KombivognsGiganten Anmeldelser 

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Kombivognsgiganten, som desværre har været meget skuffende. Jeg bestilte en vare den 27. august 2025 og fik at vide, at der kunne gå op til 20 hverdage, før den blev afsendt. Alligevel blev pengene trukket fra min konto med det samme, hvilket strider imod jeres egne retningslinjer om først at hæve beløbet ved afsendelse.

Desuden har det vist sig næsten umuligt at komme i kontakt med jer. Når man ringer, er telefonen lukket, og når man skriver til den angivne kontaktperson Maciej, får man et automatisk svar om, at modtageren ikke tager imod mails. Det giver indtryk af, at kundeservice er enten overbelastet eller ikke-eksisterende, og det efterlader en som kunde uden nogen form for hjælp eller dialog.

Jeg har bedt om en forklaring og en refusion, hvis der ikke kan findes en løsning. Hvis jeg ikke får svar, vil jeg gå videre med sagen til Forbrugerklagenævnet.

Alt i alt vil jeg på det kraftigste advare andre mod at handle hos Kombivognsgiganten. Det har været en dybt frustrerende oplevelse, og jeg anbefaler at finde en anden forhandler, hvor man som kunde bliver behandlet ordentligt.

Det er vanvittigt. Vi har betalt over 4000 kroner for vores første barnevogn og passet godt på den , men den begyndte allerede efter få måneder at smulre på håndtaget og andre steder.
Efter næsten 2 år faldte understellet ved kurven sammen , simpelthen fra hinanden, og det er lavet af en slags jern?? Ugen efter knækkede både kalechen og bremsen under vognen så det heller ikke kan bruges mere.
Vi henvendte os men fik afvide at vi ikke havde passet godt nok på vognen da der var krummer under sædet!??
Vi er rystede og meget kede af det.
4000 er mange penge for os, vores barn er først lige begyndt at bruge klapvognen men nu vi nød til at købe en ny da den er ubrugelig.

Anbefaler på ingen måde køb herfra.

IKKE en eneste stjerne værd.

Hej Kombivognsgiganten

Jeg vil bede jer om at kontakte mig ASAP. Vi aflagde en ordre hos jer d. 2 november 2023 (altså, lige knap 5 måneder siden). Først 4 måneder efter blev vi refunderet for de varer, vi aldrig modtog. Men I er stadig ikke vendt tilbage med afhentning + refundering af den defekte seng, som I d. 5 februar lovede, at I ville.

Efter måneders mail korrespondence ser det pludselig ud til, at I har blokeret mig. Vi har netop forsøgt at ringe til jer, men bliver mødt med en telefonsvarer (som så mange andre), hvor I fortæller om driftsforstyrrelser, hvorfor man i stedet skal kontakte jer via mail (ikke muligt, da I som benævnt har blokeret mig). I henviser dernæst til, at man skal kontakte jer via messenger her på Facebook, men det er ej heller muligt, da I har slået denne funktion fra.

Så, hvordan kommer vi i kontakt med jer?? Vi er trætte af at have en kæmpe papkasse med en ubrugelig seng stående i vores hjem, og I mangler at refundere os for vores køb.

Det er IKKE i orden. Få styr på det, tak.

- Emil og Christina

HOLD JER VÆK..!!!
(DE MÅ VÆRE VED OG GÅ KONKURS)
Og de er fulde af løgn.!!

Min svigermor køber en barnevogn til os og da den kommer er lynlåsen i stykker.
Da hun skulle købe den var den en flink mand hun snakkede med men da hun så ringede ang reklamationen.
Så var det en flabet dame og de ville ringe tilbage.
Intet skete.
Hun prøver igen og eftersom de kun har tlf tid 1 gang om ugen så går ugerne men hun får fat i en 3 person som ber hende sende billeder og afvente.
IGEN Intet sker.
Så bedømmer hun dem herinde og SÅ svare de sørme at det beklager de og de har altså svaret hende og den mail måtte ligge i uønsket post.
Men NEJ der er ingen i uønsket post så der er løgn.
Hun har også kommunikeret med dem via Messenger men den er sjov nok lukket nu.
Så sender jeg mail både deres kunde mail og reklamations mail uden svar og ringe så i går (onsdag)Men telefon svare som siger de har problemer med telefonen
(de kunne godt ligge beskeden)
men at man skal kontakte dem på mail eller Messenger men igen den har de lukket på deres hjemme side skriver de også at man kan skrive på Messenger og mail svare de ikke på.

