Kyntus Anmeldelser 

Nous sommes dans notre copropriété sidéré par ce qui ce passe
Le responsable travaux ; non Joignable
l’affichage des coupures 9h /18h non respecté, nous sommes sans internet ni TV depuis une semaine et ce week-end en boni puisque les ouvriers sont partis
- les ouvriers en charge des travaux, notamment un ; exécrable, vindicatif, non professionnel
- et cerise sur le gâteau, la société établie à Velizy ne répond pas au tel ….
C’est une gabegie monumentale ; comment FREE puisse faire appel à une telle société.. une Honte , Zéro respect pour ses clients.
J’envisage sérieusement de résilier mon contrat, client depuis 8 ans …
En tout cas hors de question de payer un service qui n’existe pas depuis le début des travaux , dont on ne connaît pas la finalité….
Honte à FREE de faire appel à Kyntus ; société d’incompétents

Suite a remplacement dans le quartier du câble de la fibre mandaté par free par votre ste .'ous n'étions même pas prévenu de ces travaux .la connexion fibre. A été coupé depuis 2 jours la ligne devait revenir dans l'après midi du 17/10 a ce jour je n'est toujours pas de réseau alors qu'une grande partie de l'immeuble a été raccordé.abonne free .vos techniciens pas a la hauteur de ce genre de travaux !!!??!00000000

Société qui fait des coupures sauvages d'abonnés pour tenter de retrouver sa liaison optique . Du vrai travail d'amateurs. Pour info les étiquettes ça se lit et les constitutions de ligne avec identification des emplacements ça existe !!!!

Une intervention parfaitement réalisée malgré la pluie et la complexité de notre maison . Une installation proprement faite , un accès internet parfait. Il faut le dire quand c est bien fait . Un technicien a féliciter. Denis et Sabine en Normandie

depuis un an je vois défiler des techniciens incompétents. impossible d'avoir la fibre à cause de leur incompétence et du fait qu'il n'honore aucun rendez-vous.

Aujourd'hui, garé devant chez moi,un employé de kyntus intervenait sur un boitier. Après l'avoir salué, et demandé gentiment ce qu'il faisait (vu que c'est ttes les semaines que ça trifouille dans ce boitier) , je me suis fait agressée verbalement, tutoiement, grossièretés. Je comprends que ce n'est pas facile, qu'il n'est peut être pas satisfait de son travail,mais il pouvait juste être poli et respectueux. Mauvaise image pour l'entreprise!

1 er RDV 1h de retard résultat infructueux car mal aux poignets! Laisse 2 trous avec terre sur mon compteur a eau , + 1 énorme plaque en bois de plus de 25Kg démontée dans mon salon
2 ieme passage 2 techniciens ne TOUCHENT à rien mais me demandent d'acheter une gaine ! repartent sans rien faire en signalant à leur centrale que je refusais les travaux ce qui est TOTALEMENT faux
3 ieme passage plus de 6h de retard le technicien dans l'embarras fait appel à un de ses collègues et MIRACLE la fibre est enfin installée . j'ai dû fournir une mèche a bois car les techniciens non équipés, le chantier est laissé en état , non nettoyé, trous non rebouchés, déchets laissés sur place ...Nous n'avons que le choix de SUBIR ces personnes non PROFESSIONNELLES et certainement
sous payées, sans parler du standard KYNTUS basé au Maroc totalement incompétent et de Mauvaise foi .Sans jamais nous rappeler , ou faire remonter les problèmes... C'est une honte

Honte pour Kyntus Le technicien sans rien dire est parti !!! en laissant tout en bo!del. Et Bouygues qui continue a leur faire confiance? Il y a 2 ans lors de mon déménagement ils m'ont posé 2 lapins!!
Honte aussi à Bouygues

Sous traitant de Bouygues intalle une ligne et arrache ma ligne pro et me préviens à aucun moment et je dois attendre que Mr est fini...
Bonjour l'incompétence...
Je met une étoile car j'ai pas le choix sinon rien
Inadmissible

Sous traitant de Bouygues Télécom pour l'installation de la fibre optique.
Technicien arrivé 30min en retard après 1 lapin au 1er rdv.
Travail bâclé, non finalisé, laissant les déchets sur place et me laissant me débrouiller pour finir les connections et remettre correctement son b*rdel de fils ...
Il m'a laissé la box sur le boîtier des connectiques, ce dernier non revissé, en laissant traîner les fils devant le compteur électrique. Il n'a branché que la prise du salon et le téléphone. À moi de mettre en place le décodeur, le paramétrage et de finir de connecter les autres prises internet de la maison, pourtant juste à relier dans la boîtes des connectiques en dessous de la box.
Wifi non vérifié et non disponible dans la moitié de la maison, puissance de la box 100mo dans le garage (endroit où elle est) 30 mo dans le salon et rien dans la partie nuit. Fibre sensée arrivée à 1go dans la box....
J'ai appelé le technicien pour qu'il finisse le travail il m'a envoyé promener en me demandant si je voulais qu'il fasse aussi la vaisselle. Je lui ai rétorqué qu'il fasse au minimum sans taff ça serait déjà pas mal
Mail envoyé à la boîte kyntus sans retour
À fuir