2 weken geleden op een zaterdag met mijn vrouw naar de showroom in Elst geweest omdat we op zoek waren naar een matras voor haar rug. Daar zeer prettig geholpen en fijne uitleg gekregen. Uiteindelijk... Se mere
LivingComfort
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
18 oktober een Energie+NASA traagschuim matras gekocht in de showroom Villa Arena, deze zou 24 oktober geleverd worden, maar helaas niets ontvangen. Ook geen bericht gehad van DPD of Dynalogic Ma... Se mere
De aankoopervaring in de winkel in Apeldoorn was goed. Esther was van grote hulp daar ze ons liet besluiten te kiezen voor mediactive waar we eerder geneigd waren te kiezen voor de Energieplus. Nu n... Se mere
We kregen een goede 1e indruk inde winkel in de villa arena. De juffrouw ter plaatse was vriendelijk en wist veel te vertellen over de producten. Uiteindelijk kozen we om te gaan 'proef slapen' op... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
LivingComfort is een pure slaapspecialist en niet een (online) winkel die alleen maar matrassen, boxsprings en aanverwante producten verkoopt. Dat maakt ons anders dan anderen. Jouw nachtrust is namelijk onze zorg. Wij zijn gespecialiseerd in drukverlagende NASA traagschuim matrassen, boxsprings, kussens en matrastoppers welke met liefde worden geproduceerd in Nederland.
Kontaktoplysninger
Hyperonenweg 6a, 3542 AG, Utrecht, Holland
- klantenservice@livingcomfort.nl
- www.livingcomfort.nl
Andre kiggede også på
Uitstekende service verlening bij …
Uitstekende service verlening bij omruilen product
28. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LivingComfort
Geachte mevrouw, heer Van den Brandhof,
Wanneer een matras niet geheel aansluit bij uw persoonlijke wensen dan stellen wij voor de matraskern aan te passen of deze om te ruilen. Welke actie ondernomen gaat worden hangt af van de terugkoppeling en uiteraard de instemming van de klant. De oplossing die wij aanbieden valt binnen onze 365 nachten gratis proefslaapgarantie waarbij geldt: niet goed=geld terug. Daar doen wij niet moeilijk over.
Het aanpassen of omruilen van de matraskern behoort dus tot onze standaard werkwijze en u als klant mag er dus vanuit gaan dat dit proces vlekkeloos verloopt. Ik ben blij dat uw ervaring hierbij aansluit.
Ik dank u voor de 5 sterren waardering en wanneer wij u verder van dienst kunnen zijn dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Peter Trompert
Directeur LivingComfort
Professionele service vriendelijk en no …
Professionele service vriendelijk en no nonsens.
27. december 2017
Uopfordret anmeldelse
enige opmerkingen
over matras en service voor verkoop, zijn we zeer tevreden. Levering gaf toch wel wat moeilijkheden. Is op benedenverdieping afgezet, in plaats van 2de verdiep. Hele dag was iemand aanwezig, pas 's avonds matras in hal gevonden. Contacten omtrent betaling werden als agressief ervaren(koper). ikzelf(stiefdochter), als tussenpersoon, ben steeds correct behandeld. Onze vorige aankoop hebben we positiever ervaren.
27. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LivingComfort
Geachte mevrouw Gross,
Onder uw e-mailadres met aanduiding Lieve Gross heb ik de bestelling van uw ouders van eind november met levering begin december kunnen terugvinden. Er staan bij de bestelling geen bijzonderheden vermeld met betrekking tot de levering. Voor de goede ontvangst is getekend. Dat het matras en de ClimaBest Protector dan toch onbeheerd in de hal van de woning zijn aangetroffen is een onverklaarbare gebeurtenis.
Ik vind het jammer dat uw ouders het contact over de betaling als onplezierig hebben ervaren. Immers de correspondentie heeft uitsluitend per e-mail plaatsgevonden en alleen met u. Wel is er kort telefonisch contact met uw ouders geweest omdat de bankoverschrijving in eerste instantie niet bij ons was aangekomen. In een notitie las ik dat uw ouders melding hebben gemaakt van sms-berichten. Maar van dit instrument maken wij helemaal geen gebruik.
.Met vriendelijke groeten,
Peter Trompert
Directeur LivingComfort
Besvarelse fra LivingComfort
Geachte mevrouw, heer Wolters,
Dank voor uw positieve commentaar en de 5 sterren waardering. De omschrijving topbedrijf doet mij deugd. Mijn collega's en ik doen elke dag weer onze uiterste best om de juiste producten en dienstverlening voor onze klanten te realiseren. Fijn om te lezen dat u dat ook zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Peter Trompert
Directeur LivingComfort
Klantenservice onder de maat
Onze nieuwe bedden slapen heerlijk, helemaal niets op aan te merken, maar als er iets niet goed gaat, zoals bij ons transportschade en je krijgt met de afdeling klantenservice te maken wordt het minder leuk. Geen/trage reactie, alleen per mail. Erg krenterig met tegemoetkoming.
26. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LivingComfort
Geachte,
Helaas kan ik op basis van de vermelding "klant" uw ervaring niet nader onderzoeken. Dat is jammer want ik had u graag persoonlijk van dienst willen zijn. Ik moet mij dan ook beperken tot een algemene toelichting.
