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Nous avons séjourné au Langley Tignes 2100 durant 1 semaine en avril 2026.

Nous avons séjourné 1 semaine avec 1 fenêtre qui ne se fermait pas correctement dans la chambre! La TV dans le salon n’a également pas fonctionné de toute la semaine.
Nous avis signalé tout ceci à plusieurs reprises à l’accueil; sans succès.
Nous avons donc écrit un e-mail durant notre séjour pour que nous puissions obtenir de l’aide avec ces soucis puisque l’accueil n’étant pas en capacité de régler ces problèmes: nous n’avons même pas obtenus de réponse.

Bon à savoir : si vous laissez la pancarte “ne pas déranger” sur votre porte la matinée par exemple et que vous l’enlevez à midi pour aller skier le reste de la journée, votre chambre ne sera pas faite à midi ou dans l’après-midi! Vous devez vous abstenir de mettre la pancarte si vous voulez de l’house keeping…quitte à être dérangés le matin par exemple dans notre cas

I had booked a week at this hotel for a skiing vacation, but following a fall I unfortunately had to cancel my stay. Despite my efforts to contact them (several phone calls and emails sent), I have received no response from them.

I understand that cancellations can be complicated to manage, but the total lack of communication is unacceptable, especially for an establishment of this category.

Responsive, human customer service is essential, especially in unexpected situations like this. I am very disappointed and would not recommend this hotel due to their total lack of follow-up.