Jeg var usikker på hvordan man kunne genbruge et gavekort hos Zalando, når man returnerede den købte vare. Jeg fik svar under 24 timer efter jeg sendte mit spørgsmål. Super god service
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Får altid god kundeservice hos LogBuy. De få udfordringer jeg har haft er blevet løst indenfor 24 timer Købte et gavekort som alligevel ikke kunne bruges - fik refusion samme dag
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at nulstille password og skrev til deres support. Fik svar pænt hurtigt samme dag med en forklaring og en løsning så jeg kunne ligge ind og lave en ny kode. Super service. Sidder s... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde et problem med en rabatkode, så jeg skrev en mail til Visma LogBuys kundeservice. Jeg sendte mailen en sen aften og fik svar kl. 10 om formiddagen dagen efter. Svaret var klart og tydeligt o... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Visma LogBuy forhandler, håndterer og formidler attraktive Personalerabatter og fordele på vegne af de største virksomheder i Danmark - og på en nem og effektiv måde. Visma LogBuy har over 1 mio. brugere i Danmark. Visma LogBuy har over 2.800 attraktive rabataftaler og over 400.000 medlemmer.
Kontaktoplysninger
1411, København, Danmark
- www.logbuy.dk
4,6
Fremragende
532 anmeldelser
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Login problemer fikset
Havde fået problemer med mit login og med sød, hurtig og kyndig vejledning fra support, så blev det løst på ingen tid. Tak!
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Karoline
Tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du hurtigt fik løst problemet med god hjælp fra vores supportteam. Det betyder meget for os at høre, at du følte dig godt guidet 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
RINGE SUPPORT
Tja, Eventyrsport havde ikke noget felt hvor man kunne indtaste LogBuy’s rabatkode - og så bliver man spist af med en søforklaring om at det må man selv fixe med Eventyrsport. Det er bare ringe og viser de her aftaler er skruet dårligt sammen. Så er man henvist til selv at kæmpe med Eventyrsport. INGEN HJÆLP AT HENTE
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Vi vil gerne understrege, at Eventyrsport har et felt til indtastning af rabatkoder under købsforløbet. Vi beklager, hvis det ikke var tydeligt i dit tilfælde. Vores supportteam stod klar og var imødekommende i din henvendelse, hvor vi vejledte dig i, hvordan rabatkoden fremadrettet kan anvendes korrekt.
Da selve købet allerede var gennemført, da du kontaktede os, har vi desværre ikke mulighed for at efterbehandle eller tilbageføre rabatten – det skyldes, at vi udelukkende formidler rabatkoder og ikke har adgang til Eventyrsports systemer, transaktioner eller kundeservice. I sådanne tilfælde henviser vi derfor til den pågældende forhandler, som også har ansvaret for tilbagebetaling eller prisjustering.
Vi beklager, hvis dette har givet anledning til frustration. Vi gør vores bedste for at yde god support og hjælpe alle vores brugere – og vi opfordrer altid til at tage fat i os inden et køb, hvis der er tvivl om, hvor rabatkoden indtastes.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig betjening og venlig personale
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Iman
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Dem sætter vi pris på 😄
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Mange gode rabat
Mange gode rabat, hurtig respons fra support og fik problemet løst, super tilfreds. :-)
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Lei
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er lade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores rabatter og supportteam 😄
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Super og hurtig kundebetjening
Havde - uden held - ikke kunne få link til rabat til at virke og skrev en kort besked og fik meget hurtigt svar; og det virkede.
Super kundebetjening.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej John
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er rigtig glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, så linket kom til at virke 😊
God service er noget, vi går meget op i, så din tilbagemelding betyder meget for os.
Fortsat god dag!
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Problemer med login
Kunne efter mange år med samme kode ikke logge ind på mit Logbuy. Det drillede og jeg fik en kompetent, venlig og hjælpsom behandling, da jeg skrev til support. Kan i den forbindelse tilføje, at vi ikke fremover ville gå glip af Logbuy gode tilbud, så derfor er behandlingen som jeg modtog fra support ekstra positiv for mig. De bedste anbefalinger af Logbuy.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Erik
Mange tak for din anmeldelse og de varme ord! Vi er rigtig glade for at høre, at du fik god hjælp fra vores supportteam, og at vi kunne få dig godt i gang igen med LogBuy.
Vi håber, du får stor glæde af de gode tilbud fremover. Tak fordi du tager dig tid til at anbefale os – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsner
Team Visma LogBuy
Fik besked på at min konto ikke var…
Fik besked på at min konto ikke var godkendt - fordi jeg havde oprettet mig selv forkert.
Det blev rettet rigtig hurtigt - super god service.
