Lej Et Lig Biludlejning Anmeldelser 256

Vi tog fat i Lej Et Lig, "last minute" i forbindelse med en afhentning af noget udstyr til en Non-Profit. Vi modtog en super hjælpsom og hurtig betjening af personalet. De var meget behjælpelige of åbne over for et samarbejde. Vi kontaktede dem endda kort inden lukketid, det burde give 6 stjerner!

Der var absolut ingen problemer, Lej et Lig kan kun anbefales!

Vi kontaktede Lej et lig i forbindelse med et projekt på RUC, og de svarede hurtigt og var åbne overfor samarbejde. Alt gik som det skulle og de var meget behjælpelige :)

Min oplevelse af billeje hos Lej-et-lig har bare var super. Alt forløb bare nem og problemfri, og bilen var god at køre i. En alt i alt rigtig god oplevelse. :-)

Lejede et lig ved "lej et lig". Meget kompetent service, alt som det skulle være. Rigtig godt tilfreds. Når folk brokker sig over bilernes dårlige stand, så har de vist ikke forstået marketingsmodellen for det pågældende firma.

Det var en Virkelig dårlig oplevelse at få aflyst sin varebil samme dag som jeg skulle bruge den, når jeg stod og skulle flytte. Begrundelse var at de ikke kunne komme ind til nøglerne, hvilket jeg tænker kan findes en løsning på efter et par timer hvis man ringer til en låsesmed eller en kollega der har nøgler. Jeg forstår ikke helt hvordan de bare aflyser uden nogen form for alternativ eller hjælp til en løsning - der er jo en grund til at man bestiller en varebil! Jeg vil ikke bruge lejetlig igen - da navnet åbenbart også er sigende omkring deres kundeservice.

Så lejede vi en varevogn fra lejetlig.dk ved at dukke op personligt i Valby afdeling. Det kostede 500 kr. for at leje en "postdanmark" skrot bil. Ja, det er postdanmarks gamle biler, malet sort. Bilen kommer uden olie (lyset er tændt), bremsevæske (lyset er tændt) og selve gearskift lyder som en blander, hvergang man skifter gear. Ja ok, det er ikke vores bil, tænkte vi, men alligevel var det flere farlige tilfælde, hvor jeg kunne ikke sætte bilen i bakgear, så bilen kørte frem hver gang og det var så tæt på at ramme bilen foran indtil et par søde folk kom og skubbede bilen tilbage så kunne jeg køre videre. Så lejer du bilen herfra skal du forvente NUL SIKKERHED.
Man lejer bilerne ikke i 24 timer, men kun til næste dag kl. 8.00 om morgen. så prisen er realt for mindre end 24 timer, afhænge af hvornår man henter den. Man kan også afleverer bilen tidligere efter lukketid, ligesom den gamle Blockbuster ved at smide nøglen ind i en postkasse, men hvis bilen bliver stjålet, eller de "finder ikke bilen" så er ansvaret dit :( og det koster en selvrisiko på omkring 6500 kr. for en skrot bil.

Så kræver de 1500,- kr. som depositum som de siger, at de refunderer 4 arbejdsdage efter aflevering. Jeg bookede en bil ved at møde op personligt i deres Valby afdeling, og fik IKKE AT VIDE, at de kræver 25,- kr. "gebyr" for at overføre pengene retur. Medarbejderen sagde bare, at "du bestemmer selv, hvordan du får din depositum retur". Så er det bare det, og man står ikke der og læser alle de forskellige betingelser, som står i kontrakten. Endvidere, bruger de den der trick, hvor han tager en kuglepen og streger ned under "alle vigtige punkter" i kontrakten, så tror man "ok, så er det bare dem der er vigtige". Men de skriver med en små skrift, at det koster en heftig 25,- kr. overførsels-gebyr for at refunderer din egen depositum. Really? Er det så dyrt? Er det ikke derfor man kalder det for depositum fordi man får udbetalt hvad man betaler som "depositum". Jeg ringede dem op ti samme afdeling og fik at vide "du er velkommen til at klage, du får ikke din 25 kr. tilbage". Nu har jeg anmeldt sagen til forbrugerstyrelsen så de kan holde øje med dem og bestemme, om der må være gebyr på betalte depositum.

Og mange andre ting med små skrift, som man først læser ordentlig efter man bliver ramt af de 25,- kr.

Hold jer væk, det er ikke værd at falde i så mange fælde for en skrot bil. Der er så mange andre virksomheder som tilbyder det samme med bedre vilkår.

