LesSoeursK Anmeldelser 228

J'aurais mis sans Etoile. C'est une honte. Il n'y avait plus l'article que je souhaitait on m'a fait un avoir . Suite à cela l'article que je reçoit est trop petit. Je souhaite l'échanger contre un autre article , on me dit simplement que cet article n'est plus disponible sans me proposer d'autres solutions que de renvoyer l'article a mes fraix.

Vêtements de qualité médiocre (clairement chinois) et pourtant vendu à des prix assez cher !! Mis en avant par les influenceurs qui une fois leur pub faite mettent sûrement tout à la poubelle car la qualité est horrible et ce n’est pas la première fois que je laisse une chance à cette marque mais déçue à chaque fois. Ensuite le renvoi est à notre charge (j’ai quand même payé plus de 10 euros pour un retour sur une veste)
Ensuite on refuse de me rembourser et on me donne un avoir car le vêtement était en promo! Mais mdr tous leurs vêtements sont en « promo » pour nous faire croire qu’on fait une affaire. Ensuite la réponse du service client est très rapide certes mais les mails sont bourrés de faute d’orthographe donc pas très pro… j’ai dis que je voulais être remboursée car la qualité de leur vêtement est tellement pourrie que je ne veux plus passer commande. Mais refus.. donc c’était la dernière fois pour moi. C’est une honte que des sites comme ça existent

Une horreur la qualité est horrible les vêtements sont nul nul nul.
Des mois et des mois pour avoir un foutu remboursement.
Des mails sans justification une simple photo d’un ordinateur même pas de professionnalisme pour dire on vous a remboursé alors que vous n’avez rien sur votre compte.
Et en plus retour à notre charge la blague 🙃
Plus jamais

Tous se se que j’ai commander et juste catastrophique vêtement de mauvaise qualité a fuir

Service client inexistant, les produits de très mauvaise qualité.

J'ai écrit plusieurs fois au SAV sans aucun retour de leur part.

Très déçue, fuyez ce site

Franchement ! A plusieurs reprises devoir réclamer le remboursement de colis retourné à mes frais. A devoir moi justifier la bonne réception parce évidemment si vous n'avez pas cette preuve y a 100% de chance qu'on ne rembourse pas,la presque 2 mois que je relance pour avoir le remboursement ! C'est fini je ne tente plus le diable en passant commande sur ce site,c'est de l'abus !!

Je tiens à partager mon expérience afin d’informer d’autres utilisateurs potentiels.
J’ai passé une commande, cependant jusqu’à présent je n’ai reçu ni suivi de commande ni informations concernant la livraison.
Cette absence totale de communication est extrêmement décevante. En tant que cliente, je m’attendais à un service plus transparent et professionnel. Je ne recommande pas ( les sœurs k )à ceux qui recherchent une expérience d’achat fiable.
En espérant que cette situation puisse être résolue à l’avenir pour améliorer la satisfaction client.

Je déconseillé ce site, aucun remboursement ce fait sur les articles soldés je reçois seulement un avoir. Et en plus pour renvoyer l’article les frais est à a la charge du client.

Déjà la commande met plus de 15 jours à partir de chez eux et les mails restent sans réponse et pas de numéro de téléphone pour les joindre en direct ! Ensuite, mon manteau ne va pas ! Je dois attendre un accord de leur part pour le retour. A ce jour, ils ont reçu mon colis depuis le 28/12 et sur le site c'est toujours en attente de réception de mon colis !!! J'envoi un mail comme toujours pas de réponse ! J'espère pouvoir récupérer mon argent sans problème! Plus jamais je ne commanderais sur ce site.

La fermeture de la parka fonctionne que de un côté et pas de l'autre alors que c'est une veste réversible honteux a ce prix !!!!

Abuser ! Recevoir sont colis 3 semaines après … au final sa convient pas donc je re paye de nouveau les frais de renvoi à ma charge pour un remboursement, il ont reçu mon retour 3 jours après , et 4 semaines après j’ai toujours pas mon remboursement rien du tout !!! Personnes me répond par mail , ou alors un message « attendez » 😂😂😂 et en plus recevoir de la mauvaise pub avec code promo d’influenceurs Carla totalement faux !

super doudoune bonne qualité et arriver très vite

Pire expérience de ma vie
Les personnes sont désagréables par mail
Je demande un remboursement elle me rembourse même pas la totalité du retour
Franchement très déçue
C’est sur que ne commanderai plu jamais de ma vie 😡😡😡😡😡😡

Merci pour votre réactivité suite au problème avec ma commande l’équipe a réglée le problème merci beaucoup !!

Vêtement de très mauvaise qualité pour le prix c'est une honte de plus quand l’article est endommager il n’y a pas de retour gratuit il faut payer le retour alors que c’est leur article qui est pourri mais là on a atteint le summum de plus pas de retour approprié il n’y a rien qui va avec le service client je comprend pas leurs fonctionnement

Des vêtements magnifiques, livraison rapide , des retours et remboursements efficaces, une équipe agréable , accessible et comprehensif, je recommande avec plaisir merci

Ça fait bientôt deux semaines, je n’ai jamais reçu mes produits. J’ai envoyé plusieurs mails et pas de retours je ne vais pas me laisser faire et j’irai porter plainte. Si inadmissible les gens n’ont pas tous les moyens pour s’offrir des choses. Alors la moindre des choses c’est au moins de répondre aux messages ou aux mails qu’on vous envoie .

Je tenais à écrire cet avis car j'ai été très contente de leur réactivité
J'ai eu un soucis avec un colis et la responsable m'a rappelé directement pour le remboursement et en lisant les avis J'avais peur de leur réactions et j'ai été convaincu de leur retour alors merci à vous

A fuir !!!
Les vêtements sont de très mauvaise qualité! Ils vendent à des prix exorbitants qui. N’en vaux absolument pas la peine !
Arnaque absolue !

Je suis très satisfaite de ce site les sœurs K franchement la qualité de leurs produits est top et la livraison est rapide.
Je commande régulièrement chez eux et toujours aussi satisfaite, je les recommande pour les personnes aimant la mode.
L’équipe est au top et très réactive
Topissime