Louisiana Museum of Modern Art Anmeldelser 

Der var lang kø, da vi ankom, men vi havde købt billet inden, så vi kunne gå ind uden om køen. Rigtig flot have med udsigt udover vandet. Bygningerne er ret forvirrende at finde rundt i og kortet var kun til nogen hjælpe, så vi var bange for at gå glip af nogle udstillinger, da gangene var snørklede og ikke altid førte en tilbage til, der hvor man startede.

Fint museum. Dog lidt til den dyre ende. Skal man derhen ville jeg anbefale at gøre det en solrig sommerdag. Udendørsarealerne er IKKE egnet til gangbesværet og nogle af trapperne skal man være meget påpasselige ved. Udstillingerne er fine men man kommer hurtigt igennem dem. Ikke nogen WOW oplevelse

Manglende plads
Jeg oplevede flere gange på mit besøg at der var pladsmangel. Restruranten var fyldt til renden og folk kunne ikke komme ud af museet grundet at der var for mange mennesker. Alt i alt mangler Louisiana et større areal.

Vi var en gruppe der spiste i caféen / restauranten igår aftes. Vi var enige om at maden (kyllinge- og lakseret) var elendig. Det eneste gode vi fik var brødet og smørret. Vi håber at den gode gamle buffet kommer på menuen igen snarest.

Cafeoplevelse den 3. feb 2021 kunne jeg godt undvære – en platte med frokost for to til 300,-kr. med noget, der på menukortet lød delikat og værd at vente på. Det var ikke meget, der lå på platten da den kom, og personalet kunne ikke sige noget om, hvad der var hvad eller hvad tilbehøret var beregnet til. En madoplevelse var det på ingen måde heller ikke.
Det plejer at være et højdepunkt på vores museumsbesøg på Louisiana, at spise frokost i cafeen – Buffet, den er væk, og det der er kommet i stedet er bare for ringe.

Personalet var uforskammet, snakkede rigtig grimt til mig og min veninde. Jeg er fritaget for mundbind og jeg har aldrig i alt den tid corona har stået på, oplevet at nogle har snakket SÅ grimt og nedladende til mig i den forbindelse.

Jeg har smidt mit årskort ud og kommer aldrig igen :)

Lang ventetid for at få et bord - 35 minutter. Mange mennesker. Alt for højt støjniveau. For få personaler til de mange gæster. Frokostfor2 var udsolgt. Ugens smørrebrød var laks, men personalet kendte ikke laskens oprindelse. Øvrige ingrediensers oprindelse, f.eks om kyllingen var dansk eller økologisk, fremgik heller ikke. Bestilte salat og danskvand med citrus samt en café latte. Kaffen smagte mest af varm mælk og blev serveret i et papkrus. Danskvanden kunne ikke leveres med citron. Totalt blev det 450,- for frokost. Alt, alt for dyrt kvaliteten taget i betragtning! Kan ikke anbefales.

Louisiana hæver ikke mit abonnement, sender ikke en rykker efter de flyttede betalingsdato'en pga. af covid og giver NemID skylden for det hele.

Jeg er sur fordi de giver en anden skylden, fordi jeg mistede min erhvervgave - der ville give mig motivationen til at komme til Louisiana efter 2 år med covid, i stedet for at afmelde mit abonnement.

Louisiana er endnu en i rækken af mange virksomheder jeg oplever, som giver NemID, deres it-leverandør eller deres it-system skylden og fejer kundeservice under gulvtæppet - samtidig med at Lousiana ønsker vi støtter dem med flere penge.

Jeg for lyst til at skrive: nedlæg digitaliseringen, genindfør kontanterne og sikre demokratiets beståen - for gud i himlen hjælp mig, hvor er jeg træt af at slås med Kafka's it-systemer.

Hvor jeg dog savner den fantastiske buffet, som caféen tilbød før coronaen, og det til en meget rimelig pris. Nu er buffeten væk, og priserne er skruet helt op. Ærgerligt, at et cafébesøg skal være forbeholdt de velhavende :(

Skøn udstilling om Mor og tankevækkende billeder af Mama Anderson.
En udstilling om amerikansk racekultur, virkede forfejlet.

Frokost i restauranten, skøn rørt tatar og lækker salat. Med super lækkert brød og rørt smør til.

Fantastiske omgivelser.

En vildt inspirerende rundviser, med fantastisk udstråling. Kun ærgerligt at vi ikke kunne komme hele vejen rundt med hende. Kun snildt have brugt flere timer med hende.

1) Der var ½ time kø ved indgangen til langt ud på gaden. Og så var der kun ansat en ved billetluen (den anden lue var lukket ned). (Til gengæld var shoppen overbemandet.) Det er for mig udtryk for, at man går mere op i penge end i god kundeoplevelse.

2) Jeg ringede til deres information. Telefonsvareren kørte i ring, blev ved med at sige, man ville blive omstillet, men efter 10 min. måtte jeg opgive.

3) Restauranten er proppet med mennesker. Jeg blev bedt om at sætte mig og vente på betjening, men da de ikke kunne oplyse mig ventetid, opgav jeg. Det skal dertil siges, at priserne er i den virkelig høje ende, og når jeg her læser, hvor elendig maden er, var det vist held i uheld. Jeg har tidligere for en del år siden været meget tilfreds med cafeen/restauranten.
Ærgerligt at alt er blevet så forringet.