Voor de financiële afwikkeling van transportschade verlangt de verzekeringsmaatschappij altijd een schriftelijke melding van de gebeurtenis, niet alleen van ons maar ook van u. Ik begrijp als geen ander dat u dit als klantonvriendelijk heeft ervaren. Maar wanneer wij de instructies van de verzekeringsmaatschappij niet opvolgen, dan wordt de schade aan ons niet vergoed. U weet uit eigen ervaring vast wel hoe verzekeringsmaatschappijen doorgaans te werk gaan. Ik reken dan ook op uw begrip.
Dat de geleverde bedden u prima bevallen vind ik uiteraard fijn om te lezen. Indien wij u in de toekomst verder van dienst kunnen zijn, laat ons dit dan weten. Wij zijn er voor u.
Met vriendelijke groeten,
Peter Trompert
Directeur LivingComfort
Goede voorlichting
Goede voorlichting
Goed advies
Goede kwaliteit en prijs.
Snelle levering
25. december 2017
Uopfordret anmeldelse
LEVERING OP TIJD EN GEEN PROBLEMEN.
24. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Snelle levering, juist 1 dag later geleverd maar kwam door de hele slechte weersomstandigheden (sneeuw), matras en hoofdkussen doen wat ze moeten doen, slaapt heel goed, neemt goed temperatuur op, ventileert ook goed, mijn mening mooie prijs kwaliteits verhouding, alles was goed verpakt, en was 100% nieuw, over de levensduur kan ik nog niets zeggen.
23. december 2017
Uopfordret anmeldelse
boxspring uitstekend bevalt heel goed
22. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Fantastische matrassen
Fantastische matrassen, we hadden al 11 jaar matrassen van Energy Plus en wilden absoluut geen andere. De nieuwe zijn nog fijner!
Enige wat zou mogen veranderen is de snelheid waarmee op e-mails wordt gereageerd
21. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Gelukkig de juiste matras gevonden
Sinds twee weken slapen wij op een Medi-active matras. Na een dure miskoop van een andere matrassenaanbieder en de daaruit ontstane klachten (onderrug, heupen en schouders) waren wij huiverig om weer een nieuwe matras te kopen. Wat als deze ook niet lekker zou liggen? Gelukkig biedt Living Comfort iedereen de mogelijkheid om kosteloos en vrijblijvend 14 dagen te proefslapen en dus ook ons. Dat maakte de keuze een stuk makkelijker. Wij kozen na internet research en een prettig bezoek aan de showroom in Utrecht voor een Medi-active matras met Blueflex traagschuim bovenlaag.
De eerste paar nachten waren echt wel even wennen, maar daarna begon het echte slapen. We slapen beiden nu veel rustiger, met minder draaien en verliggen. De slaap is dieper en meer ontspannen. We zijn blij in het woud van aanbieders en soorten matrassen dit matras te hebben gevonden en hopen hier nog lang plezier van te hebben. Waarom dan geen 5 sterren? Omdat we vinden dat we dát na twee weken nog niet kunnen zeggen.
20. december 2017
Uopfordret anmeldelse
De serves waren tot nog toe prima
De serves waren tot nog toe prima. niets te klagen.
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Fijn dat we steeds goed geholpen werden …
Fijn dat we steeds goed geholpen werden en dat we vrijblijvend advies kregen over de producten...
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Goed bevallen
Goed bevallen. Goede levering, goede prijs kwaliteit verhouding.
Boxspring oogt degelijk en is gemakkelijk in elkaar te zetten.
Vriendelijke telefonische benadering.
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Het matras ligt goed en snel in huis
Het matras ligt goed en snel in huis. Ruim drie weken verder kunnen we zeggen dat de energie plus matras soepel de juiste keuze was voor ons.
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
De klantenservice neemt de telefoon niet op
De klantenservice neemt de telefoon niet. Maar je staat wel in de wacht. Ze laten je wachten. Minuten lang. Hang dan maar gauw op. Blijkbaar vinden ze het na 7 uur avonds wel genoeg geweest!
Twee keer geprobeerd om de klantenservice op deze manier te bereiken maar helaas.
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LivingComfort
Geachte mevrouw, heer Feenstra,
Net als u vind ik het heel vervelend dat u niet te woord bent gestaan. Ik vertrouw er op dat u mijn excuses aanvaardt voor het ontstane ongemak.
Uw ervaring is niet in overeenstemming met de wijze waarop onze klantenservice normaliter functioneert. Tot 21.00 uur is deze afdeling op werkdagen altijd telefonisch bereikbaar. Wanneer onze medewerkers in gesprek zijn dan komt de klant automatisch bij een call center terecht die het telefoontje opvangt. Uit uw bericht leid ik af dat dit laatste niet heeft plaatsgevonden. Wij hebben geen technische storing gehad en het contact met u had dus gewoon moeten plaatsvinden. Wat de oorzaak is geweest dat het contact met u niet heeft gefunctioneerd is helaas niet meer vast te stellen.
Met vriendelijke groeten,
Peter Trompert
Directeur LivingComfort
Wij kregen een hartelijke ontvangst en …
Wij kregen een hartelijke ontvangst en een goede uitleg op onze vragen.
19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.