Knettenbrech Gurdulic Anmeldelser 

Unterirdisch. Tonne wird nicht geleert, keine Antwort auf Emails, ans Telefon geht keiner...

Leider mal wieder die gelbe Tonne nicht geleert. Viel Schlimmer ist, dass der Kundenservice nicht auf die E-Mails eingeht.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Zum abermals wiederholten Male keine Leerung der gelben Tonnen erfolgt. Zudem weiß man nie, wann die Tonnen gelehrt werden, somit müssen diese tag täglich vor meinen geparkten Fahrzeugen stehen und jedes Mal hin und her geschoben werden. Das aller schlimmste ist jedoch, dass die örtliche Abfallwirtschaft Pforzheim, wie der zuständige Sachbearbeiter selber zugegeben hat, nichts dagegen unternehmen kann.

Hatte heute Sperrmüll gehabt haben extra alles berechnet das ja nicht über 5m3 kommen und heute wurde nur das Sofa mit genommen und der Rest stehen gelassen und Zettel hin ist zuviel Beschwerden an das Landratsamt NEA selbst die machen nichts jetzt alles aufladen und für teuer Geld am Wertstoffhof abgeben Abzocke hoch 10ist das Betrug also Vorsicht im Kreis NEA bei Sperrmüll

Die Firma Knettenbrech + Gurdulic ist in Karlsruhe für die Abfuhr der Wertstofftonnen zuständig. Die Leerung hätte bereits Anfang der Woche erfolgen müssen. Bis heute ist jedoch nichts passiert.

Mehrere E-Mails mit der Bitte um eine Ersatzabholung blieben vollständig unbeantwortet. Inzwischen stehen die Wertstofftonnen seit Tagen in sämtlichen Straßen unseres Viertels am Straßenrand und warten auf die Leerung.

Mindestens genauso ärgerlich wie die ausgebliebene Abholung ist die fehlende Kommunikation. Wer vertraglich vereinbarte Leistungen nicht erbringt und auf berechtigte Anfragen seiner Kunden nicht einmal reagiert, erfüllt seine Aufgaben nicht in der zu erwartenden Weise.

Ein zuverlässiger Entsorgungsdienstleister sollte sowohl seine Leistungen termingerecht erbringen als auch bei Problemen transparent und zeitnah informieren. Beides war hier leider nicht der Fall.

Sehr schlechte Firma. Jeden Monat wieder wir haben Probleme mit Abfahrt und Recnungen.

Am 08.06. war Abholtag und schon am 11.06. wurde die gelbe Tonne geleert. Das ist kein Einzelfall. Die Abholungen dieser Firma gleichen einer Lotterie. Nach Feiertagen ist es am schlimmsten. Natürlich kann man so etwas nicht planen. Wäre auch zuviel verlangt, wenn die Feiertage, die schon etwa ein Jahr im voraus feststehen, bei Planungen berücksichtigt würden. Diese Firma verdient gut daran, dass die Städte die Abholung der gelben Tonnen zwar organisieren müssen, aber sich sonst nicht dafür zuständig fühlen. Es wird der billige Jakob ausgewählt und der Bürger muss sich dann direkt mit einer Firma rumschlagen, die es einfach einen feuchten Dreck interessiert und die einfach nur Gewinnmaximierung auf Kosten von Service und Sauberkeit der Städte betreibt. Der ganze Wald ist voll von Tüten und dergleichen, die beim tagelangen warten aus überfüllten Tonnen geweht werden. Diese Firma ist das letzte!

Es gibt keinen unzuverlässigeren Entsorger. Wir bezahlen Müllgebühren. Pünktlich und bekommen einen Service, der als solcher kaum zu bezeichnen ist.
Unzuverlässige Murkser auf der ganzen Linie.
Immer wieder fallen Fahrten aus und die Mülleimer stehen tagelang in der Sonne.
Dazu ein Entleerpersonal, das an Unverschämtheit nicht zu überbieten ist.
Aus dem Restmüll wurden Ton-Scherben herausgenommen und quer über die Fahrbahn verteilt. Der Eimer wurde auf den Gehsteig geworfen.
Ich weiß nicht, aus welcher Umgebung dieses "Personal stammt. Aber das ist eine riesen Sauerei!

