Leaderplant Anmeldelser 

Sur 3 plants, un seul a repris malgré tous mes soins. Je leur en ai fait part à la livraison compte tenu de la chétivité d'origine des plants puis par mail au printemps mais refusent de les remplacer... Argent fichu... je retournerai chez "Promesse de Fleurs" bien plus commerciaux.

Très beau produit a voir a la floraison Service très agréable et Personnel très agréable Je recommande

A fuire
Les plants sont chétifs et me concernant, j’ai reçu un plant parmis plusieurs mort au bout d’un mois malgré arrosage et suivi.
Après l'avoir signalé on m'annonce qu'il n’y a pas de garantie.
Pas cher mais nul

Ma commande est arrivé bien emballée. Les plants étaient plutôt petits... (Jacaranda, bananiers) ils ont repris après une mise en place le jour de la réception puis après l'hiver (pas froid, je suis dans le sud) la reprise ne s’est pas faite. J’ai reclamé une explication et la reponse fut " on vous fera un cadeau d’un arbre choisi par nous lors de votre prochaine commande ". Cela ressemble à de l'arnaque, le commerçant n'offre aucune garantie sur ses plants... j’ ai rayé Leaderplant de mes fournisseurs.

Si vous cherchez des plants qui sont censés passer l’hiver et qui ne tiennent pas vous etes au bon endroit! 280€ dans le vide pour une variété qui devait tenir et qui n’a pas passé l’hiver malgré les soins prodigués !
Une remise de 30% m’a été proposée pour acheter d’autre plants! La blague ! Je n’achèterai jamais plus rien chez vous

Marchand en ligne, à, éviter.
- Produits cassés et, emballés, en, l'état.
(Exemple : "lien posé et cassant sur les ramures principales" qui fait que votre arbre ne survit pas au printemps, mais alors il "est trop tard" pour effectuer une réclamation).
- Taille "approximative" des plantes vendues.
Pour un figuier "d'environ" 40/50 cm, j'en reçois un de quelques centimètres...
- Un produit commandé qui devient non livrable (alors qu'il l'était auparavant).
- L'on vous promet un remboursement sous 48/72h ; une semaine plus tard, plus de nouvelles.

Moshé Thierry Gouvernet

Fuyez
Pas sérieux du tout.
Reçu ma commande aujourd'hui, manque une plante, après contact avec le service client celui ci n'entend rien et ne résout en aucun cas le souci, parle très mal au téléphone, méprisant et insultant.
Désespérant

Site très sérieux, une plante commandée n’était finalement plus disponible, ils m’ont proposé un remboursement ou un bon d’achat et m’ont envoyé une plante en cadeau. Le choix est intéressant et les tarifs corrects. L’envoi est soigné.

Tout s'est parfaitement déroulé, la commande est simple, le choix entre la livraison et le click and collect facile. J'ai choisi le click and Collect, là aussi tout est fait pour faciliter le client. Les plantes sont superbes, j'ai beaucoup apprécié le petit bonus dans la commande. Merci Beaucoup, je recommande

Un peu déçu de la qualité des produits reçu qui sont arrivés en mauvais état.
Nous avions fais une demande pour une livraison décalée mais cela n’a pas été respecté.

Trés déçue. J'ai commandé une vingtaine de plants l'année dernière. Un certain nombre n'ont pas poussé, et surtout plus de la moitié n'a pas passé l'hiver. Je ne sais pas dans quelles conditions poussent les plans, mais apparemment pas dans les meilleures pour en faire des plants vigoureux et en bonne santé. Je ne repasserai plus jamais par eux

Commande très décevante. Plants remplis de fumagine, certains beaucoup plus petits que demandés, et certains malades. Après réclamation au SAV on m'a dit de patienter "pour voir" (on m'a fait attendre 4mois...) pour me dire que j'ai trop attendu et que ça venait de mes conditions de culture... puis finalement que j'ai mis trop de temps à réclamer. SAV comme plantes lamentables.

Tout s’est très bien passé le service au téléphone, la livraison, l’emballage des plans, la qualité des plants :) merci

Les plantes sont bien emballées et n'ont pas souffert du voyage. Commande livrée rapidement.

Je viens de recevoir mes plants de Laurier rose rustique « Villa Romaine » partis ce matin de « Leader Plant »reçus comme envoyés mais : plants avec branches gelées donc noires, quelques feuilles en mauvais état qui sont tombées et un plant complètement infesté de pucerons !!!!!!!!!!

Effectivement, suite à la réclamation, le service clientèle a réagi tout de suite et a communiqué très rapidement. Ça permet de constater le sérieux de l’entreprise. C’est rassurant même si les plantes même si la taille des plantes 🌱 étaient inférieures à celles annoncées.
Bon geste quand même. Merci 🙏

J'ai commandé 3 arbustes à baies.
Une des plantes est arrivée avec une branche centrale cassée, mais encore très belle. Une autre était très bien. Par contre la troisième est arrivée chétive et très petite, avec un manque visible de vitalité. 9,99 euros pour une plante qui ne va probablement pas survivre ou qui prendra des années à se développer et se voir refuser un simple remboursement c'est minable! Au lieu de constater sur mes photos que ce petit plant était de pauvre qualité on me dit après 3 échanges de mails, de "le renvoyer en parfait état dans son emballage d'origine" !
Ce qu'il ne survivrait pas.
Donc perte nette pour moi ET pour la jardinerie.
Quelle blague cette 100% satisfaction garantie mentionnée sur le site!
Je suis indignée.

Je suis extrêmement déçu par la qualité des produits commandés, notamment des 30 agapanthes qui me sont arrivées parmi les plants les plus misérables que j’aie jamais reçus d’une pépinière. Certains godets contenaient une plante ne dépassant pas 1,5 centimètre de hauteur !
Pour le reste, l’envoi était manifestement hâtif et sans soin : les produits se promenaient dans les caisses, aucune plante n’était étiquetée et, pour parfaire le tout, aucun bon de livraison n’était présent dans la boîte, alors que c’est un document toujours utile et systématiquement inclus dans les colis d’autres pépinières.
Je suis tellement déçu que, moi qui n’en ai habituellement pas le temps, j’ai pris celui d’écrire cet avis ici.

Produit de mauvaise qualité

Livraison rapide et bien emballée mais les plantes sont très petites et peu développé. Un bananier avec une tige sans aucun début feuille, une plante qui devait faire 15 à 20 cm sans aucune pousse...on a l'impression de recevoir les plantes qui irait à la benne si on était en magasin.

Merci pour votre réponse automatique, mais il n’y a rien à tailler quand on reçoit un pot de terre!

Très satisfaite ! Plantes en très bon état, ma commande était prête dans les temps et le personnel était très agréable (je suis allée récupérer mes plantes au drive directement). Je recommande sans hésiter.