Kunstrasen Anmeldelser 

Toller Service und super Qualität!
Ich hatte 2 Rollen bestellt, wobei eine Bahn 1 cm zu kurz war. Der Service hatte sofort reagiert und mir kostenlosen Ersatz zugeschickt. Das ist lobenswert!
Tolle Firma, werde ich weiter empfehlen.

Ich habe leider die falsche grösse geliefert bekommen. Ich habe eine mail and Kunstrasen de. geschickt und keine Stunde später rief mich ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter an und hat alles sofort geklärt. Mir wurde zugesichert das mir die richtige grösse ohne zusätzlichen Versandkosten zugeschickt wird und ich bin wirklich positiv überrascht. Der Kundrnservice ist echt Top, echte Menschen (keine Bots) mit schnellen Lösungen. Danke an das Team. 👍

Alles top. Netter Support. Gutes Produkt.

Wir haben uns für den Kunstrasen „Luxor“ entschieden, dieser sieht genauso aus wie echter Rasen. Wir hatten erst überlegt, weil wir zwei Hunde haben. Diese haben den Kunstrasen aber auch super angenommen. Wir sind super zufrieden. Einfach soooo pflegeleicht und schön. Auch kann man bei dem Kunstrasen „Luxor“ etwas beim Verlegen fuschen, da dieser so schön lang ist. Immer wieder gerne :-), netter Kontakt, nur zu empfehlen!!!

Sehr nette Beratung und Hilfe beim Ausmessen der benötigten Kunstrasenfläche. Schnelle Lieferung mit genauer Terminabsprache. Tolle Qualität und sehr schöne Farbe (Off White). Sehr zu empfehlen :-)

Habe nun mein zweites Projekt über diese Firma abgewickelt.
Habe ca. 82m2 Discovery 2.0 bestellt und sehr schnell und sicher Verpackt geliefert bekommen.
Der vorherige Kontakt war wie schon beim ersten Projekt sehr nett und Zuvorkommend.
Neben der hervorragenden Produktqualität stimmt hier auch die Leistung.
Kann diese Firma absolut empfehlen.

Vorsicht vor diesem Betrieb ! Wir haben einen Schaden von mehreren Tausenden Euros ! Herr Blum hat uns ein Schlachtfeld im Garten hinterlassen und das Geld von der zweiten Rate die wir im Vorraum bezahlt haben ist auch weg !

Leider rasen bestellt und nicht zufrieden

Vor einer möglichen Bestellung haben wir uns drei Musterstücke bestellt und diese kostenlos und inkl. Versand (!) nach zwei Tagen erhalten.

Und nicht nur das. Insgesamt waren in der chicken Box gleich 12 Muster enthalten, welche die ausgesuchten Muster ergänzen.

Alles in allem ein sehr toller Service und die verschiedenen Musterflächen machen allesamt einen hochwertigen und soliden Eindruck.

Wir werden uns alles genau ansehen und anschließend überlegen, welche Qualität für den toten Rasen am Ferienhaus perfekt geeignet wäre.

Vielen Dank für den perfekten Service an Kunstrasen.de

Toller Service, tolle Ware, schnelle Lieferung

Wir haben für unseren Vorgarten Kunstrasen gesucht. Toll war schon die Möglichkeit, Muster kostenlos (!) zu erhalten. Dann wurde uns bei der optimalen Zusammenstellung der Zuschnitte geholfen und die Lieferung erfolgte schnell. Das Beste: die Qualität ist auch prima. Wir würden immer wieder dort bestellen.

Der bestelle Kunstrasen in 7,2 m Länge wurde in 3 Stücken geliefert. Völlig unbrauchbar und zudem in schlechter Qualität.
Dringende Warnung vor diesem Lieferanten aus den Niederlanden.
Billigster , zusammengestückelter Schrott

Wir haben uns, nachdem sehr zügig unser kostenloses Musterpaket eingetroffen ist, für den Rasen Chill 2.0 entscheiden.
Der Rasen war schnell bestellt und kam pünktlich an. Er ist schnell ausgerollt und verlegt. Die Qualität ist sehr gut. Es sieht schön aus, verliert nur wenig „Grashalme“. Auch nach einem halben Jahr sind wir sehr zufrieden.