Opdatering:
efter udsendelse af dette indlæg blev jeg kontaktet af deres kundeservice, han sagde at de fortæller alle om overførselsgebyret og hvis de ikke har sagt det til mig, er de villig at betale 25,- kr. tilbage som en 'plast på såret'!

LejetLig hjalp os med at få en bil for at vi som forening kunne komme ned og hjælpe ved grænsen i Rødby. Vi var kommet til at booke en forkert bil og til en forkert dag, men de var hurtige og søde til at hjælpe os så vi faktisk kunne få bilen som ønsket. De var utrolig søde at snakke med, både over telefon og i butikken, og bilen vi lejede var fantastisk at køre i! - kan helt klart anbefales!

Jeg ved næsten ikke hvordan man skal beskrive sårn en omgang.

men lad os gi´n en forsøg.
Jeg og min kone booker en alukassevogn med lift hos lejetlig århus.
vi får vores bookingnummer osv. og anser alt for vel og iorden.

dagen kommer hvor det skal løbe af stablen med at flytte kones farmors dødsbo fra københavn (djævleøen) og til moderlandet igen.
Vi kører mod århus og ankommer foran deres kontor 08:10 præcis.
vi blir mødt af en flink og venlig polsk ansat på værkstedet med besked om at de åbner klokken 09:00. Helt efter bogen så langt så godt så vi går over efter noget morgenmad og får hygget lidt med radio i bilen, snakket de sidste ting på plads med hvem hvor hvad osv.
vi ser så ansat ankomme til kontoret og tænker FEDT måske vi kan komme lidt før afsted så vi spørger pænt og får pænt at vide det ikke er muligt HVILKET ER HELT FORSTÅELIGT. der går små 20min og klokken er så 0850 da telefonen ringer og viser sig det er damen vi netop har talt med før meldingen i røret lyder "jeres bil er ikke hjemme den har haft et nedbrud så i kan ikke leje alukasse med lift bilen alligevel" - vores svar blir så om der er noget andet hjemme hvilket viser sig at være tilfældet, de har en lidt mindre model. FINT den snupper vi og kommer fint derudaf ganske hurtigt og uden de store problemer der, flink smilende og venlig omend en smule morgentræt betjening :) men OK det er søndag klokken er morgen vi kan ikke alle være morgenmennesker SÅDAN ER VERDEN BARE OG FRED MED DET.
Afsted det går - bilen kører fint, det er bestemt IKKE noget luksuskøretøj MEN DEN KØRER DEN ER BILLIG AT LEJE OG VI ER PÅ VEJ FOR AT FÅ ORDNET DET DER SKAL ORDNES.

Vi ankommer så til kjøvenhavn og får gjort klar alt er som det skal omend sidedøren i den transit vi så har lejet ikke virker (vidste vi da vi hentede den og er OK vi skal ikke bruge den omend den ville ha været praktisk ) der blir læsset alt der skal til forbrænding og vi kører afsted med det - ingen problemer retur igen parkere og igang med at tømme alt der skal hjem til moderlandet igen.
der blir læsset vi får spist hjælpere af får stuvet forplejning ned og skaffet så vi er klar til turen.
Hjem det går til adressen i midtjylland lidt nord for viborg, og læsset af bliver der uden nogen større problemer der.
Vi kører retur til lejetlig i århus og lander med bilen som aftalt i deres gård osv. klokken er 02:37 mandag morgen (13-07-2015)
derefter afventer vi så at skulle modtage depositummet retur
og op til det punkt har vi været ganske fint tilfredse trods bøvl med at få den vare vi har bestilt osv. er turen gået fint
Men fredag kommer og vi får ingen mails eller anden besked om depositummet er sendt retur -- OK tænker vi da det kan ske de ikke bruger den slags i verdensfirmaet og hvad skal vi også med den bare vores depositum kommer retur så er den ged nok ganske fin barberet.

Vi har så idag mandag 20-07-2015 og der blir kontrolleret netbank for NU burde det være iorden men AK nej der er ikke kommet noget fra hverken "billig biludlejning" eller "pinkwheels.dk" som ellers er de 2 navne der figurerer på vores kontoudtog hvilket i sig selv er ret misvisende nu vi ikke har henvendt eller drevet forretning med nogle af de 2 navne MEN FRED IGEN MED DET sært barn har jo mange navne og så længe det er billigt så må de jo kalde sig hvad de vil.

Vi ringer derfor til lejetlig.dk og spørger lidt ind til det.
Først får vi (grundet telefontid fra 0900 af og vi ringer inden 0900) at vide fra amager at Bogholderiet holder ferie og at chefen ikke er på kontoret samt at det er den afdeling vi har handlet/lejet hos der tager sig af det, derefter kommer et telefonnummer og hele samtalen igennem YDERST HØFLIG BETJENING INTET AT SÆTTE PÅ DER.

