La Casa del Outlet Anmeldelser 

Muy amables y aunque tarden mucho en contestar contestan y con mucha educación y amabilidad

¡¡OJO!!
Precio en la Casa del Outlet de una Conga CECOTEC Y100:
249-24% descuento= 189€

Precio en la Casa Oficial CECOTEC de la misma Conga Y100:
199€, sin descuento.

No entiendo el precio de 249€, si la casa oficial está a 199€, de precio de origen y final.

Sin duda alguna, a mí, personalmente, me da mas confianza, la casa oficial, por sólo 10€ de diferencia.

Un cero.
He comprado una extractora, le falta piezas y a a pesar de avisarle, escribirle, sigo sin recibir respuesta, pésimo servicio de atención, es una pesadilla, tengo el aparato al medio de cocina y no se puede instalarla por falta de su soporte, no lo recomiendo para nada.

Tardan en comunicarse. Cuando reclamas algo.que no te parece correcto dejan de contestarte y te contesta un bot
Hace menos de un mes compre una cafetera expreso. No funciona y en vez de cambiarla me dicen que la envíe yo para que la arregle el servicio técnico
Experiencia horrorosa

Una estafa en toda regla !! Mi marido compró un secador cecotec el cuál ponía que era de exposición, cuándo me lo da el día de reyes está completamente destrozado ,arañado , sucio ... una vergüenza y prácticamente por wl mismo precio que está el nuevo . No se puede contactar con ellos para la devolución. NO COMPREIS !!

Producto muy deteriorado, problemas a la hora de contactar con servicio de devoluciones, enseñan las fotos del producto nuevo, no el original...

Experiencia DESASTROSA de principio a fin. Compramos un electrodoméstico el 26 de diciembre como regalo de Reyes, con fecha máxima de entrega el 2 de enero, tal y como anunciaban en su web. No solo incumplieron el plazo, sino que el pedido llegó cinco días más tarde, arruinando por completo un regalo muy importante.

Tras la compra, la empresa no realizó el envío hasta el día 30. En plenas fechas navideñas y vendiendo urgencia, esto demuestra una gestión nefasta y una absoluta falta de seriedad.

Cuando el producto llega, lo hace en condiciones lamentables: caja destrozada, llena de polvo y un estado impropio de un artículo como ellos anuncian.

El colofón final es la atención al cliente de La Casa del Outlet: mensajes ignorados, respuestas genéricas que no aportan ninguna solución y una constante actitud de lavarse las manos culpando al transporte. Ninguna responsabilidad, ninguna empatía y ninguna solución.

Si estás valorando comprar aquí, esta reseña debería servirte de aviso. Mala gestión, incumplimiento de plazos, producto maltratado y un trato al cliente vergonzoso. Nosotros no volveremos jamás.
NO SE OS OCURRA COMPRAR AQUÍ !!!

Hola casa del outlet he comprado una aspiradora cecotec por Navidad y una maravilla buen producto y recomiendo la pagina web precios baratos y buenos productos

Son incompetentes, poco profesionales y bastante sospechoso su manera de gestionar la mercancía con el cliente. Que no se pueda tratar con ellos un problema por teléfono me da que pensar. Pondré la denuncia correspondiente en consumidores. Lo peor que he visto en toda mi vida.

Una verdadera porquería compre una batidora amasadora de cecotec tipo kichentnait me llega la caja abierta y la batidora no tiene potencia y encim de plástico los llamo que me costo mucho que me atendieran me dicen que me mandan un código para devolverla pero que me descuentan 6 euros por el envío osea yo pago un envío para recibirlo no es lo que anunciaban ni de potencia ni de nada y ahora pata devolverla siempre que cuando les llegue este bien conforme ellos me descontarán 6 euros eso fue el 26 a día de hoy 30 aun no me a llamado nadie pata recogerla que es ctt una de empresa la peor cuando ne lo trajo otra no compréis ahí no es lo que dicen los productos ni ellos no lo recomiendo

Trato al cliente exquisito,eficaz, amable, complaciente, llego el paquete tal y como dijeron gracias a todos. Frohe Weihnachten Feliz Navidad

Quiero devolver un producto, no contestan en ningún teléfono, por WhatsApp me dejan a medias.

Son un desastre, inncumplidores y no atienden bien a los clientes. Compré un robot aspirador que no se puede conectar a su base. No puede subir el escaloncito. Al dia siguiente de recibirlo escribí para devolverlo. Me dijeron que vendrían y hace ya mas de 10 dias. Hoy me dice que el producto no está preparado para su retirada, pero eso no es cierto. No atienden el teléfono.

He comprado una batidora de vaso vintage y ha sido el servicio super rápido.en 24h.lo tenía en casa en sábado!! Genial..el paquete bien empaquetado me parece un servicio estupendo ya que tengo experiencia en comprar por web y normalmente es un desastre las mensajerias,o no llegan o llegan tarde..el producto no me ha defraudado ..un 10 en td.gracias

Todo fue genial hicimos una compra y desde el minuto 0 estuvimos atendidos en todo momento los recomiendo al 100%

Han sido muy profesionales y me he sentido muy bien tratado y seguro!!
Muchas Gracias!!

Compré una aspiradora, un molinillo de café y una freidora de aire grande de dos resistencias. La aspiradora y el molinillo, perfectos; pero la freidora no, una de las resistencias no funcionaba. Tuve que desarmarla yo y mirar qué pasaba, y me encuentro con que uno de los cables estaba desconectado. Si van a reacondicionar los productos, que lo hagan bien y no chapuzas, porque casi todos los tornillos estaban pasados de rosca.

Un auténtico desastre, no respetan los tiempos de entrega, achacan todo a problemas que son internos de la empresa…. total no compréis, ya que os vais a llevar una gran decepción

He comprado un calefactor y una cafetera durante Black Friday. Todo ha ido perfecto. La atención al cliente por WhatsApp ha sido muy rápida, amable y profesional. ¡Muchas gracias por el excelente servicio! 😊

Malísima descambie una máquina que compré y todavía no me han devuelto el dinero desde 19 que se lo llevo sin contar sábado y domingo 4 días y no responde una cosa tengo clara con mi dinero ni se vais aquedar