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Lisbeth
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig, og at du er tilfreds med vores service. Du er altid velkommen, hvis du har brug for hjælp igen 😊
Med venlige hilsner
Team Visma LogBuy
Bondefangeri vil ingen ende tage hos Visma
Endnu et eksempel på bondefangeri. Jeg opsagde min aftale med Visma Logbuy allerede i marts måned (16/2) 2024 og har endda betalt frem til og med juni måned. Alligevel bliver jeg opkrævet beløb frem til oktober, hvor den oprindelige aftale løb og det er som at kommunikere med et parkeringsselskab - samme tekst bliver bare fremsendt igen og igen. De kan heller ikke dokumentere præcist, hvad de faktisk har lavet for os (som iøvrigt gav præcis 2 kunder til en værdi af 320 kr!). Så jeg kan ikke se, hvad de har annonceret andet end en generisk marketingplan og kan heller ikke tracke antallet af kunder, som har besøgt os via Logbuy.
Lad være med at bruge Visma Logbuy hvis du som virksomhed tror, at det er et samarbejde.
Seneste opdatering er, at de via Azets Collectors stævner os for nu 31000 (Visma påstår at det er 24000kr) men ingen af de to parter vil tage ansvar metoderne til at inddrive uretmæssig gæld. Det er bøllemetoder, hvor man som lille virksomhed ingen chance har for ikke at skulle betale en uretmæssig inddrivelse - de metoder lever i bedste velgående på Kvægtorvet hos Visma.
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Henrik
Som vi fik besvaret i din tidligere anmeldelse fra d. 7. januar, så har vi aldrig modtaget en opsigelse fra dig. Derimod har du anmodet om at udskyde dine faktureringer til oktober, hvilket vi imødekom. Din marketingplan har fortsat som aftalt i starten af 2024, og vi har derfor leveret den aftalte service. Det betyder også, at fakturering er sket i overensstemmelse med vores aftale.
Ved opstart af den nye aftale har du modtaget en medieplan, hvor det tydeligt fremgår, hvornår og hvor marketingaktiviteterne er planlagt. Derudover kan vi dokumentere, hvor mange kunder der har besøgt din side via LogBuy.
Vedrørende inddrivelsen af det udestående beløb har vi løbende forsøgt dialog og fremdrivelse af proces i samarbejdet. At sagen nu ligger hos et eksternt inddrivelsesbureau, skyldes netop manglende betaling og afsluttende dialog – ikke ønsket om at presse nogen, men om at få afklaret en misligholdt betalingsaftale.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtigt og effektiv kundeservice😊
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Alexander
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores kundeservice 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig ekspedition
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Vedrana
Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp – det er netop vores mål at give vores kunder den bedste og hurtigste service muligt.
Hvis du skulle få brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Havde problemer med oprettelse og…
Havde problemer med oprettelse og login.
Virkelig god, hurtig og effektiv service
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej LB
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med oprettelse og login. Det betyder meget for os at sikre en god oplevelse for vores kunder 😊
God fornøjelse med portalen! 😄
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Tenna
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og at vi kunne hjælpe med dit problem 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Det var en hurtig og relevant kontakt…
Det var en hurtig og relevant kontakt fra LogBuy. Fra jeg anmodede om kontakt til vi har adgang til at logge ind og browse på platformen gik der mindre end 5 arbejdstimer.
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Gitte
Tak for din fine anmeldelse 😊 Vi er glade for, at du havde en hurtig og problemfri oplevelse med LogBuy. Rigtig god fornøjelse med platformen!
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Super god rabat ordning og nemt at bruge
En rigtig god ting ved Visma Logbuy er browser extension, så man ikke misser en eventuelt rabat, samt at det også er nemt at bruge rabatterne de forskellig steder, og der er gode beskrivelser af hvad man får osv.
Jeg har virkeligt været glad for at bruge min Visma Logbuy rabat ordning gennem Forsvaret.
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Ahlefeldt-Laurvig
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Visma LogBuy og især finder vores browser extension nyttig. Det betyder meget for os, at du nemt kan bruge rabatterne og få glæde af fordelene.
Tak fordi du deler din oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig support da jeg havde problemer…
Hurtig support da jeg havde problemer med login.
11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Vaiaoga
Tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores support og at de kunne hjælpe med dit login 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Kim
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, dem er vi glade for 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtigt svar med præcis løsning på min…
Hurtigt svar med præcis løsning på min henvendelse. Dejligt, når ting går så nemt.
4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Lars
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at du fik en præcis løsning på din henvendelse 😊
Hvis du skulle have brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Glad for at spare lidt i disse svære…
Glad for at spare lidt i disse svære tider
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Bjarne
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og har kunnet spare lidt i disse tider.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig genoprettelse i app Visma Logbuy
Jeg kunne pludselig ikke logge på Visma Logbuy app mere. Mystisk. Skrev til Vismas kundeservice og vupti, dagen efter kom besked om at min profil var slettet men nu havde de genoprettet den - med samme password. Flot kundeservice.
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visma LogBuy
Hej Tara
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv løsning på problemet med din Visma Logbuy-profil.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Hvis du skulle opleve udfordringer igen eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.