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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich freue mich sehr über die angebotene Mode, die übersichtliche Suchseite und den einfachen Bestellprozess. Warum dann keine 5 Sterne? Beim Erstellen meines Kontos habe ich sehr viele E‑Mails erhalte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich kaufe sehr gerne bei Klingel ein. Es ist der einzige Versender der meine benötigte Grösse vorrätig hat. Von der Bestellung bis zur Bezahlung läuft alles hervorragend. Die bestellte Ware wird schne... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bin seit über 40 Jahren KD es gab nie Schwierigkeiten bei Bestellungen oder Lieferungen die Beschreibung /Qualität der Artikel stimmt.(was genauer sein könnte wäre manchmal verschiedne Ansichten z.B R... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eine superschöne Tasche, recht günstig, genau die Größe, die ich suche. Das Sortiment ist sehr gut aufeinander abgestimmt. Man findet immer, was man benötigt. Vielen Dank.

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik
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  3. Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Eine große Auswahl an Mode, Schuhe, Schmuck, Wohnartikel und Accessoires finden Sie beim Versandhaus KLiNGEL. Entdecken Sie unsere Themenwelten in unserem Online Shop!

Kontaktoplysninger

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Fremragende

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293 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Ab Bestellung alles schlecht nach 2…

Ab Bestellung alles schlecht nach 2 Wochen angerufen wegen Liefertermin Aussage anfang Juni. Dann brief wegen Anzahlung habe ich getätigt. Nach weiteren 2 Wochen nochmal wegen Liefertermin nachgefragt.antwort wurde storniert wegen fehlender Anzahlung die wir getätigt haben .nächster Tag angerufen Stornierung wegen ausverkauft. Keine Mitteilung vom Unternehmen immer erst auf Nachfragen noch mehrere Telefonate wegen Rückzahlung der Anzahlung 10 Tage später immer noch kein Geld auf dem Konto einfach nur ein Saftladen

5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Klingel Deutschland

Guten Morgen Frau Fethke,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung und die anschließende Bearbeitung für Sie mit so vielen Unannehmlichkeiten verbunden waren. Ich kann gut nachvollziehen, wie enttäuschend und frustrierend die widersprüchlichen Informationen zum Lieferstatus, sowie die Verzögerung bei der Rückzahlung Ihrer Anzahlung für Sie gewesen sein müssen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und transparenten Kundenservice. Wir werden die geschilderten Vorgänge sorgfältig prüfen und die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um unsere Prozesse künftig weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen.

Liebe Grüße
Ihre
Maike Kirsch

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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