Louisiana byder jo egentlig på en helhedsoplevelse. Udstilling, bygning, have og cafe. Det bliver I ganske enkelt nødt til at få til at hænge bedre sammen. Jeg så udstillingen med Mamma Andersson. Den får de 5 stjerner, resten går i minus. Så totalt 2 stjerner.

Skøn oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Og verdens bedste hummerbisque samt tatar findes på Louisianas hyggelige café. 🌻

Har rykket 2 gange på mail omkring ændring af kort til 1+1 uden i svarer og det er ikke muligt at komme igennem på telefon.

Dels har I sendt stickers ud til nogle, hvor mit er udløbet pga 3 måneders udskydelse af abonnement.

Hvordan kan man i disse Covid-19 tider slippe for I trækker mere, når I har kunder nok. Håber I har sat pris på os, som har betalt og ikke har kunnet bruge årskort!

Frokost i caféen var en virkelig dårlig oplevelse.
Kyllingelår bar præg af at hane ligget på varme i timevis, de var stenhårde og kartoffelsalaten kom fra et meget koldt køleskab, så hellere bare salat.
Brødet før maden var super lækkert, bare man kunne købe det uden frokost.
Udstillingen var som vanligt meget spændende.

Alt var som forventet ved mit køb på Louisianas webshop, og jeg er meget glad for min nye taske

Man skal jo sætte een stjerne :/
Louisianas Designbutik, som også er Webshop, er en overordentlig ærgerlig affære, og lever ikke op til den almindelige købsetik for nethandel.

Returnering af varer, betales af kunden, eller som i mit tilfælde gavemodtageren, (jeg fik en gave fra butikken).

Louisiana tager sig naturligvis selv betalt for fragten den anden vej.

Det er bare Ikke god stil.
Og dermed ikke et sted man skal handle online.

Mvh Maud

Dårlig kundeservice, flot museum. Jeg var for nyligt på Louisiana med to veninder. På vegne ud ser jeg, at de har et kampagnetilbud, hvor jeg kan få et medlemskab af deres kundeklub, samt en plakat og min indgangsbillet refunderet til den pris et medlemskab normalt koster. Jeg henvender mig til personalet, da min veninde er taget hjem, og jeg derfor ikke har min billet på mig. Personalet kan derfor desværre ikke oprette medlemskabet, men siger, at det kan sagtens lade sig gøre inden for 10 dage efter, jeg har besøgt museet. Jeg skal blot kontakte deres kundeservice og sende et billede af billetten. Det gør jeg, og hører først ikke noget fra dem. Så sender jeg en ny mail efter 5 dage, hvor jeg selv gør opmærksom på fristen for de 10 dage, og at jeg derfor gerne vil oprette medlemskabet i tide. Der går så yderligere 9 dage (dvs. 13 dage fra min første mail) til jeg får en mail fra dem. Her skriver de, at det kan godt lade sig gøre, og jeg skal sende dem mine kontaktoplysninger. Jeg sender dem kontaktoplysningerne, hvorefter jeg får en mail tilbage om at de ikke har kampagnetilbuddet længere, og jeg derfor ikke kan få det. Det skriver jeg til dem, undrer mig, fordi det er jo det hele min henvendelse går på, og jeg gør dem opmærksom på, at jeg ikke synes det er særlig god service, da det er jo er grundet den lange svartid, at jeg ikke kan benytte mig af kampagnen. De svarer tilbage, at det er de kede af, men jeg kan ikke få plakaten tilsendt som en del af mit medlemskab. Det er efter min mening ikke en særlig servicemindet måde at behandle sine besøgende og potentielle medlemmer af en kundeklub på.

Maden var decideret dårlig. Tataren smagte af ingenting, suppen var kvalm, til den pris var det en sand skuffelse.

Jeg har forsøgt at kontakte Louisiana klubben adskillige gange via tlf og mail. Jeg skulle købe en billet til Selene Muñoz danseforestilling. Da min veninde har et medfødt handicap, har jeg brug for handicapladser. Disse blev ikke solgt på internettet - og ingen i telefonen vil tage ansvar for salg af dem og sender mig hele tiden videre. På mail har jeg nu i flere uger ikke fået svar. Jeg synes, at det er super dårlig stil, at I ikke svarer på mail, at jeg skal ringe gentagne gange via telefon, og at folk med handicap skal have så dårlig mulighed for at få billet til (I dette tilfælde) Selene Muñoz - I svarer ikke - og ikke engang via internettet er der handicappladser til salg. 

Mvh.

Katrine

Louisiana café var en rigtig kedelig oplevelse både madmæssigt og mangel på håndtering af Corona smittefaren. Vi bestilte en salat med stegt kylling og der var bl a 4 små 4 x 5cm kyllingestykker i til 159kr .
Heldigvis er udstilling og butik stadig i allerhøjeste grad et besøg værd, men selv om caféen næsten var fuld besat kl 12.30, kunne jeg høre fra de nærmeste borde, at vi ikke var de eneste der var utilfredse.