Net terug van de koffiewinkel. Wat een mooi en uitgebreid assortiment, personeel staat je graag ter woord, en heeft veel kennis. Tussen alle producten staan onderdelen uit espresso machines, om princi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb cadeaubonnen gekregen en wilde die innen op de website. Initieel waren ze niet allemaal geactiveerd en moesten er nog 2 geactiveerd worden. Het gebruiken van die bonnen is ook geen sinecure. Te... Se mere
Topservice! Ik had 2 steelpannen gekocht, maar bleken bij gebruik niet te doen wat beloofd. Ik kreeg netjes twee nieuwe pannen en het restant terug! Topservice keurig opgelost! Ga hier zeker terug
Wilde mijn 15 jr oude Big Green Egg opknappen. Foto's van meegenomen naar de winkel. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Opknappen zou nog prima kunnen, want de buitenwanden zijn nog goed. Bi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
"Met ruim 3.000 vierkante meter is Kookpunt één van de grootste kookwinkels in de Benelux. Met een zeer uitgebreid assortiment aan onder meer keukenapparatuur, messen, fornuizen, espressomachines en serviezen hebben we alles waar de hobby- en professionele kok van droomt. Kookpunt gelooft in service en expertise en heeft ruim 60 jaar ervaring in de verkoop van kookartikelen. Iedere afdeling heeft dan ook zijn eigen specialist die met al hun kennis klaarstaat voor al je vragen."
Kontaktoplysninger
Noordplein 29, 3029EC, Rotterdam, Holland
- 0104431075
- webshop@kookpunt.nl
- www.kookpunt.nl
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Blazing Fast Delivery, Lowest Price
Man, what a blazing fast delivery. I ordered the Vitamix E310 Explorian the evening before, and it arrived the next morning. I am not used to such delivery speeds in the NL, please don't spoil me.
Cherry-on-the-top: They were offering this particular model at the lowest overall price.
Very happy with their service. I would definitely shop with them more in the future.
Topservice
Topservice! Ik had 2 steelpannen gekocht, maar bleken bij gebruik niet te doen wat beloofd.
Ik kreeg netjes twee nieuwe pannen en het restant terug! Topservice keurig opgelost! Ga hier zeker terug
Een tevreden klant.
Geholpen door Monique en twee pannen gekocht van fissler. Erg tevreden. Mooie winkel en erg vriendelijk geholpen.
Cadeaubonnen.
Ik heb cadeaubonnen gekregen en wilde die innen op de website. Initieel waren ze niet allemaal geactiveerd en moesten er nog 2 geactiveerd worden. Het gebruiken van die bonnen is ook geen sinecure. Ten eerste moet je een gigantisch lange code ingeven, eer je die online kan gebruiken. Dan als klap op de vuurpijl, was het totaal bedrag dat ik verschuldigd was lager dan de bon dus werd mijn resterend saldo gewoon mee verrekend. En nu heb ik geen bestellingsbevestiging en ben ik gewoon alles kwijt.
Uitstekende ervaring
BBQ en wat accessoires besteld voor een nette prijs. Netjes verpakt en op tijd gelever.
Net terug van de koffiewinkel
Net terug van de koffiewinkel. Wat een mooi en uitgebreid assortiment, personeel staat je graag ter woord, en heeft veel kennis. Tussen alle producten staan onderdelen uit espresso machines, om principes en werking van deze machines uit te kunnen leggen. Liefde voor koffie is hier duidelijk aanwezig !! ❤️☕️
SMEG fornuis gekocht
SMEG fornuis gekocht, goede en vriendelijke service in de winkel, daarna soepel lopend telefonisch contact mbt de aflevering waarna deze woensdagmiddag 04-02 tot in huis werde afgeleverd. Hans
Heerlijk winkelen
Goede service, ontspannen setting om een goede aankoop te doen.
Klasse koffie service Ging langs bij de koffiemachine …
Ging langs bij de koffiemachine afdeling nadat ik wat domme handelingen had verricht aan mijn Jura koffie machine. De garantie was verlopen maar dat deerde de medewerkers niet, een uur zijn zij bezig geweest en de machine deed het weer, prachtige ervaring, perfecte service.
We hadden op internet een pannenset…
We hadden op internet een pannenset gezien voor €99,00
In het winkelmandje gedaan.
Later op de avond de bestelling willen afronden en was de prijs ineens hoger.
De volgende morgen gebeld.
Ik kreeg als antwoord dat ze gingen overleggen en mij terug zouden bellen.
Nog geen uur later een telefoontje.
