نسما للطيران Nesma Airlines Anmeldelser 64

very unprofessional and aggressive ground staff and complicating the process with check in.

my cas was
1. I paidnonline for a seat in the frontand they put me in a seat in the back.
2. they let me move staff from bag to another to adjust only 1 kg, however my total.worght was 50% less that the allowance.
3. the flights dalyed from.more the 2 hr without letting the passengers know the reason or not even communicating an apologies.

Flugverspätung & keine Gepäckmitnahme

Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder) sind Ende März ab Nürnberg nach Hurghada geflogen. Abflug sollte um 0:30 Uhr sein, dann hieß es 4:00 Uhr, abgeflogen sind wir dann tatsächlich um 7:00 Uhr. Auch wir bekamen keinerlei Infos über die Gründe. Man hat uns zwar kostenlos Getränke und Brezen zur Verfügung gestellt, mehr aber auch nicht. Als wir dann endlich in Hurghada kurz nach 11:00 Uhr angekommen sind, stellten wir fest, dass ALLE Fluggäste ohne Koffer waren. D.h. Nesma Airlines ist einfach losgeflogen. Überblick hatte dann keiner mehr über das Chaos - die Verantwortlichen der einzelnen Reiseveranstalter vor Ort waren sichtlich überfordert. Alle erforderlichen Daten wurden auf ein DIN A 4 Blatt "geschmiert" in der Hoffnung, es wird schon alles klappen. Nach mehreren Nachfragen im Hotel dann kamen unsere Koffer dann fast 2 Tage später in der Nacht an.

Wir haben natürlich per Mail nach der EU-Verordnung unsere Rechte geltend gemacht, auf Deutsch und Englisch. Leider null Reaktion, wobei der Fall eindeutig ist. Jetzt läuft alles über Flightright, sodass wir zumindest ein bisschen was zurückbekommen. Ich habe schon sehr gute Erfahrungen mit dem Portal gemacht.

Worst Airlines- I would give this Airlines not even one Star.

Flight was cancelled and postponed several days. Had to fly back to Europe on my own expense and no compensation was granted till now.

Schlechteste Airline mit der wir je geflogen sind. Verliert unsere Koffer und liefert sie erst eine Woche später, als unser Urlaub schon fast zu Ende war. Reagiert nicht auf Emails bezüglich Erstattung und ist auch telefonisch nicht erreichbar. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen!

Very disappointed with Nile Air after the cancellation of flight NE21 from Luxor to Cairo on 6 March 2026, less than 24 hours before departure.

This last-minute cancellation caused us serious inconvenience during our trip. Because of it, we had to pay €380 for a private van to get to Cairo, and the journey took around 8 hours. As a result, we lost visits we had already booked in advance and wasted a big part of the very limited time we had there, since we only had 2 days in Cairo.

We are still waiting for a fair resolution, including a full refund and clarification regarding any compensation applicable in this situation.

Passengers:
Nuno Alexandre Pereira Sousa
Mariana Batalha Soares

We hope Nile Air takes responsibility for the disruption and treats its passengers with the respect they deserve.

#NileAir #FlightCancelled #TravelComplaint #PassengerRights #LuxorToCairo #Refund #TravelDisruption

Keine Infos zur Verspätung,warum,wieso? Maschine war innen OK,aber auch hier keinerlei Infos von der Besatzung..hinsetzen, anschnallen und los. Keine Begrüßung beim Einstieg,die Mädels hatten mit sich zu tun. Mittlerweile haben diese Billigflieger nichts mehr mit Komfort zu tun.

3 Stunden Verspätung. Keine Information und Entschuldigung. Sitzabstand ist selbst für kleine Mensch unwürdig. Nie mehr wieder.

Fast 3Std Verspätung
Im Flieger keine Entschuldigung oder Begrüßung
keine Sicherheitseinweisung
WC gross und sauber
Sitzplätze sehr eng
1Flasche Kostenloses Wasser
Würde nicht mehr mit Nesma fliegen

Der Flugbegleiter ( er war der einzige mänliche Cabin crew) beim Rückflug von Hurghada nach Berlin( 04.04.2026) forderte mich die Toiletten hinten im Flugzeug zu benutzen, weil die Toilette vorne angeblich vom Pilot benutzt werden soll. In der Wahrheit war er nur genervt, weil er beim Quatschen mit seiner sich gestört wurde.

Der Flug hat mehrere Stunden Verspätung und es werden keinerlei Informationen diesbezüglich bekannt gegeben. Ich habe sowas noch nie erlebt und werde nie wieder mit dieser Airline reisen!

My husband had a flight from Cairo to Italy, he is Egyptian with a Swiss residence visa, I was supposed to pick him up at the airport and go back to Switzerland with the car. Which is totally fine and among the regulations (Schengen agreements and all, the visa is valid to travel to Italy 100% no doubts we have done it many times). They didn't let him board because according to them the visa wasn't valid in Italy. Unhelpful staff, more unhelpful customer service by the phone, totally incompetent and they are not aware of any rule it seems. We tried with supervisors, they just said it was "company policy" (????) and they had no idea what to do but he could not board. Don't travel with them if you don't want to find yourself stuck somewhere

Edit: we asked for a refund but they can't do anything since for them it's like he was not there. They stole our money. (EgyptAir the next day let him board no issue so it wasn't our problem)

They changed scheduled flight on 6th March and timing. So I asked Booking.com to communicate that we should get a refund. And also unlikely that we will be able to make our trip. No response. I wrote to them - directly - on 6t March - using wecare email as they put on their website. No one bothered to respond. Very unlikely they even read those emails or try to care for their customer. We are unable to catch the new flight of 11th. Looks like $297 is gone

للاسف سواء إدارة وسواء تشغيل
رحلات كتير بتتاجل والمعامله غير حسنه

First time I book this airline flight was at 5.15 in screens was 2h late no explanation nothing.
After suposto departure at 7am at 7.30 started boarding and at 8.20 pilot come late.
No sorry no compensation nothing.

Shitiest flying experience ever. Horrible interior, delays, disorganised and it feels like a market not airline. Only good thing is the crew are patient enough

Unser Flug mit Nesma Airlines von Leipzig/Halle nach Hurghada kam mit einer Ankunftsverspätung von knapp vier Stunden am Zielort an. Als Grund wurde am Flughafen ein technischer Defekt genannt.

Während der Wartezeit erhielten wir nur wenige Informationen.

Nach dem Flug habe ich versucht, den Vorgang direkt mit der Airline zu klären. Auf mehrere Kontaktaufnahmen erhielt ich jedoch keine inhaltliche Rückmeldung.

Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Bei Problemen empfand ich die Kommunikation als unzureichend. Reisende sollten dies bei ihrer Entscheidung berücksichtigen.

Nesma Airlines One of the Worst Airline Experiences the worst airlines in the world.
The ground staff at Cairo Airport were extremely rude, aggressive, and unprofessional. There was no respect, no manners, and no willingness to listen or explain. The behavior felt careless and arrogant, as if passengers’ rights and dignity meant nothing.
An airline that treats passengers this way does not deserve trust or recommendation. Management seriously needs to review staff training and behavior because this level of service belongs in a scrap yard, not the aviation industry.
❌ I strongly advise people: Do NOT use Nesma Airlines.

Cancelled our flight at 11pm. Phone lines and contact not open until 9am. All they would offer us is a flight 3 days later, even though could see other available flights online. Having an absolute nightmare getting a refund. Absolutely unhelpful customer serivce that deliberately makes everything difficult. Avoid at all costs.