Løvbjerg Supermarked Anmeldelser 188

Hej Ansvarshavende for løvbjerg

Jeg og en ven kørte til løvbjerg torsdag aften kl 9 for at handle ind som sædvanligt.
jeg ventede i bilen, men det tog usædvanlig lang tid, oh da hun kom ud smed hun alle varene i skraldespanden.
Jeg forspurgt hvad sker der, hun fortalte at en mand havde forfulgt hende gennem alle hendes indkøb og efter hun havde betalt kom personen hen til hende og ville se hvad hun havde i hendes taske, Hun spurgt hvem han var og han sagde the owner hun lod han gennermrode hendes taske ude midt mellem kunderne der sllvføgeli kikkede meget opmærksom.
Efter denne nedværdigende behandling ville hul selvfølgelig levere varene tilbage og have hendes penge ca 200 kr retur.
Dette kunne der overhovedet ikke være tale om og hun blev bedt om at forlade butikken af ejeren.
Hun er tidligere stewadesse i 20 år og var meget overasket og rasende.
Jeg tog en bakke småkager op af posen der ikke havde været i berøring med noget, gik ind i butikken og henvendte mig ved kassen med kvitering og bad om at få vores penge tilbage penge tilbage.
Dette blev afvist af expedienten og jeg bad om at tale med ansvarshavende. Ekspedienten forklare at der ingen chef var. men pludselig kom der em mand arbejdtøj og præsenterede sig som ejeren, jeg bad om hans navn men fik kun hans fornavn og han var på vej ud til min ven mad en bunke varer som hun angiveligt skulle have kikket på (dok billeder) Jeg spurgte ham om hændelsen var korekt fortalt, og det var den desværre.
Jeg spurgte ham om dokumentation for hvem han var og bad om en samtale med ham under fire øjne.Han bad mig forlade foretningen hvilket jeg modsatte mig, satte mig på en stol og bad ham tilkalde politiet.
Jeg ville have mine penge retur for disse kager gerne hele beløbet.
Hvilket blev nægtet. nu kom en af hans venner med korona maske ( ham der kalte sig chefen gik jo rundt i hele butikken uden maske) og blandede sig i en for ham uvedkommende samtale (dok med billeder) og efter igen at have anmodet om at få mine penge retur fortalte han mig at kassen var lukket. hvortil jeg svarede det ikke var mit problem, han tog kagerne til en ca 18 kr og gik tilbage i butikken, kom tilbage og smed 10 kr på bordet og der efter tog hans ven der var sagen uvedkommende og butiks chefen og smed mig ud som en anden forbryder dokumenteret med mobiloptagelse. Jeg er 70 år og synes detter er en mærklig opførsel af dem.
Så derfor såfremt man forventer en ikke diskriminerende opførsel fra en vagabondlignenede
Arogant butikschef skal man ikke gå i Løvbjerg Vejen.
Jeg gider efter mange års arbejde her og rundt i verden se på diskrimination hos Løvbjrg i VEJEN
OG FORVENTER AT LØVBJERG RINGER MIG OP OG FORKLARER MIG OM DET ER MÅDEN MAN BEHANDLER KUNDER PÅ.
MVH 26706623

