i butikken og bedt dem om at sørge for at hjælpe alle de kunder de overhovedet kan komme til.
Jeg håber og tror også på at det er anderledes nu da der slet ikke er så mange pakker i den næste lange periode.
mvh. Ole Busk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg …

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg Aabenraa. Meget uhøflig og uprofessionel. Og varerne er meget roddet, prisen passer ikke efter varen er scannet 👎 Derfor man skal checke kvitteringen inden du forlader butikken. Altid , altid når jeg køber der... rigtig dårlig medarbejder og kundeservice!!!! Det er den sidste gang jeg handler der!!! Føj da!

21. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej Isabel

Det er tydeligt at du har haft en dårlig oplevelse og det er jeg ked af at høre.
Det vil være en stor hjælp hvis du vil bruge 2 minutter på at skrive en mail via www.lovbjerg.dk og konkretisere hvad og hvornår det drejer sig om så vi kan få en konstruktiv dialog med medarbejderne.
Jeg ved medarbejderne gør deres bedste hver eneste dag, men derfor kan vi sagtens blive bedre og vi skal lytte til vores kunder.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig betjening

Mega dårlig personale i Horsens. De er skide sure og har ingen plads til andre mennesker end dem selv.

10. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej
Tak fordi du bruger tid på at anmelde én af vores butikker.
Da vi har vores hovedkontor tæt på butikken i Horsens er vi meget ofte forbi butikken og jeg har ikke oplevet det du beskriver. Vi laver flere gange årligt kundemålinger som heller ikke bekræfter din oplevelse.
Men det er tydeligt at du har haft en anden oplevelse så vil du ikke være flink at sende mig en personlig besked via www.lovbjerg.dk så jeg kan få noget mere konkret at arbejde videre med. Hvis vi kan få noget konkret input der kan forbedre kundeoplevelsen så er vi meget modtagelige.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Af og til udsolgt

Anmeldelse redigeret efter kontakt med Løvbjerg. Tager den videre dialog direkte med Løvbjerg.

Har handlet i den lokale Løvbjerg (Erritsø) siden den åbnede for knap 4 år siden - vi ligger stort set alle vores indkøb i butikken og for en familie på 5 er det temmelig meget.

Det gode først: Masser af plads, gode priser, nogle gode varer samt kundevogne som ikke kræver en vognmønt.

Problemet er at der altid er udsolgt af en eller flere af de basisvarer som man skal bruge - har sjældent været i butikken uden at der var mindst een vare som jeg ikke kunne få - senest i dag var der 4 vare der "desværre" var udsolgt. Jeg kan så over i nabo-butikken (en mindre REMA 1000) - hvor jeg snildt kan få de varer jeg mangler, ærgerligt.

21. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg er glad for at høre at I synes om vores koncept, men jeg er naturligvis meget ærgerlig over hvis vi ikke kan finde ud af at have varerne på hylden.
Det er noget vi generelt har meget fokus på så det er ikke godt nok at I oplever udsolgtssituationer.
I de tilfælde hvor der kan opstå en udsolgtssituation er medarbejderne oplært i at tilbyde en anden vare til samme pris, så ingen går forgæves.
Jeg vil naturligvis tage en grundig snak med personalet omkring deres daglige procedurer så vi tilsikrer at dette forbedres hurtigst muligt.
I er meget velkomne til at sende mig en personlig besked på www.lovbjerg.dk så vil jeg gerne undersøge den konkrete sag helt til bunds.


mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Løvbjerg Århus N. Landevejsrøveri

Efter at have været i kontakt med Ole Busk fra Løvbjerg, er problemet blevet anerkendt og løst på en tilfredsstillende måde. Det er vi vældigt glade for og tør nu igen betale kontant ved kassen :)

Min kone og jeg købte for 40 kr varer ved kassen i Løvbjerg 28/11-16 kl 13. Jeg rakte ekspedienten 100 kr som betaling, men istedet gav hun byttepenge tilbage, som om jeg havde betalt med en halvtredser. Jeg gjorde venligt ekspedienten opmærksom på, at hun havde givet forkert tilbage, men hun nægtede pure at det var tilfældet, selvom både jeg og min kone begge overvågede handlen. Ingen diskussion eller pardon ! Hun bad efterfølgende om mit tlf nummer, og sagde de ville kontakte mig kl 22 om aftenen når der var gjort status på kasseapparatet !? Kl 21 ringede de fra Løvbjerg og fortalte der var et minus på 47 kr og jeg derfor ikke kunne få mine penge tilbage.. jeg har aldrig oplevet noget lignende og har ærligt talt svært ved at se hvad deres kassestatus vedrører mig. Hvordan forhindrer man at bringe sig selv i den situation?? Skal man råbe udover kasseområdet "at nu betaler man med en 100 kr seddel" jeg er rystet og dybt skuffet over den behandling. Sætter ALDRIG mine ben i den butik igen. Ret skal være ret, og skulle det vise sig at vi vitterligt havde betalt med en halvtredser, er jeg ikke bange for at give medarbejderen en plade chokolade og en undskyldning for ulejligheden - omvendt vil jeg have mine 50 kr tilbage, hvis en videoovervågning skulle vise det modsatte.
Selvom 50 kr er en bagatel så gælder det princippet. Hvad nu hvis jeg havde betalt med 500 kr seddel den dag??

29. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej

Det er naturligvis ikke vores mening at genere vores kunder og vi forsøger altid at behandle vores kunder med ganske almindelig høflighed og venlighed. Det lyder som vi kunne have gjort det en anelse bedre i dette tilfælde og det beklager jeg.

Jeg har undersøgt den konkrete sag og sendt jer en personlig mail som I er meget velkomne til at svare på.

mvh.

Ole Busk
Salgschef Løvbjerg Supermarked

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Konfrontationer for at bytte dårlig vare til 10 kr.

Havde købt en skærekage med lang holdbarhed. Kagen var tør som en kiks. Tog den med ved næste besøg i løvbjerg fire dage senere. Blev konfronteret med at man ikke ville refundere pengene, da kagen var købt fire dage tidligere, med begrundelsen at man ikke kunne se hvornår den var åbnet. Allerede her falder kæden af for løvbjerg jf. forbrugerloven.

Hertil kommer det moralske, hvor ekspedienten skulle bruge fem minutter på at diskutere sagen med kollegaer og til sidst måtte ringe efter hjælp hos sin chef for at refundere pengene. Det betød åbenbart ikke noget for kunder som blot kunne vente fem minutter – pga. en sag på 10 kr.

Jeg fornemmer kundeservice er blevet bedre i DK det seneste årti, men der er åbenbart langt igen for nogle butikker.

Ref. Løvbjerg, Koldingvej, Viborg 9/6-2016, kl. 20:25

9. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Løvbjerg Supermarked-logo

Besvarelse fra Løvbjerg Supermarked

Hej Frank

Beklager vi først svarer dig nu men vi har ikke brugt TrustPilot tidligere men i stedet vores egen hjemmeside og facebook side til at kommunikere med vores kunder.

Jeg er ærgerlig over at høre din beskrivelse af servicen den torsdag aften - da det naturligvis ikke er måden vi ønsker en sag som denne håndteret.

Vi arbejder normalvis udfra at den enkelte medarbejder egenhændigt skal kunne udøve en hurtig og personlig kundeservice uden behov for en masse beskrevne politikker men simpelthen ud fra normal sund fornuft.

Det kan jeg konstatere ikke er sket i dit tilfælde og det skal jeg være den første til at beklage.

Hvis du vil gøre dig den ulejlighed vil jeg gerne bede dig om at sende mig dine kontaktoplysninger via en kundehenvendelse på vores hjemmeside www.lovbjerg.dk så vil jeg få købmanden i butikken til at kontakte dig.

Mvh.
Ole Busk
Salgschef

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lotto

Jeg kan kun give en stjerne ,
Dårlig oplevelse den 3 -3-16,
da jeg købte lotto ved Løvbjerg jeg købte en og skulle da også fornyde mine lotto tal som jeg selv har skrevet så tog jeg mit spillekort frem og så spurte hun og jeg ville havde kørt min Euro jackpot tilbage så ville lave en ny og registrerer på spillekortet jeg sagde nej
men da hun var færdige med mine lottotal tog hun min Eurojackpot men jeg sagde så nej hun sagde jo og jeg sagde nej igen men det hjalp ikke så hun kørte den tilbage og kørte en ny ud jeg har snakket med Danske spil sker det igen skal jeg ringe til dem men med det samme frem over optager jeg det helle når jeg køber

8. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

uh det usselt

Vi var to drenge, der rigtig havde glædet os til at se en god film, som de havde lovet os i løvbjerg, hvis bare vi købte to Pringles pakker. Da vi kom hjem, og fik åbnet chipsene.. jeg siger jer.. uhadada. Det var ikke sager for børn. Den ene pakker smagte af sur creme og løg.. føj! siger jeg bare. Dog var koden indtagt. Den anden pakke smagte udmærket (lidt stærkt), men koden var utydelig. Dette var årsag til en hel ødelagt aften, fyldt med sorg, gråd samt begyndende diabetes.

13. oktober 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godt tilfreds

Efter de satte en del af deres varer ned, handler jeg meget mere i Løvbjerg og er godt tilfreds med det. OK udvalg, gode varer, dog er der nogle varer der stadig er en del dyrene end andre steder. Venlige medarbejdere og gode åbningstider

25. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt kød til grillen!

Jeg skulle bruge omkring 10 kg. kød til en grillfest, hvorfor jeg tog ned i min lokale Løvbjerg.

Fik utrolig god hjælp af deres slagter Dan, som kunne hjælpe med at udvælge en masse forskelligt til mine gæster.

En virkelig god service og noget rigtig godt skåret og smagende kød!

Tak til Dan fra Løvbjerg i Ikast :)

8. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk personale!

Har nu handlet en del i Løvbjerg - Altid udanvendt personale, har næsten aldrig udsolgt af de varer jeg kommer efter osv. Det er utrolige gode og konkurrencedygtige priser, som der forhandles med - Og samtidig kan man altid få snakket med personalet hvis der er eventuelle mangler, som de så vil tage til efterrette.

8. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt...

Kan ikke sætte tal på hvor mange gange jeg har handlet i Løvbjerg i Varde men der har ikke været det mindste.
Priserne er gode.
Servicen er god.
Butikken er pæn og ren.
Slagteren burde få en bonus, helt suverænt kød han laver!

15. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Flot butik

Stor lys butik med brede gange, ingen irriterende musik eller tv med reklamer over det hele. Ok priser. Handler der for det meste.

5. oktober 2011
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (188 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere