Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 59 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Mange kunder er også tilfredse med produkterne og priserne. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Nogle kunder oplevede, at deres ønsker ikke blev lyttet til, eller at personalet ikke var opmærksomt nok. Der var også tilfælde, hvor kunder oplevede, at kommunikationen ikke var optimal, eller at tonen i interaktionen var uhensigtsmæssig.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunderne roser medarbejdernes imødekommenhed, hjælpsomhed og... Se mere

Product

Forbrugere finder produktoplevelsen positiv. Kunder roser det store udvalg af kjoler i forskellige... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange fremhæver medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed og evne... Se mere

Price

Kunder deler positive meninger om priserne. Mange forbrugere fandt smukke brudekjoler og tilbehør til en... Se mere

Customer service

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kundeservice. Mange roser den hjælpsomme og lyttende service, hvor... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse i Lilly Vejle. Jeg havde bestil “curvy”, og fik en meget sød og professionel sælger med tydelig erfaring i min kropstype og hvad der var flatterende. Hun var opmærksom på mine... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fandt min drømmekjole i Lilly outlet Åbenrå i går 22/11-25! Søde og meget imødekommende medarbejdere, som virkelig kunne guide en igennem kjolerne og hvilke ting man kunne ændre, så de passede perf... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Agnete ved Lilly i Aarhus gjorde alt for, at jeg kunne finde den kjole, der var rigtig for mig. Hun udfordrede mig tilpas, var lyttende, tålmodig, nærværende og ærlig. Jeg var undervejs meget i tvivl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en fantastisk tid i Lilly Aarhus. Sanaz var mega Imødekommende og nem at snakke med angående hvad jeg ledte efter i en kjole. Hun gjorde oplevelsen så meget bedre. Vi brugt 2 timer i butikken, o... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Brudebutik
  2. Tøjbutik
  3. Dametøjsbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Se de smukkeste bryllupskollektioner til bruden, gommen og deres gæster. Bestil det gratis LILLY katalog eller hent det i din nærmeste LILLY butik.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

599 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uforskammet betjening

Uforskammet betjening. Ekspedienten havde ingen forståelse for kundens ønske. Forstod ikke at denne dag skulle være helt speciel for bruden. Der var flere indikationer på at bruden skulle ændre vægt, hår, smykker og mange andre ting. Der blev fundet de mindst flatterende kjoler frem, som slet ikke var i tråd med kundens ønske. Og der kunne ikke ændres på kjolen, så den blev som bruden ønskede. Stemning og dialog var decideret ubehagelig. Jeg sætter ALDRIG mine ben i den forretning igen.

12. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk stylist

Jeg var forleden på besøg i Lilly København, da min bedste veninde skulle prøve brudekjoler. Det var en helt formidabel oplevelse, i rigtig høj grad på grund af stylisten som hjalp os. Stylisten, Liva, var afslappet, åben og tålmodig, og i det hele taget rigtig god til at fornemme stemningen omkring de enkelte kjoler og hele oplevelsen. Som veninde og gæst, følte jeg virkelig at det var et samarbejde, hvor Liva både gav rum til at lade min bedste veninde styre slagets gang, og bød pro-aktivt ind med forslag og wildcard kjoler når det gav mening, så det blev en tryg oplevelse at prøve både de planlagte kjoler og dem der lå uden for komfortzonen. Jeg kommer til helt klart til at anbefale Lilly og Liva til venner og veninder der skal kigge brudekjoler i fremtiden.

20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde den bedste oplevelse til min…

Jeg havde den bedste oplevelse til min brudekjoleprøvning hos Lillys i København. Fra det øjeblik vi trådte ind, blev vi mødt med en varm og afslappet stemning – og Janni var simpelthen fantastisk!

Hun har en helt særlig evne til at læse mennesker og fandt med det samme de helt rigtige kjoler til mig. Hun skabte en rolig og tryg atmosfære, hvor vi kunne grine, slappe af og virkelig nyde øjeblikket. Hendes ærlige, men kærlige rådgivning gjorde hele oplevelsen endnu bedre – jeg følte mig i trygge hænder hele vejen igennem.

Hvis du leder efter en bryllupskjole og en uforglemmelig oplevelse, kan jeg kun anbefale Lillys (og især Janni) på det varmeste! 💕

15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fandt drømmekjolen hos Lilly i…

Jeg fandt drømmekjolen hos Lilly i Aarhus og fik god vejledning og hjælp af Stephanie. Hun udfordrede mig, men lyttede til mine ønsker - derfor endte jeg også med en kjole, som jeg slet ikke havde tænkt på at prøve.
Vil klart anbefale stedet! Nu glæder jeg mig bare til at kjolen kommer 🥰

8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til butik Lilly og Jeannie

Jeg har været med min datter i butik Lilly i Esplanaden, Kbh. Vi fik købt den helt rigtige brudekjole, takket være en super professionel betjening af Jeannie, der var varm, morsom og professionel. Besøg butikken, det kan varmt anbefales.

8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget dejlig oplevelse

Jeg var med min datter (Sine Kristiansen) og barnebarn inde for at købe konfirmationskjole. Vi fik en fantastisk behandling. Hun var så dygtig den unge pige, der hjalp os og var en kæmpe inspiration og hjælp.
Tak for en dejlig dag.
Mvh Hanne

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en helt fantastisk oplevelse…

Jeg havde en helt fantastisk oplevelse med at finde en brudekjole i Lilly. Jeg blev hjulpet af Sanaz og hun gav sig god tid til finde den helt rigtige kjole. Jeg var lidt nervøs inden, men hun var så god til at få mig til at slappe af. En magisk oplevelse.

15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En super oplevelse!

En super oplevelse! "Kurt" var ikke på arbejde, men Janni bidrog til en fantastisk dag. Hun lyttede til mine ønsker og fandt fine kjoler frem. Kan varmt anbefale en prøvning hos Lilly i København :-)

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling herfra.

Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg havde købt en brudekjole et andet sted, men kom i tvivl om det var den rette. Jeg havde 7 dage til at afbestille den og Sanaz hos Lilly Aarhus gjorde det muligt i god ro at få prøvet kjoler hos dem.

Mødte uanmeldt op hos Lilly i Aarhus en mandag, og fik en god snak med Sanaz og mulighed for at prøve to kjoler. Vi aftalte at jeg skulle komme igen to dage senere med mulighed for at prøve flere kjoler. Sanaz gjorde dette på en fantastisk måde med ideer til hvad der evt. var muligt at ændre såfremt man ønskede dette. Hun gav sig god tid, fandt kjoler inde for budgettet og der var intet pres på i forhold til at skulle tage en beslutning samme dag. Jeg fandt drømmekjolen hos Lilly og den anden er afbestilt.

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service i Lilly Århus

En helt fantastisk og behagelig oplevelse i Lilly, Århus.
Jeg havde æren af Sanaz, som gjorde det til en uforglemmelig oplevelse. Hun forstod lige at finde det jeg drømte om, og fik en til at føle sig meget tilpas og virkelig tryg - tak for det!
Jeg gik derfra med glædestårer, og et opfyldt ønske, om at have fundet drømmekjolen. Varmeste og bedste anbefalinger herfra.
- Ida

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk og meget behagelig

Helt fantastisk og meget behagelig oplevelse i Lilly Aarhus. Skønne Agnete fik en til at føle sig meget tilpas, havde en dejlig ro og en rigtig god forståelse for mine ønsker. Simpelthen lige den oplevelse jeg havde håbet på. Kunne ikke andet end at gå med hjem med den smukkeste kjole 😍 5 stjerner herfra ✨

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FANTASTISK service af Liva i Lilly København!

Jeg havde aldrig troet, at det at finde min brudekjole ville blive en så behagelig, imødekommende og hjælpsom oplevelse – men takket være Liva blev det præcis sådan!

Jeg besøgte Lilly København to gange og begge gange var det skønne Liva der var min hjælp og støtte. Første gang fandt jeg en kjole, der var smuk og sagtens kunne have været den, jeg endte med. Liva var utrolig jordnær og sikrede ikke kun, at jeg følte mig tryg og sikker, men også at mine gæster gjorde.

Efter en mindre god oplevelse et andet sted måtte jeg dog tilbage til Liva – og blev blot bekræftet i, at Lilly var det helt rette sted at finde min kjole!

Liva overgik alle forventninger og skaffede kjolen!! hjem, altså en anden kjole end den første. Det var en lille udfordring, hvor jeg selv måtte søge rundt, men Liva var enestående og gjorde hele oplevelsen fantastisk – især som plus size-brud! Men den nye kjole havde detaljer der var vigtige for mig og Liva hverken kommenterede eller pressede på for at vælge noget andet. Jeg blev mødt af forståelse og hjælpsomhed!

Så tusind tak for den fremragende service, den faglige ekspertise og den varme venlighed!

Jeg kan varmt anbefale Lilly – og særligt søde Liva som ekspedient og rådgiver. Uanset om du leder efter en brudekjole, konfirmationskjole eller gallakjole, er jeg sikker på, at hun er mindst lige så dygtig!

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lilly Esplanaden i KBH

Lilly Esplanaden i KBH:

Jeg og mit sjak endte på en spontan “drop-in” brudekjole- prøvetid, og jeg havde den absolut bedste ekspedient Janni 🙏🏻
Hun var så imødekommende og havde det herligste humør, gejst og forståelse for hvad jeg søgte.
Efter en lille time havde vi fundet kjolen, sløret, øreringe, halskæde og til håret.

Jeg giver min største anbefalinger til denne butik og særlig stor tak til Janni ❤️

Nu glæder jeg mig endnu mere til den store dag til august 💍💒❤️

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Drømmekjolen

Havde en fantastisk oplevelse i Lilly Vejle.
Først prøvede jeg og forelskede mig i en kjole der ikke var i min størrelse.
Anden gang havde ekspedienten fundet flere kjoler i samme blonde, og i min størrelse 🤩
Tingene blev sagt ærligt fra både jeg og ekspedient, det var helt perfekt for mig 😍

9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stjæler 1300kr for et slør til en…

Stjæler 1300kr for et slør til en kloje, der tager 3mdr at få hjem fra Kina. Herefter finder bruden så ud af, at sløret slet ikke passer til kjolen, men Lilly tilbyder kun 14 dages returret. Deres undskyldning. Mens bruden ventede på at få kjolen hjem, skulle bruden finde ud af, om bruden ønskede at bruge sløret til kjolen, som lige skulle syes i Kina først. Danmarks dårligst service, til det dyreste Kina import. SKAM JER!

13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God stil! TAK

Jeg havde ved en fejl bestilt to dragtposer og skriver derfor til dem med det samme at jeg gerne vil annullere den ene. Til dette svarer de at jeg bare skal beholde dem begge men at de lige overfører pengene tilbage for den ene af dem. Det er GOD STIL!!!
TAK!

17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig prøvning hos Liva

Dejlig brudekjoleprøvning, med aller sødeste Liva! Hun udfordrede mig på prøvningerne, men var også god til at mærke efter og fornemme når vi nærmede os det rigtige. Intet købepres eller forsøg på at pådutte ekstra. Dejlig oplevelse, hvor jeg fandt den smukkeste kjole, til min store dag!

23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var i går til brudekjoleprøvning i…

Jeg var i går til brudekjoleprøvning i Lillys outlet butik i Aabenraa, hvilket bare var en fantastisk oplevelse fra start til slut.
Et par dage før ringede den ene fra butikken for at informere om dagen, og høre om jeg havde nogle spørgsmål, som kunne gøre oplevelsen mere tryg. Sikke en service!

Butikken er ikke stor, men hjertevarm hele vejen igennem, og jeg blev taget så godt hånd om, med alt den fornødne tid, vejledning og ingen pres, indtil at jeg fandt min kjole.

Tak til Lilly i Aabenraa. Jeg kommer til at anbefale jer til alle :-)

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere