L'easy Anmeldelser 

5.792
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 92 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte medarbejderne for deres venlighed, hjælpsomhed og kompetence, hvilket skaber en behagelig dialog. Mange fremhæver den hurtige og effektive service samt den gode rådgivning, der sikrer en nem og forståelig proces. Den personlige betjening og evnen til at forklare komplekse emner i øjenhøjde værdsættes højt af forbrugerne. Dog oplevede nogle kunder, at sælgere var påtrængende og forsøgte at sælge produkter, de ikke havde brug for. Enkelte nævnte også manglende dokumentation eller at vigtige oplysninger ikke blev gemt tilstrækkeligt længe. Ligeledes var der et par tilfælde af dårlig eller ubehagelig kundeservice, hvor kunder følte sig afvist eller uprofessionelt behandlet.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes hjælpsomhed,... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange fremhæver den professionelle, venlige og... Se mere

Customer service

Forbrugere finder kundeservice positiv og udtrykker stor tilfredshed med den hjælp og vejledning, de har... Se mere

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med product, hvor nogle rapporterede om meget god service og produkter,... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af prisen, hvor nogle finder tilbud som et "43" tv til 10.000 kr.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det gik hurtigt og nemt, havde pengene allerede dagen efter. Måtte dog gentagende gange sige bestemt nej tak til sælgeren i telefonen, som ihærdigt forsøgte at få mig til samtidig at købe et produkt,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den var helt fin . Har dog ikke modtaget en form for dokumentation på det hele

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Finansiel tjeneste uden banklicens
  2. Hvidevareforretning
  3. Printer- og scannerbutik
  4. TV-butik

Skrevet af virksomheden

L’easy blev grundlagt i 1985 og er en del af den danske koncern 3C Retail. Vi tilbyder fleksible finansieringsmuligheder gennem produkt- og lånefinansiering, og vi hjælper danskerne med en løsning, der passer til netop dem – enkelt og ansvarligt. Har du ris eller ros er du velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk. Angiv dit kundenummer, navn og adresse, så vender vi tilbage senest inden for 1 arbejdsdag.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(5.792)

105 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kunde

Hej, jeg syndes godt om leasy, men jeg syndes ikk om at men skal købe noget, når men ansøger om penge.

11. september 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej

Mange tak for din anmeldelse og for de 3 stjerner
Vi er nysgerrige på hvordan din oplevelser har været hos os, og vil gerne hører yderligere. Så hvis du vil sende en mail til support@leasy.dk, med evt dine kontakteoplysninger, så vil vi tage et kig på din sag.

God dag.

Med venlig hilsen
Cecilie / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar og søde og hjælpsomme…

Hurtig svar og søde og hjælpsomme medarbejdere som besvarede alle mine spørgsmål perfekt og professionelt.

5. september 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Malene

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.

God dag.

Med venlig hilsen
Rebecca / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Good

Mange tak
Profesional 😊

31. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Wojciech

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.

God dag.

Med venlig hilsen
Rebecca / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolige flinke og kompetente mennesker…

Utrolige flinke og kompetente mennesker hos Leasy!…

28. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Ole

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.
Jeg er glad for, du har haft en god oplevelse hos os, jeg har netop videregivet din ros til de kollager du har snakket med herinde.

God dag.

Med venlig hilsen
Cecillie / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt service

Perfekt service.
Hurtig ekspedition og søde mennesker. Bestemt ikke sidste gang jeg benytter jer!

17. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Torben.

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.
Vi er glade for, du har haft en god oplevelse hos os.

God dag.

Med venlig hilsen
Christoffer / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service !!!

God service !!!
Sælgerne er gode til og sælge produkter, som køleskabe, frysere, oven i det beløb de låne. Men de er tilgængæld og nemme og slette og lave nye.

17. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Anette

Tak for din fine og flotte tilbagemelding. Det glæder os at hører om din gode oplevelse herinde.