Ze hadden het uitgezocht en de prijs die er nu stond klopte.
Maar om mij tegemoet te komen kreeg ik het voor de oude prijs.
Geweldige service .
Aanbieding niet geleverd, wel op voorraad.
Ik bestel een Magimix voor 369 met citruspers die wordt aangeboden op de site. Ik krijg een bericht terug dat die er niet meer is. Nou ja , dat wil zeggen: hij is er nog wel maar de aanbieding stond er per ongeluk nog op. Ik kan nog wel dezelfde Magimix bestellen voor 20 euro meer ZONDER de citruspers is het bericht. Hoe slecht kan je service zijn zeg. Ik koop daar dus nooit meer. Zorg dat je website op orde is en neem je 20 euro verlies op een apparaat waar toch al veel winstmarge op zit. Krenten! Ik heb 'm nu inderdaad voor 389 gekocht. Bij de concurrent.
Achterstallig onderhoud!nog altijd geen reactie!
20 augustus 2025 koffie machine weggebracht naar Kookpunt voor onderhoudsbeurt.
Drie maal telefonisch contact gehad, zelf gebeld. Telkens kreeg ik als antwoord op de vraag: wat is de status van de onderhoudsbeurt?
Hij staat nu op de bank; u krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.
Nu 22 september 2025 geen enkel antwoord ontvangen. Woorden schieten tekort….
Typisch Rotterdams bedrijf met een no-nonsense mentaliteit en fijne medewerkers!
Ik heb dinsdagavond een bestekset besteld en kon deze de volgende dag al ophalen. Ontzettend vriendelijke mensen op locatie! Voor mij echt een typisch Rotterdams bedrijf met een no-nonsense mentaliteit en fijne medewerkers!
Daarnaast heb ik heel wat websites vergeleken, maar bij Kookpunt vond ik simpelweg de beste prijs!
Top ervaring!
Om 22:00 een messenset besteld. De volgende dag had ik het al binnen! Alles wordt duidelijk via de mail gecommuniceerd.
Echt een top ervaring!!
Ik ga hier zeker vaker iets bestellen
service en kwaliteit
De service van de Kookpunt medewerkers is goed, ze zijn ter zakekundig en ook nog eens vriendelijk en behulpzaam. Het assortiment is gigantisch groot en staat mooi uitgestald in een winkel met een prettige uitstraling. Ik kan het een ieder aanraden een bezoekje te brengen aan het Noordplein te Rotterdam.
Aanrader
Ik kocht mijn bakpan in de winkel van Kookpunt en was meteen onder de indruk. Ze hebben een enorm assortiment en het personeel nam echt de tijd om mee te denken. De pan bevalt super, maar vooral de service en sfeer maken het verschil. Aanrader!
Gekocht de sage 3 in een combi oven…
Gekocht de sage 3 in een combi oven magnetron airfryer.voldoet aan alle wensen zelf de airfryer functioneert naar de verwachtingen.moet wel een airfryer mandje in voor een goed resultaat .
Zodat de lucht goed overal bij kan.
Duurt iets langer als een origineel Airfryer
Jammer dat dat niet wordt bij geleverd
Goed advies en service bij de kookpunt Eindhoven
Jack
Goede en geduldige service
In augustus '24 kreeg ik een Jura koffiemachine. Deze gaf geen schuim meer op de melk. Eerst is mijn man er mee terug gegaan. Apparaat werd na gekeken nogmaals gereinigd (doe ik zelf ook dagelijks) en voila schuim. Helaas thuis niet. Aantal dagen later weer terug en ook nu werd de machine nagekeken , geduldig vragen gesteld, schoon gemaakt, tips gegeven en ja hoor daar was mijn geliefde schuimlaag weer. Ook bij kop 2 en 3 en nu ook thuis! Zo fijn geholpen.
Hotspot Oude Noorden Rotterdam
Het ongekende assortiment en professionele advies maken een bezoek aan ‘t kookpunt ( Rotterdam )altijd ‘t hoogtepunt van een bezoek aan ‘t Oude Noorden.
15 jr oude Big Green Egg opgeknapt…
Wilde mijn 15 jr oude Big Green Egg opknappen. Foto's van meegenomen naar de winkel. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Opknappen zou nog prima kunnen, want de buitenwanden zijn nog goed. Binnenwerk vervangen, nieuw vilt, rooster handvat... Weer als nieuw. Goed advies gekregen!!!
Niks gehijg om mij een nieuwe te verkopen...super!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








