Kommer altid til tiden
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Kommer altid til tiden
Virksomheden har svaret
Bra butik snaps legering. Kan anbefalles
Virksomheden har svaret
Jeg har brugt Lensway.dk i et par år nu, og i alle tilfælde så har de levet op til mine forventninger. Nem og overskuelig hjemmeside, som efter deres nyeste tiltag er blevet endnu bedre. Ved... Se mere
Altid hurtig levering og god kundeservice - er dog enormt træt af kortbetalingsdelen som jeg aldrig kan få til at fungere. Der kommer mere og mere sikkerhed på, hvilket IKKE har lettet ekspeditionen.... Se mere
Att kunna se är en av livets mest dyrbara gåvor. Att kunna se klart är däremot långt ifrån självklart. Därför finns vi. Vi hjälper dig att enkelt se bättre. Se världen. Se ögonblicken. Se skillnaden. Hos oss kan du snabbt och enkelt handla prisvärda optikprodukter av högsta kvalitet. Genom att erbjuda snabba leveranser, konkurrenskraftiga priser och personlig kundservice har vi blivit en av optikbranschens ledande aktörer. Sedan starten år 2000 har vi hjälp över en miljon kunder till bättre syn - och vi brinner dagligen för att hjälpa ännu fler!
Skrevet af virksomheden

Österögatan 4, 164 40, Kista, Sverige
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lensway skylder mig 1.000 kr. for nogle kontaktlinser jeg ikke har modtaget. Sagen har kørt siden primo december. Til sidst gider man ikke at rykke dem mere!

Besvarelse fra Lensway
Efter 8 dage kom forsendelsen endelig. Aldrig før gået så lang tid, men alt var ok i pakken. Vil stadig ønske der var mulighed for at tracke forsendelsen, eller at kundeservice kunne være mere specifik, når man spørger ind til forsendelsen.
Håber Lensway bliver bedre på dette. Tak.

Besvarelse fra Lensway
Hej
Har handlet med jer i snart 10 år ... priserne stikker helt af . Flot med prisgaranti men så jeg lige så godt handle der hvor de er billigst . Bla den anden store udbyder Alensa, ret priserne ind hvis i skal have en berigtigelse som internet udbyder ... sorry ... /thomad

Besvarelse fra Lensway
fik en sms at de vil blive leveret om 3 dag, en uge senere har jeg stadig ikk set noget, klager og får afvide de kan sende nogle nye men det er vigtig at jeg skriver til dem at jeg ikk har modtaget de andre, hvorfor skal jeg bruge tid og skrive flere mails på at jeg ikk har modtaget noget. den eneste måde jeg vil være lidt tilfreds vis jeg skal vente yderligere er ved at de giver mig nogle gratis for at vente forgæves og spilde tid på emails. ellers vil jeg aldrig i livet anbefale dem til nogen.

Besvarelse fra Lensway
Har bestilt linser for 14 dage siden. De er ikke kommet. Ringer og informerer dem, de sender 1 nyt par, som ikke er dukket op, her 1 uge efter. Jeg vil anbefale dem, at bruge et andet postselskab end post Nord, for det er ihvertfald no go. Absolut sidste gang jeg handler der, DET er sikkert

Besvarelse fra Lensway
Jeg har netop genbestilt kontaktlinser og opdager at prisen er steget mere end 55% på Fokus Dailies siden sidste bestilling, jeg har været kunde i 10 år, så det tror jeg kan gøres billigere, jeg finder et andet sted fremover
Vh Thomas Jørgensen

Besvarelse fra Lensway
Har lige købt linser igen - 20% rabat 😄
De var så også lige steget 58% 😡😡
Køber aldrig lincer der igen

Besvarelse fra Lensway
Jeg købte linser i januar og var yderst tilfreds. I dag ville jeg genbestille med 2 x 90 linser var steget vildt meget. Sidst betalte jeg ca 560 og denne gang 1000, men så 20 % i rabat, så stadig mere end 800 kr. Jeg har derfor fundet andet sted. Men jeg undrer mig over den store prisstigning.

Besvarelse fra Lensway
I er for dyre det koster det samme som butik, så jeg overjer at få tilbud fra butik da i er utrolig dyre når man tænker på at i er internetbasseret.
mvh
Michel

Besvarelse fra Lensway
Det er mere til PostNord, som når de skal levere en 2 eller 4 pak, så skal den hentes på Postudleveringen, hvilket gør at forsendelse tager op til en uge, uagtet at de før hen har kunne levere direkte i min brevlåda. Leveringen fra LensWay er OK, dog har jeg oplevet ikke et få de antal lincer som er bestilt, hvilket LensWay hurtigt rådet bod på, men irriterende er det.

Besvarelse fra Lensway
Super nem website. Max hurtig levering og nok det mest vigtige en meget venlig og professionel kundeservice. Yderst tilfreds og er kun glad for at jeg fandt Lensway i stedet for et dyrt linseabonnement.
Billigt og fin service. Gode tilbud
Dejligt sted, og har altid fået hvad jeg har bestilt. Det kan godt betale sig at sammenligne pakkerne, selv internt på hjemmesiden, men det er ikke noget, der tager længere tid end højst nødvendigt.
Det virker hver gang, og perfekt med en påmindelse om hvornår det er tid til at bestille igen.
Linserne kommer næsten altid dagen efter bestilling.
Altid hurtig levering og god kundeservice - er dog enormt træt af kortbetalingsdelen som jeg aldrig kan få til at fungere. Der kommer mere og mere sikkerhed på, hvilket IKKE har lettet ekspeditionen. Efter 3-4 forgæves forsøg ender jeg altid med en faktura og det er ærgerligt, da jeg gerne vil have betalingen ud af verden med det samme.
Jeg har brugt Lensway i nogle år og priserne er de laveste jeg har fundet på nettet indtil videre, de kører ofte med rabatter og levering sker med det samme.
Har kun positivt at sige.
Jeg har brugt Lensway.dk i et par år nu, og i alle tilfælde så har de levet op til mine forventninger.
Nem og overskuelig hjemmeside, som efter deres nyeste tiltag er blevet endnu bedre.
Ved oprettelse af profil på deres site, får du hurtig adgang til de produkter du plejer at bestille.
Dvs genbestilling, som i mit tilfælde er kontaktlinser, har aldrig været hurtigere og nemmere.
Deres leveringstid er altid kort, konstant og til at regne med.
Jeg kan kun anbefale Lensway.dk
Mvh
Danni Capion Rasmussen
Grunden til jeg ikke giver alle 5 stjerner er, at der ved bestillingen stod at linsevæske medfølger automatisk, det gjorde det da ikke da der højere oppe på siden i et reklamefelt stod dette tilbud kun var ved bestilling af 4 æsker, jeg syntes dette også skulle have stået længere nede så man ikke var i tvivl når man klikkede på bestil.
Kundeservice fjernede porto på den ene bestilling hvilket jeg er helt tilfreds med :-)
Jeg er glad for Lensway findes, der er mange penge at spare på et for mig nødvendigt produkt..
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.