Ich habe den Kunstrasen Lounge Plus bestellt. Soweit hat auch alles gut geklappt - leider sieht der Rasen aus, als ob er zu wenig Wasser bekommen hätte - 30 % gelb, 70 % grün. Das sieht zwar echt aus, aber einfach nicht schön. Die Bilder auf der Website sehen völlig anders aus und in der Beschreibung wird nirgends erwähnt, dass der Rasen überhaupt gelbe Fäden hat. Rücknahme wird verweigert, mit dem Hinweis, ich hätte mir ja eine Musterprobe schicken lassen können. Als ob das eine Entschuldigung wäre. Ich übergebe die Angelegenheit einem Anwalt, dann sehen wir weiter.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht.

Der Händler ist so lange freundlich, bis er das Geld erhält. nachdem der Kunstrasen zugegeben pünktlich bei uns eingetroffen ist haben wir festgestellt, dass dieser erheblich von den gezeigten Bildern abweicht.

Dies ist meines Erachtens schon mehr als nur irreführend.

Er gefällt uns überhaupt nicht. Sieht mMn. aus wie ein Spielteppich fürs Kinderzimmer.

Ich habe dem Händler daraufhin eine E-Mail geschickt wie zu verfahren ist. Als Antwort habe ich nur eine recht unfreundliche E-Mail bekommen, dass man hätte Musterstücke bestellen können. Ansonsten wurde nichts weiter dazu gesagt.

Anstatt also einen satt grünen Kunstrasen geliefert zu bekommen, habe ich einen mit braunen Fasern übersehen erhalten.

Ich habe den rasen dann innerhalb meiner Widerrufsfrist entsprechend widerrufen. In der Widerrufsbelehrung selbst schreibt der Händler dass er sich um den Rückversand kümmert und die Kosten übernimmt.

Drei Tage später habe ich eine E-Mail erhalten, ich solle den rasen doch bitte selbst zurück schicken. Das ganze auch nicht innerhalb Deutschlands, sondern nach Holland.

Erschreckend dass der Händler anscheinend seine eigene Widerrufsbelehrung nicht kennt oder zu mindestens versucht ahnungslose Kunden zu finden die auf ihre Kappe den Artikel zurückschicken.

Da ich auch keine Lust auf eine erneuten Reinfall hatte, habe ich einen anderen Kunstrasen von einem anderen, wirklich in Deutschland ansässigen Händler bestellt. Der ist wesentlich schneller angekommen und entspricht auch absolut unseren Erwartungen.

Update:

Der Kunstrasen wurde mittlerweile bei uns abgeholt. Nachdem ich die Firma über ihre eigene Widerrufsbelehrung informierte beauftragte Mann die Spedition zur Abholung. Geht doch.

Die Erstattung ließ allerdings auf sich warten. Erst nachdem ich nach knapp zwei Wochen eine Mail geschrieben habe wurde mir der Betrag erstattet

Ware bestellt mit Wunschtermin.
Die Ware ist pünklich gekommen.
Die Maße entsprachen der Bestellung.
Sehr schnelle Antwort auf eine Mail von mir.

TOP !!!

Der Kunstrasen kam in einer hervorragenden Qualität. Wirklich gut.
Nicht gut ist jedoch, dass
1. man die Firma per telefonisch ÜBERHAUPT NICHT erreichen kann,
2. der Fahrer trotz Zusage vor der Auslieferung nicht angerufen hat (Spedition Schuld) und
3. die Ware nicht wie versprochen zugeschnitten wurde.

Aber trotzdem: der Rasen ist super!!!

Zufrieden mit Produkt, Service und Preis. Alles lief wie vorab kommuniziert uns unser Gras ist immer grün - zu empfehlen!