Har været forbi jeres afdeling i Horsens for at hente en pakke. Jeg har ikke noget mundbind på, og det er der hurtigt en af jeres “butiksbetjente” der får pointeret. Dertil spørger jeg, om jeg kan få (evt. købe) et mundbind af hende i pakkeafdelingen. Det kan jeg ikke, men jeg kan stille mig i kø ved kasse 1 og vente på at få et mundbind. Køen ved kassen er lang, og i mit hoved giver det på ingen måde mening at forlade pakkeafdelingen, hvor jeg står som eneste kunde og bevæge mig over i en kø ved en kasse fyldt med mennesker, hvor jeg så står uden mundbind, hvis det her tiltag virkelig handler om at sænke smitten.
Følgen af ordre slår åbenbart rationel tankegang i disse tider.
Jeg må til sidst smide “fritaget-kortet” for ekspedienten for ligesom at komme videre med mit liv. Til det bliver jeg bedt om at vise en lægeerklæring, hvilket man som butiksansat aldrig har krav på at få vist. Det nægter jeg, hvortil jeg får en kommentar noget i retning af “synes du ikke lidt det er at skide på regeringen”. Det er en diskussion, som jeg ikke lige har afsat tid til på daværende tidspunkt - episoden sker omkring kl 20, og butikken lukker trods alt kl 21, så det vil være umuligt at nå at fremlægge alle sine argumenter omkring det emne inden lukketid.
Hun bliver ved med at nægte at udlevere pakken med det argument, at hun ikke vil give mig pakken, før jeg har mundbind på. Jeg vurderer, at der begynder at gå lidt for meget rød stue i den og spørger, om ikke der er en voksen, som man kan snakke med - en leder af en eller anden form.
Der bliver, som forventet, igen udvist en barnlig attitude, men pigen får dog fundet sin telefon frem og får ringet efter en leder.
Herren tropper op i sin fine uniform, og jeg tilspørger nu ham, om jeg kan få udleveret min pakke. Han spørger: “hvorfor har du ikke mundbind på”, hvortil svaret så må være: “fordi jeg er fritaget”. Han finder pakken, og i mellemtiden får jeg spurgt den kvindelige ekspedient, om ikke hun synes, at det her var lidt spild af tid - det synes hun umiddelbart ikke.
Herren kommer tilbage med pakken, hvor jeg får sagt til ham, at han nok lige skal have instrueret sine medarbejdere i de pågældende regler på området, fordi en situation som denne duer simpelthen ikke Han hvisker lidt surt, hvilket jeg opfattede som en hentydning til pigebarnet, som stadig stod og så lidt uforstående til, at de har fået at vide, at de ikke skal diskutere med kunden, hvilket jeg egentlig også havde forventet, da det vel alt andet lige er regel nr. 1 i en butik. Man diskuterer ikke med kunden og opstår der tvivl, så må denne komme kunden tilgode.
Det kunne godt virke som om, at man måske skulle vægte konflikthåndtering lidt højere hos sine ansatte, hvis man ønsker at kunderne skal nå længere ind i butikken end blot til pakkeafdelingen, som jeg umiddelbart ikke tænker er her, at man tjener sine penge.
Der er som sagt ingen i køen foran mig, og så vurderer man at tage en diskussion er bedre end at acceptere min forklaring og finde pakken hurtigt, så jeg kan komme ud af butikken eller som minimum give mig et mundbind fremfor at pege mig over i en lang kø for selv at anskaffe mig et mundbind for derefter at komme tilbage og få pakken. Alt dette med små konfliktoptrappende bemærkninger undervejs samt en attitude selv en børnehavepædagog ville blive overrasket over at blive mødt med - specielt fra, hvad jeg antager hun betegner sig selv som, et voksent menneske.
Kvinden bar i øvrigt ikke selv mundbind, hvilket jeg er udmærket klar over, at hun har ret til ikke at gøre, såfremt hun kan fremvise coronapas, men så skal man lade være med at have så stærke holdninger til, hvorfor andre ikke bærer mundbind. Da jeg blev bedt om at fremvise lægeerklæring, bad jeg jo heller ikke hende om at fremvise coronapas, fordi det har jeg intet krav på at se, og så er der intet i hele verden, der kunne interessere mig mindre end, hvorvidt hun er vaccineret/testet.
Hvis præmissen er, at vi skal bære mundbind for at sænke smitten, så skal det sgu gøres med rationel tankegang - så rationelt som det nu kan blive med indførelsen af mundbind.

——————
Kan kontaktes på
rjohansen000@gmail. com

I ydertimerne, specielt weekends er det umuligt at få kvalificeret hjælp fra det søde, unge, men meget uerfarne personale, de er ganske enkelt ikke klædt på til opgaven. Det er måske en besparelse på lønudgifterne, men et gevaldigt dyk i service. Jeg har talt med flere som har haft den samme oplevelse.

Jens

Tak for svar.
Der er tale om Løvbjerg i Trøjborgcenteret.
mvh

Løvbjerg Tarupcenteret i Odense
12/9-2021 kl 18.57
Udsolgt vare hvor jeg senere finder ud af at det er svært at levere fra Asien i øjeblikket. Ville ikke blive skuffet hvis jeg var bevidst om det eller personalet vidste der var mulighed for at tilbyde en anden vare til samme pris.
Kunne ikke få den rabat der var annonceret og har en meget ubehagelig oplevelse med personalet.
Jeg har kontaktet salgschefen og håber alle får en god service.

Det har altid gode tilbud med dejlig oplevelse når personalet smiler til os og hjælpe kunderne.

