www.kuenstlicherweihnachtsbaum.de Anmeldelser 

Baum bestell bei der holländischen seite royal christmas erst nicht lieferbar. Nach Stornierungswunsch von mir, auf einmal ist er doch da.

Kam an, beißender Chemie Geruch. Der ganze Baum hatte etliche Teile verloren, beim auspacken.

Erste LEDs gingen nicht und Lücken waren im Baum. Dazu dann das Äste nicht richtig hielten. Es wurde eine Entschädigung angeboten. Diese wurde angenommen. Eine weitere Woche später, ging die gesamte untere LED Kette nicht mehr. Dazu weitere oben. Es kann wegen der Schnee Bedeckung nicht einfach eine andere dran gehangen werde, weil die LEDs dann anders aussehen. Diese sind ebenfalls mit Schnee bedeckt.
Seid Drei Wochen keine Antwort. Telefonisch wird auf Mail verwiesen und per Mail gibt es nichts. Weigerung des Rückversandes.

Nun wird eine „EU Klage“ vorbereitet und in Kürze eingereicht.
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung hier gemacht.

Die Antwort zur Bewertung ist nicht richtig. Der Schaden Bezog sich ausdrücklich auf die Punkte vorher. Dann ca. 2 Wochen, nach der Erstattung sind neue, vorher nicht abgedeckte Mängel aufgetreten und sie weigern sich eine Lösung zu suchen. Ebenfalls liegen ihnen Bilder vor. Daher muss hier leider weitere kostspielige Maßnahmen eingeleitet werden. Sie antworten nicht auf Mails oder suchen nach Klärungsversuchen.

Reibungsloser Bestellvorgang und wunderschöne Bäume für unseren Altarraum der Kirche!
Leider kann ich kein Foto einfügen, schade.

Es gibt in der Tat nichts vergleichbares auf dem Markt. Sehr hochwertige Verarbeitung und absolut wirkungsvoll. Die Produkte sehen aus wie echt und die Lieferung war sehr zügig.

Ein wunderschöner Baum. Und auch bei einer nicht gerechtfertigter Reklamation, schnelle Antwort und Lösung.
Ich hatte die zwei Zuleitungen leider nicht gefunden und der Baum leuchtete daher nicht komplett.
Mein Fehler!!

Hatte ein Problem mit meiner Bestellung, habe aber sofort Hilfe erhalten! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Herzlichen Dank! Der Shop ist sehr zu empfehlen 👍🏻

Sehr schöne Bäume und netter Verkäufer

Schnelle und gute Lieferung und guter Artikel

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und auf den ersten Blick gute Qualität.
Wir werden den Baum erst nächste Woche aufstellen. Korb und Tasche waren aber schon einmal sehr solide.
Bestellt haben wir einen 2 Meter-Baum - direkt mit LED dran zum aufstellen. Wir sind schon gespannt

Die web Side ist sehr aussagefähig, es werden Bilder vom Baum von den Zweigen und und einzelnen Ästen gezeigt, um einen Eindruck vom Baum zu bekommen. Das Paket kam innerhalb 3 tagen sehr gut verpackt an. Ich habe zunächst erst getestet, wie der baum auszubauen ist. Sehr gute Qualität auf den ersten Blick. Ich baue den Baum erst im Dezember richtig auf. Dann kann ich ein besseres urteil abgeben. Bis jetzt bin ich überzeugt. Eine kleine Verbessrung: Es wäre toll, wenn an der Spitze des Baumes eine etwas längeren Zweig hätte, damit man einen Stern befestigen kann. Es wäre auch schön, wenn der Ständer mehr in einer Holzfarbe gestrichen wäre, ähnlich wie der Stamm. Sonst alles OK!!

Danke für die schnelle Lieferung. Der Weihnachtsbaum sieht hübsch aus. Ich bin sehr zufrieden. Nochmals Danke!

Super gut Verpackt und wirklich Wunderschön 🤩

Die Zweige sehen tatsächlich sehr gut aus. Leider sind bei meiner 120cm kleinen Nordmanntanne die unteren Zweige nicht sehr fest. Heißt sie Kippen sehr stark in sich selbst nach links und rechts. Bin gespannt ob sie die Kugeln tragen können ohne schief zu hängen. Rückfrage beim Händler ergab, dass ich die Zweige mit einer Zange festziehen soll. Hat leider nicht geklappt. Die Spitze finde ich ist nicht sehr gelungen. Auch da hat sich ein kleines Ästchen schon vollständig gelöst. Werde sehen ob ich das wieder ankleben kann. Auch kann ich mir nicht vorstellen dass er mehrere Jahre hält. Ich habe mir die Aufbewahrungstasche mit bestellt die sehr breit ausfällt. Aber das ist wohl beabsichtigt um die Bäume nicht mehr so zusammen drücken zu müssen. Nimmt jedoch einiges mehr an Platz im Keller weg als der stabile Karton mit dem das Bäumchen geliefert wurde.
Ich habe trotzdem drei Sterne gegeben weil der Baum alles in allem gut aussieht und der Händler entgegen komment war.