Jeg sætter stor pris på du gad dele din oplevelse herinde. Jeg har givet din ros videre herinde på kontoret

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Christoffer / Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er desværre også blevet et offer…

Jeg er desværre også blevet et offer for deres totalt uforskammede/idiotiske opførsel. 15:08 besluttede jeg at søge et lån hos dem, Fik begyndt på onlinean-søgningen, men på et tidspunk blev jeg opmærksom på, jeg var ved at forsøge at låne 50000 kr., med en afbetalingstid på 84 måneder, altså hele 7 år. Det var desværre helt ude i hampen, og jeg afbrød ansøgnin-gen.
Nå jeg sundede mig lidt, og fik det så rettet til 10000 kr. over 36 måneder. Kl.18:06 tikkede der så en SMS ind fra LÈASY, fra Jane Jensen kundeservice. Her blev jeg så gjort opmæksom på: Jeg skulle holde min telefon åben. Hun ville ringe snarest muligt (Nok 16:08) om nogle dokumenter, og så ville pengene stå på min konto i løbet af få dage. Vel et kvarters tid efter en Ny SMS fra samne Jane Jensen: Hun kunne se jeg havde forsøgt at ansøge om et lån (vel det på de 50000) jeg havde afbrudt som allerede omtalt.
Nå her til morgen omkring 08:20, en ny SMS fra LÈASY, de kunne desværre ikke godkende det ansøgte lån, p.g.a. ikke kreditværdig, for lille rådighedsbeløb, ca. 6500 kr. pr. måned, når alle faste udgifter er betalt, heri mad incl.
For at det ikke skal være løgn, fik jeg her 16:08 igen en SMS fra denne Jane Jensen (Gad vide om hun er lige så fiktiv som Peter ?). Det var igen, om den ikke færdiggjorte fejlansøgning, om at låne de 50000 kr.
Jeg har sku aldrig oplevet noget så useriøst og klovneagtig kundeservice i hele mit liv
Hun har ikke ringet, at sende en SMS, kalder jeg ikke at ringe, og nu kan det sku også være lige meget. Efter alle de dårlige oplevelser, jeg har siddet og læst, andre også har haft med dette skodfirma, kan de beholde deres lån for dem selv. Jeg skal i hvert fald ikke holdes for nar.

Nu beder de utroligt også på engelsk. Thank god for my understanding the english language.

L'EASY would love to understand your experience better, so they’ve asked for more details about your review—like an order number or email.

If we don’t hear from you within 3 days, your review may be taken offline.

Altså jeg har ingen ordre nummer og hvad pokker skal de med min email ?.. Det drejer sig om et afvist lån og de oplevelser jeg har haft i denne anledning.
Jeg har ikke ordret noget som helst af det de kan tilbyde, og kommer heller aldrig til det - hverken af lån - eller tv - pc. vaskemaskine - tørretumbler, eller hvad ved jeg, de kan tilbyde.
Det er rent til grin - useriøst - amatøragtig behandling.
Kan de ikke forstå dansk, eller er det en form for at gøre en anmelder til grin, hvis han hun nu ikke forstod engelsk ?.
Jeg håber ikke Trustpilot vil fjerne denne lange anmeldelse, for sagen er så grotesk, til alle der kunne tænke sig at engagere med LÉASY, hvad det end måtte dreje sig om, skal tænke sig om endnu engang, før de tager kontakt til dette firma.
Jeg har i mit 67 årigre liv aldrig oplevet noget lignende, og jeg har endda haft en del at gøre med D.E.R., dengang det ikke var en del af LÈASY

Hej Christoffer
Tak for svaret, jeg skal tænke over det, hvis jeg opgiver mit telf. nr. og bliver ringet op, vil denne samtales resultat, muligvis kunne ændre denne meget negative oplevelse til det mere positive både for jer og mig.

Med venlig hilsen,
Arne Paulsen

16. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Arne

Tak for din tid til at give os en anmeldelse trods den ene stjerne.

Vi har bedt om flere oplysninger via Trustpilot, det er derfor du oplever at få en besked på engelsk. Vi vil meget gerne i kontakt med dig, så har du mulighed for at sende en mail til support@leasy.dk med dit telefonnummer, så vil vi ringe dig op hurtigst muligt.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Christoffer/Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De er super søde og hjælpe mig godt

14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Joachim

Tak for din fine og flotte tilbagemelding. Det glæder os at hører om din gode oplevelse herinde.

Jeg sætter stor pris på, du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Jeg giver dit ros videre til de medarbejder du har snakket med

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft den bedste dialog med jer…

Jeg har haft den bedste dialog med jer inde fra leasy jeg blev fortalt alt og jeg vil klar anbefale folk leasy.

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Nathalia

Tak for din fine og flotte tilbagemelding. Det glæder os at hører om din gode oplevelse herinde.

