lastminute.com Anmeldelser 

Havde lavet en slåfejl i mit navn, fik min bookning annulleret, da den ikke var gået igennem endnu og kunne booke en ny afgang uden ekstrabetaling.
De kunne have opkrævet gebyr, men gjorde det ikke. Meget fin service

Jeg synes ikke det er gjort tydeligt nok at der ikke er alkohol på hotellet. Det er stadig et fint hotel og vi havde en god tur, men vi havde 100% valgt et andet hotel hvis vi havde været klar over at det er uden alkohol

Dejlig oplevelse men hotellet havde flere defekte og slidte ting. Saunaen havde rådne brædder man sad på og ristene omkring poolen mangle flere steder.

Alt var som forventet - nemt og ligetil.

Jeg kan ikke få lov til at oprette en konto med den e-mail adresse jeg har brugt til at booke fly gennem jer….
Dvs. så kan jeg ikke se status på min booking…..

Den var helt fin

Puha, hvor skal jeg starte.
Utrolig dårlig service, hvis man overhovedet kan kalde det service. Jeg har været i kontakt med dem utallige gange. Det der foregået igennem deres chat, hvor kommunikationen næsten var ladet med irritation og vrede imod mig som kunde.

En af de ting jeg har henvendt mig om, handlede om at jeg gerne vil ændre den persons navn jeg skulle rejse med.

Jeg fik at vide, at det havde de intet med at gøre. Men jeg skulle rette opmærksomheden til flyselskabet.
Det skal siges, at jeg bestilte ophold, flybilletter og forsikring igennem dem.
Da jeg kontakter flyselskabet, KLM, fortæller de, at i det jeg har købt det som samlet pakke, kan de intet gøre. Det er kun dem der har pakkeløsningen, der kan gøre noget ved det. Jeg skriver igen til lastminute.com,com. De afviser hvad flyselskabet har fortalt mig. Jeg ønskede i første omgang at ændre min medpassagerer navn, fordi vedkommende forhindrer de at rejse. Det var lidt over en måned før vi skulle rejse. Så nu står jeg med en rejse, hvor jeg ikke kan tage afsted med nogen, fordi at de ikke vil hjælpe. Det betyder så at jeg ønsker at benytte min såkaldte “Total forsikring”.
Jeg forklarer den situation jeg står i, og med et ønske om at få refunderet mine penge.
Det bliver afvist. Jeg kan ikke få så meget som en krone. Så det er, med forsikring 13800 kr.

Det har vist sig, i hvert fald med dette selskab, at når du har en pakkeløsning, kan du ikke ændre din flybilletter. Kun hvis du køber igennem flyselskabet separat.
Jeg havde håbet på, at denne “totalt forsikring” kunne have hjulpet mig med noget af det. Men det er ikke tilfældet.

Det er så anden gang, at jeg oplever et hav af problemer med denne udbyder. Så det er med sikkerheds sidste gang.

Sidste gang vi bruger lastminute. Når man skal i kontakt med dem, så er det jo nærmest umuligt. Så er man kun i kontakt med en chatbot og mail. Bruger man nummeret de oplyser, ja så kommer man slet ikke igennem. Så aldrig mere lastminute herfra.

Aldrig brug denne hjemmeside da de ikke er til at komme i kontakt med. Hvis du skulle være så heldig at de ringer dig op får du fat i en der ikke er nogen steder der minder om et lokale. samt de vil have dig til at give kortoplysninger over telefonen fordi de ikke kan sende fakturere over mail....

Simpelthen den dårligste service jeg nogen sinde har prøvet. Hold jer væk!!!

Hotellet var skønt.
Flyrejsen til tiden

Jeg havde købt en pakkerejse med 2 værelser i 9 dage. Da mine børn og jeg når frem til hotellet, får vi oplyst at vi kun havde booket 1 værelse, selvom vi havde en bekræftelse på 2 værelser. Vi er derfor nødsaget til at betale en gang mere for det samme værelse, da hotellet oplyser at Lasminute har slettet den ene reservation. Vi kontakter herefter Lastminute vedrørende problemet og de lover at kigge på det. Der er nu gået 6 uger og vi har hverken fået refunderet betalingen eller modtaget svar på vores adskillige henvendelser. Virkelig ringe kundeservice.

dyr bagage plus ekstra 80 euro for 3 kilo i lufthavnen. Dårligt hotel små pools med masser af børn der sprang i fra alle sider. Fejl i booking af kufferter i Antalya til Oslo-kastrup hvilket gjorde at vi missede vores fly i Oslo til København, det skulle have været transit bagage. Ikke muligt at ringe til Norwegian før eller efter ferie, manglende info, aldrig mere lastminute.

Flyende var gode, det var bare hotellet der ikke levede op til det der var forventet,

Vi kom til at betale for noget - kufferter - 2 gange det er ikke i orden:-(

Jeg fik en voucher et år tilbage, men fik ingen kode til den. Da jeg ringede sku jeg snak med 3 medarbejdere og bruge en time på at forklare at jeg sku have en kode til en eksisterende voucher, de ville først have jeg skulle lave en booking igennem dem i telefonen, men jeg ville bare have koden som jeg endte med at få efter en hel times samtale. Meget besværlig kundeservice. Booking over hjemmesiden er dog meget nemt og lige til👍

Alt var bare i den skønneste orden.
Venligt og hjælpsomt personale både i reception, baren og restauranten.
Vi bruger gerne denne mulighed igen.
Mvh. Lone og Karl.

Altid god oplevelse med lastminute