Ich möchte die Bewertung mit der höchsten Punktzahl angeben. Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten, weil nicht das richtige Produkt sprich Weihnachtsbaum spritzguss Ontario geliefert wurde. Aber und jetzt kommt es die Frau Ina Keizer hat sich unser angenommen und uns begleitet bis der Weihnachtsbaum bei uns zu Hause war. Noch einmal vielen Dank.

Der Baum ist sehr schön, schön dicht und gleichmäßig, leicht aufzubauen. Die Beleuchtung ist sehr vorteilhaft. Sieht aus wie abgebildet. Die Lieferung erfolgte sehr zeitnah und unkompliziert.

Schnelle und tolle Lieferung.
Super Qualität

Der künstlichen Weihnachtsbaum kam sehr schnell an.
Er sieht besser aus als erwartet.
Visuell, kann er von einem natürlichen Tannenbaum nicht unterschieden werden.
Fazit: Super Qualität, Preis Leistung super und
Abwicklung super seriös.
Also Liefererant empfehlenswert !!!

Toller Baum und schnelle Lieferung. Ein defekter Schalter wurde schnell und unkompliziert ersetzt!

Ich versuche es so kurz wie möglich zusammen zu fassen: Unser bestellter Baum (210 cm hoch, 270 € teuer) ließ sich nachweislich nicht zusammenbauen, da die Spitze und der mittlere Teil nicht zusammengesteckt werden konnten. Da ich zuerst davon ausging, dass nur ein Teil zum verbinden fehlen würde, habe ich darum gebeten mir dieses zuzusenden. Nach einem endlosen hin und her via Mail, bei dem ich immer wieder darum gebeten wurde, alle Teile des Baumes zu fotografieren und die Bilder zu übersenden, erhielt ich irgendwann die Nachricht, man würde mir gerne lächerliche 35 € erstatten und ich können ja (Zitat) "etwas zusätzliche Füllung / Karton in den Stamm legen, damit die Spitze fest in Stamm und Stelle bleibt".

Selbstverständlich habe ich das nicht akzeptiert und darum gebeten, das fehlerhafte Teil oder den Baum umzutauschen. Daraufhin habe ich die gleiche Mail immer und immer wieder erhalten.

Nur durch die Inanspruchnahme des PayPal Käuferschutzes, konnte ich nach einem wochenlangen Gezerre mein Geld zurückerhalten. Jedoch unter der Prämisse, dass ich den Baum zurücksende. Die Kosten hierfür (knapp 33 €) musste ich selbst tragen. Auf Nachfrage, ob man mir die Kosten erstatten würde kam (natürlich) keine Antwort mehr.

Die Qualität des Baumes war also schlichtweg minderwertig und nicht mal ohne Mängel auch nur einen Bruchteil dessen wert, was ich ursprünglich dafür bezahlt hatte. Hinzu kommt das betrügerische Verhalten, welches, geht man nach den anderen Bewertungen, kein Einzelfall ist sonder Methode hat.

Daher mein Appell: Bitte kaufen Sie unter keinen Umständen bei dieser Seite. Die Bäume sind billig in China produziert, von mangelhafter Qualität und daher unverhältnismäßig teuer. Das Versprechen "Unzufrieden? Geld zurück" wird NICHT eingehalten (nicht mal bei offensichtlich mangelhafter Ware). Die Bäume kommen aus den Niederlanden, eine Rücksendung ist daher sehr teuer und im kleingedruckten der Seite mit MASSIVEN Hindernissen verbunden. Ein Beispiel: es wird sogar vorgeschrieben welche Farbe das Paketband haben muss, ansonsten wir die Annahme verweigert. Das ist nicht nur unzulässig, sondern auch hochgradig lächerlich!

Auf der produktseite wird angegeben „nicht zufrieden, Geld zurück“

Was passiert? Sie wollen die ware nicht zurücknehmen. Der baum ist wackelig, die vormontierte lichterkette hat je teil (bim 180cm baum 3 teile, eine andere Farbe. Und die plastiknadeln fallen ab - ja, total naturgetreu.

Der kundenservice will den baum nicht zurücknehmen. Sie schließen es für jegliche gekauften weihnachtsbäume aus.

Der retourenprozess ist unverhältnismäßig aufwendig. Wenn nicht alles haargenau befolgt wird nehmen sie die retour nicht an. Wenn zum zeitpunkt der retourenlieferung beim Verkäufer niemand da ist, weil wochenende oder sonstige gründe, hat man pech und die 22€ versandkosten waren umsonst. Denn der verkäufer beschreibt auf seiner eigenen webseite, dass sie das paket nicht abholen werden.

Unglaublich. Nie wieder!