Jeg sætter stor pris på, du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og jeg har delt din gode oplevelse herinde!

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie / Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Grotesk

Havde ansøgt om et samlelån via Lendme og fået et tilbud fra L”easy.
Bliver forhåndsgodkendt, hvorefter jeg får besked om at kontakte dem.
Hos L”easy taler jeg med en medarbejder, som oplyser at de kan forhøje lånet, samt inkludere en tørre tumbler og iPhone, oveni det ansøgte. Medarbejderen vil ligeledes aftale en dato for levering af tørretumbleren.
Får oplyst at jeg vil modtage lånedokumentet til underskrift.
Desværre modtager jeg ingen dokumenter til underskrift, eller nogen information om status på min ansøgning.
Ringer til L”easy og får nu oplyst, at de ikke kan bevillige mig lånet alligevel!! En begrundelse for afslaget får jeg heller ikke.
Hvorfor i alverden forhåndsgodkender iI en ansøgning, når I i sidste ende afslår? Hvis min økonomi ikke var egnet til et lån burde I overhovedet ikke først forhåndsgodkende.
Hvordan kan I have medarbejder ansatte som vil aftale levering af varer, når I ikke har godkendt lånet??
Skal da også lige love for at I har skolet jeres medarbejder godt i, at de på en lidt agressiv måde forsøger at sælge diverse produkter oveni det man søger om!!
Jeg kan kun sige: Spild ikke jeres tid på dette firma!!!
De holder absolut ikke hvad de lover!!
De føler sig ikke engang forpligtet til at informere om et afslag!!
Hvad mon Forbrugerklagenævnet ville sige til jeres form for “sagsbehandling”

14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Gitte

Tak for din tid til at give os en anmeldelse trods den ene stjerne.

Vi har nu været inde og kigge på din sag, og vi vil meget gerne i telefonisk kontakt med dig vedr afklaring.
Så hvis du vil skrive en mail til support@leasy.dk, og vedhæfte dit telefonnummer, så vil vi kontakte dig hurtigst muligt.
Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie/Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse.

2 forskellige medarbejder siger at lånet er gået igennem og at jeg endda kan få en tlf. med oven i.. de vil sende dok. til underskrift samme dag.. da jeg ikke modtager noget, kontakter jeg dem dagen efter og får den besked at de ikke kan bevilge mig lånet, da jeg har for lavt rådigheds beløb.. hmm mit rådighedsbeløb er på 8.500 når ALT er betalt. og min samlet gæld MED kreditlån er på 750.000.. Hvis mit rådighedsbeløb var højere, havde jeg nok ikke behov for at låne sølle 10.000 og nej de var ikk fra salgsafdelingen de var fra Kredit afdeling.

9. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse trods den ene stjerne.

Ud fra de oplysninger som du selv taster på vores hjemmeside, der bliver der foretaget en forhåndsgodkendelse. Herefter bliver man kontaktet af vores salgsafdeling, hvor der bliver opsat et tilbud.

Vi har efterfølgende modtaget noget dokumentation, som gør at det ikke er muligt at tilbyde det opsatte tilbud
Jeg er selvfølgelig meget ked af hvis du har haft den opfattelse af dette var godkendt efter du snakkede med vores salgsafdeling.

Du er velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk eller på 65711005, såfremt der skulle være yderligere spørgsmål.
Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie/Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Holder ik hvad de lover.

Vi stod i nød til at låne til depositum vi bliver forhåndsgodkendt, og så går der 4 dage hvor vi ringer tilbage hvor de mener der går 2 dage for pengene kommer, jeg ringer efter 2 dag og så siger medarbejderen at vi få svar om nogen dage da de er “ferie trætte” jeg fortæller vi skulle have svar idag, 5 minutter senere bliver vi afvist.
Hvis i står i nød kan i ikke regne med dem de giver jer falske forhåbninger!!

28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Anna


Tak for din anmeldelse trods den ene stjerne.

Ud fra de angivne oplysninger har vi desværre ikke kunne finde frem til dit kundeforhold. Vi vil meget gerne i kontakt med dig, så vi kan undersøge hvad der måske er gået galt.
Dog skal vi bruge nogle oplyninger fra dig. Henvend dig gerne nedeunder hvis du ønsker vi gør dette.

Du er velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk eller på 65711005.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie/Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Til grin...

Jeg har ingen pæne ord at sige om jer.