Vi ringer så til århus.
Beskeden er der at, chefen skal godkende alle betalinger OG, at der er over 30 betalinger til den fredag der er forsømt. FAIR NOK, den slags sker Vi skal så tage kontakt til chefen som sidder i amagerafd.
Vi ringer et par gange derover og spørger efter nicky som aftalt med "jonas" i århus. ingen held
til sidst 09:21 får vi fat i "kate" i amagerafdelingen der trods hun efter eget udsagn IKKE sidder i regnskabet alligevel har lidt med regnskabet at gøre OG, hun slår det så op efter lidt hyggelig og høflig samtale.
Det viser sig nu at den er blevet godkendt men der ikke er sket noget som helst - samtidigt lyder hendes melding også at betalingen burde være mig i hænde så jeg kontrollerer igen stadig INTET.

Nu kommer så meldingen kl 0932 at betalingen er trukket på deres konto jeg beder derfor om dokumentation som da også kommer pr mail 09:43 med kopi af den straksoverførsel nicky direktøren har oprettet godkendt og bogført på kontoen mens samtalen har kørt i røret.

Så trods et par dages ekstra ventetid en masse frem og tilbage information fra diverse afdelinger der modsiger sig selv en smule (meget er cencureret ud her da det ikke tjener formål at hænge kollegaerne ud mellem hinanden) er depositumet nu kommet
MEN, efter man så nu læser alle meldingerne på trustpilot kan man så fristes til at overveje hvor vidt denne "straksoverførsel" ville være blevet en realitet om ikke der var blevet hevet lidt i klokkeværkets snor så de rette toner kom fra klokkespillet af

hvorom alt er er mine penge kommet og jeg er noget splittet om jeg vil mene det er en god eller dårlig oplevelse, erkendt virker en del af deres praksisser noget omstændige og meget rodede.

men jeg har fået den vare jeg har haft brug for
granted med en masse gebyrer osv. angik dog af kontrakten så intet at sætte der.

Og skulle der opstå tvivl HAR JEG ALT PÅ BÅND nu jeg ser der ofte kommer tilbagemeldinger tænkte jeg for begge parters skyld det var tjenesteligt at sørge for dokumentationen på den led også var 100% iorden

Jeg lejede en kassevogn (10 m³ Ford Transit, gammel postbil) til at flytte selv for nylig. Prisen er lav og servicen var helt fin, og jeg kunne aflevere bilen sent om aftenen uden for åbningstiden. Bilen kørte og bremsede helt perfekt, eneste minus var dog, at der intet bakspejl var, hvilket må siges at være en lidt grov mangel. Jeg ville dog helt klar leje hos dem igen.

Tusind tak for rustvognen, den kørte som en drøm og gav os rigtigt meget opmærksomhed rundt omkring..
Der er plads til en hel scene bag i sådan en, virkelig skønt !

Prisen var utrolig lav, og vi fik rigtig god og effektiv service!
Tak for hjælpen

Kære Lej et Lig. Tak for at I var en lille del af weekendens SM i Amatørboksning i Idrætshuset på Østerbro.
Vi havde behov for en bil med krog til at hente køleanhænger samt lidt småkørsel. Efter en kontakt per email var I villige til at give et fradrag på lejen (da boksning er en rimelig fattig sport ;) og altid søger sponsorer.
Bilen hentede vi uden problemer på Østerbro, en gammel fiat punto. Den lugte præcis som jeg husker min første bil, tilbage i 80erne, men alt fungerede og vi endte med et rent ud sagt skide godt stævne. Nu har alle de gamle bokse navne så fået både kolde øl og vand på grund af Lej et Lig.
Jeg sender lige et billede af bil med anhænger ;) måske I skulle overveje et samarbejde med grillselv.dk
Med venlig hilsen
Henrik fra Jyllinge Boxing Team

Tak til Lej Et Lig for god service og for at støtte levendebilleder.net's kommende kortfilmsprojekt!
Bilen klarede alle strabadser uden problemer, og jeg ser frem til igen at benytte mig af Lej Et Lig inden for nær fremtid!

Jeg har lejet bil hos Lejetlig.dk flere gange. Er aldrig blevet skuffet. Det virker fint at komme og hente og aflevere bil. Har altid fået en bil der kørte godt og var nem at køre. Kan klart anbefales.

Vi kan overhovedet IKKE anbefalde Lej et lig.

Vi var selvfølgelig bevidste om, at vi ikke lejede en luksusbil her på nogen måde. Men vi forventede som et minimum, at bilen var sikkerhedsmæssigt i orden. Det var den varevogn vi lejede bestemt ikke.

Gennem hele turen rystede bilen kraftigt, så den var vanskelig at manøvrere.
Gearet var elendigt at bruge.

Men ikke mindst: Midt i et meget trafikeret kryds falder kofangeren af. Hvis det var sket i høj fart på motorvejen... vi tør ikke engang tænke på følgerne.

Og på motorvejen falder et af de forreste blinklys af.

På trods af det refunderer Lej et lig intet andet end depositumet.

Vælg et andet udlejningsselskab, hvis du har livet kært. Det her er simpelthen for farligt.

Jeg bookede og betalte depositum online her sidst i december måned.
Kassevognen afhentede jeg i Odense. Den flinke unge mand jeg betalte lejen til var imødekommende og rar. Den vogn jeg var tiltænkt havde lidt problemer med den ene skydedør, og han baksede med den et stykke tid. Jeg sagde så, at han måtte finde en anden for jeg ville ikke risikere senere ikke at kunne bruge skydedøren. Det var helt ok, kun at han havde varmet denne her op - det var da sødt!
Bilen var vel lovlig, men vist heller ikke mere. Men jeg havde ingen problemer med den. Dog var det surt at erfare, at der ingen sprinklervæske var påfyldt.
Af mit depositum på 1500.- fik jeg i går så overført 1332,50. Km-tæller kunne ikke aflæses ved aflevering, jeg afleverede sent samme aften, og der var ikke (nævneværdig) lys i instrumentbrættet. Formodentlig er det ekstra-km. jeg er blevet trukket for.

Alt i alt en ok oplevelse. Bilen var flot rengjort indvendig.
Det er nu en tosset ide Lejetlig har med at man overtager en bil med tom tank, og afleveres i samme tilstand. Det ville da være mere praktisk med en fuld tank.
Synes så heller ikke det er helt ok, at de trækker 25 kr. i administration for at føre ens egne penge retur til ens egen konto.

Hvis man ikke i første omgang har været opmærksom på at man selv skal møde personligt op for at afhente sit depostum når man har booket via nettet, kan det være utroligt svært at få sine penge senere. Når man møder op personligt, siger de at kontrakten er gået til arkivet, og de beder om at henvende sig på email, som de aldrig besvarer. Jeg har ringet og sendt mails mange mange gange over de sidste par måneder , de er yderst flinke, man får bare aldrig svar eller penge fra deres bogholderi, nu ryger de snart til inkasso :(

Jeg kan kun ryste på hovedet over de dårlige anmeldelser, lej et lig får.
Har lejet en kassevogn i fire dage. Ingen problemer. Da det var lej et lig's flagskib. Gode og smilende unge mennesker bag disken i deres Amager afdeling.
Næste gang blir det sgu lej et lig igen.
Hilsen Casper kruse

Jeg kan kun trække på skulderene ad de dårlige anmeldelser jeg kan læse om Lej et lig .... jeg har lejet en del gange i 2014 på deres Amager afdeling og har altid fået en super fin og god behandling. Bilen er altid klar og i fin stand. Personalet på stedet er venlige og altid i godt humør. Jeg har aldrig oplevet, at have problemer med at få mit depositum retur, så derfor kan jeg sammenlagt kun sige, at jeg varmt anbefaler alle, der har brug for en lejebil, at benytte Lej et lig.

Efter at jeg havde læst alle de dårlige kundeanmeldelser på Trustpilot, lod jeg alligevel tvivlen komme dem til gode. Det viste sig at være en dårlig idé. Præcis som folk har berettet, er det et værre cirkus at få sit depositum tilbage. Fuldstændig uacceptabel måde at behandle kunderne på, og man bliver kastet rundt i manegen. Først aftalte vi at jeg skulle komme ned i butikken den efterfølgende dag, for at hente mit depositum, som ikke var blevet tilbagebetalt via overførsel. Da jeg kommer ned i butikken, får jeg at vide, af selv samme mand som jeg har mailet med, at der ikke er penge i kassen - jamen hvorfor så overhoved sende mig herned????? Så får jeg tilbudt at få pengene sendt tilbage med overførsel uden påregnet gebyr, men jeg har stadig ikke set skyggen af mit depositum på min konto. Hvor bliver de af Lej Et Lig?! En af de andre anmeldelser, som overvejede at politianmelde Lej Et Lig for ikke at tilbagebetale depositummet virker nu plausibel. Kundeservicen fungerer overhoved ikke og der er aldrig nogle som tager telefonen!