vi fik alle vare vi havde bestilt, bare lidt lang leveringstid

Virkelig dårlig kvalitet

Der var en rodet og langvarig oplevelse.
Jeg bestilte en seng, som jeg fik en ordrebekræftelse osv på, men da der var gået 14 dage, var sengen stadig ikke kommet.
Jeg forsøgte at tracke min ordre via det link jeg havde fået tilsendt, men det blev ved med at stå "fejl på siden", jeg forsøgte derefter at ringe til dem, men nummeret eksisterende ikke. Dette gjorde jeg i nogle dage.
Til sidst sendte jeg en mai, med besked om at jeg gerne ville afbestille sengen, som jeg fik et autosvar på, med besked om at jeg ville få et svar inden for 24 timer. Da der var gået 48 fik jeg et svar.

Det var dog et super fint og uddybende svar (deraf de to stjerner), og de annullerede min ordre uden problemer.

Jeg har været kunde hos kombivogngiganten siden 2018 og jeg er meget tilfreds.

Bestilte en børneseng med madres den 25 december. Har stadig ikke modtaget den selvom, jeg blev lovet en levering i starten af januar.

Super service og rigtig fin seng.
Blev dog lidt overrasket over, at den intet vejer. Det gør mig en smule nervøs for, om det hele kan holde til vores lille fyr. Men det må komme an på en prøve 😁

Bestilte i august og har her i midten af oktober intet hørt fra dem, de har dog trukket pengene. Men jeg kan slet ikke komme i kontakt med dem, hverken deres mail eller telefon nummer virker.

Havde bestilt en tremmeseng, modtog min pakke efter langtid, kunne ikke følge min pakke for af se hvor langt den var. Plus der var skade på varen!.

Fantastisk vogn og alt var i god stand, vidunderlig kvalitet. Dog var der kludder med leveringen 😊 men vognen er helt perfekt og jeg har 100% fået hvad jeg har bestilt og betalt for 🌟

Jeg har bestillt en seng for 2 måneder siden, jeg stadig ikke har fået!! Jeg har på skrift at de lover leveringstiden er 3-5 uger og nu er der gået 8 uger! Jeg ville aldrig have bestilt hvis jeg vidste der kunne gå så lang tid. Vi står virkelig og mangler den seng, da min datter er blevet for stor til hendes vugge. Slet ikke ok, og de virker ligeglade. Desuden trak de pengene fra min konto for 1 måned siden, selvom de skriver at de først trækker pengene når de sender varen. Jeg er godt nok spændt på hvornår jeg får den, da de heller ikke har kunne holde den nye leveringsdato. De vil give os 2 lagner, men helt ærligt de burde give et stort afslag i prisen med denne forfærdelige oplevelse. Nu vil vi bare have den seng. Hilsen Taniia Nørgård (Google skriver forkert navn)

Trods forsinkelse af sengen, fik vi fantastisk service

Fantastisk og dygtige medarbejder.
Kan kun varmt anbefal firmaet.

Fantastisk service!! Rigtigt søde og hjælpsomme medarbejdere, der hjalp med at skaffe reservedele da jeg kom til og ødelægge noget på min kombivogn :) stor ros til dem!!

Kan kun anbefales!! Rigtig god og hurtig service. Meget hjælpsomme i forhold til spørgsmål. Eneste minus er, at jeg personligt synes madrassen til den vogn vi købte var lidt tynd, ellers ikke noget at sætte en finger på.
Vi er meget tilfredse og vognen er bedre end forventet.

Kundeservice medarbejderen Maceij som er fra Polen er serviceminded, lyttende, og yder sit bedste for at gøre mig tilfreds, han svar hurtig tilbage på mails og opkald, det var virkelig skønt. Der var desværre alt for langt vente tid og forsinkelse på min datters tramme seng, derfor får I 4 stjerner.
GOD SERVICE OG EN GOD SENG.