Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 92 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser den hurtige og effektive service, især når det kommer til at løse problemer og justere oplysninger. Mange fremhæver den gode vejledning og den kompetente hjælp, de modtager, hvilket resulterer i en super fin oplevelse. Den hurtige reaktionstid og den smidige håndtering af henvendelser bliver ofte fremhævet som en stor fordel. Dog var nogle forbrugere utilfredse med hjemmesidens brugervenlighed og oplevede, at den var forvirrende og fyldt med reklamer. Der var også frustration over manglende kontaktoplysninger og vanskeligheder med at få telefonisk hjælp, især for private brugere. Nogle fandt, at den nye version af korttjenesten var mindre brugervenlig end den gamle og savnede tidligere funktioner.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service, og mange fremhæver den hurtige og kompetente hjælp, de har... Se mere

Customer communications

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kontakt, hvor nogle forbrugere rapporterer vanskeligheder med at komme... Se mere

Response time

Kunder havde positive oplevelser med responstiden, hvor mange rapporterede at have modtaget utroligt hurtige... Se mere

Website

Brugere beskriver negativ interaktioner med website, hvor mange rapporterer, at siden ikke virker, og oplever... Se mere

User experience

Kunder noterer tvetydige oplevelser med brugeroplevelsen, hvor nogle finder den hurtig og ligetil. Andre... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg blev for nylig kontaktet af Saif Ali Mehmood fra Krak.dk, og jeg må sige, at han virkelig skiller sig ud som en salgsprofessionel. Fra første opkald var han professionel, imødekommende og f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Krak.dk's rutevejleder er simpelthen fantastisk! Brugervenlig, præcis og altid opdateret. Det er en fornøjelse at planlægge ruter og finde lokale tilbud. Jeg kan varmt anbefale den til alle, der ønsk... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Online-marketingbureau
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i E-markedsføring
  3. nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Marketingvirksomhed
  4. nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Medie- og marketingbureau
  5. nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Søgemaskine
  6. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Social media-bureau

Skrevet af virksomheden

Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(1.056)

77 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig respons

skulle have fjernet min mormor fra krak. fik svar inden for få minutter.

25. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Dennis

Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så dejligt at du er tilfreds med vores hjælp.

Med venlig hilsen
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg oprettede min virksomhed i Krak…

Jeg oprettede min virksomhed i Krak telefonisk med en aftalt opsigelse på 3mdr. Da jeg vil opsige er opsigelsesfristen pludselig 2 år. Krak har ikke en mailadresse oplyst, som jeg kan skrive til, og man kan kun kontakte dem telefonisk med en lang ventetid.
Abonnementet er desuden meget dyrere end aftalt. Krak oplyser at jeg kun har mulighed for at klage telefonisk, hvilket besværliggår den juridiske bevisførelse væsentligt.

6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Helle.

Vi er godt nok ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk af Krak.
Vores kundeservice har forsøgt både at ringe og skrive til dig adskillige gange, så du må meget gerne ringe til Helle på tlf. 51386805.

Man er altid velkommen til at skrive til os på kundeservicedk@krak.dk.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar

Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer.
Det er meget hurtigt.
Jeg skulle også registrere nye kontakter, og det blev også gjort meget hurtigt.
Tak Charlotte for hjælp
Yderst tilfreds med servicen

21. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Olena.

Tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Dejligt at vi hurtigt kunne hjælpe med dine rettelser.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har lige får lave god aftal med…

Jeg har lige får lave god aftal med krak jeg er glade for vi fandt ud af Mange Tak for vi fik løse det
tak for det samarbejder vi har haft

18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Isaac

Vi er glade for at vi sammen har fået det løst med en god aftale.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtigt om at svare

Hurtigt om at svare

17. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Randi.

Tusind tak for dine 4 stjerner og dejligt at vi hurtigt fik klaret din henvendelse.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig ekspedition…

Meget hurtig ekspedition med tilføjelse af navn, adresse og telefon nummer

14. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Martin.

Vi er altid klar til at hjælpe vores brugere og kunder, så tusind tak for din ros af vores hurtige ekspedition og de 5 fine stjerner.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Krak.dk har min addresse synes ikke det sjovt

Krak.dk har min personlig info og min addresse gør mig bange synes ikke det er sjovt

12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Tehhankie

Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er baseret på abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne.
Hvis du sender hvilket navn og telefonnr. det drejer sig om på privacy@krak.dk, så skal vi undersøge det og slette dine informationer.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Venligt

Venligt, kompetent og imødekommende

7. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Ulrik

Vi siger tak for din feedback og 4 fine stjerner.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt service

Hurtigt service, skulle rette et navn og 1 par timer efter var det gjort.

7. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej.

Vi er altid klar til at hjælpe og er glade for at høre, at du har fået hurtig service - så tusind tak for de 5 stjerner.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er uendeligt svært for…

Det er uendeligt svært for privatperson, at få kontakt til Krak...

4. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Tom

Det er vi da kede af at du synes.
Jeg kan se, at du har skrevet til os i går aftes via vores kontaktformular og vi har her til formiddag svaret, at vi har rettet det ønskede.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kunne ikke blive hverken tydligere…

Kunne ikke blive hverken tydligere eller bedre.

1. november 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Gert.

Vi siger stort tak for både ros og de 5 fine stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så dejligt at du er tilfreds med vores hjælp.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej. det er ok

Hej. Jeg synes. Det er ok. At han har et hemmelig mobiltlf.nr. Så kan vi ikke gøre noget ved. Ok. Tak for besked til mig fra Krak. Så er jeg tilfreds. Super Krak. Mvh Ernst G Hansen

29. oktober 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Ernst.

Tusind tak for dine 5 stjerner, beklager at vi ikke kan hjælpe, hvis en person har hemmeligt telefonnr., men via LinkedIn lykkedes det at finde ham du søgte efter.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar og hurtig løsning af…

Hurtigt svar og hurtig løsning af problem

28. oktober 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Morten.

Vi er super glade for din feedback og 5 flotte stjerner. Dejligt at vi hurtigt fik det løst.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar på en søndag

Selvom det søndag fik svar på mit spørgsmål næsten med det samme. Fantastisk. Tak

27. oktober 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej.

Tusind tak for din ros og 5 stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe brugere og kunder - dog ikke hver søndag ;-)

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service

24. oktober 2024
Krak-logo

Besvarelse fra Krak

Hej Jonna

Vi er altid klar til at hjælpe og er glade for at høre, at du har fået både god og hurtig service - så tak for de 5 stjerner.

Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere