Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Nyåbnet møbelbutik med tilknyttet webshop på Nørrebro. Vi forhandler kendte internationale og spændende mærker indenfor møbelbranchen. Vi sælger både til privat og erhverv.
Jagtvej 76, 2200, København N., Danmark
Bestilte en stofledning. Dagen efter ringer en flink mand og fortæller at det ikke ser ud til at jeg har fået en kvittering, da jeg måske har købt over en ipad, derfor vil han lige printe en ud og sende den med:)
Jeg har ad flere omgange i løbet af de sidste 3 år købt lamper m.v. hos Kommodo. Jeg har ved hver lejlighed fået en vedkommende, personlig og kvalitativ service. Jeg kan på det varmeste anbefale butikken il andre, der ønsker at pifte hjemmet op med stilfulde genstande.
D.d. var jeg dernede for at købe en ny lampe og skulle til at betale den. Da indehaveren hører, at det skyldes problemer med lysdæmper på en gammel lampe, fraraåder han nyindkøb og tilbyder, at jeg kan prøve at sætte en anden lysdæmper i - naturligvis fuld returret. Det er virkelig god kundeservice - jeg vender bestemt tilbage !
Jeg kan ikke kalde mig for kunde, da jeg endnu ikke har købt en vare. Ikke desto mindre har jeg, via min jagt efter den perfekte kontor/spisebordsstol, oplevet den bedste service i Kommodo butikken på Nørrebro. Jeg fik råd og vejledning over flere gange - både i den fysiske butik, via mail og telefon. Den fælles konklusion blev dog at jeg skulle købe stolen et andet sted, hvilke jeg har gjort. Men under hele processen var der udelukkende fokus på mine ønsker og hvad der var det bedste designmæssige og økonomiske køb for mig. Det er service man sjælendt oplever i København.
Vi bestilte den 26/6 en Tree Hanger stumtjener hos Kommodo.dk. Vi modtog den kort tid efter, efter lidt kordination med fragtmanden.
Da vi fik pakket den op levede den ikke helt op til vores forventninger. Den virkede i vores øjne lidt discount agtig. Den er lavet i plastic, hvilket i sig selv er fint, men samlinger er meget tydelige og den har ikke det exclusive-look vi håbede på når vi gav 2.200,- for en stumtjener.
Vi beslutter derfor at gøre brug af vores returret, og kontakter indehaveren af forretningen, Christian. Han er umiddelbart noget overrasket over at vi ønsker at returnerer den, og foreslår om vi ikke hellere selv vil sælge den på dba.dk... Vi insisterer dog på at returnerer den, og får oplyst en adresse som vi skulle sende den til. Der var dog lidt forvirring da de var ved at flytte.
Vi embalerer den så godt som vi kan og returnerer den med danske fragtmand. D. 27/7 modtager vi en bekræftigelse på at de har modtaget pakken, og at de vil tjekke om varen er indtakt, for derefter at vende tilbage til os. Der sker dog ingenting, og jeg beslutter derfor at kontakte dem telefonisk d. 11/8 da vi stadig ingenting havde hørt.
Jeg oplyser vores kontonummer endnu engang, så de kan returnere pengene, og Christian bekræfter at varen er indtakt, og at han selv vil sørge for at overfører pengene.
Idag har vi d. 17/8 og der er stadig ingen penge kommet retur. Det er dog heller ikke muligt at ringe til forretningen på nogen af de oplyste telefonnummere.
Jeg kan derfor ikke anbefale dig at handle hos kommodo.dk. Men hvis du handler der, så skal du være helt sikker på at du vil have varen, for det er godtnok sværrt at få sine penge retur...
Besvarelse fra Kommodo
Kære Morten,
Sikke dog en trist mail.
Er virkelig ked af, at I har følt jer dårligt behandlet. For at gøre kort process så blev jeres penge aldrig trukket fra jeres konto efter købet. Du bedes venligst dokumentere dette via konto udtog så vi kan komme til bunds i dette.
Jeres indkøb er sket for over 2 måneder siden. Og da jeg intet har hørt fra jer går jeg ud fra at I har indset at overførslen til min konto aldrig har fundet sted.
I er selvfølgelig velkomne til at rette henvendelse til den nye butik på info@kommodo.dk el. på tlf: 72650454.
Jeg købte en lampe (Sputnik20) og to Quid barstole, som bare passer så godt sammen og ser virkelig godt ud i min nye cafe!
Jeg hentede selv varerne nede i butikken på Mimersgade, men man kan vist også få dem bragt ud.
Alt i alt er jeg meget tilfreds, både med prisen og med de gode råd jeg fik med på vejen!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