Seit 5 Tagen in Mengsberg immer noch keine Gelbe Tonne geleert, was ist denn da schon wieder los?

Die Container für Altglas wurden seit 4 Wochen nicht geleert. Bei einem städtischen Entsorger würde das nicht passieren.

Die ganze Straße ist voller Mülltonnen, deren gelber Deckel abgebrochen ist. Der Müll wird bei starkem Wind auf der Straße verteilt. Es interessiert keinen. Austausch defekter Tonnen ist ein Fremdwort.

bei der Firma Sperrmüll anmelden ist wie KI
sie wollen eine Straße eingeben aber in ihrem System gibt es diese Straße nicht also muss Mann Anrufen , das ist nur schlecht wenn die Telefonistin am Kaffee Holen ist .dann versorgt sie eine Nervige Music , und wenn du Tran bleibst ist sie sauer , aber du bekommst dann einen abstellort der eine Straße weiter ist obwohl sie ihr Geld damit verdient sehr schlechter Service.

die Truppe die heute früh in Altershausen war .hat ein großes Lob verdient. Freundlicher hilfsbereiter geht es nicht mehr
Vielen Dank dafür!!!!!!!!!

Ich wohne auch im Landkreis Harburg, präziser in Tespe. Allen Ausführungen hier kann ich mich vorbehaltlos anschließen, gleich schreibe ich die nächste Beschwerde. Ein Stern ist noch zu viel.
Mein Problem ist die Weigerung unserem Haushalt eine zweite gelbe Tonne zur Verfügung zu stellen. Zuletzt wurde einfach nicht mehr geantwortet.
Der Landkreis deckt dieses Verhalten und erklärt immer wieder nicht zuständig zu sein.

Abfsll wird über mehrere Wochen nicht abgeholt, auf email keini Antwort.

Das dieser Laden noch existiert und schon ein Wunder. Das schlimme ist das nichts unternommen wird gegen diese Miswirtschaft. Am wenigsten Schuld haben wahrscheinlich die Fahrer. Wenn man seine Mitarbeiter ordentlich bezahlt und sie ordentlich behandelt würden sie ja nicht kündigen. Aber jede Woche eine neue Ausrede. Das wollen die Bürger aber nicht wissen. Macht gefälligst einen vernünftigen Job, oder schließt euren Betrieb.

Traurig, dass man sich als Bürger mit solchen Unternehmen überhaupt beschäftigen muss. Niemand geht dort ans Telefon. Nach 5 Minuten sinnfreiem und nervigem Warteschleifengedudel wird automatisiert aufgelegt. Man kann nur hoffen, dass die örtliche Kommune einen anderen Anbieter beauftragt für die Zukunft. Schlechter geht es nicht.

Ein Stern ist zuviel - null geht nicht - wie kann man so ein Unternehmen überhaupt beauftragen. Kommt Wochenlang Ihren Auftrag nicht nach, die gelbe Tonne abzuholen. Aber wenn es vom Auftraggeber keine Konsequenzen gibt, kann man ja so weiter machen - eben nichts tun.

Wir haben die gelbe Tonne bekommen. Jetzt zum zweiten Mal nicht abgeholt. Das Wetter kann nicht schuld sein, der Müll wird ja auch pünktlich abgeholt, allerdings von Firma Dörner.

Der zweite termingerechte Abfuhrtermin Müll und Gelbe Tonne gescheitert. Einmal war es der Schnee ,was jetzt ? Der Wind ? So einer Firma muss der Auftrag entzogen werden. War sicher billig auf dem Markt, aber ... kaufste billig haste billig.