- I har ingen login-side så man kan følge sin sag.
- I sender INGEN dokumenter eller regninger - I trækker bare pengene.
- Man får INGEN kvittering, hvis man indbetaler ekstra penge på sin gæld.
- I kan ALDRIG finde mig i jeres system når jeg henvender mig..

Det er utroligt utrygt, at man overhovedet ikke kan følge sin sag, men bare skal stole blindt på jer. Det kan da ikke passe, at I bare trækker penge hver eneste måned, uden at sende faktura, regning eller nogen form for oversigt.

Jeg har heller ikke modtaget noget dokument, som bekræftelse på aftalen..

Jeg kan heller ikke indtaste mit kundenummer - for jeg har sjovt nok heller ikke fået sådan et.

Man kan altid kontakte jeres support - men jeg synes det er utrygt, og det er virkelig ikke særlig serviceminded, at jeres kunder skal manøvrere i jeres oldnordiske system.

2. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Emma

Tak for din anmeldelse, vi er glade for du har givet dig tid til at tilkendegive din mening, selvom det kun er 1 stjerne.

Vi er kede af at høre om din oplevelse og de problemer du har oplevet hos os. Vi er dog glade for du ville drøfte disse ting med os pr mail først.
Som skrevet i mailen til dig, vil vi stadig meget gerne sende de opysninger vi har vedr dit kundebillede, hvis dette er ønsket så kontakt os her support@leasy.dk

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen

Cecillie / Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God!

Rigtig god service, meget forstående og det er bestemt ikke sidste gang jeg låner hos dem.

1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Sandra

Tak for din fine og flotte tilbagemelding. Det glæder os at hører om din gode oplevelse herinde.

Vi sætter stor pris på, du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af os.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Cecillie / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servicen

Tros nogle bump på vej til de 100000 kr. Syntes jeg servicen var rimelig god.

26. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Linda

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.
Vi er glade for, du har haft en god oplevelse hos os.

God dag.

Med venlig hilsen
Cecillie
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Latterlig kundebetjening og lover ting…

Latterlig kundebetjening og lover ting de ikke kan overholde. Nægte at fortælle årsagen til afslag og påstår de har sendt mail uden at modtage noget. Lad vær med at spilde jeres tid med dette useriøse firma.

17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej

Tak for din anmeldelse trods den ene stjerne.

Ud fra de angivne oplysninger har vi desværre ikke kunne finde frem til dit kundeforhold, som vi naturligvis meget gerne vil undersøge nærmere.

Du er velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk eller på 65711005.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen

Cecillie
Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kunde service og god kommunikation…

God kunde service og god kommunikation hele vejen igennem

14. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Michael

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.
Vi er glade for, du har haft en god oplevelse hos os.

God dag.

Med venlig hilsen
Rebecca
Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig behagelige medarbejder

Utrolig behagelige medarbejder. Nemt og hurtigt.

4. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Maria

Mange tak for din anmeldelse og for de mange flotte stjerner.
Vi er glade for, du har haft en god oplevelse hos os.

God dag.

Med venlig hilsen
Rebecca
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lo_rte Service + Racister

De er fuc*in racister + deres service er lo_rt og ham der ringet han er en fkn idiot og han tror han er nogle. Jeg har optage samtalen og jeg ligger den op på Facebook grupperne og jeg anbefaler at i ikke ska handle hos dem og ikke brug deres lo_rte service.

18. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej Lars

Tak for din anmeldelse trods den ene stjerne.

Ud fra de angivne oplysninger har vi desværre ikke kunne finde frem til dit kundeforhold, som vi naturligvis meget gerne vil undersøge nærmere.

Du er velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk eller på 65711005.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Rebecca
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårlige erfaringer

Jeg ansøgte om et lån, men de afviste mig, og da jeg spurgte til grunden, sagde de bare, at systemet nægtede din sag, og vi har ikke nogen forklaring. så skuffende. Ikke anbefalet overhovedet.

11. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
L'easy-logo

Besvarelse fra L'easy

Hej

Tak for din anmeldelse trods den ene stjerne.

Ud fra de angivne oplysninger har vi desværre ikke kunne finde frem til dit kundeforhold, som vi naturligvis meget gerne vil undersøge nærmere.

Du er velkommen til at kontakte os på support@leasy.dk eller på 65711005.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen
Rebecca
Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere