Legolandholidays Anmeldelser 

Der er meget frustration over LEGOLAND, og flere har endda givet LEGOLAND CALIFORNIEN (Ja, USA!) en rating ud fra deres oplevelse i Billund.

Ligesom de raser ud her og ganske forblændet nægter at stoppe op to sekunder og kigge på navnet; er det nu det rigtige sted? Tydeligvis ikke deres problem.

Pæn tålmodighed fra de ansvarlige fra legolandHOLIDAYS. Eh.. eh.. detaljer folkens og overskudsagtigt af dem at sende en træls klage videre til de ansvarlige frem for bare at være stille eller ikke gøre noget.

God stil til dem. Ringe stil til dem, der brokker sig over uskyldige folk i forvirring.

På telttur med mand, søn på 3 år og datter på 1 år. Telt området er længst væk fra alt og med meget langt til toilet faciliteter. Meget dårligt!! Det burde netop være dem i telt der havde nem adgang til toilet og vand! Alle andre har det i vognen. Slet ikke børne og familie venligts. Restauranten er meget gammeldags. Mørkt og dunkelt. Maden er ok.

Havde en miniferie i kristi himmeldags ferien på campingpladsen.
Fik tildelt en lille plads hvor campingvognen ikke kunne komme ind, næste plads var afsærret pga. strømkabler og rør, en medarbejder måtte ned og se om det kunne fjernes, men nej….. måtte selv forslå en tredje
plads som vi kunne.
Bruserne i service bygningen er elendig, man skal stå med den ene hånd på armaturet for at tænde for vandet hver 5 sekund og der er nærmest intet tryk på vandet.
( det bliver nogle lange bade på den måde )

Forslag er at man kan finde en matrikel hjemmefra, så man er sikker på at kunne være der med sin campingvogn med/uden markise/fortelt og bil.
Vognene bliver ikke mindre.
Der er overhovedet ikke styr på pladserne fra personalets side.
Samt at det ikke er alle turister som tager hensyn til andre gæster ved at fylde helt ud på kørevejen.

Vi sov i en tønde i holiday village på stenhårde madrasser + med myrer kravlende ovenpå os hele natten. Min kæreste var endda så heldig og sove med dryppende vand fra taget lige i hovedet hele natten..
Maden var virkelig ringe (både morgenmad+aftenbuffet) især når det er 225kr pr. person..
Badeforholdene er også ringe taget prisen for opholdet i betragtning..
Der manglede også sprit ved samtlige beholde ved baderum + toiletter.

Vi går op til receptionen og fortæller om vores oplevelse i tønden og der er ikke så meget som et “det beklager vi”.
super dårligt, vi kommer ikke igen..

Vi sov i tønde 72 fra d. 27/7-28/7..

Elendig service. Jeg havde købt billetter til 2 voksne og 2 børn til hotel og Legoland i 2 dage - men eftersom min mand blev syg, var vi så kun 1 voksen og 2 børn afsted. I Legoland blev jeg oplyst af medarbejderne i billetlugen, at den ubrugte 2 dags billet til min mand, ville jeg få refunderet, når jeg kom hjem, hvis jeg skrev til Legoland - men det skulle vise sig ikke at være en korrekt oplysning. Ingen vil tage ansvar, og efter en del skriveri med både Legoland og Legolandholidays, modtog jeg en mail, hvori der stor, at jeg ikke talte sand, eftersom de havde fået en anden historie af medarbejderne!!. Ikke desto mindre, kan jeg bevise, at de 2 medarbejder har printet billetterne ud, og har skrevet et stort "NEJ", udfor den billet der skulle refunderes, og de oplyste samtidig, at det var vigtigt, at jeg ikke scannede den billet, hvis jeg ville have mine penge retur! Så helt fuld af løgn er jeg nok ikke. !!!
Kedelig og ekstrem dyr oplevelse, som ikke kommer til at gentage sig.! Mon ikke vi tager en tur i tivoli, næste gang børnene skal have en oplevelse.

De LYVER direkte om de tilbud de sender dig. Stol ikke på nogen af priserne check den endelige pris før du afslutter handlen og vær sikker på at alt er med

Dårlig oplevelse og alt for dyrt... Aldrig mere Legoland...

1) alt for for mange mennesker så man skulle stå over 1 time i kø ved forlystelserne

2) 57 kr for en fadøl...... selv deres egne personale mener, at det er for meget :)

3) 2 af forlystelserne var der tekniske problemer
med... Og man betaler 360 pr person...