Løvbjerg trøjborg - Aarhus

Manglende uprofessionelt imødekommelse af personale når man har fået en p-bøde for at holde i p-kælderen i 30 min, hvor der er 2 timers fri parkering. Ingen hjælp at hente fra personalet, de fralægger alt ansvar og siger de intet har med p kælderen at gøre. Så hvis i andre ønsker jeres shopping tur i Løvbjerg skal være 695 kr dyre så parker i deres p-kælder de reklamere så fint for.

Tak for ingen ting - i kunne i det mindste have været lidt serviceminded.

Grundet en fejl fra PostNord fik jeg først i sidste øjeblik afvide at min pakke lå i løvbjerg i tarupcenteret og at det var sidste dag den var der. Jeg kunne ikke nå at hente den da der var 15 min til de lukkede, ringede derover og en sød medarbejder tog tlf og da jeg fik ham forklaret det hele, sagde han at han ville ligge den til side til mig, så jeg kunne hente den næste dag, så idag tog jeg derover med min 4 årig søn ( som har forskellige diagnoser) og det var ikke helt nemt med ham, men da jeg så får snakket med medarbejderen som ville ligge den til side, sagde han “ at han var ked af det, men hans kvindelig chef, havde sagt at det måtte man altså ikke”, han ringede til hende for en sikkerheds skyld, for han havde jo sagt til mig at jeg bare kunne komme idag og ganske rigtig, chefen havde sendt den tilbage. Så stod jeg så der og blev så gal indvendigt, for det var VIRKELIGT dårlig gjort at hende chefen , og hun vidste jeg ville komme efter den idag, synes at det hun burde gøre var at sige til medarbejderen at han skulle informere kunden at , det med at holde pakker tilbage går ikke næste gang, da de ikke må gøre det .

Løvbjerg i Fredericia
Aldrig har jeg oplevet et supermarked, hvor alle medarbejder hilste på mig. Man føler sig velkommen

Den sødeste postmedarbejder, Natasja, Tarupcenteret. Mange tak for din store hjælp. Sød og venlig er du. 1000 roser til dig 🌺🙏

Vi har idag købt kalvekoteletter, kartoffeltårne, broccolisalat og en forret med ananas, hønsesalat og bacon i Løvbjerg Fredericia. Prisen var kr.130,- og vi skulle bare have noget at spise. Men det var virkelig en positiv overraskelse. Kødet var uanmindelig godt og mørt, og alt andet var utrolig lækkert og velsmagende. Vi har købt lignende ‘poser’ i andre supermarkeder, men det her ‘scorede’ virkelig.

Løvbjerg Brønderslev pakkepost

Løvbjerg har en pakkepost afdeling, men man kan ikke gå til den direkte, derimod skal man igennem kasse 1, som også er den eneste kasse med kioskvare (tobak, medicin etc.)
Ved denne kasse er der altid kø.

Der står ofte en ekspedient ved pakkepost afdelingen, men dennes funktion er at henvise kunder til den føromtalte kasse 1.

Sælger vare der er gået over datoen ...

Løvbjerg Horsens..

VIRKELIG dårlig ledelse/planlægning og indretning i Brønderslev-butikken...

I Brønderslev butikken har der været lidt ombygning, med nye kasser og postafdeling osv. på det sidste.

Nu er tobakken kommet væk fra alle kasser, på nær den ene, hvor det er dækket til... Det er fint med mig. Jeg ryger ikke, så det er jeg i princippet ligeglad med...

MEN - Problemet er, at alle der nu enten skal købe tobak, købe tips/lotto eller have checket deres kupon, købe håndkøbsmedicin, eller aflevere eller hente en pakke, KUN kan gå igennem kasse 1...
Dvs. man virkelig tit oplever 20 meter kø, og én stakkels kassemedarbejder der farer frem og tilbage for at passe alle funktioner...

Når medarbejderen så kalder på nogen der kan åbne en kasse mere, bliver køen måske 2-3 mennesker kortere, hvis man er heldig. For mange skal netop en af de overstående ting.

Det MÅ altså kunne gøres smartere.
Man kunne f.eks. gøre noget så simpelt som at tilkalde en ekstra medarbejder der kan tage sig af posten, til køen er væk... Men det virker som om, at så langt tænker man ikke. I stedet kan man kun finde ud af, at tilkalde folk til at åbne en kasse mere.

Jeg har nu oplevet det en håndfuld gange. Og det bliver bare ikke bedre...

