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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich freue mich sehr über die angebotene Mode, die übersichtliche Suchseite und den einfachen Bestellprozess. Warum dann keine 5 Sterne? Beim Erstellen meines Kontos habe ich sehr viele E‑Mails erhalte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich kaufe sehr gerne bei Klingel ein. Es ist der einzige Versender der meine benötigte Grösse vorrätig hat. Von der Bestellung bis zur Bezahlung läuft alles hervorragend. Die bestellte Ware wird schne... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bin seit über 40 Jahren KD es gab nie Schwierigkeiten bei Bestellungen oder Lieferungen die Beschreibung /Qualität der Artikel stimmt.(was genauer sein könnte wäre manchmal verschiedne Ansichten z.B R... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eine superschöne Tasche, recht günstig, genau die Größe, die ich suche. Das Sortiment ist sehr gut aufeinander abgestimmt. Man findet immer, was man benötigt. Vielen Dank.

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik
  2. også i
  3. Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Eine große Auswahl an Mode, Schuhe, Schmuck, Wohnartikel und Accessoires finden Sie beim Versandhaus KLiNGEL. Entdecken Sie unsere Themenwelten in unserem Online Shop!

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

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Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

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4,5

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293 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Funktionstüchtigkeit der Anmeldung

Im Prinzip hat alles funktioniert, aber die Gutschrift 10,00 € für Newsletter wurde nicht gewährt!
Deshalb möchte ich den Newsletter nicht gesendet bekommen!
Die Gutscheinnummer wurde erst nach der Bestellung gesendet!

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

20 Euro Gutschein Nr. 180 nicht gefunden!!! Geht's noch?

Bei Bestellung könnte ich die Gutschein-Nr. 180 nicht finden

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Klingel Deutschland

Sehr geehrte Frau Bramante,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

es tut mir leid zu lesen, dass bei Ihrer Bestellung die Möglichkeit zur Eingabe Ihres Gutscheins nicht zu finden war. Gerne erkläre ich Ihnen kurz, wo Sie dieses Feld in unserem Onlineshop finden können.

Im Klingel Onlineshop befindet sich im Warenkorb auf der rechten Seite unter dem Gesamtbetrag und über dem Button „Zur Kasse“ das Feld „Gutschein oder Geschenk einlösen“. Wenn Sie auf dieses Feld klicken, öffnet sich ein Eingabefeld, in das Sie Ihren Gutscheincode eintragen können.

Sollten Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, melden Sie sich bitte gerne mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens unter meinservice@klingel.de, damit ich Ihr Anliegen prüfen und den Gutschein gegebenenfalls noch nachträglich berücksichtigen kann.

Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Gut und schlecht zugleich

Die online-Registrierung war hindernisreich, weil der Button zur Aktivierung der Bestätigung nicht funktioniert! Auch die Mitarbeiterin vom Service am Telefon wusste nicht, wie sie mir da weiterhelfen könnte. Am Ende stand kleingedruckt und in hellem Grau (auf weißem Hintergrund!) unter dem Aktivierungsbutton, man solle einen bestimmten Link anklicken, falls der Button nicht funktionieren sollte...Leute! Echt jetzt? Wieso wird da dieser Lunk nicht SOWIESO unter diesem fetten, roten (aber nutzlosen) Button gelegt, so dass die Registrierung funktionieren kann??? Wieso muss der Kunde es erst 100 mal ausprobieren und gefrustet ( für 20 Cent Gebühr!) den hilflosen Service anrufen? Hätte ich nicht zufällig gesehen, dass es noch einen (für mich kaum lesbaren) Text unterm Button gibt, hätte ich wohl nie mehr bei Klingel was bestellt! Die Kundschaft bei diesen Unternehmen ist doch vermutlich durchweg im Altersweitsichtigkeits-Alter, warum ist es nicht möglich, kontrastreiche Schrift zu benutzen, um den Kunden die Nutzung des Onlineshops zu erleichtern? Leider denken die Programmierer da wohl nicht mit.
Schade!
Denn der Shop ist ziemlich gut, es gibt supergute Qualität und die meisten Größen sind auch dauernd verfügbar und nicht (wie anderswo oftmals) ständig vergriffen!
Leider vermisse ich in diesem Shop allerdings Damenhosen in Langgrößen: die Standardbeinlänge von 78cm ist für mich leider viel (10 cm!) zu kurz und aus dem Hochwasserhosen-Alter bin ich schon lang raus. Ich möchte eine Hose, die für den Preis dann auch passt! Ich empfinde es als diskriminierend, dass erwartet wird, dass Damen neben der Standardlänge nur Kurzgrößen tragen. Ist die Hose zu lang, kann man sie ja leicht kürzen. Ist sie zu kurz, dann passt sie schlichtweg nicht, denn ich kann mir ja kaum einen Streifen unten drannähen. (War in den 70ern allerdings mal Mode) Warum keine Langgrößen angeboten werden, verstehe ich nicht. Auch Herrenhemden gibt es leider gar nicht in verschiedenen Passformen. (Z.B. slim fit, regular, bauch...) Wie soll man (zum bestellten Anzug) da online das passende Hemd finden? Leider muss man dazu in anderen Onlineshops suchen, welche diese Passformen anbieten! = Ein weiteres Paket, extra Überweisung, möglicherweise extra Rücksendung und evtl. sogar extra Versandtransport. Das ist sehr schlecht für die Umwelt. Sollte wieder unten drunter stehen, die Bewertung erfolgte ohne vorherige Einladung, dann ust das von Trustpilot GELOGEN! Ich bin schließlich nach einer Bestellung bei Klingel über den danach aufgetauchten Button zu dieser Bewertungsseite gekommen! Diesen Link verstehe ich durchaus als "Einladung". @ Trustpilot : Bitte teilen Sie mir mit, sollte dies keine "Einladung" darstellen und nennen Sie mir den entsprechenden Begriff, als was ich einen solchen Link zukünftig zu verstehen habe!!! Danke

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Klingel Deutschland

Sehr geehrte Frau Weinzierl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie uns so detailliert beschreiben, an welchen Stellen Sie bei der Registrierung und bei der Nutzung des Onlineshops auf Schwierigkeiten gestoßen sind.

Besonders gut kann ich nachvollziehen, wie frustrierend es für Sie gewesen sein muss, wenn der Aktivierungsbutton nicht funktioniert hat und der alternative Link nur schwer zu erkennen war. Ihr Hinweis zur Lesbarkeit, zu kontrastreicher Schrift sowie zu einer klareren Platzierung von wichtigen Funktionen ist sehr wertvoll. Gerade eine übersichtliche und gut lesbare Gestaltung ist für eine angenehme Nutzung des Shops sehr wichtig. Ihre Anmerkungen dazu habe ich aufgenommen und intern weitergegeben.

Auch Ihre Hinweise zu unserem Sortiment, insbesondere zu Damenhosen in Langgrößen sowie zu unterschiedlichen Passformen bei Herrenhemden, sind sehr hilfreich. Ich verstehe gut, dass eine passende Länge und die richtige Passform entscheidend sind, damit Kleidung wirklich gut sitzt. Ihre Anregungen hierzu habe ich ebenfalls aufgenommen und weitergeleitet.

Gleichzeitig freue ich mich sehr zu lesen, dass Sie die Qualität unserer Artikel und die Verfügbarkeit vieler Größen positiv hervorheben. Das ist ein schönes Lob für uns.

Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Bewertung möchte ich Ihnen gern noch eine kurze Rückmeldung geben. Der Button, über den Sie nach Ihrer Bestellung auf diese Seite gelangt sind, gilt tatsächlich als Einladung zur Abgabe einer Bewertung auf Trustpilot.

Vielen Dank nochmals für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen Hinweise.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner

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