øv for en kedelig omgang på legoland campings plads havde to børn på 9 og 11 med der var intet for dem at lave kun en hoppepude og en svæveband der ikke virkede, man betaler en høj pris for at bo der men får intet for ene penge alt er dyrt og maden i deres lille købmand var fyldt med maddiker øv med øv på vi tager ikke på meget ferie med en overnatning med så ringe et sted efterlader os med en stor skuffelse af et ellers fint sted på papiret.

Har sendt nedenstående mail til dem efter at have boet på Pirates In Hotel og spist på den tilhørende restaurant.

Kære Legoland Village

Vi er en familie på fem, der overnattede på jeres Pirates In hotel en enkel nat fra fredag den 1 august til lørdag den 2.
Vi har årskort til Legoland og er glade for at komme der, vi har aldrig overnattet før, da vi ikke bor langt væk, men vi tænkte at en enkel nat ville være den perfekte afslutning på en god sommerferie.
Vi har børn på 1, 3 og 7. De to store syntes hotelværelset var fint, men min mand og jeg syntes bestemt, at vi har set, det der er mere inspirerende. Utroligt grimme fliser og badeværelse, asylcenter vægsenge samt institutions prægede døre og skabe. Vi har før boet på Port Royal hotel ved Heide Park og havde håbet på samme stil. Børnene var tilfredse, så pyt...
Vi havde en dejlig dag i Legoland fredag og besluttede os for, at gå tilbage til hotellet og spise på restauranten, som vi havde fået brochure for og fået fortalt ved check in havde en dejlig buffet.
Vi kom ind i en meget fyldt restaurant, der var utrolig beskidt og hurtigt viste sig, at være i Cafeteria stil, hvor man står i kø med sin bakke for at bestille og hvor alt var holdt i triste farver.
Vi var trætte og tænkte, at med så mange spisende , var det sikkert ganske okay.
Det var kun muligt at bestille buffeten, så det gjorde vi. Vi kan også alle lide italiensk mad og der var tag selv is til børnene inkluderet.
Det tog tid at finde et bord, som vi så selv måtte rydde og forsøge at tørre af. Buffeten viste sig at være alt andet en italiensk og der manglede en stor del af det mad, der skulle være der.
Kokken fortalte, at han var løbet tør, hver gang vi spurgte til det.
Ismaskinen viste sig også at være gået i stykker, så der var stillet to fem liters is frem, der var helt smeltet og ikke vanille, som børn helst ville have (hvis de havde kunne spise det).
Legeområderne (som jo er fantastiske på hotellet i parken - og som var fremhævet i brochuren), var en lille legestation i hjørnet af restauranten med få klodser og igen møg beskidt. Der var en enkel fungerende Wii og et tv i et tilstødende lokale, der mest mindede om et område i cafeteriet i en hvilken som helst forstads sportshal. Her var folk også nød til at spise inde...
Udenfor var der en rutchebane og få borde. På kortet lignede rutchebanen et stort udendørs legested, men viste sig at være ganske lille og ingen børn gad lege der.
Da vi gik, talte jeg med personalet, efter tidligere at have arbejdet ti år restaurantionsbranchen, er jeg klar over, at de ikke alene bærer ansvaret for denne helt igennem dårlige oplevelse, så jeg skældte på ingen måde ud, men spurgte ind til det hele. De fortalte, at den italienske buffet var ændret, men at brochurer og plakater ikke var ændret (det burde man så måske informere folk om allerede ved check in), de fortalte også, at der denne aften var én mand i køkkenet og én til oprydning, helt tydeligvis slet ikke nok!!!!! Vi spurgte om ikke de kunne have informeret om, at ismaskinen ikke virkede og de tilbød to filur is fra kiosken, en sød tanke, men alt i alt slet ikke nok til, at stedet eller oplevelsen på nogen måde kan rettes op på.
Det undre os, at LEGO som brand vil ligge navn til et sådan sted, men måske er det sådan, at de primære kunder er udlændinge og nok ikke kommer igen alligevel, så man er ligeglad med, om folk får en god oplevelse, i har fået deres penge.
Det er ikke underligt, at Danmark dumper fælt på service og mad i restaurantioner og forlystelsesparker ved undersøgelser af turisters oplevelser, hvis dette her er standarden.
Jeg håber, at i vil bruge denne mail konstruktivt og ikke kun betragte det, som en gang brok.
Mvh...


Jeg skal være fair og sige, at de endnu ikke har haft en mulighed for at svare på mailen. Men ifølge personalet var vi langt fra de eneste, der var utilfredse.

Super hotel .super service og super tålmodige med børn. Det skal de holde sig til.
Deres konference og wifi fungerer på ingen måde.

Vi bestilte en miniferie på legoland holidays, hvilket forløb helt uden problemer og vi have en dejlig ferie.. Kan kun anbefale dem.