Magter man ikke at bemande "pakkecentralen" (også om aftenen) bør man som butik virkelig overveje kun f.eks. at have PostNord, og så lade andre butikker tage sig af GLS, DAO og hvem der nu ellers er af firmaer...

Rent ud sagt Danmarks værste supermarkedet.
Køber "Stjernekaster" med Fiskefilet, rejer osv. på i Ikast. Opdagede så både brød og fiskefilet var muggen da jeg kom hjem, og personalet ved kassen var super flabede, de havde mere tid til at snakke med hinanden frem for at betjene kunder.

Vil hellere blive fuldtids heroinmisbruger frem for at handle her igen.-

Står ved kassen i Brønderslev og har betalt og opdager jeg har betalt for meget for en vare, jeg siger til den unge pige der står sur og tvær, men der er ikke meget respons hun bare står og kigger evnesvagt på én hvorefter hun bare begynder at ekspedere den næste, hun får et par ting at vide hvor efter jeg forlader butikken uden at ha fået pengene retur. Det lader til det er normal procedure i den butik for jeg er ikke den eneste der har oplevet det.
Kraftedeme en mærkelig behandling!
Der er aldrig styr på deres priser og er man ikke vågen kommer man nemt til at betale for meget, det sker rigtig tit i den butik og der er åbenbart ikke nogen hjælp at hente når først man har betalt, de gør en forretning ud af at snyde folk og behandle dem som affald..
Det var så mit sidste besøg i Løvbjerg!

Søde arbejdere i butikken. God service! Kunne ikke forlange mere!

Som altid gode tilbud i Løvbjerg Brønderslev. I dag tyndstegsfile ca. 2 kg til kr. 139. Indkøbt sammen med en del andre vare. Den unge dame ved kassen spørger om jeg vil have en bon med, hvilket jeg gerne vil, da der før har været fejl. Det viser sig at der er slået fuld pris ind på tyndstegsfile = kr. 292 + de kr. 139 som er tilbudsprisen. Henvender mig til kassedamen, som siger at det er en lille fejl, hvilket gør mig noget irriteret, hvortil jeg svarer kassedamen, at det er bestemt ikke en lille fejl på næsten kr. 300. Må efterfølgende vente til hun har scannet næste kundes vare og får betalt. Nu skal kassedamen også have stegen retur, da hun ikke selv kan finde ud af bonnen. Sluttelig kommer der en anden kassedame til som spørger hvad der er sket, hvortil jeg igen fortæller at jeg næsten er blevet snydt for kr. 300. Kassedamen beklager nu fejlen, og da jeg skal til at gå siger kassedamen, at der jo ikke er nogen grundt til at blive så vred.? Jeg vender mig om og siger at jeg ikke er vred og at jeg har godtaget hendes undskyldning. Kassedamen vender sig om og ryster på hovedet.! Dog beklageligt at anden kunde blander sig og siger at så kan du handle et andet sted øhh

Kunne desværre IKK give mindre end 1 stjerne. MEN i burde slet IKK have nogen. Har været i Løvbjerg Vejen 5 uger i streg nu og spurgt efter deres godnat The. MEN de har stadigvæk IKK fået det hjem. Man får en næsvis svar om at man kan jo se at der ikk står noget på hylden så det må jo være udsolgt eller restvarer! MEN så skal de IKK sige at det kommer i løbet af et par dage! Handler der IKKE mere!!!!!

Jeg må sige jeg mildest talt forbløffet i dag og en ansat der ikke vidste hvad sevice var ikke engng beklage var et kendt ord fro den unge pige. Jeg var inden for hente den 15-11 omkring kl 17.15 hvor jeg havde en post nord seddel med, det er mnneingen de skal agere på postnords vejne. Men hun kiggede først mærkelig på min seddel fra postnord hvor der står pakken kan afhentes efter den 13-11 i Løvbjerg, Koldingvej 130.8800 Viborg. Hun vr ude og kigge og sagde den kan jeg ikke se. Nu ved jeg fra en af jer aældre medarbejder som jeg tror hun skal underoplæring ved, kæmpede en kamp for en anden pakke der ikke kunne findes, og fandt ud af den lå forkert, men hende her gad ikke, og ikke noget med beklager...det måtte jeg da selv om...hvad er det for en service...bor i Hald Ege, og kan ikke andet tale dårlig om sådan en behandling hos jer nede i vores del af byen.